鄭亞紅
“中國個人站長第一人”高春輝現(xiàn)在創(chuàng)辦的公司設(shè)在北京東四環(huán)的一個住宅小區(qū)里。不久前,一位90后面試者到了小區(qū)門口,門都沒進就“打道回府”了。
“他事后也沒打電話解釋為什么沒來。我們同事打過去問,小伙子說‘你們在小區(qū)辦公,我是不會去這樣一家公司的?!?/p>
高春輝露出了難以理解的復(fù)雜表情:“小區(qū)怎么了?成本低、網(wǎng)速好、不用擠電梯。美國那么多車庫創(chuàng)業(yè),比小區(qū)的環(huán)境差多了,但還是孕育出有價值的企業(yè)?!彼氩幻靼?,自己也給員工交五險一金,正規(guī)公司,年輕的面試者為何避之不及?!拔矣X得他們太追求這些外在的東西了?!?/p>
“現(xiàn)在這些年輕人,90后、00后,不像我們70后還經(jīng)歷過經(jīng)濟上比較匱乏的年代。他們對社會的預(yù)期有點不切實際,還吃不了苦。”70后程序員朱嘉針對網(wǎng)上熱炒的996有些不屑,對“后浪們”的表現(xiàn)頗為不滿。
雖然在網(wǎng)絡(luò)上,程序員站在一起,“996.ICU”的項目迅速收獲超過10余萬程序員的點星。但現(xiàn)實中,程序員群體也因為代際原因,并非鐵板一塊。
“壓力大完全是自己的原因,程序員要做好,一定付出比別人更多的努力?!辈恢挂晃?5前的程序員這樣對《財經(jīng)天下》周刊說,他們認為吃苦是必修課,年輕程序員不應(yīng)該視“996”為壓制他們的手段,而是要以更好的心態(tài)去看待成長。
“發(fā)燒友的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。”他們其中不少人懷念20多年前,中國程序員從0到1的時代,那是個充滿IT理想的年代。
1995年,天很藍,還沒有“霧霾”這個詞,也沒有互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè),程序員還是個新興職業(yè),大家入行全憑興趣。
當(dāng)時,大學(xué)畢業(yè)的康平記得自己做過一個加油站收費系統(tǒng),“那真是沒日沒夜地干啊”,因為客戶催得急,“甭說996了,24小時都不能睡?!钡灯?jīng)]有抱怨,反倒是夜深人靜時程序編譯出的一個結(jié)果,讓他興奮得不得了。“白天雜事比較多,到了晚上辦公室靜下來了,干活效率很高,這也是為什么程序員喜歡晚上工作的原因。你說這跟996有啥關(guān)系?”
更重要的一個原因是興趣?!澳莻€年代的程序員,不是把工作簡簡單單作為一個生存手段,他其實以此為樂?!睒I(yè)余時,康平會花上百元去買編程手冊,“你說才掙多少?。 币驗闆]有互聯(lián)網(wǎng),這些資料稀缺而珍貴,他一拿到手就白天黑夜地啃。這樣的生活很單純,當(dāng)然房價也很低,正在開發(fā)的北京天通苑小區(qū),只要2000多元一平方米,“壓力不大”。
而一批明星程序員,也是這個族群追逐的榜樣。康平曾跑到三元橋老國展去聽求伯君的演講。這位“中國第一程序員”立志要打敗微軟,他告訴臺下聽眾,已經(jīng)把自己的別墅賣了去開發(fā)“盤古軟件”,臺下立刻有人喊話要給他投資。這件事,康平記憶猶新。
高春輝則在那時創(chuàng)立了gaochunhui.com,個人網(wǎng)站讓高春輝認識了很多與他一樣愛好編程的年輕人。他們大多出身城市,家庭條件中上,其中很多人考上計算機系或者參加工作時,都想著:“希望有一天能夠開發(fā)出一個軟件,讓很多人都喜歡用?!?/p>
2000年之后,.com互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮踏浪而來,IT新時代冉冉升起。當(dāng)時沒有企業(yè)把996作為招聘條件,但這些程序員沉浸在熱血和激情之中,為夢想加班,義無反顧。
996沖突爆發(fā)的原因之一,正是這種價值感和認同感的缺失。
凌晨的歡呼聲可能會出現(xiàn)在任何一棟寫字樓里。一個網(wǎng)友記載道,那時整個團隊連續(xù)通宵,將bug挖出來時,整間辦公室都是掌聲和尖叫,客戶經(jīng)理甚至跪在地上雙手合十,感謝項目的最終成功?!笆俏覀兊男燎谂Γ岄_發(fā)的軟件順利走出實驗室,沖出世界的五大洲?!?/p>
他們大多數(shù)都熱愛自己的工作,高薪也隨之涌來。2005年,有咨詢機構(gòu)發(fā)布了一份互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的薪酬調(diào)研報告,參與調(diào)研的有眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。結(jié)果顯示,軟件開發(fā)是付薪水平最高的部門,高級工程師年度總現(xiàn)金收入平均可達11.2萬元,而同期國家統(tǒng)計局發(fā)布的中國城鎮(zhèn)職工年均工資為1.84萬元。
即便如此,在金錢和技術(shù)面前,那時人們的選擇也充滿理想主義色彩?!拔业膬簳r伙伴告訴我,創(chuàng)意重要,但是money更重要;我回他,我是一個普通程序員,我沒有money,只能在創(chuàng)意上下功夫,而IT業(yè)是可以因創(chuàng)意而成功的!”
說這話的人,還動情地解釋道,他看到這個世界發(fā)生了什么:Netscape推動了整個Internet的發(fā)展,免費的Hotmail最終獲得了Microsoft的青睞,ICQ更是改變了人們溝通聯(lián)絡(luò)的方式,免費的Linux正風(fēng)靡全球。他說:“這些還不夠證明嗎?”
時過境遷,過來人對于加班和奮斗通達的理解,在85后和90后的眼里是一種“站著說話不腰疼”的姿態(tài)。
“我從來不相信老板說的話,他們99%不靠譜?!?0后程序員劉楠說。他現(xiàn)在討厭互聯(lián)網(wǎng)公司。在他看來,那些“高大上”的寫字樓不再是烏托邦,行業(yè)變得不景氣后,那里的冷酷比哪里來得都劇烈。
當(dāng)年選報計算機專業(yè)時,劉楠是奔著互聯(lián)網(wǎng)公司去的,他當(dāng)時主要受馬云影響,覺得互聯(lián)網(wǎng)很高大上,“在那工作會很快樂吧”。他的憧憬也代表了一批85后的年輕人。
2016年畢業(yè)四年后,劉楠終于加入風(fēng)頭正勁的小米。也是這段經(jīng)歷打破了他對互聯(lián)網(wǎng)公司美好的幻想?!安皇?96,是經(jīng)常到半夜,有時候一兩點,周六稍微加一點班?!边@樣的日子長達近一年。
工作要么要得急,要么安排的量超過他的承受范圍,加班成了常態(tài)。“有段時間我覺得自己不行了,太累了,真的太累了。”劉楠回憶起時,語氣里都充滿疲憊感。
“我在這里看不到希望,十年后的我跟現(xiàn)在會有什么區(qū)別嗎?不會有?!边@是劉楠堅持不下去的主要原因。他在公司感到晉升路徑太窄,工號前1000的前輩們牢牢占領(lǐng)著管理崗。與此同時,公司發(fā)展得太快,還沒建立起一套相對公平和完善的考核機制。
“必須要跟產(chǎn)品經(jīng)理搞好關(guān)系,因為領(lǐng)導(dǎo)判斷你好不好就是問跟你合作的同事,很微妙。”很多跟劉楠一樣為人耿直、不善言辭的程序員,常常因為人際關(guān)系禿頭。來到小米3年,除了每年5%的薪資普調(diào),劉楠說自己毫無變化。
早在2011年,《中國經(jīng)濟和信息化》雜志就對程序員之后的命運做了預(yù)言性的解讀。是年,“中國第一程序員”求伯君徹底退隱江湖。文章稱,這代表著一個時代的過去,程序員身上充滿著個人英雄主義的浪漫情懷將不復(fù)存在?!岸S著時間的不斷推移,程序員逐漸淪為軟件生產(chǎn)流水線上一顆螺絲釘,第一代程序員的神話再難重現(xiàn)?!?/p>
996沖突爆發(fā)的原因之一,正是這種價值感和身份認同感的缺失。
本來,程序員普遍有一種技術(shù)自豪感?!盎ヂ?lián)網(wǎng)公司軟件工程師的每一行代碼會被無數(shù)人使用,這是一個放大了億倍的代碼放大器,可能是人類歷史上所不曾有的。”
但5年前初涉職場的孫昊就發(fā)現(xiàn),大廠的程序員并非想象中令人感到自豪:“面試造火箭,進門擰螺絲”。他加入后做的工作往往圍繞著“增刪改查”展開,有時候排查一個逗號可能要耗費一下午,落差席卷而來。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)紅利的消退,大型互聯(lián)網(wǎng)公司程序員也察覺到了變化,公司通過延長他們的工作時間,來提升利潤。
2017年加入華為的女程序員范江孜對此也深有感觸?!拔覀兠刻炀褪亲稣{(diào)試,學(xué)不到新東西,我那時候每天問自己:這樣下去我以后怎么辦?”待了一年后,她離開華為,同批進去的7個小伙伴,如今只有一個人留了下來。
與此同時,技術(shù)正在以碾平的姿態(tài)鋪開,這個在普通老百姓眼里頗為高大上的職業(yè),在一些編程班的廣告語里變成了這樣——零基礎(chǔ)一個月精通UG編程/java/C語言。于是,一大批想改變命運的青年小白轉(zhuǎn)行開始寫代碼。
有數(shù)據(jù)顯示,有超過40%的IT程序員僅僅具備職業(yè)學(xué)校的文憑,畢業(yè)于985和211高校的畢業(yè)生總和只占全國大專院校的不到5%。同期,90%的程序員在100人以下的小型公司上班。
這些在小型公司的程序員,面對的是超長工作時間、超強的工作壓力和超低的工資,他們也成為第一批自比“碼農(nóng)”的人。一個“碼農(nóng)”還甚至自比為“一次性筷子”:參加了一個四個月的培訓(xùn),就能成為一個IT程序員,然后公司會拼命讓你干活,從早上9點到晚上10點,有時到凌晨。我們就像一次性筷子,榨干了,也就沒用了。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)紅利的消退,大型互聯(lián)網(wǎng)公司程序員也察覺到了變化,公司通過延長他們的工作時間來提升利潤。“工資高,但把程序員的功能擴大百倍千倍,這樣算下來,實際上時薪并不高?!睂O昊說。
孫昊的價值感在工作的五年里一點點被稀釋。他稱程序員在公司內(nèi)部,幾乎沒有話語權(quán)。這體現(xiàn)在方方面面,比如每次開會,產(chǎn)品部門的人被稱作“產(chǎn)品人員”,測試被稱作“測試人員”,而研發(fā)則被稱作“研發(fā)資源”。孫昊覺得這跟程序員不會在組織中適當(dāng)表達自己,因此常常擔(dān)任執(zhí)行者,而非發(fā)起者和決策者。
更重要的是,中國互聯(lián)網(wǎng)公司在過去將近20年的飛速成長中,很大程度上,內(nèi)在驅(qū)動力本就不是技術(shù)創(chuàng)新,而是商業(yè)模式創(chuàng)新,而資本又在不斷鞭策項目快速落地變現(xiàn),這決定了產(chǎn)品、運營和市場往往要排在研發(fā)之上。
與此同時,競爭也越來越殘酷,幾乎每個風(fēng)口,都會有大量的創(chuàng)業(yè)者,程序員無路可退,輾轉(zhuǎn)掙扎。
“有時候夜里突然想到一個創(chuàng)意,一激靈爬起來一搜,媽的,早就有了?!睂O昊覺得這個時代想做創(chuàng)新太難了,他被這種無力感所困擾。
不斷有問題在降低孫昊對群體的認同感。“以前別人問我是干嘛的,我說程序員,現(xiàn)在我都說我是教書的。”
孫昊留心著西二旗是否還有機會,劉楠則計劃著從小米離職,躲避這場互聯(lián)網(wǎng)寒潮,去一家傳統(tǒng)軟件公司,做一個專注于研發(fā)的技術(shù)人員。一個多月前,他去了一趟海島,印度洋的海風(fēng)把這個剛滿30歲男孩的臉吹得紅紅的。這次久違的旅行結(jié)束后,他發(fā)了朋友圈:“這里沒有為工作焦慮的人,有的只是藍綠色的海水,和那些沉醉在自然中忘記煩惱的人。”
前輩們卻對此無法感同身受,不同的時代背景,讓從事同一工種的他們很難在同一平面交流,“職業(yè)代溝”在此時還無法逾越。
“移動互聯(lián)網(wǎng)這波紅利一直持續(xù)近10年,現(xiàn)在,這樣的好日子很難再有了。今年沒有一個人主動來找我?!盩iny感嘆行情壞得明顯,之前一些年,不斷有人來挖角他。
從2000年之后互聯(lián)網(wǎng)迅速騰飛,到2011年移動互聯(lián)網(wǎng)春雷一聲起,程序員的黃金時代已經(jīng)持續(xù)了十幾年。
40歲的Tiny記得,移動互聯(lián)網(wǎng)讓無數(shù)人賺到了“easy money”。當(dāng)年iPhone 4s和iPad2相繼發(fā)布,中國手機網(wǎng)民在年中規(guī)模就突破3億人,全年移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模接近400億元。
iOS和安卓開發(fā)者成了企業(yè)爭搶的香餑餑。Tiny的記憶中,整個行業(yè)的研發(fā)人員都處于稀缺狀態(tài),招聘門檻也隨之降低,高中生甚至初中生最終進知名互聯(lián)網(wǎng)公司也是常有的事。甚至有程序員記得,他2010年在微軟面試時,就碰到了高中畢業(yè)的面試者,并且順利通過面試進入微軟,“那真是整個行業(yè)的紅利期啊”。
當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仿佛是一艘隆隆起航的巨輪,它的未來是星辰大海,看起來一片光明,充滿希望。
好光景里,獵頭和同行似乎24小時蹲守在這些有經(jīng)驗的程序員公司門口。一個80后程序員記得,當(dāng)年從新浪離職時,他的頂頭上司專門請他吃了一頓大龍蝦,“那是職業(yè)生涯唯一一次被這么對待,感覺自己被尊重和重視?!?/p>
這樣的紅利期一直延續(xù)到2018年,所有人都意識到:移動互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)消退,而未來的人工智能和大數(shù)據(jù)能否開啟一個新的紅利時代,還不得而知。被行業(yè)裹挾的程序員們,再想要“達到人生巔峰”,其概率之低堪比親眼看到彗星劃過夜空。
這也是年輕一代程序員對996不滿的重要原因?!百Y本寒冬來臨,整個行業(yè)不景氣,企業(yè)自身危機重重,這時候大家有了新的認識:工作可能都得不到保障,拼搏已經(jīng)不成立了,我為什么還要996?”
Tiny認為,目前對996的討論是無解的,一方面勞動法的執(zhí)行層面,對加班的維權(quán)很難。另一方面,在行業(yè)不太好的情況下,求職者變得弱勢,就勢必會做出退讓。
“但我覺得討論總比不討論要好?!绷硪晃怀绦騿T對《財經(jīng)天下》周刊說,“在這個節(jié)點上,大家都需要反思。包括未來互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,有什么更好的方式可以生存下去?包括投資方式,像滴滴和ofo,不斷砸錢把對手熬死但仍然不能盈利,包括過去盲目擴張,冗余的隊伍怎么去精簡和轉(zhuǎn)型?包括老板不應(yīng)該不切實際地承諾......這些都需要時間來變得更成熟?!?/p>
遠離北京互聯(lián)網(wǎng)中心,身在上海的程序員王邊反而對這一切看得更加清晰。他自2006年畢業(yè)后一直在外企工作,先后就職于惠普和微軟。
如外界所知,一些外企加班情況很少,王邊說這源于“完善的溝通和工作流程機制,會避免一些重復(fù)的工作,提高工作效率。”
跟國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司提倡“小步快跑、快速迭代”的工作模式不同,王邊所在的企業(yè)更注重開發(fā)方法論和系統(tǒng)工程,做項目要先充分論證,從商業(yè)模式的探討,到產(chǎn)品邏輯,再到架構(gòu)設(shè)計論證,最終才到程序員動手去實現(xiàn)。通常,程序員動手的部分只占全過程的20%到30%時間。
“快速迭代有好有壞。有的時候沒有考慮好一個方向,就變成了亂槍打鳥的局面,讓程序員不斷去試,消耗了大家的精力?!蓖踹呥€觀察到,“公司在給員工分配工作量時也是有經(jīng)驗的,一天在四五小時?!背绦騿T畢竟不是業(yè)務(wù)人員。
一位互聯(lián)網(wǎng)大廠的管理者也對leader角色進行了思考:在負責(zé)任的公司里,leader需要考慮“為員工成長負責(zé)”,也要“為自己的成長負責(zé)”。他提醒說,公司的晉升考核機制強調(diào)的是主動性?!霸?jīng)我的主管告訴我,在一定層級之后就需要你來告訴leader:產(chǎn)品要做哪些改進,技術(shù)要進行哪些方面的創(chuàng)新?”
實際上,公司需要考慮“可持續(xù)性”這個詞。一位來自微軟的人士對《財經(jīng)天下》周刊稱,十幾年前,她加入微軟時,進入了微軟一個培訓(xùn)計劃。
在培訓(xùn)中,令她印象深刻的還有一門“作為領(lǐng)導(dǎo)者該怎么保持健康”的課程,她將此通俗地說為“教我們怎么去養(yǎng)生”?!斑@其實在告訴我們,你的職業(yè)生涯不是一個短跑,而是長跑,你要怎樣保證健康工作幾十年?!?/p>
她也認為,雖然成功的公司都很努力,但公司真不是靠拼命就能干出來的。成功的公司要有明晰前瞻的戰(zhàn)略,你需要有智慧地去想一些東西。“這才是最根本的,沒有這些東西在后臺來支撐是不行的。”
《德魯克論管理》譯者、人力資源專家康至軍在《如果請德魯克評價一下“996”,他會怎么說?》一文分別給企業(yè)家和職場中人一些建議:例如,企業(yè)家們要把人當(dāng)人看;不要妄圖用金錢賄賂員工,因為金錢買不到責(zé)任感;員工不排斥996、不排斥奮斗,但員工需要一個996的理由;知識型員工和產(chǎn)業(yè)工人的確不同,管理員工已經(jīng)變成了“營銷工作”:滿足優(yōu)秀員工的關(guān)鍵需求。再如,職場人士要帶上自己的開山刀,要開辟自己的道路;如果上司缺乏正直的品格,炒掉他;不要讓工作成為生活的全部,培養(yǎng)一些工作之外的興趣......
也有大V評論,當(dāng)中國人均GDP接近1萬美元,人們對“美好生活”提出了更高訴求,不再只是拼命工作,也要有閑暇花錢消費,企業(yè)要有更加文明、高效和人性化的時間安排。
而馬云今天在自己的微博上再次談?wù)摿恕?96”問題,這是他一周以來第三次參與對996的討論。他認為真正的“996”不是簡單的加班,應(yīng)該是花時間在學(xué)習(xí)、思考和自我提升上。
某種程度上,996.ICU將程序員世界殘酷的一角掀開,但互聯(lián)網(wǎng)的魔力并未消失,更年輕的95后還在源源不斷地被這個尚屬新奇的世界吸引著。
一個月前,從東北跑來北京實習(xí)的“預(yù)備役程序員”小超,以更近的距離目睹了996.ICU這場保衛(wèi)戰(zhàn)。這一個月里他幾乎一直維持997的狀態(tài),每天雷打不動地要學(xué)習(xí)兩個小時新知識,看最新技術(shù)的論文、了解新趨勢。
外界都在渲染程序員的困境,小超絲毫沒有動搖自己要做大廠程序員的目標,盡管他可以選擇回到自己家所在的二線城市進入一家體面的國企,做更輕松的工作。
真正的“996”不是簡單的加班,應(yīng)該是在學(xué)習(xí)、思考和自我提升上。
吸引小超的是互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)造的那些光環(huán):“扁平化的辦公環(huán)境”“好吃的食堂”“寬敞的健身房”“更先進的商業(yè)模式和成長空間”“更具競爭力的薪資”……相比等級森嚴而固態(tài)的國企,這些實實在在的基礎(chǔ)設(shè)施和精神層面的感召,依然充滿誘惑力。
非官方數(shù)據(jù)顯示,中國大約有500萬名程序員,但優(yōu)秀的程序員依然是少數(shù)。根據(jù)招聘網(wǎng)站的信息顯示,新一輪的熱浪正在趕來,人工智能和云計算等新方向的程序員,其年薪可輕松達50萬元。
實際上,由于996話題的引爆,一些互聯(lián)網(wǎng)大廠人士也許擔(dān)心專業(yè)人士的招聘,特地向《財經(jīng)天下》周刊強調(diào),精細化產(chǎn)品設(shè)計和分工帶來的產(chǎn)品上線周期變長,以及協(xié)同工作變大,互聯(lián)網(wǎng)公司節(jié)奏并不快,思考時間多,工程師一天代碼量并沒有傳統(tǒng)軟件公司大。
小超立志一年后畢業(yè)時要匯入這滾滾洪流中——那是中國互聯(lián)網(wǎng)宇宙中心。
“如果想要存活,就要不斷提高產(chǎn)量,保持進步,就像鯊魚,如果不一直游動就會窒息而死?!爆F(xiàn)在,這是一句放之四海皆準的名言。無論是企業(yè)和程序員個人,都不得不持續(xù)地自我更新,更成熟、更健康地擁抱下一個屬于他們的新時代。
(文中劉楠、小超、王邊、孫昊、范江孜為化名)