績效考核在事業(yè)單位人力資源管理中的作用

王紅

摘 要：人力資源管理是事業(yè)單位的基本管理內(nèi)容，而績效考核又是人力資源管理的基本模塊之一，因此績效考核對事業(yè)單位的人力資源管理起著十分重要的作用。目前，部分事業(yè)單位的績效考核并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，無法提高單位員工的工作積極性。本文就事業(yè)單位的績效考核問題進(jìn)行解析，并探討出解決這一問題的方法。

關(guān)鍵詞：績效考核? 事業(yè)單位? 人力資源管理

事業(yè)單位多為非營利性機(jī)構(gòu)，其目的是為公眾提供科、教、文、衛(wèi)等事業(yè)的發(fā)展提供福利性服務(wù)，配合政府開展社會活動，穩(wěn)定社會秩序。由于事業(yè)單位員工工作性質(zhì)的特殊性，通過績效考核來提高員工的工作積極性，培養(yǎng)適合組織發(fā)展需要的新型人才是行之有效的人力資源管理辦法。

一、績效考核的必要性

通常，一個(gè)單位最重要的人力資源管理內(nèi)容之一便是績效考核，它通過評估員工的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)等數(shù)據(jù)，作為員工升職加薪的重要依據(jù)。同時(shí)績效考核也能夠幫助員工更好地認(rèn)識自身價(jià)值，從而提高自身的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，最終達(dá)到事業(yè)單位優(yōu)化人事結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)水平、實(shí)現(xiàn)社會效益的目的。此外，績效考核也提倡獎(jiǎng)懲分明，有獎(jiǎng)有罰，才能讓員工自我約束、自我提升。

二、績效考核的弊病

通常情況下，事業(yè)單位的員工工資和績效并不直接掛鉤，一般是政府撥款發(fā)放定額工資，因此工資基本無太大波動。在這種情況下，員工的積極性會逐漸降低，因此績效考核對加強(qiáng)員工的緊迫感有十分重要的作用。然而，雖然很多事業(yè)單位都非常重視績效考核工作，但效果均不理想，原因包括以下幾點(diǎn)：

（1）考核內(nèi)容形式化。在事業(yè)單位中，管理人員更加注重員工的工作成果，而不注重成果的質(zhì)量，雖然完成了任務(wù)，但并不代表完成好了任務(wù)。另外一部分單位雖然有績效考核辦法，但考核方式和內(nèi)容都很簡單，流于形式，無法體現(xiàn)績效考核的真正價(jià)值。

（2）量化不足。一項(xiàng)工作的進(jìn)行需要量化，制定一個(gè)合理的目標(biāo)才能保證工作的完成質(zhì)量。很多事業(yè)單位常常制定遠(yuǎn)大的任務(wù)指標(biāo)，卻不對項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督，導(dǎo)致員工因無法完成目標(biāo)而感到焦慮，從而產(chǎn)生抵觸情緒。

（3）不重視考核結(jié)果。當(dāng)前大多數(shù)事業(yè)單位的管理層不夠重視績效考核，有些單位雖然制定了考核制度但卻僅限于走形式，對考核結(jié)果沒有進(jìn)行追蹤處理，從而導(dǎo)致部分員工不求上進(jìn)、渾水摸魚，另外一部分員工失去原有的期待，最終選擇離開?？冃Э己说慕Y(jié)果是員工晉升或降職的重要參考依據(jù)，如果同一崗位的員工能力要處在同一水平，才能達(dá)到薪資的公平公正，人盡其用，才能規(guī)避人力資源的浪費(fèi)。

三、做好績效考核的辦法

（1）重視績效考核工作和完善績效考核制度。做好績效考核工作應(yīng)該從單位領(lǐng)導(dǎo)做起，自上而下形成完善的考核機(jī)制，員工才能上行下效，讓績效考核在人力資源管理中發(fā)揮重要作用。

（2）保證績效考核過程中的有效溝通。有效溝通可以說是績效考核的重中之重，績效考核的對象是單位的廣大員工，有效溝通能夠讓員工更全面的理解績效考核制度的重要意義，從而得到他們的理解與支持，保證績效考核制度的順利實(shí)施。通過有效溝通能夠幫助員工梳理工作流程，明確工作目標(biāo)，提高工作效率。

（3）合理調(diào)整績效工資的幅度。將績效考核制度充分融入到事業(yè)單位的管理之中，讓績效考核深入人心。事業(yè)單位在實(shí)施績效考核時(shí)應(yīng)根據(jù)單位的實(shí)際情況，合理調(diào)整不同崗位的績效工資，使員工看到工作給他們帶來的經(jīng)濟(jì)效益，從而提高他們對單位的忠誠度，強(qiáng)化他們對工作的責(zé)任心。

（4）增加臨時(shí)任務(wù)的評價(jià)指標(biāo)。對于管理人員臨時(shí)安排給員工的工作任務(wù)，人力資源要發(fā)揮績效考核的基礎(chǔ)作用，及時(shí)有效的對員工的臨時(shí)任務(wù)做出評價(jià)，從而調(diào)整員工的職位及薪酬福利，讓員工以更加積極的狀態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置。

四、結(jié)束語

由此可見，人力資源管理在事業(yè)單位中是不可或缺的，尤其是績效考核更應(yīng)該受到單位管理層的高度重視。同時(shí)，還應(yīng)該整合績效考核的各方數(shù)據(jù)與成果，用于本單位的日常工作當(dāng)中，從而提高員工的工作積極性，培養(yǎng)適合組織發(fā)展需要的新型人才。

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