無(wú)邊界職業(yè)生涯適應(yīng)能力研究

許憲國(guó)

[提要] 無(wú)邊界職業(yè)生涯是指從事職業(yè)工作的人，不再局限于在某一個(gè)特定的組織（企業(yè)）從事長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作，而是在某一行業(yè)的不同組織（企業(yè)）或跨行業(yè)組織（企業(yè)）從事相同、近似或不同的職業(yè)崗位工作。無(wú)邊界職業(yè)生涯表現(xiàn)出明顯的特征：職業(yè)邊界模糊、組織更換頻繁、雇傭關(guān)系改變、職業(yè)角色變更、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大。無(wú)邊界職業(yè)生涯模式下，職業(yè)個(gè)體需要更強(qiáng)的職業(yè)適應(yīng)能力，在心理能力、認(rèn)知能力和行為能力等方面都提出更高的能力要求。

關(guān)鍵詞：無(wú)邊界;職業(yè)生涯;職業(yè);適應(yīng)能力

基金項(xiàng)目：2018年度湖南省社會(huì)科學(xué)成果評(píng)審委員會(huì)課題：“基于復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論的職業(yè)教育適應(yīng)能力培養(yǎng)研究”（課題編號(hào)：XSP18YBC301）階段性成果

中圖分類(lèi)號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2019年2月20日

20世紀(jì)90年代以后，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，企業(yè)為了應(yīng)對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，組織管理發(fā)生了明顯的變化，組織結(jié)構(gòu)從傳統(tǒng)的科層結(jié)構(gòu)模式轉(zhuǎn)向扁平的組織結(jié)構(gòu)模式，呈現(xiàn)了小型化、信息化、虛擬化和分散化等多元企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此相適應(yīng)，在人力資源管理方面，雇傭關(guān)系也發(fā)生了變化，由傳統(tǒng)的長(zhǎng)期雇傭向短期雇傭轉(zhuǎn)化。同時(shí)，企業(yè)員工的職業(yè)生涯觀念也發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的職業(yè)生涯的邊界被弱化，促進(jìn)了無(wú)邊界職業(yè)生涯的產(chǎn)生。

一、無(wú)邊界職業(yè)生涯模式

（一）無(wú)邊界職業(yè)生涯的概念。無(wú)邊界職業(yè)生涯是指從事職業(yè)工作的人，不再局限于在某一個(gè)特定的組織（企業(yè)）從事長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作，而是在某一行業(yè)的不同組織（企業(yè)）或跨行業(yè)組織（企業(yè)）從事相同、近似或不同的職業(yè)崗位工作。無(wú)邊界職業(yè)生涯可以分為自愿無(wú)邊界職業(yè)生涯和非自愿無(wú)邊界職業(yè)生涯兩類(lèi)：前者是出于主觀原因，個(gè)體為尋求更好的發(fā)展環(huán)境或者發(fā)展機(jī)會(huì)，跨越原來(lái)的職業(yè)邊界尋找新的工作，具有主動(dòng)性特點(diǎn);后者是由于客觀環(huán)境發(fā)生了變化，例如企業(yè)規(guī)?？s小、重組或者裁員等情況下，個(gè)體不得不重新尋找工作機(jī)會(huì)，具有被動(dòng)性特點(diǎn)。自愿無(wú)邊界職業(yè)生涯和非自愿無(wú)邊界職業(yè)生涯，職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)換均是職業(yè)結(jié)構(gòu)和職業(yè)環(huán)境因素影響的結(jié)果。

（二）無(wú)邊界職業(yè)生涯模式。在職業(yè)生涯發(fā)展模式上，傳統(tǒng)的職業(yè)生涯模式一般有兩種：一是職業(yè)生涯經(jīng)歷“探查—建立—保持—退出”四個(gè)階段，四階段模式是職業(yè)生涯“學(xué)習(xí)”、“適應(yīng)”、“保持和發(fā)展” “退出（退休或離職）”的直線(xiàn)過(guò)程;二是“穩(wěn)定期”和“過(guò)渡期”交互出現(xiàn)模式，是職業(yè)生涯“選擇、實(shí)行—調(diào)整目標(biāo)—再次選擇、實(shí)行”的循環(huán)過(guò)程。在這兩種模式中，職業(yè)生涯的每個(gè)階段都會(huì)保持較長(zhǎng)時(shí)間，職業(yè)生涯的跨界情況較少。

20世紀(jì)90年代以后，尤其是21世紀(jì)以來(lái)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛使用，企業(yè)和個(gè)人都面臨越來(lái)越激烈和復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)局面，傳統(tǒng)的職業(yè)生涯模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前和未來(lái)社會(huì)的發(fā)展，打破職業(yè)生涯界限已經(jīng)成為必然的趨勢(shì)，無(wú)邊界職業(yè)生涯的出現(xiàn)是企業(yè)和個(gè)人無(wú)法避免的自然選擇。無(wú)邊界職業(yè)生涯模式是由無(wú)數(shù)個(gè)“進(jìn)入—嘗試—發(fā)展—退出”四個(gè)階段構(gòu)成的小循環(huán)組成的職業(yè)發(fā)展過(guò)程。在這個(gè)職業(yè)生涯過(guò)程中，職業(yè)邊界可能會(huì)在每次小循環(huán)結(jié)束時(shí)被打破，無(wú)論是自愿的還是非自愿的，職業(yè)生涯的無(wú)邊界（或反復(fù)跨界）成為一種常態(tài)。

（三）無(wú)邊界職業(yè)生涯的影響。與無(wú)邊界職業(yè)生涯出現(xiàn)相伴隨的是個(gè)人與企業(yè)之間雇傭關(guān)系的變化和個(gè)人成功標(biāo)準(zhǔn)的變化。在雇傭關(guān)系方面，短期化雇傭代替長(zhǎng)期化雇傭。與傳統(tǒng)的職業(yè)生涯模式相比，無(wú)邊界職業(yè)生涯中每個(gè)職業(yè)階段時(shí)間變短，因此在不可避免要面臨未來(lái)職業(yè)生涯重新選擇的情況下，職業(yè)個(gè)體更注重個(gè)人能力的提升，企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制和工作的挑戰(zhàn)性對(duì)個(gè)體職業(yè)能力的有效提高具有更重要的意義。職業(yè)個(gè)體對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度被個(gè)體能力提升需要代替，個(gè)體與組織（企業(yè)）之間的心理契約由傳統(tǒng)的“關(guān)系型”向“交易型”轉(zhuǎn)變。

除了雇傭關(guān)系的變化，無(wú)邊界職業(yè)生涯中職業(yè)個(gè)體的成功標(biāo)準(zhǔn)也隨之發(fā)生變化。在傳統(tǒng)的職業(yè)生涯中，職業(yè)成功更多地體現(xiàn)為薪酬增長(zhǎng)、職位晉升、職業(yè)聲望提高、系統(tǒng)內(nèi)人際關(guān)系穩(wěn)定等外在因素;在無(wú)邊界職業(yè)生涯中，職業(yè)成功可能體現(xiàn)在知識(shí)和技術(shù)水平的廣度和深度、個(gè)人興趣愛(ài)好與工作的契合度、個(gè)人工作與家庭生活的平衡度、職業(yè)生涯經(jīng)驗(yàn)的豐富度、超出系統(tǒng)邊界的人際關(guān)系或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大度等內(nèi)在因素方面。

二、無(wú)邊界職業(yè)生涯特征

與傳統(tǒng)職業(yè)生涯的長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性和線(xiàn)性發(fā)展相比，無(wú)邊界職業(yè)生涯表現(xiàn)出以下幾個(gè)明顯的特征：職業(yè)邊界模糊、組織更換頻繁、雇傭關(guān)系改變、職業(yè)角色變更、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大。

（一）職業(yè)邊界模糊。在傳統(tǒng)的職業(yè)生涯模式下，職業(yè)邊界是清晰和穩(wěn)定的，主動(dòng)或被動(dòng)打破職業(yè)邊界的情況較少，職業(yè)個(gè)體長(zhǎng)期穩(wěn)定地在一個(gè)職業(yè)環(huán)境中進(jìn)行線(xiàn)性發(fā)展。在無(wú)邊界職業(yè)生涯模式下，工作的短期化致使職業(yè)個(gè)體需要不斷打破或跨越職業(yè)邊界，尤其是隨著無(wú)邊界職業(yè)工作的轉(zhuǎn)換，個(gè)體在知識(shí)和技能方面不斷深入或擴(kuò)大，知識(shí)邊界被打破，在選擇職業(yè)工作時(shí)，職業(yè)邊界的限制被不斷削弱，職業(yè)邊界呈現(xiàn)模糊化的特征。

（二）組織更換頻繁。組織（企業(yè)）在無(wú)邊界職業(yè)生涯模式中只是一個(gè)交換關(guān)系中的對(duì)象，職業(yè)個(gè)體根據(jù)自身生存和發(fā)展的需要，結(jié)合個(gè)人興趣、家庭情況、事業(yè)目標(biāo)，在選擇的職業(yè)工作的時(shí)候，更多受主觀因素的影響，對(duì)組織（企業(yè)）的忠誠(chéng)度下降，更換組織（企業(yè)）的頻率比傳統(tǒng)職業(yè)生涯模式下明顯提高。

（三）雇傭關(guān)系改變。在傳統(tǒng)的職業(yè)生涯模式下，職業(yè)個(gè)體更傾向于長(zhǎng)期穩(wěn)定的雇傭關(guān)系，長(zhǎng)期或無(wú)固定期限勞動(dòng)合同成為最佳選擇;在無(wú)邊界職業(yè)生涯模式下，職業(yè)個(gè)體不再追求長(zhǎng)期穩(wěn)定性，更注重企業(yè)環(huán)境對(duì)自身能力的提高，合適的雇傭時(shí)間更容易被接受，雇傭時(shí)間的長(zhǎng)短更多取決于個(gè)體對(duì)知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、興趣、人際關(guān)系新需求的滿(mǎn)足程度，與企業(yè)的雇傭關(guān)系由長(zhǎng)期的“關(guān)系型”雇傭，轉(zhuǎn)向中、短期的“交易型”雇傭。

（四）職業(yè)角色變更。在傳統(tǒng)職業(yè)生涯模式下，職業(yè)個(gè)體的職業(yè)角色主要是在穩(wěn)定或基本穩(wěn)定的組織（企業(yè)）內(nèi)部線(xiàn)性的垂直變更，縱向的職務(wù)上升是滿(mǎn)足個(gè)人職業(yè)成功感的重要因素;在無(wú)邊界職業(yè)生涯模式下，個(gè)體職業(yè)角色的改變是在垂直和水平兩個(gè)軸線(xiàn)上運(yùn)行，跨邊界的職業(yè)工作變更的動(dòng)因是個(gè)體的需要（興趣、家庭、經(jīng)驗(yàn)、目標(biāo)、人際關(guān)系），在滿(mǎn)足需要的前提下，職業(yè)角色在跨邊界后可以是水平的（職務(wù)和崗位的層級(jí)相同或類(lèi)似），也可以是垂直的（職務(wù)或崗位的層級(jí)）上升或下降。

（五）人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大。在傳統(tǒng)職業(yè)生涯模式下，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)處于一種邊界內(nèi)、外的穩(wěn)定狀態(tài)，人際關(guān)系的變化在廣度和深度方面比較平緩;在無(wú)邊界職業(yè)生涯模式下，根據(jù)職業(yè)邊界變化的強(qiáng)弱和頻率的高低，人際關(guān)系會(huì)產(chǎn)生新的變化，形成新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

無(wú)邊界職業(yè)生涯不是線(xiàn)性發(fā)展的，也不是簡(jiǎn)單的一個(gè)個(gè)小循環(huán)構(gòu)成的大循環(huán)過(guò)程，是在一次次的循環(huán)中前進(jìn)的復(fù)雜的過(guò)程。隨著社會(huì)的發(fā)展，無(wú)邊界職業(yè)生涯的模式也許還會(huì)發(fā)生新的變化，出現(xiàn)新的形式和特征。

三、無(wú)邊界職業(yè)生涯對(duì)職業(yè)適應(yīng)能力的要求

無(wú)邊界職業(yè)生涯，從個(gè)體的角度來(lái)說(shuō)，是超越單個(gè)就業(yè)環(huán)境邊界的一系列的就業(yè)機(jī)會(huì)，無(wú)論是自愿的還是非自愿的無(wú)邊界職業(yè)生涯，在每一次的“進(jìn)入—嘗試—發(fā)展—退出”循環(huán)階段，都要面臨新的組織（企業(yè)）環(huán)境的考驗(yàn)，能否順利進(jìn)入環(huán)境并在環(huán)境中得到發(fā)展，受到個(gè)體的職業(yè)能力等因素的影響，尤其是職業(yè)適應(yīng)能力，是不可忽略的重要影響因素之一。

（一）職業(yè)適應(yīng)能力的概念。職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)所需要的、能夠勝任工作過(guò)程、完成工作任務(wù)的多種能力的綜合體，是在特定的職業(yè)活動(dòng)中個(gè)體的知識(shí)、技能和態(tài)度形成的綜合能力。職業(yè)能力包含三個(gè)方面：職業(yè)勝任能力、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)生涯管理能力。在職業(yè)能力研究中，一般將職業(yè)能力具體分為職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力和職業(yè)核心能力，或者分為專(zhuān)業(yè)能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、適應(yīng)能力和情感智商，等等。

職業(yè)適應(yīng)能力是職業(yè)能力的重要組成部分，是職業(yè)核心能力之一。職業(yè)適應(yīng)能力是個(gè)體從事職業(yè)工作時(shí)，必須具備的個(gè)體心理特征基礎(chǔ)上的行為特征，是組織系統(tǒng)中個(gè)體與其他個(gè)體、個(gè)體與系統(tǒng)環(huán)境交互作用過(guò)程中能夠促進(jìn)個(gè)體和環(huán)境發(fā)生演化的能力。

（二）職業(yè)適應(yīng)能力的內(nèi)涵。適應(yīng)性能力是一種綜合能力，是建立在職業(yè)個(gè)體心理特征基礎(chǔ)上的行為特征。職業(yè)適應(yīng)能力包含心理能力、認(rèn)知能力和行為能力三個(gè)方面。心理能力包括挫折承受力、情感智力;認(rèn)知能力包括自我認(rèn)知能力、思維能力;行為能力包括人際交往能力、學(xué)習(xí)能力、組織管理能力。

1、心理能力

（1）挫折承受力。個(gè)體在遭遇挫折情境時(shí)，個(gè)體承受打擊和壓力，突破困境的一種耐受能力。無(wú)邊界職業(yè)生涯模式下，職業(yè)個(gè)體會(huì)多次打破直接邊界、變換職業(yè)環(huán)境，在新的職業(yè)環(huán)境中，個(gè)體之間、個(gè)體和環(huán)境之間會(huì)發(fā)生交互反應(yīng)，職業(yè)個(gè)體會(huì)受到其他個(gè)體和環(huán)境的壓力，良好的挫折承受力有利于個(gè)體化解職業(yè)壓力，更快地通過(guò)修正自身行為方式改變自身生存狀態(tài)，適應(yīng)新的職業(yè)環(huán)境。

（2）情感智力。性格、興趣、動(dòng)機(jī)、情感、意志等的綜合體，也可稱(chēng)為情感智慧或情緒智力。無(wú)邊界職業(yè)生涯模式下，職業(yè)個(gè)體在每個(gè)職業(yè)生涯階段，都要經(jīng)歷“進(jìn)入—嘗試—發(fā)展—退出”的四個(gè)小的階段，情感智力因素對(duì)個(gè)體快速融入環(huán)境、與環(huán)境發(fā)生良性交互作用的過(guò)程具有重要的影響，對(duì)融入過(guò)程、交互作用效果產(chǎn)生減緩或加速、削弱或強(qiáng)化交互作用。

2、認(rèn)知能力

（1）自我認(rèn)知能力。就是職業(yè)個(gè)體在組織系統(tǒng)環(huán)境中對(duì)自身和自身與環(huán)境關(guān)系的認(rèn)知、評(píng)價(jià)的能力。在邊界職業(yè)生涯模式下，個(gè)體在打破職業(yè)邊界、進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)，需要綜合考慮新的職業(yè)環(huán)境中自身知識(shí)和技術(shù)水平的適合度和提高度、個(gè)人興趣愛(ài)好與工作的契合度、個(gè)人工作與家庭生活的平衡度、職業(yè)生涯經(jīng)驗(yàn)的豐富度、人際關(guān)系或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大度等方面的因素，良好的認(rèn)知能力，是對(duì)自我和職業(yè)環(huán)境的契合度做出科學(xué)判斷的基礎(chǔ)，是無(wú)邊界職業(yè)生涯成功的保障。

（2）思維能力：就是職業(yè)個(gè)體將感性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)識(shí)以解決實(shí)際問(wèn)題的能力，包括分析、概括、比較、抽象、綜合、具體化和系統(tǒng)化等一系列過(guò)程。在無(wú)邊界職業(yè)生涯模式下，職業(yè)個(gè)體是通過(guò)一次次的跨越職業(yè)邊界、尋求自我能力的提升和自我需求的滿(mǎn)足，如果沒(méi)有良好的思維能力，無(wú)法在新的職業(yè)工作中解決工作問(wèn)題，很難在新的職業(yè)工作中取得成功。

3、行為能力

（1）人際交往能力：包括人際感受能力、人事記憶力、人際理解力、人際想象力、風(fēng)度和表達(dá)力、合作能力與協(xié)調(diào)能力等方面。人際交往能力是無(wú)邊界職業(yè)生涯成功的潤(rùn)滑劑，在無(wú)邊界職業(yè)生涯模式下，組織的更換、角色的變更、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重建都需要良好的人際關(guān)系能力作為支撐。

（2）學(xué)習(xí)能力：職業(yè)個(gè)體在職業(yè)環(huán)境中，完成知識(shí)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)積累、工作任務(wù)、職業(yè)發(fā)展的能力。在無(wú)邊界職業(yè)生涯模式下，職業(yè)個(gè)體的每一次職業(yè)變換，都需要進(jìn)行重新的學(xué)習(xí)和積累，通過(guò)與新環(huán)境中其他職業(yè)個(gè)體以及職業(yè)環(huán)境進(jìn)行交互作用，在職業(yè)工作過(guò)程中完成知識(shí)技術(shù)的學(xué)習(xí)和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，為下一階段職業(yè)工作的轉(zhuǎn)換做好準(zhǔn)備;

（3）組織管理能力：就是為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，有效運(yùn)用各種方法，合理地組織和有效地協(xié)調(diào)各種力量的能力。在無(wú)邊界職業(yè)生涯模式下，組織管理能力在“進(jìn)入—嘗試—發(fā)展—退出”的職業(yè)環(huán)節(jié)中影響著職業(yè)個(gè)體職業(yè)角色的垂直發(fā)展軌跡和速度。

無(wú)邊界職業(yè)生涯模式下，基于職業(yè)邊界的打破、組織的變更、雇傭關(guān)系的改變、角色的變更、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大等特點(diǎn)，職業(yè)個(gè)體需要更強(qiáng)的職業(yè)能力，尤其是職業(yè)適應(yīng)能力。無(wú)邊界職業(yè)生涯模式在心理能力、認(rèn)知能力和行為能力三個(gè)方面都對(duì)職業(yè)個(gè)體提出了更高的能力要求，認(rèn)識(shí)到職業(yè)適應(yīng)能力的重要性，并不斷有意識(shí)地提高職業(yè)適應(yīng)能力，才能保障無(wú)邊界職業(yè)生涯的成功。

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