企業(yè)民主管理應(yīng)聚焦新生代員工

李湘章 文建忠

中鐵五局機(jī)械化公司工會(huì)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，在上級(jí)工會(huì)及公司黨委帶領(lǐng)下，創(chuàng)新工會(huì)工作體制機(jī)制、途徑載體、方式方法，通過(guò)理順工會(huì)外部關(guān)系，增強(qiáng)基層工會(huì)活力，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)組織群眾化、民主化發(fā)展。在中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的征程中，企業(yè)民主管理必須與時(shí)俱進(jìn)，從而開(kāi)創(chuàng)企業(yè)民主管理新局面。如何實(shí)現(xiàn)這一目的呢？

新舊交替是企業(yè)民主管理的憂慮

企業(yè)管理的主體是人，是員工。不管制度如何健全，脫離員工實(shí)際的管理制度等同于一紙空文。應(yīng)該說(shuō)，我們的企業(yè)管理模式還沒(méi)有完全從傳統(tǒng)的管理模式中蛻變出來(lái)，國(guó)有企業(yè)那種根深蒂固的官本位思想時(shí)不時(shí)會(huì)冒出來(lái)進(jìn)行干擾。作為企業(yè)主體的員工在不斷地進(jìn)行更新?lián)Q代，“60后”女性已退休，“70后”“80后”正在被“90后”追趕，再過(guò)幾年，活躍在企業(yè)的中堅(jiān)力量應(yīng)該是“00后”了。長(zhǎng)江后浪推前浪，一代新人在成長(zhǎng)，一代更比一代強(qiáng)。然而，我們企業(yè)的管理制度更新有這么快嗎？在工會(huì)工作實(shí)踐中，常常會(huì)碰見(jiàn)這樣的尷尬：原有的民主管理制度，在老員工身上是適用的，但對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)卻像碰見(jiàn)“紅燈”似的，有些行不通。舉一個(gè)真實(shí)的案例，某企業(yè)一個(gè)“80后”員工家里遭遇了困難，工會(huì)發(fā)動(dòng)大家捐助，結(jié)果，這名員工非但不領(lǐng)情，還覺(jué)得工會(huì)泄露了自己的家庭隱私，拒不接受這筆捐款，最后該員工覺(jué)得沒(méi)有面子而憤然離職。這件事情讓工會(huì)負(fù)責(zé)人郁悶了很久，原本以為工會(huì)作為員工的“娘家人”，為有困難的員工做一點(diǎn)好事是順理成章的事，沒(méi)想到其結(jié)果適得其反，成了泄露員工隱私的“罪人”。當(dāng)然，這個(gè)案例向我們警示，在企業(yè)員工新舊更替的過(guò)程中，隨著觀念的更新、時(shí)代的進(jìn)步，我們?cè)瓉?lái)的民主管理制度如果還是原地不動(dòng)，就起不到應(yīng)該有的效果，自然就會(huì)失去民主管理的現(xiàn)實(shí)意義。必須從根本解決問(wèn)題，引進(jìn)新的民主管理制度，才能解決新舊交替帶給企業(yè)民主管理的憂慮。

員工素質(zhì)是企業(yè)民主管理的靈魂

和員工新老交替相呼應(yīng)的，是員工整體素質(zhì)的提升。要做好企業(yè)民主管理，關(guān)鍵在于員工的高素質(zhì)。隨著我們國(guó)家高等教育的普及，員工的文化素質(zhì)越來(lái)越高。相比那些文化素質(zhì)偏低的老員工，這些新生代員工顯然多了幾分自律、自強(qiáng)的資質(zhì)。工會(huì)開(kāi)展文體活動(dòng)，可能不費(fèi)吹灰之力就能網(wǎng)羅到不少演出人才；工會(huì)組織勞動(dòng)、技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造等競(jìng)賽活動(dòng)，這些新生代員工絕對(duì)都是好手。這樣的員工群對(duì)于企業(yè)的民主管理來(lái)說(shuō)，既是力量，也是挑戰(zhàn)。準(zhǔn)確地說(shuō)，新的企業(yè)民主管理，拼的是素質(zhì)，看的是風(fēng)貌。有一支昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的新生代員工隊(duì)伍，企業(yè)要發(fā)展也就不難了。因此，企業(yè)要充分發(fā)揮新生代員工的積極作用，增強(qiáng)新生代員工的存在感，給他們更多機(jī)會(huì)展示風(fēng)采。當(dāng)然，利用新生代員工的新思想新觀念，影響和帶動(dòng)老員工觀念更新，打造出一支欣欣向榮、充滿活力的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，這才是企業(yè)良性發(fā)展的正確道路。一個(gè)企業(yè)，在民主管理中最怕的是出現(xiàn)擺老資格、老觀念壓制新思想的現(xiàn)象，那樣會(huì)扼殺企業(yè)的發(fā)展生機(jī)。

平等雙贏是企業(yè)民主管理的法寶

管理是一個(gè)并不平等的詞，制度化是管理的核心。作為企業(yè)員工，在制度面前，顯然沒(méi)有絕對(duì)平等可言，可是企業(yè)的民主管理可以做到平等共贏。新生代員工受到傳統(tǒng)的企業(yè)民主管理的束縛，不會(huì)把企業(yè)當(dāng)作衣食父母般來(lái)推崇，在他們的心里，覺(jué)得自己和企業(yè)是合作關(guān)系：我為企業(yè)服好務(wù)，企業(yè)就應(yīng)該給我同等價(jià)值的報(bào)酬，除了必需的職業(yè)忠誠(chéng)外，我不需要對(duì)企業(yè)感恩戴德；如果我在企業(yè)得不到應(yīng)該有的尊重，對(duì)不起，我跳槽！這就是新生代員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。面對(duì)新生代員工隊(duì)伍，企業(yè)民主管理何去何從？這就要求提高新生代員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和黏合度，就要尊重新生代員工的內(nèi)心需求，尤其要建立平等雙贏的企業(yè)文化，讓更多的新生代員工直接參與企業(yè)的管理建設(shè)。企業(yè)要適時(shí)召開(kāi)新生代員工座談會(huì)，主動(dòng)聽(tīng)取他們對(duì)企業(yè)發(fā)展的真知灼見(jiàn)，對(duì)提出“金點(diǎn)子”的要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提升他們的參與感和成就感。企業(yè)在進(jìn)行重大問(wèn)題決策時(shí)，要有意識(shí)地聽(tīng)取新生代員工的意見(jiàn)建議，還可在新生代員工中培養(yǎng)一些意見(jiàn)領(lǐng)袖，把他們納入企業(yè)管理之中，以實(shí)現(xiàn)平等共贏。