經(jīng)管類專業(yè)計算機應用基礎課程分層教學改革與實踐研究

梁亮意

摘要：本文從高職院校經(jīng)管類專業(yè)計算機應用基礎課程教學活動的實際開展情況入手，研究分層教學模式在具體教學環(huán)節(jié)良好應用的可行性，重點闡明分層教學模式的重要意義。明確經(jīng)管類專業(yè)計算機應用基礎課程教學的目標，結合當前教學環(huán)節(jié)中存在著的一些不足，提出分層教學模式的實踐方案，在充分了解經(jīng)管類專業(yè)學生計算機知識的掌握程度、應用基礎、學習特點、學習興趣以及學習方式等基礎上，以合理的分層原則實現(xiàn)學生分層，并以此為基礎設計科學有效的教學方式，推進教學活動順利有效的開展。

關鍵詞：經(jīng)管類專業(yè);計算機應用基礎;分層教學改革

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2019.05.024

中圖分類號：C913.6 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580（2019）05-0099-04

高職院校普遍開設計算機應用基礎課程，力求學生掌握基本的計算機理論知識和一定程度的計算機應用能力，以充分適應互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展要求。高職院校生源存在多樣化特征，需要根據(jù)學生不同的學習基礎，采用合理的教學模式。因此，將分層教學模式積極引入計算機應用基礎課程，能夠提升學生相關軟件應用技能的掌握程度，培養(yǎng)學生的信息技術素養(yǎng)，強化學生的綜合職業(yè)能力。

一、研究內容與方法

（一）文獻研究方法：從研究目標出發(fā)，通過查閱圖書館書籍、網(wǎng)頁資料，結合相關期刊文獻，了解分層教學的相關理論，吸取先進理念，開拓研究思路。

（二）問卷調查方法：以廣東工商職業(yè)學院經(jīng)管類專業(yè)學生為調查對象，發(fā)放調查問卷，重點調查學生計算機應用基礎知識和技能掌握情況，同時包含學生對于分層教學模式的接受程度、具體教學實施情況以及教學反饋等內容，為合理分層教學尋找到更為科學的教學實踐策略，提供參考。

（三）實地訪談方法：調查研究活動進行中，還隨機走訪了高職院校經(jīng)管類專業(yè)教師、計算機應用基礎教師，詢問他們對于分層教學模式實施的看法，全面分析分層教學法在教學環(huán)節(jié)中的具體應用情況，從而更好地改進教學。

二、分層教學法在經(jīng)管類專業(yè)計算機應用基礎課程中應用的可行性

（一）分層教學法

分層教學是在班級授課制的基礎上，遵照著因材施教的教學思想和理念，結合不同學習層次的學生采用不同形式的教學策略，促進不同層次學生通過努力實現(xiàn)全面發(fā)展。這種教學方法更為關注全體學生的發(fā)展，尊重學生的個體差異性和多樣性。具體采用分層教學方法的過程中，主要是結合學生個人的知識掌握程度、知識學習特點等情況，劃分不同的學習層次，設計具有差異化的教學目標，選擇不同的教學方式、教學輔導形式、作業(yè)設計以及評價體系等，促進學生獲取充分的發(fā)展。

（二）應用理論基礎

維果茨基在“最近發(fā)展區(qū)”理論方面，認為學生現(xiàn)有的知識水平和潛在發(fā)展水平之間，存在著明顯的“最近發(fā)展區(qū)”，通過準確明確學生的認知水平、學習狀態(tài)以及不同水平學生的差異，使用科學合理的教學策略，能夠促進其更好地達到潛在發(fā)展水平。而分層教學方法良好適應了“最近發(fā)展區(qū)”的教學需求，按照循序漸進的教學原則，使得學生獲取長足的發(fā)展和進步。2.布盧姆的“掌握學習理論”，同樣為分層教學法的良好實施奠定了堅實的理論基礎。這一理論充分肯定了學生的能力，肯定學生都能夠充分有效掌握各項學習知識，認為學生在合適的教學條件的前提下，能夠擁有良好的學習動機、學習能力以及學習速度。分層教學法，將學生進行統(tǒng)一分層，選擇合適的教學條件，引導不同層次學生解決不同程度的學習問題。3.“分層個體差異理論”和“因材施教理論”，推動了分層教學方法的良好實施。這些理論認為任何學生個體之間無論是興趣愛好、性格特征還是學習能力方面，都存在著較大的差異，教師需要充分認識到學生個體之間的差異，并根據(jù)學生個體的實際發(fā)展情況，采用科學合理的教學方式和手段，促進全體學生良好發(fā)展。

三、分層教學法在經(jīng)管類專業(yè)計算機應用基礎的不足

（一）教學目標定位

高職院校經(jīng)管類專業(yè)教學中，重點包含市場營銷、會計電算化、電子商務、財務管理、經(jīng)濟學、統(tǒng)計學等課程內容，培養(yǎng)物流、財會、營銷、金融專業(yè)人才。這些不同專業(yè)課程對于計算機應用能力的要求有所不同，但是都較為注重實踐技能，注重發(fā)揮計算機的工具性和實踐性。經(jīng)管類專業(yè)計算機應用基礎課程教學中，需要明確教學定位：一是增強學生在辦公軟件方面的實踐操作應用技能。經(jīng)管類專業(yè)學生邁人工作崗位，需要面對文檔編排、統(tǒng)計分析與決策、數(shù)據(jù)決策等多方面的工作內容，完成這類工作內容，通過專業(yè)的信息系統(tǒng)可以實現(xiàn)工作目標。常用的微軟Office辦公軟件擁有著較強的可擴展性，運行功能十分良好，并且學習難度較低，學生需要充分有效地掌握辦公軟件的應用方式和策略，完成日常文檔編排等方面工作。因而很多高職院校經(jīng)管類專業(yè)在開展計算機應用基礎課程教學中，都將Office辦公軟件教學作為重要內容。二是要求學生通過計算機等級考試。全國計算機等級考試的實施，能夠良好檢測出學生在計算機基礎知識方面的掌握和應用能力，并且作為調整教學策略，實施教學活動的重要基礎。

（二）教學現(xiàn)狀

1.分層標準不夠統(tǒng)一合理?，F(xiàn)階段很多高職院校在進行分層教學的過程中，多是憑借著入學時的摸底測驗成績，結合學生自己的意愿，同時為保證分班教學的合理性，還需要考量到機房人數(shù)的限制情況。這種分層標準需要得到實踐的驗證，看其是否存在著良好的科學性，具體測試環(huán)節(jié)所使用的題目難易程度是否足以檢測學生的計算機應用基礎能力，并且分數(shù)設定到何種等級將能夠作為合理分層標準，同時是否還存在著其他方面的考核方式和分層標準。

2.教學管理環(huán)節(jié)存在著較大的難度。高職院校經(jīng)管類專業(yè)學生人數(shù)較多，計算機應用基礎程度存在著較大不同，開展分層教學活動時，需要能夠在合理分班的基礎上設計教學內容、教學方式，如果采用同樣的上課時間進行安排，學生數(shù)量眾多，將會導致教學層次分配不夠合理，影響教學效果。分層教學模式的應用，對于排課管理工作提出了較高的要求，相應的教師、輔導員都需要付出更多的時間和精力，全方位的了解到學生們的上課時間、地點以及課程進度等，在考勤管理方面容易有所缺失。

四、經(jīng)管類專業(yè)計算機應用基礎課程分層教學模式的實踐

（一）結合學校情況設計分層教學實施方案

以廣東工商職業(yè)學院為例，其經(jīng)管類專業(yè)數(shù)量較多，在培養(yǎng)現(xiàn)代化專業(yè)技能人才方面重視程度較高，學生的生源類型較為多樣，想要切實有效培養(yǎng)和提升學生的計算機應用能力及專業(yè)素養(yǎng)，需要注重結合學生的綜合特點，設計科學性的分層教學實施方案。通過全方位地調研以往課程的開設情況，從2018年秋季學期開始，針對經(jīng)管類專業(yè)的學生實施分層教學模式的改革實踐。目標在于提升學生對計算機應用基礎知識掌握程度和實踐技能操作能力，全面增強其整體的計算機職業(yè)素養(yǎng)，更好地匹配經(jīng)管類專業(yè)的教學目標和崗位職業(yè)能力需求，提升學生的綜合能力。在一年來的教學實踐活動中，學校經(jīng)管類專業(yè)學生相較于其他專業(yè)學生，在計算機應用基礎能力方面表現(xiàn)出了明顯的進步。

（二）全面測試合理分級

1.測試

2018年9月，針對一年級高職生新學期的計算機應用基礎課程進行全面控制，通過上機考試的方式，測試經(jīng)管類專業(yè)學生的計算機應用能力。主要測試內容包含了文檔編排和處理能力、文字錄入速度和準確性、電子表格制作和處理能力、演示文稿設計和優(yōu)化能力等。測試統(tǒng)計結果顯示，在具體的計算機應用和實踐操作方面存在著較大的能力差異：能夠準確應用計算機各項技能，熟練使用計算機（包括各項辦公軟件的使用）的人數(shù)僅占總數(shù)的25%;有5%的學生對于計算機應用基礎知識基本屬于一竅不通的情況，無法實施基本的文字錄入活動;剩下70%左右的學生能夠熟練進行文字錄入活動，通過鍵盤操作可以實現(xiàn)文檔編排、電子表格處理和演示文稿的制作，但是總體水平不夠高，只能夠進行一些較為基礎簡單的操作。綜合全部的測試情況來看，一年級高職生在計算機應用基礎課程方面的應用能力不夠高，尤其是電子表格的制作和處理環(huán)節(jié)較差，且學生之間的分層現(xiàn)象較為明顯。

2.目標分層

結合教學目標加以分層，是推進分層教學法取得良好實效的重要方式之一。一是制定長期培養(yǎng)目標，這是高職院校人才培養(yǎng)的重要基礎和方向，在滿足學生自身發(fā)展需求的基礎上，還需要更好地滿足社會的需求，因而劃分層次的過程中，需要設定不同情況的目標。A層學生要擁有遠大的理想和目標，具備較強的自主學習能力、實踐創(chuàng)新能力和勇于創(chuàng)新的精神;B層致力于激發(fā)學生的競爭意識和自主意識，培養(yǎng)學生的綜合素養(yǎng)，不斷挖掘學生的內在潛力，培養(yǎng)學生個性和特長;c層學生重在培養(yǎng)學生的學習興趣，引導學生具備較強的自主性和積極性，形成正確的學習習慣。二是課程教學目標，這一目標的設立，需要結合課程教學標準，根據(jù)教學大綱要求，促進學生形成良好的知識遷移能力，并且能夠將這些計算機基礎理論知識有效應用于解決實際問題方面，促進學生全面發(fā)展。如在講解“In-ternet技術及應用”這一知識點時，教師采用分層教學法，合理設計不同的課堂教學目標：A層次學生需要全面掌握信息檢索的概念和使用方式，學習保存網(wǎng)頁信息，并且能夠判斷出這些信息檢索方式的優(yōu)劣性，學習如何下載并保存多媒體資源;B層次學生需要基本了解各項知識和概念，并且能夠良好使用這些概念;c層次學生需要學習信息檢索等方面的基礎概念，并形成自身的認識和理解。

3.分級

結合上述情況開展分層教學活動，將一年級生劃分為A、B、c3個層次。其中A班是提升班，這個班級學生計算機應用基礎較好，因而教學目標在于提升學生的綜合實踐能力和創(chuàng)新能力;B班為普通教學班，這個班級的學生多是已經(jīng)學習過一些計算機應用基礎相關課程，但是掌握效果不夠良好，因而具體教學活動進行中，需要不斷強化學生的知識運用能力，促進學生的計算機應用基礎知識和操作技能持續(xù)增強;c班為基礎課程班，這個班級的學生缺乏基本的計算機應用基礎知識，需要重點開展基礎性的計算機理論知識教學活動，并且引導學生在掌握基礎理論知識的基礎上，不斷練習實踐操作技能。

分班之后，需要注意到的是，為了保證分層教學法能夠真正發(fā)揮其應有的作用和價值，要充分考量學生的個人意愿，讓學生自行報名選擇班級，并且還要參考教師的意見和建議加以分班。

（三）分層教學模式的實施

1.分層備課

分層教學模式需要按照分層教學方案的各項標準和要求實施，才能推進教學活動取得良好進展。備課的質量，將會在很大程度上影響到后續(xù)的教學環(huán)節(jié)，是良好實現(xiàn)分層教學的重要前提。教師在備課時要做到心中有數(shù)，良好把握教學課堂的重點內容和實施方案，全方位地思考可能會出現(xiàn)的各類問題，并制定出完善的教學實施策略，確保各個教學環(huán)節(jié)落實到位。一是深入把握教材和大綱的要求，尋找到教學重點和難點，結合已經(jīng)分配好的層次，給學生選擇合適的教學內容，明確每個層次的學生需要掌握什么程度的知識。二是理清教學思路，把握教學主線，結合學情，知道每個層次學生所缺乏的能力，從而精心制作教學課件，準備教學內容。三是教師需要科學設置教學提問，以適當?shù)奶釂柼嵘龑W生的思想集中性。教師設計的問題，需要在難易程度方面與學生的知識掌握層次保持著良好的一致性。

2.分層教學

一是新導入課程知識的時候，教師需要將c層級學生的知識掌握程度作為重要前提和基準，逐漸加深教學難度，注意到在講解重點、難點知識的過程中，需要保持著良好的坡度層次，并且設計一些具有不同難度的問題，提升B層和C層學生的興趣和求知欲。教師向A層級學生分布學習任務的時候，盡可能通過一些社會實踐類問題激發(fā)學生的學習興趣。B層級學生在完成基本學習任務，實現(xiàn)學習目標時，教師可以準備一些中等難度的問題和操作技能考核，鼓勵學生自信心，這將起到良好的效果;c層級學生需要重點掌握基礎性知識點和技能，并且能夠良好運用到實際問題中。

3.分層評價

教學評價是檢驗學生課堂知識學習效果的重要方式，其能夠及時發(fā)現(xiàn)學生學習環(huán)節(jié)中存在的問題，并調整和改進教學策略，給學生提供更為科學的教學活動，全面提升學生綜合知識掌握程度和實踐操作能力的目標。評價分層實際應用中，主要結合不同層次的學生，采用不同標準的評價體系，盡可能使用更為科學的方式評價學生，通過動態(tài)評價的方式，充分發(fā)揮激勵機制的作用和優(yōu)勢，調動學生學習的積極性。

五、結語

在高職院校經(jīng)管類專業(yè)計算機應用基礎課程中，充分發(fā)揮分層教學法的優(yōu)勢和價值，推進了教學環(huán)節(jié)順利開展，取得了良好的成效。具體實施分層教學法時，高職院校需要結合經(jīng)管類專業(yè)對于計算機應用基礎課程方面的教學需求，根據(jù)市場就業(yè)導向，設計出不同層級的教學目標，并按照學生的學習情況，綜合教師意見和機房容量，合理分層，科學實施分層教學。