張近東
蘇寧是一家土長土長的江蘇企業(yè)。從29年前南京市寧海路上的一家小門店起步,發(fā)展到今天的世界500強(qiáng)企業(yè),蘇寧不僅見證了江蘇日新月異、波瀾壯闊的變化,也投身到其中成為輝煌的一部分,終成就了今日的蘇寧。當(dāng)前,江蘇迎來了新一輪深化改革發(fā)展的新局面。作為經(jīng)濟(jì)大省、消費大省、制造大省和教育大省,江蘇正涌現(xiàn)出一系列的發(fā)展機(jī)遇,既有國家重大戰(zhàn)略實施帶來的機(jī)遇,也有深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的機(jī)遇,更有技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇。這對于任何一家企業(yè)而言,都是一個上佳的“機(jī)遇之地”。蘇寧為生在這片積極擁抱創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土而感恩且自豪,唯以持續(xù)奮斗為回報,堅定信心、注重創(chuàng)新,努力提升企業(yè)競爭力,以做大做強(qiáng)做優(yōu)的新業(yè)績,奮力開創(chuàng)發(fā)展升級新境界。
“營商環(huán)境就是生產(chǎn)力”。作為國內(nèi)最早探索市場化發(fā)展的地區(qū)之一,自改革開放以來,江蘇給予了民營企業(yè)最好的政策、創(chuàng)造了最優(yōu)的營商環(huán)境。在由各類新技術(shù)驅(qū)動的新一輪發(fā)展中,江蘇更是率先出臺了一系列政策來支持企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。2019年初,江蘇專門發(fā)布了“1+10”新政,進(jìn)一步破除民營企業(yè)發(fā)展障礙,打造高效優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境,讓民營企業(yè)家“吃下定心丸、安心謀發(fā)展”。在國內(nèi)民營企業(yè)500強(qiáng)里,蘇企占據(jù)86席;在全國區(qū)域創(chuàng)新力排名中,江蘇持續(xù)多年位居前列,曾連續(xù)九年拿下全國第一??梢哉f,江蘇是國內(nèi)民營企業(yè)“幸福指數(shù)”最高的地區(qū)之一。
生于斯,長于斯。在江蘇這片充滿機(jī)遇的大地上,蘇寧即將邁入而立之年。三十而立,對于一家企業(yè)而言,這個“立”字的意義更加豐富,不只是責(zé)任,更意味著成熟面對和擁抱未來征途的星辰大海,扛起新的使命擔(dān)當(dāng)。蘇寧未來會走多遠(yuǎn),雖眼下無法預(yù)知,但能確信的是,無論走到哪里,蘇寧的根永遠(yuǎn)在江蘇,蘇寧的智慧大腦永遠(yuǎn)在江蘇。2018年底,蘇寧控股集團(tuán)與江蘇省政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,五年內(nèi)蘇寧計劃在江蘇新增投資2000億元,在智慧零售、智慧物流、普惠金融、智慧江蘇、健康江蘇、企業(yè)上云、文體發(fā)展、產(chǎn)業(yè)投資、農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)等領(lǐng)域展開深度合作計劃。這一超過過去29年投資總和的大手筆,不僅體現(xiàn)了一名民營企業(yè)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情,更彰顯著民營企業(yè)有能力、也有魄力創(chuàng)造更大的社會價值。
只有適應(yīng)時代的企業(yè),才能走到時代的前端。如今,新經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)正在前所未有地改變這個世界,人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)浪潮與國內(nèi)市場消費升級總需求疊加,使得中國正成為數(shù)字化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的最好沃土。江蘇是制造大省、消費大省,完全有機(jī)會也應(yīng)該成為這一輪發(fā)展的先行者、引領(lǐng)者。以零售起家的蘇寧,先后經(jīng)歷了從空調(diào)專營到電器連鎖,再從電器連鎖到互聯(lián)網(wǎng)零售的多次轉(zhuǎn)型。面對新時代、新格局、新趨勢,蘇寧提出線上線下融合發(fā)展的智慧零售,助力江蘇實現(xiàn)數(shù)據(jù)一體化協(xié)同服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
大力發(fā)展場景互聯(lián)網(wǎng)零售新業(yè)態(tài),助力江蘇消費升級。新消費潛力的不斷釋放,是推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革持續(xù)深化的重要保障?;谥腔哿闶鄣陌l(fā)展,未來五年,蘇寧將率先在江蘇城鄉(xiāng)市場完成互聯(lián)網(wǎng)零售新業(yè)態(tài)的覆蓋,落地7500家互聯(lián)網(wǎng)門店,全面推動、引領(lǐng)江蘇城鄉(xiāng)市場的消費升級浪潮。
不斷推動智慧零售技術(shù)創(chuàng)新能力的發(fā)展和落地,助力智慧江蘇建設(shè)。當(dāng)前,智慧零售的核心就是來自于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的支撐。隨著智慧零售的極速發(fā)展,蘇寧的科技能力建設(shè)也將邁入全新的發(fā)展階段。接下來,我們將依托蘇寧總部扎根江蘇、蘇寧科技落地南京的發(fā)展優(yōu)勢,不斷為江蘇引進(jìn)和集聚優(yōu)秀的科技人才,布局和積累相關(guān)領(lǐng)域的前沿技術(shù)。
持續(xù)深化蘇寧產(chǎn)業(yè)生態(tài)在江蘇的落地,積極扶持江蘇本土中小企業(yè)、新產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。作為江蘇最大的民營企業(yè),我們將充分發(fā)揮帶動作用,加大對中小企業(yè)尤其是創(chuàng)新型企業(yè)的扶持。一方面,我們要進(jìn)一步地發(fā)揮蘇寧金融、蘇寧銀行立足江蘇發(fā)展的特色,通過資金支持來助力中小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展;另一方面,我們要發(fā)揮蘇寧投資產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特色,結(jié)合國家和江蘇省的政策要求,積極扶持信息技術(shù)、新材料、新能源、高端制造等新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;此外,圍繞江蘇文化、體育等新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,我們也將積極發(fā)揮蘇寧智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)的優(yōu)勢,立足大消費大服務(wù),推動像南京雨花足球小鎮(zhèn)等一批創(chuàng)新型的文體項目在江蘇落地,助力江蘇新產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
今天的江蘇,是中國最具綜合競爭力的省份之一,更是一個開放包容、充滿活力的地方。深受時代大潮的感召和江蘇文化的浸染,蘇寧將努力發(fā)揮大型民營企業(yè)作用,推動擴(kuò)大自身科技創(chuàng)新能力的開放合作程度,積極參與到長三角區(qū)域一體化的開放共享與協(xié)同發(fā)展中,與廣大蘇商一起共創(chuàng)江蘇美好未來。
創(chuàng)新技術(shù)合作。技術(shù)是生產(chǎn)力,也是競爭力,要保持企業(yè)常青,就必須技術(shù)常新。在智慧零售的發(fā)展中,蘇寧在南京、北京、上海、杭州和美國硅谷布局了五個研發(fā)中心,擁有一萬多名研發(fā)人員;基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)建立了專業(yè)化的數(shù)字零售經(jīng)營管理的能力;未來我們希望將智慧零售的技術(shù)解決方案向行業(yè)輸出,幫助更多的企業(yè)有機(jī)會發(fā)展智慧零售。
渠道市場合作。十年前,蘇寧在啟動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之初就提出要發(fā)展全品類、全渠道、全客群。當(dāng)時行業(yè)還在爭論未來零售是在線上、還是在線下,如今,蘇寧已經(jīng)成為國內(nèi)最大的線上線下融合發(fā)展的零售企業(yè),線下12000多家門店,線上6億多用戶,我們面對的市場層級、用戶層級超過了任何一家企業(yè)。蘇寧非常希望將這一巨大的線上線下融合的市場與廣大的蘇商企業(yè)共享,與大家共同為用戶提供更具品質(zhì)的生活體驗。
資源協(xié)同合作。我們很多企業(yè)都在談互聯(lián)網(wǎng)化。的確,隨著時代的發(fā)展,未來每一家企業(yè)都會是“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè),否則將很難生存下去。那么企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的核心是什么?其實就是“云化”,對企業(yè)原有的資源進(jìn)行“云化”。新技術(shù)的發(fā)展,讓一切資源皆可“云化”。轉(zhuǎn)型初期,我們叫蘇寧云商,核心就是推動零售資源的“云化”;很快地,我們的物流、金融、數(shù)據(jù)等一系列的零售核心資源就都已發(fā)展成為可對外開放的產(chǎn)品,成為除商品之外,與合作伙伴連接的新的重要接口;如今,蘇寧數(shù)據(jù)云、物流云、金融云服務(wù)的企業(yè)已達(dá)到數(shù)萬家。
全球市場合作。目前,蘇商已經(jīng)遍布世界各地。未來,隨著深度參與“一帶一路”建設(shè),廣大江蘇企業(yè)必將迎來國際化發(fā)展的飛越期。因此,蘇寧的發(fā)展,不僅立足國內(nèi),也要著眼海外?,F(xiàn)在,我們的供應(yīng)鏈已覆蓋100多個國家和地區(qū),在日本、美國、歐洲等地都已實現(xiàn)落地發(fā)展。國際化是蘇寧未來十年重點聚焦的方向之一。去年,我們面向全球推出了千億海外采購計劃;今年3月在中意兩國領(lǐng)導(dǎo)人的見證下,我們與意大利貿(mào)易委員會簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議;未來,我們希望與更多的海外蘇商攜手,以智慧零售為橋,將江蘇與世界、中國與世界連接得更緊密。
(作者系全國工商聯(lián)副主席、蘇寧控股集團(tuán)董事長)
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