集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)難點(diǎn)與對(duì)策

李正興

摘要：經(jīng)濟(jì)全球化大背景下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱(chēng)為FSSC）是集團(tuán)公司財(cái)務(wù)控制的必然趨勢(shì)，有助于提升集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)效率，減少成本，以提高集團(tuán)公司的價(jià)值。文章首先分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，然后指出了集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)時(shí)的難點(diǎn)，最后闡述了加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)的策略。

關(guān)鍵詞：集團(tuán)公司;財(cái)務(wù)共享服務(wù);建立難點(diǎn);策略

近幾年，許多世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)與國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)企業(yè)掀起了FSSC建設(shè)浪潮，以達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率、強(qiáng)化集團(tuán)化財(cái)務(wù)控制的發(fā)展戰(zhàn)略。FSSC通過(guò)高度規(guī)范化、統(tǒng)一化、數(shù)字化等管理方式，把成員單位反復(fù)性的勞動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一處理，在節(jié)約成本、獲得規(guī)模效益的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建業(yè)財(cái)共享數(shù)據(jù)管控系統(tǒng)，支撐企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)決策。另外，內(nèi)控體系被剛性的嵌進(jìn)信息系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)警、創(chuàng)建公司防火墻、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的深度目標(biāo)。

一、集團(tuán)公司建立FSSC的作用

集團(tuán)公司建立FSSC，能將基本的財(cái)務(wù)職能，像財(cái)務(wù)處置、憑證制單、報(bào)表編制等反復(fù)性高、勞動(dòng)量大的任務(wù)隔離出來(lái)，交給FSSC完成，能給集團(tuán)公司帶來(lái)如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

（一）提升會(huì)計(jì)信息的處理效率

FSSC的業(yè)務(wù)處理就像生產(chǎn)加工單位的流水線(xiàn)，按照預(yù)設(shè)好的合理規(guī)范流程，先由公司員工根據(jù)業(yè)務(wù)種類(lèi)向財(cái)務(wù)共享組織提交初始憑證，然后共享中心的核實(shí)者初審后根據(jù)不同業(yè)務(wù)種類(lèi)派工，由員工、資產(chǎn)、資金、稅額等相關(guān)業(yè)務(wù)組的會(huì)計(jì)者開(kāi)展會(huì)計(jì)處理。這一過(guò)程，因?yàn)闃I(yè)務(wù)類(lèi)型細(xì)化，所有人要處理的會(huì)計(jì)工作單一，所以制單速度大幅度提高，能有效提高會(huì)計(jì)信息的處理效率。

（二）有助于開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)報(bào)警，創(chuàng)建集團(tuán)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控體制

創(chuàng)建FSSC，使集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)控制規(guī)范化水平得到提高，F(xiàn)SSC的應(yīng)用要嚴(yán)格遵守“三統(tǒng)一”原則，即：統(tǒng)一信息化系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)、統(tǒng)一管理機(jī)制、統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算方式。集團(tuán)企業(yè)管理措施絲毫不差地融進(jìn)共享平臺(tái)，大幅度提高了集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率與能力，以便集團(tuán)企業(yè)形成迅速反應(yīng)機(jī)制，創(chuàng)建集團(tuán)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控制度。

（三）削減財(cái)務(wù)控制層級(jí)，節(jié)約成本

在開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)之前，集團(tuán)公司的每個(gè)子公司有單獨(dú)的財(cái)務(wù)中心，除集團(tuán)財(cái)會(huì)部門(mén)之外，二級(jí)和三級(jí)財(cái)務(wù)中心比較常見(jiàn)，有些甚至有四級(jí)財(cái)務(wù)中心。建立FSSC將多層級(jí)財(cái)務(wù)中心取消，財(cái)務(wù)工作者大多數(shù)受制于財(cái)務(wù)共享中心，按照員工專(zhuān)長(zhǎng)和業(yè)務(wù)種類(lèi)細(xì)分，財(cái)務(wù)控制層級(jí)大幅度削減，減少了管理成本;此外，財(cái)務(wù)工作者上手后會(huì)計(jì)信息處理效率提高，一個(gè)財(cái)務(wù)者能處理原本十幾個(gè)單位同個(gè)崗位的工作，通過(guò)優(yōu)化，會(huì)計(jì)者需求數(shù)量得到削減，能節(jié)約人工費(fèi)用。

二、集團(tuán)企業(yè)建立FSSC存在的難點(diǎn)

（一）財(cái)務(wù)成本管理不當(dāng)

當(dāng)前，在建立FSSC時(shí)，很多公司因盲目跟風(fēng)模仿，未與公司基本特點(diǎn)相結(jié)合，未建立優(yōu)化成本控制制度，使公司的決策很難獲得有效實(shí)行，財(cái)務(wù)成本管理不當(dāng)，主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：①組織機(jī)構(gòu)不完整，未將責(zé)任分配到個(gè)人，造成公司內(nèi)的分工不詳細(xì)，成本管理中經(jīng)常追蹤不到責(zé)任人，對(duì)成本管理的執(zhí)行效率有不良影響，從而極大威脅到公司的總體利益;②公司的成本制度建立忽略了產(chǎn)前規(guī)劃、購(gòu)置、產(chǎn)后運(yùn)送、營(yíng)銷(xiāo)等過(guò)程所形成的成本，將大多數(shù)精力投放于生產(chǎn)成本管理方面，而公司難以簡(jiǎn)單的通過(guò)對(duì)人員、材料等費(fèi)用的管理實(shí)現(xiàn)較好的總體成本管理效果，而且還會(huì)使職員對(duì)生產(chǎn)成本管理的主動(dòng)性造成不良影響;③有些公司的認(rèn)識(shí)不夠全面，未真正認(rèn)識(shí)到FSSC建立的重要性，盲目跟風(fēng)模仿，在制度建立與實(shí)施中僅僅是流于形式，導(dǎo)致共享中心的功能與優(yōu)勢(shì)很難得到徹底發(fā)揮。

（二）流程設(shè)計(jì)不合理

在FSSC建立中，出現(xiàn)了報(bào)銷(xiāo)者的單據(jù)填入需一次性完成，如果其中產(chǎn)生錯(cuò)誤，就僅能由對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)的核實(shí)者退回，報(bào)銷(xiāo)者就算自身找到錯(cuò)誤也無(wú)法撤回修改的現(xiàn)象。另外，當(dāng)報(bào)銷(xiāo)者對(duì)退回的單據(jù)重新修改時(shí)，僅能把金額修改為與本來(lái)金額低的金額，否則會(huì)重新起單，這與常規(guī)報(bào)銷(xiāo)邏輯不統(tǒng)一。為此，在流程設(shè)計(jì)方面存在的不足和問(wèn)題，令許多集團(tuán)公司內(nèi)的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)均不能得到及時(shí)妥善的處理，對(duì)管理效率有很大影響。

三、集團(tuán)企業(yè)FSSC建設(shè)的優(yōu)化策略

（一）規(guī)范財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理

在集團(tuán)公司建立FSSC時(shí)，要重視財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，將每個(gè)分支機(jī)構(gòu)內(nèi)的資金集中起來(lái)，并建立完善的成本管理機(jī)制，保證制度體系在實(shí)際工作中的貫徹執(zhí)行。采取資金收付控制、現(xiàn)金池控制兩種模式，實(shí)行零余額管控。此外，集團(tuán)公司要加強(qiáng)與銀行機(jī)構(gòu)的融合，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享的實(shí)效性與穩(wěn)定性[1]。同時(shí)還需控制好固定資產(chǎn)，即總體管理集團(tuán)公司規(guī)模、投資收益等，認(rèn)真審批投資活動(dòng)。對(duì)于公司內(nèi)財(cái)務(wù)核算事件，也要建立與實(shí)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)報(bào)告機(jī)制，并根據(jù)國(guó)家公布的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)，完善核算模式，實(shí)現(xiàn)“公司一本賬”經(jīng)營(yíng)。更關(guān)鍵的是，集團(tuán)公司不能單一地跟風(fēng)模仿創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心，其需要真正認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心的意義和優(yōu)點(diǎn)，并使之在實(shí)際工作中得到充分發(fā)揮，由此實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

（二）設(shè)計(jì)流程的再造

對(duì)于FSSC在流程上出現(xiàn)的不足，要實(shí)行優(yōu)化與流程再造?？茖W(xué)完整的業(yè)務(wù)流程可以令公司的經(jīng)營(yíng)效率獲得有效提高，反之則會(huì)阻礙公司的穩(wěn)定發(fā)展。在FSSC建設(shè)初期，要提高對(duì)試點(diǎn)業(yè)務(wù)的關(guān)注度，對(duì)各種業(yè)務(wù)流程做好實(shí)驗(yàn)與測(cè)試，及時(shí)優(yōu)化與改進(jìn)有漏洞及不足的流程[2]。比如，針對(duì)報(bào)銷(xiāo)單的處置與報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)方面，報(bào)銷(xiāo)者要擁有隨時(shí)撤回申請(qǐng)的權(quán)限，而且，在修改報(bào)銷(xiāo)金額的流程上，也要結(jié)合實(shí)際要求執(zhí)行，不能對(duì)金額調(diào)整的大小有限制，由此滿(mǎn)足報(bào)銷(xiāo)邏輯，為整體上線(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ)，防止在后續(xù)推行中產(chǎn)生大量問(wèn)題，為集團(tuán)公司的發(fā)展造成不良影響。

（三）集中布局，建立細(xì)致完整的系統(tǒng)集成計(jì)劃

在復(fù)雜的信息化背景下實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)，首先要求全面、謹(jǐn)慎地做好準(zhǔn)備工作。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程就需要IT部門(mén)參與，在頂層設(shè)計(jì)與落地實(shí)行上斟酌項(xiàng)目設(shè)計(jì)的科學(xué)有效性。集團(tuán)企業(yè)FSSC建立可能是獨(dú)立中心和多中心模式，要根據(jù)流程、業(yè)態(tài)、地區(qū)確定各中心布局位置，對(duì)各個(gè)中心網(wǎng)絡(luò)條件、災(zāi)備形式、硬件設(shè)備開(kāi)展綜合規(guī)劃[3]。另外，對(duì)集團(tuán)企業(yè)中核算系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展技術(shù)與功能定位研究，從集團(tuán)總部層面規(guī)劃企業(yè)今后信息化的戰(zhàn)略目標(biāo)方向，從而對(duì)現(xiàn)存的信息化資源取舍做出良好決策，確定FSSC系統(tǒng)集成計(jì)劃。

（四）合理規(guī)劃，有效確定引入功能模塊與試點(diǎn)單位

FSSC的建設(shè)應(yīng)和企業(yè)現(xiàn)有戰(zhàn)略格局、未來(lái)宏觀規(guī)劃相結(jié)合，充分考量其戰(zhàn)略支撐性與軟件可落地執(zhí)行性。戰(zhàn)略支撐性強(qiáng)調(diào)軟件功能模塊規(guī)劃的有用性，而不是引入FSSC的功能模塊愈多愈好?？陕涞貙?shí)行性強(qiáng)調(diào)FSSC的建設(shè)不能好高騖遠(yuǎn)、在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過(guò)程設(shè)置大量華而不實(shí)的節(jié)點(diǎn)，導(dǎo)致后續(xù)系統(tǒng)不能真正有效運(yùn)行，要根據(jù)集團(tuán)企業(yè)具體情況找到適宜的功能立足點(diǎn)，或是對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)根據(jù)產(chǎn)品和地區(qū)進(jìn)行科學(xué)分割，創(chuàng)建多個(gè)FSSC與多層級(jí)FSSC[4]。另外，F(xiàn)SSC建設(shè)無(wú)法一蹴而就，必須進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的優(yōu)化和完善。FSSC應(yīng)用中觀念和實(shí)踐、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的劇烈碰撞會(huì)推動(dòng)FSSC朝著更深的方向發(fā)展?？傊?，集團(tuán)公司要合理規(guī)劃，分層確定引入FSSC功能模塊，而且以試點(diǎn)主體分配進(jìn)入的模式逐漸輻射整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技水平的不斷進(jìn)步，F(xiàn)SSC的建設(shè)已成為必然的趨勢(shì)，這對(duì)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)控制有較大的使用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)作用，有助于充分發(fā)揮其財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在建設(shè)FSSC時(shí)，要基于公司本身發(fā)展的具體情況，完善內(nèi)部財(cái)務(wù)控制形式，執(zhí)行科學(xué)的成本管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源的科學(xué)分配和高效應(yīng)用，借以實(shí)現(xiàn)減少投資成本獲取更高發(fā)展水平的目標(biāo)，使集團(tuán)公司在嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下得到可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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