湖北省隆中景區(qū)研學(xué)旅行提升策略研究

張飛燕 陳祥 龍雨萍

摘 要：近年來(lái)，隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)，研學(xué)旅行逐漸興起，其在促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。湖北省隆中景區(qū)自然景觀優(yōu)美、文化底蘊(yùn)深厚，具有發(fā)展研學(xué)旅游的巨大潛在市場(chǎng)。在發(fā)展研學(xué)旅行過(guò)程中，該景區(qū)存在著研學(xué)產(chǎn)品特色不明顯、學(xué)生動(dòng)手體驗(yàn)不足、缺乏研學(xué)指導(dǎo)教師、市場(chǎng)有待拓展、管理不規(guī)范等問題。針對(duì)此，本文從設(shè)計(jì)差異化與多樣化的主題產(chǎn)品、搭建有效平臺(tái)、規(guī)范管理等方面提出促進(jìn)隆中景區(qū)研學(xué)旅行發(fā)展的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：研學(xué)旅行;產(chǎn)品開發(fā);平臺(tái)

中圖分類號(hào)：G424.29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1008-4428（2019）04-0034-02

2016年，教育部等11部門出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》后，全國(guó)中小學(xué)研學(xué)旅行活動(dòng)如火如荼地開展。研學(xué)旅行是一種讓學(xué)生通過(guò)旅行的方式走近祖國(guó)山河，了解歷史文化，體驗(yàn)社會(huì)民情的活動(dòng)。它可以加深對(duì)課堂知識(shí)的理解，增強(qiáng)自理能力與交往能力，對(duì)于素質(zhì)教育和學(xué)生成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)都大有裨益?！吨袊?guó)研學(xué)旅行發(fā)展報(bào)告》指出，未來(lái)3—5年研學(xué)旅行市場(chǎng)總體規(guī)模將超千億元。湖北省隆中景區(qū)是三國(guó)時(shí)期杰出的政治家、軍事家和思想家諸葛亮青年時(shí)代和其叔父隱居的地方，因諸葛亮“躬耕隴畝”、劉備“三顧茅廬”引發(fā)《隆中對(duì)策》被世人稱為智者搖籃、三分天下的策源地。這里自然景觀優(yōu)美，文化底蘊(yùn)深厚，如能積極開發(fā)研學(xué)旅行產(chǎn)品，創(chuàng)新多元化旅游發(fā)展模式，對(duì)推進(jìn)景區(qū)發(fā)展具有重要意義。

一、 隆中景區(qū)開發(fā)研學(xué)旅行的意義

（一）有利于三國(guó)文化的挖掘和交流

在隆中景區(qū)開展研學(xué)游行活動(dòng)，可以吸引諸多中小學(xué)生來(lái)到隆中景區(qū)，了解隆中，了解諸葛亮，了解三國(guó)歷史。作為祖國(guó)新生代的力量，在成長(zhǎng)之初，讓其對(duì)三國(guó)文化產(chǎn)生巨大的興趣，有利于對(duì)三國(guó)文化的挖掘和傳承;在中國(guó)這個(gè)“家長(zhǎng)重視孩子教育”的地方，通過(guò)研學(xué)旅行，孩子們、家長(zhǎng)們有著共同的話題——三國(guó)文化的學(xué)習(xí)，使得三國(guó)文化的傳播不止局限于青少年群體，而是擴(kuò)展到更多群體。更多的交流不但意味著文化的傳播范圍將擴(kuò)大，還能得到更深入的挖掘。

（二）有利于景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)

隆中景區(qū)除了擁有豐富的自然旅游資源外，還擁有著深厚、悠久的歷史文化資源，但景區(qū)目前仍以觀光型旅游產(chǎn)品為主，無(wú)法滿足游客休閑體驗(yàn)的新需求。為了適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需要，景區(qū)必須做到觀光旅游和休閑度假并重，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和新業(yè)態(tài)齊升，逐步深耕細(xì)分市場(chǎng)，經(jīng)由技術(shù)進(jìn)步的品質(zhì)服務(wù)提升，才能保障景區(qū)市場(chǎng)空間擴(kuò)展。通過(guò)開發(fā)研學(xué)旅行產(chǎn)品，可以讓隆中景區(qū)做精產(chǎn)品、做優(yōu)服務(wù)、做長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)接市場(chǎng)需求，謀求經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有利于景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（三）有利于產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，拉動(dòng)消費(fèi)

隆中景區(qū)目前門票經(jīng)濟(jì)依然占據(jù)主導(dǎo)地位，配套功能設(shè)施建設(shè)滯后，游客延伸消費(fèi)低。2015年，隆中景區(qū)綜合收入3654萬(wàn)元，其中，門票收入3124萬(wàn)元;2016年，景區(qū)綜合收入3441萬(wàn)元，其中，門票收入2989萬(wàn)元;2017年，景區(qū)綜合收入3649萬(wàn)元，其中，門票收入3041萬(wàn)元。景區(qū)已經(jīng)無(wú)法滿足游客日益增長(zhǎng)的精神文化需求和休閑體驗(yàn)需求。開發(fā)研學(xué)旅行，圍繞餐飲、住宿、旅游商品的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng);加緊研究教育培訓(xùn)、耕讀體驗(yàn)、休閑度假等旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，及早謀篇布局，培植新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)景區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

二、 隆中景區(qū)研學(xué)旅行發(fā)展存在的主要問題

（一）研學(xué)旅行產(chǎn)品特色不明顯，學(xué)生體驗(yàn)感不強(qiáng)

隆中景區(qū)可利用的研學(xué)資源有很多，但是產(chǎn)品主題特色不突出。許多到隆中景區(qū)開展研學(xué)旅行的中小學(xué)生，本地的可能知道是了解三國(guó)文化，了解諸葛亮，外地的很可能并沒有一個(gè)明確的概念。按照國(guó)家旅游局在2017年5月發(fā)布《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》，針對(duì)不同學(xué)段特點(diǎn)和教育目標(biāo)，設(shè)計(jì)不同的研學(xué)旅行產(chǎn)品。隆中景區(qū)目前已有的研學(xué)產(chǎn)品類似于景區(qū)觀光，學(xué)生參與體驗(yàn)的項(xiàng)目不多，更談不上針對(duì)不同學(xué)段學(xué)生設(shè)計(jì)不同產(chǎn)品。單純的游覽結(jié)束后，學(xué)生體驗(yàn)感不強(qiáng)，印象不深，達(dá)不到了解三國(guó)文化、學(xué)習(xí)三國(guó)文化、傳承三國(guó)文化的目的。

（二）研學(xué)旅行缺乏專門人才，人員素質(zhì)參差不齊

在拓展研學(xué)旅行業(yè)務(wù)過(guò)程中，隆中景區(qū)由于缺乏研學(xué)旅行方面的專業(yè)人才導(dǎo)致景區(qū)因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)不足而發(fā)展受到阻礙。學(xué)生到景區(qū)開展研學(xué)旅行，不是景區(qū)的研學(xué)導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo)，而是學(xué)校的教師講授。校方的教師對(duì)景區(qū)及三國(guó)文化的了解肯定不比景區(qū)專門負(fù)責(zé)研學(xué)的人員強(qiáng)，長(zhǎng)此下去，達(dá)不到學(xué)生參與研學(xué)旅行進(jìn)行體驗(yàn)式教育和研究性學(xué)習(xí)的目的，也不利于景區(qū)文化的挖掘、傳播和交流。

（三）研學(xué)旅行市場(chǎng)有待拓展

在教育部等11部門推出《關(guān)于推出中小學(xué)研學(xué)旅行的意見》之后，研學(xué)旅行迎來(lái)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。中小學(xué)生不但要學(xué)，而且還要研，要走出去，走出課堂，要?jiǎng)邮肿觯鲋袑W(xué)，主動(dòng)獲取知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)。隆中景區(qū)也積極行動(dòng)拓展研學(xué)市場(chǎng)，但目前的研學(xué)旅行市場(chǎng)以本地中小學(xué)生為主，市場(chǎng)范圍有限。要想將研學(xué)旅行市場(chǎng)做大做強(qiáng)，必須積極拓展周邊乃至更遠(yuǎn)地區(qū)中小學(xué)生市場(chǎng)。

（四）研學(xué)旅行活動(dòng)管理不規(guī)范

為了規(guī)范研學(xué)旅行服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)和推動(dòng)研學(xué)旅行健康發(fā)展，國(guó)家旅游局在2017年5月發(fā)布《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》，要求承辦方應(yīng)為研學(xué)旅行活動(dòng)配置一名項(xiàng)目組長(zhǎng)，應(yīng)至少為每個(gè)研學(xué)旅行團(tuán)隊(duì)配置一名安全員、一名研學(xué)導(dǎo)師和一名導(dǎo)游人員，各類人員職責(zé)分工不同。隆中景區(qū)目前沒有真正意義上的研學(xué)導(dǎo)師，沒有設(shè)計(jì)研學(xué)手冊(cè)或者研學(xué)教案，現(xiàn)有進(jìn)行的研學(xué)活動(dòng)多是由學(xué)校老師帶領(lǐng)，普通導(dǎo)游講解，研學(xué)旅行活動(dòng)實(shí)施不規(guī)范。景區(qū)餐飲、住宿基礎(chǔ)設(shè)施也跟不上，無(wú)法接待大型的研學(xué)團(tuán)隊(duì)。

三、 隆中景區(qū)研學(xué)旅行提升策略

（一）明確研學(xué)主題，開發(fā)特色研學(xué)旅行產(chǎn)品

隆中研學(xué)旅行的目的在于以隆中景區(qū)核心景點(diǎn)及草廬劇場(chǎng)為研學(xué)核心，通過(guò)研學(xué)旅行的形式，讓學(xué)生走近隆中、了解三國(guó)歷史，在研學(xué)中深度領(lǐng)悟諸葛智慧與三國(guó)文化，著力培養(yǎng)學(xué)生必備的10種能力：學(xué)習(xí)能力、觀察能力、行動(dòng)能力、表達(dá)能力、溝通能力、交際能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、自理能力。研學(xué)旅行口號(hào)可設(shè)計(jì)為“快樂研學(xué)·精彩隆中”。針對(duì)構(gòu)建多元化、多層次的研學(xué)旅游產(chǎn)品體系，隆中景區(qū)應(yīng)以“品牌引領(lǐng)、基地支撐，內(nèi)聯(lián)外引、提質(zhì)擴(kuò)量”為總體思路，加大研學(xué)旅游品牌宣傳，大力開發(fā)培育研學(xué)旅行產(chǎn)品。建議可開發(fā)的研學(xué)旅行產(chǎn)品有：穿漢服，學(xué)漢禮，感悟傳統(tǒng)文化;習(xí)三國(guó)文化;誦讀《誡子書》《隆中對(duì)》《出師表》等本文;游隆中景區(qū);做三國(guó)謀士;觀草廬劇場(chǎng)文化演出等。

（二）培養(yǎng)專門的研學(xué)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)

隆中景區(qū)要想做好研學(xué)旅行產(chǎn)品，研學(xué)導(dǎo)師的培養(yǎng)是必不可少的。首先，培養(yǎng)的研學(xué)導(dǎo)師應(yīng)該具有融會(huì)貫通、觸類旁通的能力，在講解時(shí)注意與學(xué)生的互動(dòng)，針對(duì)不同的游學(xué)者，使用不同的講解方式，讓其真真正正地能從在隆中的研學(xué)旅行中有所收獲;其次，研學(xué)導(dǎo)師能夠針對(duì)不同學(xué)齡段學(xué)生設(shè)計(jì)不同的研學(xué)旅行知識(shí)讀本;最后，研學(xué)導(dǎo)師還應(yīng)該有一定的體力以及基本醫(yī)療能力，由于開展研學(xué)游的大多是中小學(xué)生，如果有突發(fā)情況的出現(xiàn)，要能及時(shí)處理。

（三）加強(qiáng)擴(kuò)展研學(xué)旅行市場(chǎng)力度

隆中景區(qū)應(yīng)積極參與各地開展的旅游產(chǎn)品促銷活動(dòng)，和政府相關(guān)部門溝通，聯(lián)合其他省、市合作舉辦研學(xué)旅行產(chǎn)品推介會(huì)，和旅行社合作，在知名教育頻道推廣等等，提高其產(chǎn)品影響力，拓展研學(xué)旅行市場(chǎng)。

（四）規(guī)范研學(xué)旅行活動(dòng)

隆中景區(qū)應(yīng)制定《隆中景區(qū)研學(xué)旅行管理與服務(wù)規(guī)范》，確保研學(xué)旅行活動(dòng)立意高、目的明。要精心設(shè)計(jì)研學(xué)旅行課程規(guī)劃，把研學(xué)旅行與學(xué)校課程和學(xué)生學(xué)習(xí)相結(jié)合，與社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)課程等統(tǒng)籌考慮，突出研學(xué)旅行的育人功能，發(fā)揮研學(xué)旅行與校內(nèi)課程不同的育人價(jià)值。加強(qiáng)對(duì)研學(xué)導(dǎo)師、導(dǎo)游、安全管理人員的崗前培訓(xùn)和工作考核，做到“活動(dòng)有方案，行前有備案，應(yīng)急有預(yù)案”。每次研學(xué)活動(dòng)結(jié)束后可通過(guò)線上、線下媒體進(jìn)行廣泛宣傳，提高景區(qū)知名度，擴(kuò)大研學(xué)旅行市場(chǎng)受益面。

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