打造“智慧警務(wù)”新路徑

尹時波 王威

近年來，宿遷市公安局用大數(shù)據(jù)思維推進(jìn)“智慧警務(wù)”建設(shè)，探尋出一條“強(qiáng)度整合、高度共享、深度運用”的“智慧警務(wù)”新路徑，實現(xiàn)了現(xiàn)代科技與警務(wù)機(jī)制的深度融合，社會治理水平不斷提升，群眾的獲得感、安全感和幸福感不斷增強(qiáng)。

多方數(shù)據(jù)資源“百川匯合”。數(shù)據(jù)整合是大數(shù)據(jù)時代的基本特點。從2016年開始，宿遷啟動大數(shù)據(jù)警務(wù)改革，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)警務(wù)實戰(zhàn)平臺建設(shè)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)匯總標(biāo)準(zhǔn)，整體推進(jìn)數(shù)據(jù)采集應(yīng)用。建立完善數(shù)據(jù)庫，社會治理的海量數(shù)據(jù)得到了高度整合、交換與共享。打破不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)壁壘，打通數(shù)據(jù)交換通道，除整合系統(tǒng)內(nèi)部信息外，廣泛通過服務(wù)交換、市場購買、合作建設(shè)等途徑匯集數(shù)據(jù)，為后續(xù)的數(shù)據(jù)應(yīng)用奠定堅實的基礎(chǔ)。

立體化防控布局“耳聰目明”。首先，通過建設(shè)“警情大數(shù)據(jù)”等多個系統(tǒng)，為一線民警提供便捷的實用工具，提升警務(wù)工作的實效性。其次，開展“全訪評”大數(shù)據(jù)民意監(jiān)測，對22.56萬起警情、案件和車駕管、戶政、出入境等服務(wù)事項進(jìn)行回訪，及時整改群眾不滿意事項，平臺統(tǒng)計群眾滿意率達(dá)95.07%。整合12345政府熱線、“鼎鼎有民”等網(wǎng)絡(luò)問政熱線，2018年，5058件群眾訴求得到了有效回應(yīng)和解決，取得了良好社會效應(yīng)和實踐效果，贏得了群眾的一致好評。此外，還通過微信、QQ聊天軟件等建立警務(wù)網(wǎng)格數(shù)據(jù)中心，拓展警務(wù)信息化應(yīng)用，方便了社區(qū)網(wǎng)格員交流、探討問題和提建議，有效促進(jìn)政府部門與群眾間的交流互動。

數(shù)據(jù)支撐社會治理“大顯身手”。交通治理是城市治理的一大難題，以宿遷為例，近五年主城區(qū)面積擴(kuò)大近3倍、汽車保有量達(dá)到32.1萬輛，在警力有限的情況下，向科技要效率勢在必行。從2015年起，宿遷逐步完成了市區(qū)路口的監(jiān)控高清化改造和燈控路口信號智能化升級，實施主城區(qū)和宿遷高速出入口共12條主干道綠波協(xié)調(diào)控制，緩解高峰期交通壓力較大的問題，通過實施信號燈智能自適應(yīng)、干線綠波+紅波的快捷通道等舉措，高峰時段停車延誤下降19.2%，相同路程駕駛時間縮短22.6%，通行效率明顯提升。除了交通領(lǐng)域，還推動數(shù)據(jù)資源的應(yīng)用，形成“區(qū)、片、組、群”四級網(wǎng)格單元體系，以社區(qū)警務(wù)室為主陣地，全面推進(jìn)信息采集、治安巡防、糾紛調(diào)解、消防等基礎(chǔ)工作。同時，注重發(fā)揮各條線、各行業(yè)優(yōu)勢，牽頭成立商城商鋪、物業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生、城市管理等社區(qū)共治網(wǎng)上工作室，推動多元治理、聯(lián)動共建，切實破解社會治理難題。通過大數(shù)據(jù)讓“百姓少跑腿、信息多跑路”，截至目前，已為政務(wù)辦、信用辦等10余家單位提供21類2.9億條（次）的數(shù)據(jù)服務(wù)，將戶口遷移、護(hù)照辦理、車輛檢測預(yù)約等服務(wù)事項在網(wǎng)上運用，打造了電腦端“云”平臺、手機(jī)端APP、微信端“微警務(wù)”的“一網(wǎng)三平臺”體系，助推“大數(shù)據(jù)+警務(wù)”遍地開花，讓大數(shù)據(jù)更好造福百姓，服務(wù)民生。

（作者單位：宿遷市公安局指揮中心大數(shù)據(jù)處）

責(zé)任編輯：李佳婧