我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)面臨的問(wèn)題及對(duì)策

王鳳棲 孫林林

摘要：現(xiàn)階段，我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)用戶規(guī)模逐漸擴(kuò)大，功能不斷完善，但也暴露出內(nèi)容同質(zhì)化、監(jiān)管不力、盈利模式單一、版權(quán)難以協(xié)調(diào)等問(wèn)題，可以說(shuō)是制約其發(fā)展的瓶頸。本文介紹了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)現(xiàn)狀，說(shuō)明目前存在的問(wèn)題，提出有針對(duì)性的解決措施，為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的發(fā)展指明方向。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái);存在問(wèn)題;解決對(duì)策

一、發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國(guó)網(wǎng)民群體不斷擴(kuò)大，移動(dòng)智能終端更加普及，在傳統(tǒng)廣播基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)迅速壯大。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)擁有了傳統(tǒng)廣播媒體、商業(yè)組織及個(gè)人三種類型的生產(chǎn)主力軍。相應(yīng)地，在內(nèi)容生產(chǎn)中，PGC模式、UGC模式、OGC模式各有所長(zhǎng)，同臺(tái)競(jìng)技。

2016年中國(guó)移動(dòng)電臺(tái)整體用戶規(guī)模達(dá)2.26億，至2019年中國(guó)移動(dòng)電臺(tái)用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將超過(guò)3億（1）。可見(jiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)龐大的用戶群體，發(fā)展?jié)摿Σ蝗菪∮U。我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)市場(chǎng)中，三大頭部網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)即喜馬拉雅、蜻蜓FM和荔枝在用戶活躍度上優(yōu)勢(shì)明顯，頭部效應(yīng)顯著。

我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)行業(yè)在經(jīng)歷過(guò)用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)階段后，逐步迎來(lái)用戶規(guī)模增速放緩、市場(chǎng)疲軟等問(wèn)題，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。為了占有市場(chǎng)份額，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)要正視自身問(wèn)題，尋找相應(yīng)對(duì)策以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、存在的問(wèn)題

1.內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重

打開(kāi)不同的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)APP，能發(fā)現(xiàn)各家電臺(tái)的節(jié)目分類、節(jié)目類型大同小異，缺乏獨(dú)特的節(jié)目品類。從內(nèi)容生產(chǎn)的角度來(lái)看，PCG內(nèi)容由于成本過(guò)高，數(shù)量占比較小;OGC內(nèi)容大多在多平臺(tái)投放，不同平臺(tái)上存在相同節(jié)目;UGC內(nèi)容則是同質(zhì)化的“重災(zāi)區(qū)”，比如網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)APP中，情感類節(jié)目泛濫，節(jié)目?jī)?nèi)容都是人聲、音樂(lè)聲交織、配以輕柔抒情的文字，十分類似。

2.監(jiān)管難度大

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)為吸引用戶、擴(kuò)大市場(chǎng)，積極鼓勵(lì)UGC內(nèi)容的生產(chǎn)。在這種情況下，申請(qǐng)成為主播的程序十分簡(jiǎn)單，而主播素質(zhì)良莠不齊，有些人為了達(dá)到快速吸引粉絲集聚，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的目的，發(fā)布一些言過(guò)其實(shí)的噱頭或是低俗、涉嫌違法犯罪的內(nèi)容，而音頻的特性使其和文字、視頻這些“看得見(jiàn)”的內(nèi)容相比監(jiān)督難度更大。在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，審核人員無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)督，技術(shù)上語(yǔ)音識(shí)別的局限導(dǎo)致無(wú)法對(duì)每個(gè)音素或者意群進(jìn)行識(shí)別，審核環(huán)節(jié)人力資源的高投入等都增加了節(jié)目?jī)?nèi)容監(jiān)管的難度。

3.盈利模式單一

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)發(fā)展前期主要依靠融資支持，現(xiàn)階段盈利方式則主要是投放廣告、會(huì)員制度、直播傭金、訂閱收入等。雖然移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)擁有較大的用戶群體，但整個(gè)行業(yè)尚未形成成熟的盈利模式，變現(xiàn)渠道單一。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)需要突破單一模式，獲取支撐電臺(tái)未來(lái)發(fā)展的資金。

4.版權(quán)難以協(xié)調(diào)

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)在內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程中，特別是UGC模式中，許多用戶使用未經(jīng)授權(quán)的音樂(lè)，侵犯作品版權(quán)。此外，為獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，一些優(yōu)秀節(jié)目被盜用，即未經(jīng)節(jié)目所有者允許私自在電臺(tái)上播出，這種做法嚴(yán)重侵犯了節(jié)目的版權(quán)。在國(guó)家完善法律法規(guī)、加大力度保護(hù)版權(quán)的背景下，節(jié)目制作中的版權(quán)問(wèn)題仍有待解決。

三、解決對(duì)策

1.內(nèi)容多元化

1.1提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)于知識(shí)付費(fèi)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)的接受度越來(lái)越高。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，幫助用戶在海量信息中高效地尋找有用、有趣的信息。這要求移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)加大在內(nèi)容生產(chǎn)之中的投入，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為標(biāo)簽，吸引用戶。

1.2內(nèi)容類型多樣化、規(guī)范化

UGC模式是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)的重要?jiǎng)恿?，?duì)于這個(gè)部分要鼓勵(lì)用戶制作不同類型的節(jié)目，不要局限于情感、音樂(lè)這些類型上。同時(shí)要建立一套節(jié)目?jī)?nèi)容評(píng)價(jià)體系，用于篩選并幫助推廣優(yōu)質(zhì)節(jié)目和特殊類型節(jié)目，對(duì)于涉及不良內(nèi)容的主播給予嚴(yán)肅處罰，凈化節(jié)目?jī)?nèi)容。

2.加大監(jiān)管力度

2.1改進(jìn)審核環(huán)節(jié)

將技術(shù)手段審核和人工手段審核相結(jié)合。尋求與語(yǔ)音識(shí)別類技術(shù)公司合作，通過(guò)標(biāo)記不良信息的關(guān)鍵詞篩選節(jié)目。人工審核可以外包至專業(yè)公司，節(jié)省本公司的人力成本。對(duì)于審核通過(guò)的節(jié)目應(yīng)建立抽檢機(jī)制，最大可能的保證節(jié)目審核質(zhì)量。

2.2加強(qiáng)觀念宣傳

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)可以在產(chǎn)品的醒目位置提示節(jié)目制作者，在進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)。明示傳播有害、低俗內(nèi)容將會(huì)受到的處罰，給予警示。鼓勵(lì)用戶積極舉報(bào)不良內(nèi)容，審核屬實(shí)的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)用戶共同監(jiān)督。

3.完善盈利模式

3.1 鞏固傳統(tǒng)盈利方式

目前來(lái)看，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)較為穩(wěn)固的盈利方式有會(huì)員制度、知識(shí)付費(fèi)、精準(zhǔn)廣告、直播傭金等。這些方面的收入是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的重要盈利來(lái)源，因此要注重維護(hù)。不斷改進(jìn)會(huì)員模式的用戶體驗(yàn)，加大此模式與普通模式下用戶體驗(yàn)的差異。注意廣告的軟性植入，減少用戶反感度，并且增強(qiáng)廣告投放的精準(zhǔn)度，提高轉(zhuǎn)化率。

3.2開(kāi)拓新的盈利渠道

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)應(yīng)重視新興技術(shù)，把握發(fā)展機(jī)遇。例如喜馬拉雅研發(fā)的AI音箱，瞄準(zhǔn)智能家居領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容開(kāi)放、場(chǎng)景服務(wù)等多種功能。針對(duì)車載市場(chǎng)火熱的情況，應(yīng)積極融入車聯(lián)網(wǎng)，打造智能車載系統(tǒng)，發(fā)揮服務(wù)功能，把握新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4.重視版權(quán)

我國(guó)在版權(quán)保護(hù)方面的法律法規(guī)還在完善中，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)應(yīng)依托現(xiàn)行法律法規(guī)，深化版權(quán)觀念，也向用戶傳遞尊重版權(quán)的理念;建立懲處機(jī)制，以舉辦原創(chuàng)主題活動(dòng)、原創(chuàng)內(nèi)容優(yōu)先等舉措鼓勵(lì)原創(chuàng)，對(duì)有抄襲、盜用行為的主播給予處罰。

四、總結(jié)

本文以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀為背景，提出了內(nèi)容同質(zhì)化、監(jiān)管不到位、盈利模式單一、版權(quán)難以協(xié)調(diào)四個(gè)方面的問(wèn)題。因此，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)應(yīng)著力充實(shí)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供應(yīng)，提高電臺(tái)質(zhì)量;加強(qiáng)對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容的監(jiān)管，提高節(jié)目格調(diào)、趣味;多種盈利方式并舉，完善商業(yè)模式;強(qiáng)化版權(quán)觀念，依法解決版權(quán)糾紛。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)要在完善自身的同時(shí)把握未來(lái)趨勢(shì)，才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。

注釋：

艾媒網(wǎng)：《2016-2017 中國(guó)移動(dòng)電臺(tái)行業(yè)研究報(bào)告》，2017 年 3 月 14 日，http：//www.iimedia.cn/49874.html

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