新形勢下景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)管理研究
——基于SWOT分析法的研究

邵方璇，吳興陸

(嘉興學(xué)院 南湖學(xué)院，浙江 嘉興 314001)

1 景德鎮(zhèn)陶瓷發(fā)展歷史及現(xiàn)狀

景德鎮(zhèn)自立鎮(zhèn)以來就以瓷器聞名于世。自唐代置務(wù)設(shè)鎮(zhèn)，到宋代，尤其是真宗年間，景德鎮(zhèn)的影青瓷潔白無瑕，深受皇帝賞識，并由此以皇帝年號改鎮(zhèn)立名，“景德”二字沿用千年至今。元朝時期，景德鎮(zhèn)青花瓷已相當(dāng)成熟，全國制瓷工業(yè)開始向景德鎮(zhèn)集中。明朝時期，景德鎮(zhèn)已成為名副其實的全國制瓷中心，產(chǎn)品多次跟隨鄭和走向世界。清朝“康乾盛世”時期，景德鎮(zhèn)制瓷工業(yè)趨于鼎盛，也是整個中國古代史制瓷工業(yè)發(fā)展的黃金時期。在經(jīng)過長期的歷史沉淀之后，景德鎮(zhèn)的瓷器形成了“白如玉、明如鏡、薄如紙、聲如磬”的傳統(tǒng)特色和獨特風(fēng)格。

1840年，鴉片戰(zhàn)爭過后，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)日漸衰落，清政府的腐敗無能、帝國主義的壓迫以及長期以來的軍閥混戰(zhàn)，使得景德鎮(zhèn)的制瓷工業(yè)雪上加霜，很多工藝就此失傳。

新中國成立后，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，并一度獲得國家各項政策支持，1978年，中共中央實施改革開放的偉大決策，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)得到迅速恢復(fù)和發(fā)展，但同時也存在著不少問題。比如說，由于經(jīng)營體制和生產(chǎn)方式的變化，一些國營老廠銷聲匿跡；國內(nèi)其他產(chǎn)瓷區(qū)的崛起使得景德鎮(zhèn)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)人才流失等。但是從總體上看，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)在進(jìn)入二十一世紀(jì)后最突出的問題主要表現(xiàn)在市場份額逐年下降、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新難以突破、生產(chǎn)設(shè)備老化等。

目前，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，家庭小作坊成為最常見的經(jīng)營方式。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，景德鎮(zhèn)原有的十大瓷廠在上世紀(jì)九十年代紛紛采用承包、租賃的形式經(jīng)營，但隨著民營經(jīng)濟(jì)的崛起，十大瓷廠先后改組重建，直接后果就是出現(xiàn)了大量的個體陶瓷家庭作坊。這些小作坊普遍存在著產(chǎn)能不足、產(chǎn)品質(zhì)量難以保證等特點，然而這些陶瓷家庭小作坊卻遍布景德鎮(zhèn)市各個城鄉(xiāng)角落。

其次，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)偏向陳設(shè)藝術(shù)瓷，陶瓷發(fā)展緩慢。在國家提出建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制后，景德鎮(zhèn)原有的陶瓷國營老廠先后解體，很多產(chǎn)業(yè)工人面臨下崗的困境，在實施承包租賃等經(jīng)營形式后，很多原有的技術(shù)工人由于缺乏市場信息，片面地認(rèn)為陳設(shè)藝術(shù)瓷利潤高、市場大，進(jìn)而轉(zhuǎn)投陳設(shè)藝術(shù)瓷，加之政府部門的引導(dǎo)，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國內(nèi)其他產(chǎn)瓷區(qū)。

最后，自然資源、人力資源等優(yōu)勢減退。燒制陶瓷所必須的優(yōu)質(zhì)原料--高嶺土，隨著多年的開采，景德鎮(zhèn)這一自然資源已所剩無幾，原料供應(yīng)基本靠外地進(jìn)口，直接后果就是生產(chǎn)生本居高不下。隨著國內(nèi)其他產(chǎn)瓷區(qū)的崛起，景德鎮(zhèn)的人力資源優(yōu)勢也逐漸消失。據(jù)悉，景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)每年的應(yīng)屆畢業(yè)生接近4000人，但能夠留下來并從事陶瓷行業(yè)的不到5%，很多藝術(shù)大師也逐漸轉(zhuǎn)向外地發(fā)展，人才流失導(dǎo)致景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)品創(chuàng)新不足，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場競爭活力下降。自然資源和人力資源的消失正成為景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展振興的重要障礙。

2 景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)管理的SWOT分析

景德鎮(zhèn)作為中國乃至世界的“千年瓷都”，陶瓷產(chǎn)業(yè)的窯火千年不熄，其中必然有它的生存之道。誠然，在國內(nèi)陶瓷行業(yè)競爭日趨激烈的今天，景德鎮(zhèn)的陶瓷產(chǎn)業(yè)依然存在著很多問題，但陶瓷是景德鎮(zhèn)的立市之本，更是景德鎮(zhèn)聞名于世的根源所在。因此，要想讓景德鎮(zhèn)的陶瓷產(chǎn)業(yè)恢復(fù)往日的輝煌，就必須要走科學(xué)發(fā)展道路。

2.1 景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢分析(Strength)

2.1.1 歷史悠久，陶瓷文化氛圍濃重

景德鎮(zhèn)作為“千年瓷都”，其陶瓷生產(chǎn)歷史可追溯至“新平冶陶，始于漢世”，距今已有一千多年的歷史，在歷史的長河中，無數(shù)的先輩用他們巧奪天工的陶瓷生產(chǎn)工藝手法成就景德鎮(zhèn)“千年瓷都”的稱號，為中國乃至世界陶瓷發(fā)展畫上濃墨重彩的一筆。可以說，景德鎮(zhèn)這個名字是他們智慧的結(jié)晶，是歷史的饋贈，更是景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的最響亮的品牌和最有價值的無形資產(chǎn)。

作為千年的瓷都，景德鎮(zhèn)的陶瓷文化氛圍也體現(xiàn)在日常生活中。古窯民俗博覽區(qū)，不僅具有優(yōu)美的自然風(fēng)光，而且具有深厚的人文陶瓷文化，這里有明清瓷業(yè)建筑，還可以再現(xiàn)古代手工制瓷工藝的整個過程；雕塑瓷廠則以周末集市為特色，以各種手工制瓷和創(chuàng)意DIY陶瓷令很多游客流連忘返，其中大部分店鋪都是家庭作坊式的，在這里游客可以親手體驗制瓷的樂趣并感受濃厚的陶瓷文化。

景德鎮(zhèn)聚集了一大批國內(nèi)外優(yōu)秀的陶瓷藝術(shù)家。加之有景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)、江西省工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、景德鎮(zhèn)學(xué)院等一眾教育機(jī)構(gòu)，更是彰顯了景德鎮(zhèn)無與倫比的人文陶瓷文化?？梢哉f，無論是歷史上還是現(xiàn)如今，景德鎮(zhèn)都具有非常好的陶瓷文化氛圍。

2.1.2 較為完善的陶瓷生產(chǎn)設(shè)施

改革開放以后，瓷都景德鎮(zhèn)的陶瓷生產(chǎn)得到迅速恢復(fù)和發(fā)展，雖然不及其他地區(qū)，但是經(jīng)過近四十的發(fā)展，景德鎮(zhèn)陶瓷生產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施還是比較完善的。調(diào)查顯示見表1。

表1 景德鎮(zhèn)陶瓷所占比重Tab.1 Percentage of Jingdezhen ceramic output

由上表可以看出，景德鎮(zhèn)陶瓷總產(chǎn)值穩(wěn)步增長，陶瓷產(chǎn)值所占比重雖然在下降，但總體上還是比較穩(wěn)定的，說明景德鎮(zhèn)陶瓷基礎(chǔ)設(shè)施處于一個相對穩(wěn)定的階段。

2.1.3 旅游資源帶來的市場優(yōu)勢

景德鎮(zhèn)市內(nèi)著名景區(qū)有古窯民俗陶瓷文化博覽中心、浮梁縣古縣衙、瑤里古鎮(zhèn)、三寶國際陶藝村等。豐富的自然旅游資源加之濃厚的陶瓷文化底蘊(yùn)，為景德鎮(zhèn)吸引了眾多的外來游客，無形中也為景德鎮(zhèn)陶瓷的生產(chǎn)銷售帶來了良好的市場前景。同時，景德鎮(zhèn)比鄰浙江省，四通八達(dá)的高速公路為人居生活水平相對較高的浙江游客提供了便利，旅游資源的優(yōu)勢是發(fā)展陶瓷最好的推動力。

2.2 景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的劣勢分析(Weakness)

2.2.1 管理思想缺乏創(chuàng)新意識

景德鎮(zhèn)作為陶瓷老大哥的思想，成為陶瓷產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要障礙。思想觀念滯后還表現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等方面：在產(chǎn)品上，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)品大同小異，產(chǎn)品雷同化、相似化太過嚴(yán)重，模仿的痕跡也非常明顯，導(dǎo)致陶瓷產(chǎn)品差異化不明顯，也就失去一定的市場競爭力；技術(shù)創(chuàng)新則表現(xiàn)得更為突出，由于歷史的原因，景德鎮(zhèn)很多傳統(tǒng)的制瓷工藝早已失傳，即便是最近幾十年出現(xiàn)的工匠，也是由于經(jīng)濟(jì)體制改革或者下崗、或者放棄陶瓷行業(yè)另謀出路，也由此使得景德鎮(zhèn)陶瓷的技術(shù)創(chuàng)新停滯不前；在營銷模式上，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)品主要采用兩種方式，一種是各種展銷會的產(chǎn)品銷售，另一種是大中型陶瓷企業(yè)的銷售代理，資料顯示，這兩種銷售方式占據(jù)了景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)品銷售份額的80%以上。然而問題在于，產(chǎn)品展銷會并不能把銷量穩(wěn)定在某個層次，而大中型陶瓷企業(yè)的銷售代理，又會涉及到價格折扣、渠道管理等因素的影響。從目前來看，這兩種銷售方式都有自己的弊端。

2.2.2 自然資源優(yōu)勢不復(fù)存在，人才流失嚴(yán)重

隨著高嶺村瓷土資源的日益枯竭，瓷土的供應(yīng)難以為繼。而其他產(chǎn)瓷區(qū)卻利用自身資本優(yōu)勢，從外地進(jìn)口瓷土資源，從而使產(chǎn)品更具有競爭活力。

經(jīng)歷上世紀(jì)八九十年代的經(jīng)濟(jì)改革后，很多技術(shù)工人下崗賦閑在家，還有一部分工人到齡退休，這就使得人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了斷層。而最近幾年來，景德鎮(zhèn)陶瓷生產(chǎn)又偏重于陳設(shè)藝術(shù)瓷，忽視了陶瓷的生產(chǎn)，而這兩個行業(yè)收入差距又太過懸殊，從而使得一部分有技術(shù)的陶瓷生產(chǎn)工人轉(zhuǎn)而投向藝術(shù)瓷。同時，隨著國內(nèi)佛山、醴陵、潮州等制瓷基地的興起，景德鎮(zhèn)陶瓷的專業(yè)人才為了更好地生存條件，大都去往這些地區(qū)。如此種種，景德鎮(zhèn)雖有景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)、江西省陶瓷工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、景德鎮(zhèn)學(xué)院等諸多陶瓷教育機(jī)構(gòu)，但終究掩蓋不了人才流失的事實。

2.2.3 生產(chǎn)技術(shù)落后，產(chǎn)品設(shè)備投入不夠

景德鎮(zhèn)作為老資格陶瓷生產(chǎn)區(qū)，大部分生產(chǎn)設(shè)備陳舊。自1985年以來，景德鎮(zhèn)對陶瓷生產(chǎn)設(shè)備的固定投入僅僅只有9000多萬元，而唐山市對陶瓷工業(yè)固定資產(chǎn)的投入是景德鎮(zhèn)的20倍以上，更不說作為全國最大的產(chǎn)瓷區(qū)佛山市了。生產(chǎn)設(shè)備的老化又會帶來諸如瓷土資源利用率低下、產(chǎn)品質(zhì)量難以保證、設(shè)備維護(hù)費用增加等問題。如此惡性循環(huán)，只會使陶瓷的生產(chǎn)成本居高不下，從而也就失去了市場競爭活力。

2.2.4 陶瓷品牌意識缺乏、缺乏龍頭企業(yè)

景德鎮(zhèn)陶瓷作坊規(guī)模小，品牌意識淡薄。景德鎮(zhèn)的陶瓷品牌為數(shù)不多。反觀佛山市，鷹牌衛(wèi)浴、東鵬瓷磚、蒙娜麗莎等都是國內(nèi)一線品牌，有龍頭企業(yè)的帶動作用，其它中小企業(yè)才會紛紛效仿、學(xué)習(xí)其經(jīng)營理念、管理方式，久而久之就會發(fā)生產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，而與陶瓷相關(guān)的配套產(chǎn)業(yè)諸如坐便器軟管、角閥、玻璃膠等產(chǎn)業(yè)就會從無到有的發(fā)展起來。然而，景德鎮(zhèn)恰恰缺乏這一特色。

2.2.5 陶瓷品貿(mào)易市場建設(shè)嚴(yán)重滯后

目前，景德鎮(zhèn)陶瓷品交易市場有景瀚陶瓷城、金昌利陶瓷大市場、國貿(mào)陶瓷城、陶瓷大世界四個較為專業(yè)的陶瓷品交易市場。其中景瀚陶瓷城是基礎(chǔ)設(shè)施最為完善、星級最高檔的，但坐落在市中心的景瀚陶瓷城客流量確實少之又少；金昌利在景瀚旁邊，看起來像是景瀚的陪襯，本身占地面積就很小，又有很多店鋪常年關(guān)閉；國貿(mào)陶瓷城則更為簡單，就是一個露天的陶瓷品交易市場，很多陶瓷飾品就擺在店鋪外面，管理上也是極為松懈；陶瓷大世界問題就更明顯了，單車道，客流量少，大小店鋪與公寓住宅區(qū)連為一體，無法形成一個真正的陶瓷產(chǎn)品交易市場。

2.3 景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)會分析(Opportunity)

2.3.1 國家政策的扶持

進(jìn)入21世紀(jì)，景德鎮(zhèn)獲準(zhǔn)在本市組建國家陶瓷科技工程中心，國家各項關(guān)于振興景德鎮(zhèn)陶瓷的政策不斷發(fā)布，紅葉陶瓷更是成為國務(wù)院御用陶瓷。與此同時，景德鎮(zhèn)各級政府也都開始招商引資，為景德鎮(zhèn)陶瓷的振興規(guī)劃了具體的發(fā)展戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)，并提出了相應(yīng)對策，每年的《政府工作報告》都在強(qiáng)調(diào)建設(shè)高新技術(shù)陶瓷產(chǎn)業(yè)園，目前，景德鎮(zhèn)就有3個陶瓷科技園。針對景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)以及江西省陶瓷美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，景德鎮(zhèn)市政府先后出臺大學(xué)生創(chuàng)業(yè)小額貸款以及免息政策等，并為在校大學(xué)生提供了展示才華的平臺比如雕塑瓷廠以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地的建設(shè)等。一系列的國家政策使得景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

2.3.2 旅游業(yè)的帶動作用

景德鎮(zhèn)有著豐富的自然旅游資源和人文旅游資源，如古窯民俗陶瓷文化博覽區(qū)、瑤里古鎮(zhèn)的原始森林、天河谷、梅嶺峽谷、蝶戀谷、浮梁縣古縣衙等，每年吸引了大量游客，對景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)有較大的帶動作用。

2.3.3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇

互聯(lián)網(wǎng)為陶瓷產(chǎn)業(yè)帶來的機(jī)遇是不可抗拒的，目前景德鎮(zhèn)已經(jīng)開始進(jìn)行電子商務(wù)的建設(shè)了，景德鎮(zhèn)昌南電子商務(wù)中心的落成以及景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)都反映了景德鎮(zhèn)已經(jīng)做好了迎接電商經(jīng)濟(jì)的準(zhǔn)備。

2.4 景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的威脅分析(Threats)

2.4.1 來自其他產(chǎn)瓷區(qū)的競爭

就目前的形式分析，景德鎮(zhèn)的陶瓷產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)市場上不占優(yōu)勢，在南方有廣東佛山的建筑衛(wèi)生陶瓷、潮州陶瓷生產(chǎn)基地以及福建省德化陶瓷生產(chǎn)基地，北有河北唐山衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)基地和山東淄博陶瓷生產(chǎn)基地，中部則有湖南醴陵陶瓷，這些地區(qū)生產(chǎn)的陶瓷幾乎瓜分了中國陶瓷市場的80%。所以說，景德鎮(zhèn)的陶瓷想要在短期內(nèi)取得突破性進(jìn)展是非常困難的，對于這一點必須要有充足的認(rèn)識和思想準(zhǔn)備。

2.4.2 國內(nèi)陶瓷行業(yè)的萎縮

2012年2月，歐盟對中國陶瓷發(fā)起反傾銷調(diào)查，最后決定對中國陶瓷征收為期5年的反傾銷稅，涉案金額高達(dá)7.13億美元，直接導(dǎo)致我國陶瓷產(chǎn)業(yè)的急劇萎縮。來看下我國最近幾年來陶瓷的數(shù)據(jù)分析見表2、表3、表4。

表2 2005-2012年陶瓷制品制造行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值情況Tab.2 Total ceramic industrial output of 2005-2012

表3 2005-2011年陶瓷企業(yè)主要指標(biāo)統(tǒng)計Tab.3 Main statistics of ceramic enterprisese during 2005-2011

表4 2005-2012年陶瓷制品制造行業(yè)銷售收入情況Tab.4 Sales revenue of ceramic products during 2005-2012

從以上數(shù)據(jù)中可很明顯的得出以下結(jié)論：首先2005-2011年我國陶瓷總產(chǎn)值是在穩(wěn)定中增長的，2012年的增長率則出現(xiàn)了明顯的下滑，只有一個百分點，直接原因就是以歐盟為首，包括墨西哥、韓國在內(nèi)的多個國家對我國陶瓷產(chǎn)品發(fā)起的反傾銷調(diào)查，說明我國陶瓷對出口的依賴性很大，而國際市場的不穩(wěn)定則會直接影響景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；其次，從2005年至2012年的陶瓷產(chǎn)業(yè)銷售收入也可以很明顯的看出，2012年的銷售收入增長率與前幾年相比明顯下降了很多，國際市場的慘淡導(dǎo)致我國陶瓷產(chǎn)業(yè)銷售收入增速大幅下滑；最后，從2005年-2011年的陶瓷制品制造行業(yè)主要指標(biāo)可以看出，2011年的企業(yè)數(shù)量、從業(yè)人員與前一年相比均有下滑，2012年佛山陶瓷企業(yè)出現(xiàn)的工廠倒閉浪潮等都說明了國內(nèi)陶瓷產(chǎn)業(yè)的不景氣。

綜上所述，國際市場的不穩(wěn)定、國內(nèi)陶瓷行業(yè)的萎縮都是景德鎮(zhèn)發(fā)展陶瓷產(chǎn)業(yè)所必須要考慮的因素。

3 景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)管理的對策建議

3.1 重視資本積累

縱觀整個佛山市陶瓷行業(yè)的發(fā)展歷程，其基本模式為：引進(jìn)外資、資本的原始積累→產(chǎn)業(yè)集聚、降低成本→提高品牌知名度、增加產(chǎn)品附加值。景德鎮(zhèn)雖然不具備佛山比鄰港澳的地理位置，但是也有著自身最獨特的優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計，2015年景德鎮(zhèn)全市陶瓷工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)335億元，比上年增長14.9%，其中陳設(shè)藝術(shù)瓷122.61億元，占總產(chǎn)值的36.6%。陳設(shè)藝術(shù)瓷是景德鎮(zhèn)最具有活力的產(chǎn)業(yè)之一，也是景德鎮(zhèn)的立市之本，尤其是近些年來，景德鎮(zhèn)市政府一直倡導(dǎo)發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)。因此，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)可以效仿佛山市吸引外資的經(jīng)驗，利用景德鎮(zhèn)陳設(shè)藝術(shù)瓷的資金慢慢改造陶瓷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。首先是政府部門要做好引導(dǎo)，比如出臺一些投資陶瓷產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，成立專門的陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展部門，設(shè)立陶瓷產(chǎn)業(yè)改造專項資金等。其次，利用景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)知名校友的影響力大力宣傳景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)，尤其是在佛山地區(qū)，佛山陶瓷企業(yè)眾多，陶大校友又大都匯集于此，宣傳工作到位才有可能吸引到資金。最后，利用景德鎮(zhèn)“千年瓷都”的稱號向國家發(fā)展改革委員會提出政策申請，希望得到國家有關(guān)部門的扶持和政策上的支持。

表5 近三年來景德鎮(zhèn)市旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計Tab.5 Tourism statistics of Jingdezhen in recent three years

3.2 解放思想、大膽改革創(chuàng)新

唐山市陶瓷發(fā)展的歷程告訴我們在面對時代的變遷和新的市場變化時，我們一定不能故步自封，一定要解放思想，勇于變革。因此，一定要解放思想、敢于創(chuàng)新、勇于變革。破除陳舊的“瓷都老大哥”、“皇帝女兒不愁嫁”等思想因素，樹立市場意識、競爭意識；敢于創(chuàng)新要體現(xiàn)在人才利用創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新、技術(shù)改革創(chuàng)新等方面；勇于變革則要求從政府到企業(yè)都要有一種敢于剖析自我的勇氣，在面對自身不合理的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、組織機(jī)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)時能夠深刻認(rèn)識，并及時作出改變。

3.3 旅游業(yè)與陶瓷產(chǎn)業(yè)相結(jié)合

旅游經(jīng)濟(jì)正在成為景德鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎，而景德鎮(zhèn)擁有著得天獨厚的自然旅游資源和陶瓷文化旅游資源。據(jù)數(shù)據(jù)顯示見表5。

從表中不難看出，景德鎮(zhèn)全市旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，各項指標(biāo)均穩(wěn)步增長，其中景德鎮(zhèn)僅在2015年“十一黃金周”期間就接待游客320.15萬次，同比增長20.4%，旅游收入21.7億元，同比增長31.28%。由此可見，旅游業(yè)正在為“瓷都”經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供源源不斷的活力，如果在發(fā)展旅游業(yè)的同時把陶瓷產(chǎn)業(yè)巧妙地融入其中，比如在景區(qū)開設(shè)與陶瓷有關(guān)的作品展示、DIY創(chuàng)意設(shè)計、現(xiàn)場繪畫、燒制等環(huán)節(jié)；還可以打造有陶瓷特色的景區(qū)，像雕塑瓷廠就可以著重發(fā)展陶瓷飾品、杯具、餐具等；古窯景區(qū)則可以根據(jù)游客的特點開設(shè)一些比較高檔的陶瓷產(chǎn)品的店鋪。旅游經(jīng)濟(jì)是景德鎮(zhèn)發(fā)展陶瓷最有利的優(yōu)勢，利用旅游業(yè)帶動陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不僅可以打造“瓷都”旅游經(jīng)濟(jì)特色，而且可以很好地避免與國內(nèi)其他陶瓷產(chǎn)地的短兵相接，從而實現(xiàn)雙贏。

3.4 利用當(dāng)?shù)靥沾山逃龣C(jī)構(gòu)，做好人才保障工作

首先，利用景德鎮(zhèn)陶瓷教育機(jī)構(gòu)眾多的優(yōu)勢，做好人才的思想培養(yǎng)工作，對在校大學(xué)生提供豐富的展示自我的平臺，可以時常舉辦一些陶瓷作品展，陶瓷創(chuàng)意大賽等，要讓在校大學(xué)生感受到政府和學(xué)校的關(guān)心、支持等。其次，對于景德鎮(zhèn)本地從事陶瓷產(chǎn)業(yè)的技術(shù)工人給予優(yōu)惠政策，比如贈與一些諸如“市勞動模范、創(chuàng)業(yè)先鋒”的稱號，還可以給予一定的行業(yè)補(bǔ)貼等來提高其工作積極性。最后，針對以前賦閑在家的陶瓷產(chǎn)業(yè)工人，可以大膽啟用，聘請其來做技術(shù)指導(dǎo)并實施對人才的培養(yǎng)工作。這個時代是人才競爭的時代，只有做好了人才保障工作，“瓷都”陶瓷產(chǎn)業(yè)才有恢復(fù)往昔輝煌的的希望。

3.5 利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展陶瓷線上銷售

截止2015年，佛山市有超過600家陶瓷企業(yè)涉足電商平臺，唐山市也制訂了一系列關(guān)于發(fā)展網(wǎng)絡(luò)陶瓷的政策，2013年舉辦的第十六屆唐山市陶瓷博覽會首次應(yīng)用電子商務(wù)平臺。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為各行各業(yè)都帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)亦是如此。昌南電子商務(wù)平臺作為一個剛剛成立的陶瓷電商運營中心在發(fā)展陶瓷線上銷售時，可以借鑒佛山市、唐山市的經(jīng)驗：首先，把景德鎮(zhèn)陶瓷網(wǎng)上銷售平臺整合起來，防止一些假冒偽劣商品已“瓷都”名義招搖撞騙；其次，利用比較知名的“紅葉陶瓷”、“玉風(fēng)陶瓷”做好品牌宣傳，提高顧客可信度；最后，成立售后服務(wù)中心，做好售后服務(wù)工作，比如物流運輸以及客戶投訴等。

4 結(jié)束語

綜上所述，可以看到：自從歐盟對我國陶瓷產(chǎn)品進(jìn)行反傾銷調(diào)查以來，我國的陶瓷產(chǎn)業(yè)遭遇了重創(chuàng)，出口嚴(yán)重受阻，很多中小企業(yè)都面臨倒閉。受國際市場影響，及國內(nèi)其他產(chǎn)瓷區(qū)的競爭壓力，景德鎮(zhèn)陶瓷發(fā)展已面臨發(fā)展瓶頸，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)管理應(yīng)重新審時度勢，分析優(yōu)勢和不足，從重視資本積累、解放思想、大膽改革創(chuàng)新、旅游業(yè)與陶瓷產(chǎn)業(yè)相結(jié)合、利用當(dāng)?shù)靥沾山逃龣C(jī)構(gòu)，做好人才保障工作、利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展陶瓷線上銷售等方面改善管理績效。