簡(jiǎn)析中小型智慧博物館的建設(shè)

黎杏芬

摘 要：文章針對(duì)中小型智慧博物館的建設(shè)問(wèn)題展開(kāi)相關(guān)研究，對(duì)智慧博物館的概念與內(nèi)涵進(jìn)行了解釋，從智慧博物館的發(fā)展趨勢(shì)、智慧博物館的特征分析以及智慧博物館的發(fā)展模式三個(gè)方面，給予中小型智慧博物館建設(shè)一定的建議。

關(guān)鍵詞：智慧博物館;建設(shè);發(fā)展趨勢(shì)

1 智慧博物館的特征分析

1.1 智慧博物館的概念與內(nèi)涵

智慧博物館是在博物館的核心業(yè)務(wù)之上建立且拓展的智能化系統(tǒng)，但是它并不是只能局限于某一個(gè)博物館建立，而是可基于多個(gè)實(shí)體博物館建設(shè)的一項(xiàng)“數(shù)字化”現(xiàn)代博物館智能生態(tài)系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)的博物館不同，它能夠包含的內(nèi)容比傳統(tǒng)博物館要多得多。傳統(tǒng)博物館受到技術(shù)、場(chǎng)地等因素的制約，無(wú)法對(duì)所有藏品進(jìn)行展出。而智慧博物館從某個(gè)方面來(lái)說(shuō)對(duì)藏品的展示是無(wú)限的。在智慧博物館發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)數(shù)字博物館“技術(shù)當(dāng)先”的錯(cuò)誤概念進(jìn)行了改正，轉(zhuǎn)而對(duì)需求方面更加重視。根據(jù)需求方面進(jìn)行業(yè)務(wù)組織，對(duì)自身的要素關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行重新梳理，進(jìn)而提升博物館的基礎(chǔ)功能與“智慧”功能之間的協(xié)同工作能力[1]。

1.2 智慧博物館的特征分析

我們對(duì)智慧博物館的特征分析研究，應(yīng)當(dāng)從單一維度拓展到多個(gè)維度之間的多元協(xié)同的交互關(guān)系研究上。因?yàn)橹腔鄄┪镳^本身所具有的功能特征較多，單一地從某個(gè)方面去對(duì)智慧博物館進(jìn)行研究容易陷入片面的理解之中。因此，我們多維度出發(fā)可得出以下分析：智慧博物館的傳遞模式采用的是“物”“人”“數(shù)據(jù)”之間的雙向信息傳遞模式。在進(jìn)行研究的時(shí)候，我們需要對(duì)多個(gè)維度的特征進(jìn)行考量，進(jìn)行不同組合之間的不同分析。在這里我們提出一個(gè)“ROAD模型”的概念（圖1），R（Role，角色）、O（Object，對(duì)象）、A（Acticity，活動(dòng)）、D（Data，數(shù)據(jù)）。模式基于目前的智慧博物館的運(yùn)作模式制作了一個(gè)坐標(biāo)系，我們可根據(jù)這樣的模型對(duì)智慧博物館進(jìn)行全方面的研究。R指代智慧博物館活動(dòng)的參與者;O指代智慧博物館的資源，包括藏品、設(shè)備等內(nèi)容;A指代博物館征集、研究、保護(hù)等基礎(chǔ)職能;D則是藏品、環(huán)境、游客等一切與數(shù)據(jù)有關(guān)系的內(nèi)容。

我們?cè)趫D中可以很清楚地看到ROAD模型為我們建立了四個(gè)維度基礎(chǔ)，不同的維度之間有一定的多元協(xié)同關(guān)系，這種關(guān)系的展現(xiàn)形式主要有以下三種：①各個(gè)維度之間構(gòu)建關(guān)系為自反構(gòu)建關(guān)系;②在不同的維度之間具有雙向作用關(guān)系;③多元協(xié)作關(guān)系。從這三種關(guān)系以及ROAD模型，我們可以對(duì)智慧博物館的內(nèi)涵與特性進(jìn)行進(jìn)一步的分析，進(jìn)而可為智慧博物館的進(jìn)一步發(fā)展尋找到新的可能[2]。

2 智慧博物館的發(fā)展趨勢(shì)

2.1 技術(shù)方面的發(fā)展

智慧博物館的發(fā)展具有更加透徹的感知，對(duì)于技術(shù)設(shè)備的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)感知、測(cè)量、檢索與信息傳遞。也就是說(shuō)，智慧博物館的技術(shù)方面發(fā)展重點(diǎn)較為偏向信息采集、信息化技術(shù)應(yīng)用這兩個(gè)方面。智慧系統(tǒng)目前的信息采集主要是通過(guò)建立數(shù)字化資源庫(kù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這樣的方式能夠最大程度地保證信息的實(shí)效性與準(zhǔn)確性，使信息不容易由于傳遞的原因?qū)е洛e(cuò)誤。智慧系統(tǒng)可以將工作內(nèi)容、性質(zhì)與模式之間進(jìn)行全面的互聯(lián)。這種互聯(lián)模式包括了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通對(duì)象以及聯(lián)通方式兩個(gè)部分。這樣的互聯(lián)模式在最大程度上讓智慧系統(tǒng)的聯(lián)通渠道變得多元化，不僅能夠?qū)ψ陨淼牟仄?、設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行聯(lián)通，還可以對(duì)消費(fèi)者、工作人員進(jìn)行聯(lián)通，甚至對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)都可以進(jìn)行聯(lián)通。這也就意味著整個(gè)系統(tǒng)能夠得到最快程度的更新應(yīng)用，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等方式對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)而可進(jìn)行更加智能化的工作。

2.2 社會(huì)作用方面的發(fā)展

博物館能夠?qū)逃M(jìn)行傳播，其社會(huì)作用與社會(huì)價(jià)值主要體現(xiàn)在提供了一種無(wú)償?shù)墓参幕?wù)。智慧博物館與博物館有一定的相同之處，都是提供文化傳播服務(wù)。但是智慧博物館能夠?qū)崿F(xiàn)“人”到“物”、“物”到“人”、“人”到“人”這幾種不同的信息交互方式。相較于傳統(tǒng)的博物館來(lái)說(shuō)，智慧博物館的信息傳播更加快捷且多樣。在智慧博物館中，我們通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)不同用戶的需求進(jìn)行不同方面的資源供應(yīng)。這樣的供應(yīng)方式是從觀眾的需求出發(fā)的，所以能夠在最大程度上讓觀眾滿意，進(jìn)而達(dá)到最好的效果。也就是說(shuō)，智慧博物館的發(fā)展趨勢(shì)是“人”，以“人”為本進(jìn)行發(fā)展。

3 智慧博物館的發(fā)展模式

智慧博物館雖然是以高科技技術(shù)為核心建設(shè)的，但是我們?cè)谶M(jìn)行實(shí)際建設(shè)的時(shí)候，絕對(duì)不能夠被新技術(shù)牽引，強(qiáng)行應(yīng)用一些技術(shù)進(jìn)行自我建設(shè)。而是應(yīng)該堅(jiān)守自身的核心業(yè)務(wù)需求，讓新技術(shù)服務(wù)于人與博物館發(fā)展的需求，這是我們需要堅(jiān)持的發(fā)展思路。尤其是對(duì)于中小型的智慧博物館來(lái)說(shuō)，新技術(shù)的應(yīng)用往往并不能帶來(lái)更高的效益，只有堅(jiān)持“智慧服務(wù)”“智慧保護(hù)”“智慧管理”的理念，才能夠讓智慧博物館的發(fā)展變得更加迅速。

3.1 智慧服務(wù)

智慧博物館中的智慧服務(wù)是指能夠?qū)姷姆?wù)需求進(jìn)行多維展現(xiàn)互動(dòng)，能夠讓公眾與博物館藏品之間產(chǎn)生較好的交互，讓公眾能夠感受到無(wú)處不在的服務(wù)。主要包括展示與體驗(yàn)、教育與研究、分享與傳播、紀(jì)念與回憶這幾個(gè)方面。

展示與體驗(yàn)。智慧博物館在這一方面可以采用傳感網(wǎng)絡(luò)、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、三維等多種技術(shù)方式，讓博物館的陳列形式與信息種類變得更加多樣，讓參觀者能夠享受到一個(gè)沉浸式的文化旅程。當(dāng)然，展示與體驗(yàn)不僅僅是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行的，也應(yīng)該包括非現(xiàn)場(chǎng)觀眾。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，我們可以在非現(xiàn)場(chǎng)觀眾眼前呈現(xiàn)一個(gè)高智能且有內(nèi)蘊(yùn)的博物館形象，將博物館的服務(wù)廣度拓寬，開(kāi)發(fā)潛在參觀者[3]。

教育與研究。博物館一大基礎(chǔ)職能就是教育。因此，智慧博物館也需要對(duì)自身的教育功能進(jìn)行加強(qiáng)，對(duì)博物館藏品的歷史、文化、藝術(shù)等多方面的信息進(jìn)行整合組織，將整個(gè)智慧博物館打造成學(xué)生的第二課堂，讓公眾能夠接受并且消化這些傳遞著的文化。

分享與傳播。許多參觀者喜歡拍照留念，所以我們完全可以針對(duì)這一點(diǎn)，開(kāi)發(fā)手持終端，讓觀眾利用手持終端進(jìn)行拍照留念或者感受抒發(fā)，并且支持“一鍵分享”的操作。這樣一方面可以提升博物館的知名度，另一方面也可以利用這個(gè)手持終端推送博物館的活動(dòng)。

紀(jì)念與回憶。博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是為了滿足觀眾的紀(jì)念需求，所以我們需要對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制作進(jìn)行優(yōu)化，讓文創(chuàng)產(chǎn)品能夠達(dá)到觀眾的要求，且在進(jìn)行交易的時(shí)候需要保證過(guò)程簡(jiǎn)便快捷，滿足觀眾把博物館帶回家的需求的同時(shí)重視觀眾的交易體驗(yàn)。

3.2 智慧保護(hù)

智慧博物館中的智慧保護(hù)能夠在文物損壞之前就對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行掌握，且能夠進(jìn)行三維建模，讓整個(gè)情況可視化。整個(gè)預(yù)防性保護(hù)流程為監(jiān)控—評(píng)估—預(yù)警—調(diào)控。智慧保護(hù)能夠有效地完成這一整套預(yù)防性的保護(hù)工作，以高智能態(tài)勢(shì)對(duì)博物館的藏品進(jìn)行預(yù)防性保護(hù)，并且能夠?yàn)轭A(yù)防性保護(hù)工作提供技術(shù)支持以及基礎(chǔ)理論支持[4]。

3.3 智慧管理

智慧管理主要是利用智能控制技術(shù)對(duì)管理模式以及工作的機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化處理，讓整體的管理工作能夠更加具有效率性且減少管理的壓力，進(jìn)而減少錯(cuò)誤的發(fā)生。例如，對(duì)藏品資源、財(cái)產(chǎn)資源、人力資源進(jìn)行智能化升級(jí)后，能夠讓內(nèi)部管理的難度大大減小。這就讓管理工作變得簡(jiǎn)單，減少因工作失誤導(dǎo)致文物受損情況的發(fā)生。

綜上所述，智慧博物館是傳統(tǒng)博物館與數(shù)字博物館的整合提升，它與這兩者都不一樣。智慧博物館秉持著“以人為本”的理念，將觀眾的需求放在第一位，更加人性化的服務(wù)使其受到大眾的歡迎。我們?cè)诮ㄔO(shè)智慧博物館的過(guò)程中也不能忘記了其核心職能，必須要謹(jǐn)記“以人為本，顧客至上”，在這個(gè)原則之上進(jìn)行發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]焦俊一，閔浩.基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧博物館綜合管理系統(tǒng)[J].物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，2014（5）：70-72+75.

[2]劉朝東.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧博物館建設(shè)中的應(yīng)用[J].信息與電腦，2015（14）：16-17.

[3]佚名.文物保護(hù)領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)與智慧博物館[N].中國(guó)文物報(bào)，2012-12-14.

[4]官建文.中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告[R].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2015.