一個(gè)八年富士康工人接受了機(jī)器人

王鳳

2011年，中專畢業(yè)的何超在同學(xué)的勸說下進(jìn)了富士康。他欠這個(gè)同學(xué)3000塊錢，但當(dāng)時(shí)富士康名聲很臭，“14連跳”余波未平，何超打算只干兩個(gè)月就走人，把錢還了，再掙點(diǎn)生活費(fèi)。

他沒想到自己一干就八年。八年前的國字臉變成了大圓臉，青蔥少年變成了油膩大叔，小目標(biāo)從還3000塊錢變成了今年賺50萬元。

底氣這么足的原因是，除了工資，他還有一個(gè)重要收入來源——給東家招工。每推薦一名員工，他就能夠拿到一筆獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金數(shù)額視不同部門而定。他在快手平臺有1.9萬粉絲，經(jīng)常在快手上招人。為了多招到人，他甚至開始研究微信小程序。

不過最近他的時(shí)間開始變得更加緊張。他要上富士康內(nèi)部組織的“晉升培訓(xùn)考試”課程。課程內(nèi)容有關(guān)智能機(jī)器人、自動(dòng)化、工業(yè)4.0。一周四節(jié)，上下午各兩小時(shí)?！暗鬃犹?，聽著懵，”他對《財(cái)經(jīng)》記者說，“什么都聽不懂，總想睡覺?！卑四炅耍瑥钠展ひ徊揭徊阶銎?，他已經(jīng)在“預(yù)師4”這個(gè)職級上徘徊一年之久，要想再上一級，他得聽進(jìn)去，得通過考試。

富士康是全球最大的電子產(chǎn)品代工商，也是制造領(lǐng)域向數(shù)字化轉(zhuǎn)型走得最激進(jìn)的一個(gè)。去年6月，富士康工業(yè)富聯(lián)（601138.SH）在A股上市。上市后股價(jià)一路飆紅，這跟富士康的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念有極大關(guān)系。

機(jī)器換人、工業(yè)互聯(lián)、中國Predix（GE推出的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)），富士康的戰(zhàn)略變化已經(jīng)開始傳導(dǎo)到一線工人。近年，富士康每年投入上萬機(jī)器人。2016年5月，富士康利用機(jī)器人技術(shù)，將昆山工人數(shù)從11萬減少到5萬，直接減掉6萬工人。

在機(jī)器換人的自動(dòng)化浪潮中，有人主動(dòng)或被迫離開，有人留了下來，何超是留下來的一員。在富士康，他從生產(chǎn)線跳到技術(shù)部，又進(jìn)一步接觸自動(dòng)化技術(shù)，從摸索到熱愛，成功轉(zhuǎn)型為一名熟練技術(shù)工人。

時(shí)代的車輪不可阻擋，越來越多的簡單勞動(dòng)將被機(jī)器人替代。如何避免丟失工作，在新一輪的職業(yè)分工中找到安身之所，是每個(gè)工人必將面臨的職業(yè)課題乃至生存課題。

三連跳

在塑料藝術(shù)組裝廠待了兩天，何超就知道被坑了。產(chǎn)線上，工作必須戴口罩、穿連體衣和靴子，這是一個(gè)只有花錢才有人愿意拉人進(jìn)去的部門。他原本只想干兩個(gè)月，一口氣撐到了2011年底，遇上生產(chǎn)技術(shù)部內(nèi)招技術(shù)員。

何超花兩塊錢從觀瀾富士康門外的打印店買了一份空白簡歷，投給技術(shù)部組長。一整條產(chǎn)線上的普工都笑話他，說他沒希望。半個(gè)多月沒有結(jié)果，連他自己都要放棄的時(shí)候，產(chǎn)線線長通知他，去技術(shù)部辦公室面試。

線長再次表達(dá)了嘲諷，并要求他利用午休的15分鐘去面試，因?yàn)檎９ぷ鲿r(shí)間沒人頂崗。沒過半小時(shí)，技術(shù)部的課長直接穿工作時(shí)的紅色連體衣找到何超。先把線長斥責(zé)一番，后帶何超到自己辦公室。

面試的這位課長氣場太強(qiáng)，何超強(qiáng)裝鎮(zhèn)定，內(nèi)心慌張無措。課長只問了一個(gè)問題，“為什么來技術(shù)部干技術(shù)員？”他回答得樸素真實(shí)，“技術(shù)員掙得多，我不想一直干作業(yè)員，整天跟機(jī)器人一樣。”

何超需要錢。中專畢業(yè)后，他賭博欠下三四十萬元，決心還清。為了多賺錢，什么都敢嘗試。

起初，他擺地?cái)傎u手機(jī)。為了提升銷量，何超專門分期付款買了一臺聯(lián)想筆記本。他的客戶是20歲左右的打工仔，下班經(jīng)過市場會圍觀買手機(jī)?！笆謾C(jī)里經(jīng)常要下載黃片才好賣”，這是他得出的經(jīng)驗(yàn)。

后來，手機(jī)生意慘淡，何超又去跟船。中介公司聲稱月薪可達(dá)6000元，多時(shí)過萬。跟船被當(dāng)?shù)厝艘暈椤瓣幑Α保◤V東話，造孽），都說在船上染病要被扔進(jìn)海里，出海會遭遇搶劫，遇上臺風(fēng)可能喪命。特別想擺脫窘境，一夜暴富的他沒有過多猶豫就上了船。不過，在江門和中山之間的小島上培訓(xùn)時(shí)，他隨身的錢財(cái)都被搶了，嚇得他趕緊離開。

何超最后還是如愿進(jìn)了技術(shù)部。

2012年初，技術(shù)部成立自動(dòng)化導(dǎo)入課，整個(gè)部門挑選10人進(jìn)自動(dòng)化組，為兩年后的“百萬機(jī)器人計(jì)劃”做準(zhǔn)備。何超被選中了。他揣測，可能是因?yàn)樽约浩綍r(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)。

當(dāng)時(shí)，這個(gè)計(jì)劃的目標(biāo)是裝配100萬臺機(jī)械手臂，在5年-10年內(nèi)完成首批自動(dòng)化的工廠。這件事情，后來被外界視為富士康數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前兆。

技術(shù)部共200多人，進(jìn)不進(jìn)組工資都一樣，和很多想進(jìn)去的人一樣，何超想玩機(jī)器人。

排斥機(jī)器人

剛進(jìn)自動(dòng)化組，何超就失望了。

“就是一個(gè)像手臂的設(shè)備，也沒個(gè)人樣，怎么著應(yīng)該長得有點(diǎn)像人才行?！彼f。機(jī)器人不僅沒頭沒臉，還拖著一個(gè)大箱子（控制箱）和示教器（進(jìn)行機(jī)器人的手動(dòng)操縱、程序編寫、參數(shù)配置以及監(jiān)控用的手持裝置）。不過，何超的工作確實(shí)開始變得有技術(shù)含量了，不再像機(jī)器人一樣重復(fù)一切，而是與機(jī)器人相關(guān)的一切打交道。

一開始，課長帶隊(duì)，10人一起做機(jī)器人導(dǎo)入工作。跟著大老板干，何超不敢偷懶?，F(xiàn)場導(dǎo)師培訓(xùn)理論、實(shí)操，考初級操作證和中級操作證，后來又鉆研CCD（Charge Coupled Device，電荷藕合器件圖像傳感器）。盡管現(xiàn)在看著毫無興趣，忘得差不多了，那時(shí)的何超，“天天背程式，記代碼，感覺很神奇”。

工資低卻充實(shí)，那個(gè)時(shí)段成了他在富士康技術(shù)進(jìn)步最快的時(shí)候。

要想升資位，就得調(diào)來調(diào)去。2014年，何超由觀瀾富士康調(diào)任廊坊富士康，2016年又調(diào)回龍華富士康自動(dòng)化開發(fā)處。課長調(diào)任到哪里，就把何超帶到哪里。

“遇到好主管，看得起我?！焙纬肓讼胗终f，“不過我也確實(shí)蠻拼的，別人辦不了的事我可以搞定?！毙麻_發(fā)的設(shè)備一直不能導(dǎo)入生產(chǎn)線，何超過去，不到一個(gè)月就搞定。“不是設(shè)備問題，而是生產(chǎn)主管不配合?！?/p>

產(chǎn)線上的生產(chǎn)主管排斥自動(dòng)化設(shè)備。何超說，很多時(shí)候，自動(dòng)化設(shè)備一導(dǎo)入，產(chǎn)線主管手下的員工數(shù)就要減少，甚至可能成為光桿司令。有的被調(diào)到其他部門當(dāng)小弟，有的直接資遣（資金遣散）。何超不跟生產(chǎn)主管現(xiàn)場掐架，他直接找對方廠長溝通。

導(dǎo)入、維護(hù)、開發(fā)，基本熟悉一遍后，現(xiàn)在，何超一個(gè)月進(jìn)不了一次車間。職級穩(wěn)步上升，進(jìn)部門時(shí)還是員3，目前是預(yù)師4，兼任組長。他開始負(fù)責(zé)整個(gè)案子的進(jìn)度，遠(yuǎn)程操控。在辦公室盯著電腦等數(shù)據(jù)，做計(jì)劃出試車（對機(jī)臺進(jìn)行系列驗(yàn)證）報(bào)告，詳述自動(dòng)化設(shè)備節(jié)省了多少人力，提升了多少效率。

吸取產(chǎn)線管理模式的教訓(xùn)，何超學(xué)會了“以德服人”。帶領(lǐng)十幾號人的團(tuán)隊(duì)，下面的兄弟經(jīng)常犯大大小小的錯(cuò)誤，何超一般會幫忙頂下來。有次，他讓幾個(gè)大專班工程師去搬設(shè)備，被廠區(qū)的安管抓到?jīng)]穿勞保鞋拉叉車，連人帶廠牌扣在外面。

何超考慮到幾個(gè)人還未轉(zhuǎn)正，記過會影響轉(zhuǎn)正后的底薪，便直接讓安管把過記在他一人頭上。何超認(rèn)為，這種時(shí)候，“要讓他們看到，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)斗，他不是一個(gè)人”。后來，何超找了關(guān)系，記過污點(diǎn)只掛了三個(gè)月就消除了。

也有危險(xiǎn)的事情發(fā)生。設(shè)備開發(fā)出來，需要大批量現(xiàn)場安裝。有次架機(jī)時(shí)，何超像往常一樣將機(jī)器控制電路接好，正常試跑沒問題。他把插板拔出來接好再插回去，準(zhǔn)備離開時(shí)，“扶了一下機(jī)械臂，直接被電倒，地線都冒煙了”。何超什么都來不及想，在地上抖了幾十秒，起不來，也說不出話。

剛開始進(jìn)部門，何超確實(shí)對自動(dòng)化感興趣，后來變成了他的工作?！叭绻蝗W(xué)習(xí)，根本勝任不了，沒有辦法在這個(gè)部門立足。被逼著一步一步走，大家都在進(jìn)步，一個(gè)人后退，早晚都會被淘汰?！焙纬瑧c幸自己趕上了這股潮流，還沒被拍死在沙灘上。

習(xí)慣成“愛”

2014年，觀瀾自動(dòng)化部門接到最大的案子——觀瀾富士康無人工廠。雖然稱為無人工廠，其實(shí)是一個(gè)無人車間。在一整條完整的流水線上，用鐵板隔出一個(gè)空間作為車間。條機(jī)等設(shè)備和技術(shù)由自動(dòng)化部門協(xié)助，廊坊團(tuán)隊(duì)過來主導(dǎo)。

一開始做實(shí)驗(yàn)，第一條自動(dòng)化項(xiàng)目跑穩(wěn)了，他們又嘗試第二條，第一條派人維護(hù)。“一排投料口，員工將料盤放在口上，送料機(jī)傳送進(jìn)去。做完以后，機(jī)器人自動(dòng)送出來?！碧崾緹魰憫?yīng)，提示員工過來取料。

一旦出現(xiàn)故障，報(bào)警燈會響，觸屏也會顯示哪個(gè)地方出了問題，是什么原因。何超回憶說，“一開始，故障率還蠻高，需要繼續(xù)檢修。”后來經(jīng)過多次改造，故障率變低。很多時(shí)候，“就算出問題也不用進(jìn)車間，可以直接在外面解決”。

機(jī)器人身上有伺服電機(jī)（工業(yè)機(jī)器人動(dòng)力系統(tǒng)，伺服系統(tǒng)中控制機(jī)械元件運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，一般安裝于機(jī)器人關(guān)節(jié)處），通過控制伺服控制器，控制機(jī)器人旋轉(zhuǎn)的角度和位置?！霸O(shè)定一個(gè)數(shù)值，可以很精準(zhǔn)地控制機(jī)器人旋轉(zhuǎn)多少角度，再旋轉(zhuǎn)回來?！?/p>

車間內(nèi)，機(jī)器人整齊排列，像工人一樣協(xié)調(diào)作業(yè)。“第一個(gè)機(jī)器人把這道工序做好了，第二個(gè)機(jī)器人做下一道工序，以此類推?！焙纬Q，無人車間承擔(dān)的工序比較簡單，能夠全面機(jī)械化。“如果是工序比較復(fù)雜的車間，以現(xiàn)在的自動(dòng)化水平，肯定達(dá)不到要求。”類似的無人工廠或熄燈工廠，富士康陸續(xù)在昆山、鄭州、成都、太原等地運(yùn)行。

何超介紹稱，ABB（瑞士電力和自動(dòng)化技術(shù)公司）的機(jī)器人太貴，過保后維修收費(fèi)，他們用富士康內(nèi)部研發(fā)的機(jī)器人Auto bot。自動(dòng)化開發(fā)處負(fù)責(zé)將這些機(jī)器人導(dǎo)入蘋果、惠普等生產(chǎn)線。至于自動(dòng)化節(jié)省多少成本，何超對《財(cái)經(jīng)》記者說，“至少50%以上，不然方案就會被PASS?！?/p>

工業(yè)富聯(lián)2018年度報(bào)告顯示，深圳的“熄燈工廠”內(nèi)，改造后的生產(chǎn)線從318個(gè)工作人員，降至38個(gè)工作人員，生產(chǎn)效率提升30%，庫存周期降低15%。整個(gè)2018年，富士康完成改造的“熄燈工廠”共實(shí)現(xiàn)營收47.66億元。其中，產(chǎn)能提升18%，人力耗用減少84%，實(shí)現(xiàn)每百萬營收制造費(fèi)用降低11%，管理費(fèi)用降低8%。

富士康的“熄燈工廠”，以自動(dòng)化導(dǎo)入為前提，以數(shù)據(jù)采集為基礎(chǔ)，以工業(yè)大數(shù)據(jù)及工業(yè)人工智能為核心。推行自動(dòng)化以來，何超明顯感覺節(jié)省了很多人力。自動(dòng)化部門的人員越來越多，產(chǎn)線員工則越來越少。何超并不懂得大數(shù)據(jù)分析、深度學(xué)習(xí)、人工智能，處在了數(shù)字化鏈條的最底端，但是，他確實(shí)學(xué)到了：一些沒接觸過的新設(shè)備，看一眼大概就懂。類似的設(shè)備基本知道原理，甚至能夠模仿出來馬上調(diào)試。

“我們的技術(shù)一點(diǎn)都不高大上，但我們有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)??！”閑暇時(shí)候，何超用車間內(nèi)的各種小東西，制作了一個(gè)搶紅包的小機(jī)器。制作用了兩天時(shí)間，是個(gè)PLC（可編程控制器）控制的伺服電機(jī)，紅色、綠色的數(shù)據(jù)線交錯(cuò)，將兩者有機(jī)地聯(lián)系起來。

小機(jī)構(gòu)伸出來的部分，像縫紉機(jī)裝上了指頭粗細(xì)的針管，下接圓形金屬面板?！斑@也是一個(gè)自動(dòng)化，最簡單的自動(dòng)化?！币蛔鐾?，他就打開手機(jī)微信給大家演示。紅包一出來，小機(jī)構(gòu)小雞啄米似的哆哆地敲擊手機(jī)屏幕，搶到了5元紅包，何超成就感十足。他說，理論課太高深，現(xiàn)場運(yùn)用使他真正學(xué)會自動(dòng)化。

誰會被取代？

在富士康，長久是一個(gè)奢侈品，人們習(xí)慣了相遇又分開。

2012年5月，10人團(tuán)隊(duì)中，做得最差的兩個(gè)人被淘汰了。何超和剩下的人更加勤奮了。后來證明他們的勤奮是對的，剩下的這些人后來也有離開的，他們不是被淘汰走的，而是被其他公司挖走了。

孫誠是富士康的IE（Industry Engineer）工程師，今年春天，他被比亞迪挖走了。蘋果訂單下降，他預(yù)測加班會減少，工資會縮水。另外，他走到師3 （師級員工共14級，郭臺銘是師14）的分叉口，師4以上是富士康的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)、中堅(jiān)力量，師3以下是流水的兵。

在富士康，孫誠第一年架設(shè)生產(chǎn)線，第二年是干這個(gè)，第三年還是干這個(gè)。他覺得一直架設(shè)生產(chǎn)線，職位過窄。很多年輕人進(jìn)富士康，就是為了歷練，再跳槽尋求高薪工作。孫誠是其中一個(gè)。

他走得悄無聲息。富士康不缺人，用兩種方式干掉人工。一種是高屋建瓴的、大而先進(jìn)的名詞和戰(zhàn)略，比如機(jī)器人進(jìn)來，人可能要減少；另一種是更加原始的策略，以更大量的季節(jié)性招工，中間人員協(xié)離（協(xié)商離職）為主要方式。

旺季擴(kuò)招，季節(jié)工涌入；淡季收縮，季節(jié)工擠出。這讓富士康像海綿一樣靈活，按需縮放。而這個(gè)數(shù)量，小到幾萬，大到十幾萬。工人們不會感激郭臺銘的機(jī)器換人，他們本來就是按季節(jié)遷徙的候鳥，但機(jī)器人的加入，讓他們的流動(dòng)性更大了。

3月是富士康的淡季，普工劉磊從一個(gè)半自動(dòng)化流水線上離開了，工齡剛好一年，是個(gè)員1。他所在的車間，一條線原本需要50個(gè)-60個(gè)人，現(xiàn)在只要20個(gè)人，增加了一些修機(jī)工程師。他對《財(cái)經(jīng)》記者說，“看不到未來，工作一年是月光，工作十年二十年依然是月光。”

4月18日，中國信息通訊研究院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)白皮書（2018）》顯示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展既推動(dòng)就業(yè)升級，也帶來新增就業(yè)。每100個(gè)就業(yè)人口，72個(gè)為升級原有就業(yè)，28個(gè)為新增就業(yè)。同時(shí)，技術(shù)性失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)凸顯。制造業(yè)領(lǐng)域，自動(dòng)化升級浪潮引發(fā)失業(yè)。

離開富士康后，劉磊去當(dāng)了快遞員。

早前，富士康自動(dòng)化技術(shù)發(fā)展委員會總經(jīng)理戴家鵬曾表示，自動(dòng)化分三個(gè)階段推動(dòng)，分別是工站自動(dòng)化、整條生產(chǎn)線自動(dòng)化和整場自動(dòng)化，由點(diǎn)及線到面，最終實(shí)現(xiàn)工廠整體的全自動(dòng)化運(yùn)作。

機(jī)器人不穩(wěn)定、精確度乏善可陳，很多復(fù)雜工序仍需人工操作，富士康的“百萬機(jī)器人計(jì)劃”最后沒能如期完成，不過這不影響它繼續(xù)向前。2018年6月8日，工業(yè)富聯(lián)登陸A股，精密工具和工業(yè)機(jī)器人等業(yè)務(wù)必然加速自動(dòng)化進(jìn)程。

“很多在富士康的一線員工抱怨被淘汰，是因?yàn)樽约翰辉敢馊ジ淖?，怪不得別人，哪里都不缺這種人。”何超認(rèn)為，這是自己和他們不一樣的地方?！案皇靠惦m然有很多不好的地方，但也養(yǎng)活了幾十萬像我這種沒有學(xué)歷又沒有背景的普通農(nóng)民工。”

國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2012年-2017年，中國制造業(yè)工人的平均年薪上漲了50%。富士康的用工成本也在不斷增加。富士康打算今年內(nèi)將一部分iPhone的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至印度。

工人們焦慮工廠的遷徙，多過被機(jī)器替代。何超不焦慮。他說，“離開富士康，我可以畫普通的機(jī)械圖，搞機(jī)械加工，自動(dòng)化導(dǎo)入，到新平臺直接帶隊(duì)?！?/p>

不過，他還是覺得自己到了必須轉(zhuǎn)變的時(shí)刻。晉級培訓(xùn)考試，要么上，要么下。培訓(xùn)課程知識聽不進(jìn)去，何超說，近日有比亞迪人員過來挖他，“如果考試掛了，富士康待不下去，就去比亞迪”。

（應(yīng)受訪者要求，文中人物皆為化名）