縣域保險(xiǎn)營銷現(xiàn)狀及營銷策略

姜崇英

[摘要]縣域保險(xiǎn)是我國的一項(xiàng)區(qū)域性保險(xiǎn)，隨著我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，縣域保險(xiǎn)也在不斷發(fā)展，但其營銷現(xiàn)狀卻不容樂觀，難以推動(dòng)縣域保險(xiǎn)快速發(fā)展。文章對縣域保險(xiǎn)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行探討，并提出相關(guān)營銷策略，旨在優(yōu)化其營銷現(xiàn)狀并推動(dòng)縣域保險(xiǎn)的快速發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]縣域保險(xiǎn)；營銷現(xiàn)狀；營銷策略

[DOI]1013939/jcnkizgsc201918122

近年來，我國的縣域保險(xiǎn)發(fā)展步伐得到了加快，其營銷隊(duì)伍、規(guī)模等逐步擴(kuò)大，但其營銷現(xiàn)狀依然不容樂觀，比如，縣域保險(xiǎn)營銷受到排斥、縣域保險(xiǎn)種類較少導(dǎo)致難以滿足營銷需求、存在誤導(dǎo)和欺騙的營銷行為等，都說明其營銷現(xiàn)狀需要優(yōu)化。因此，就需要用到加大縣域保險(xiǎn)宣傳力度、開發(fā)縣域保險(xiǎn)險(xiǎn)種、提高營銷人員個(gè)人素質(zhì)、拓展?fàn)I銷渠道等策略來改善其營銷現(xiàn)狀，推動(dòng)我國縣域保險(xiǎn)的快速發(fā)展。

1縣域保險(xiǎn)營銷現(xiàn)狀

11縣域保險(xiǎn)營銷受到排斥

我國保險(xiǎn)行業(yè)雖然得到迅速發(fā)展，但對于縣域地區(qū)而言，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展與城市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展存在較大差距。首先，由于縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)經(jīng)濟(jì)條件較差，導(dǎo)致居民沒有足夠的能力來購買縣域保險(xiǎn)，向其推銷縣域保險(xiǎn)就會(huì)受到居民的反感與排斥；其次，縣域居民的文化程度較低，對保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)也嚴(yán)重不足，普遍的缺乏保險(xiǎn)意識(shí)，甚至是也不認(rèn)同保險(xiǎn)業(yè)，在推銷縣域保險(xiǎn)的過程中勢必會(huì)受到縣域居民的排斥。

12縣域保險(xiǎn)種類較少，難以滿足營銷需求

就目前而言，我國城市地區(qū)經(jīng)濟(jì)相比于縣域來說相對發(fā)達(dá)，城市人民的保險(xiǎn)意識(shí)相對較強(qiáng)，城市人民保險(xiǎn)購買力也較強(qiáng)。反觀我國縣域地區(qū)，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展較慢，難以引起各保險(xiǎn)公司的足夠重視。所以，城市地區(qū)也就成為各大保險(xiǎn)公司極為重要保險(xiǎn)市場，保險(xiǎn)公司也都致力于開發(fā)適合城市居民的險(xiǎn)種，而忽視縣域保險(xiǎn)險(xiǎn)種的開發(fā)，造成了縣域保險(xiǎn)營銷險(xiǎn)種單一或同質(zhì)化，這也就導(dǎo)致縣域保險(xiǎn)的營銷人員在推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)缺乏足夠的適合縣域居民的險(xiǎn)種，難以滿足營銷需求。

13存在誤導(dǎo)、欺騙等不良營銷行為

保險(xiǎn)營銷中，以誤導(dǎo)、欺騙等不正當(dāng)手段推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的現(xiàn)象也普遍存在，這些不正當(dāng)?shù)臓I銷行為不僅嚴(yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)公司的名譽(yù)，也將大大降低居民對保險(xiǎn)的信任度，導(dǎo)致保險(xiǎn)銷售難度大為增加。造成這種營銷現(xiàn)狀的原因也存在于三個(gè)方面：首先，縣域保險(xiǎn)營銷制度不完善，無法有效地規(guī)范營銷人員的營銷行為；其次，縣域保險(xiǎn)入職門檻較低，一些品行不端、文化程度較低的人員都可以從事保險(xiǎn)行業(yè)，雖然擴(kuò)大了營銷隊(duì)伍，但營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)欠缺，導(dǎo)致對保險(xiǎn)產(chǎn)品夸大其詞，甚至是存在虛假宣傳、欺騙等行為；最后，縣域保險(xiǎn)營銷人員本身就沒有對縣域保險(xiǎn)進(jìn)行深入理解，對各險(xiǎn)種的了解也不夠深入，在營銷的過程中就會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，同時(shí)影響縣域保險(xiǎn)的可信度，增加了營銷難度。

14缺乏營銷競爭

競爭也是一種發(fā)展動(dòng)力，有競爭才能有發(fā)展，但對目前的縣域保險(xiǎn)而言，缺乏營銷競爭，不僅使各類保險(xiǎn)產(chǎn)品更新、升級較慢，也讓消費(fèi)者獲利較少，也就難以激發(fā)縣域人民的購買欲望，從而導(dǎo)致縣域保險(xiǎn)銷售量較小。其造成缺乏營銷競爭的原因也有兩個(gè)方面：一方面，由于各保險(xiǎn)公司在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等地區(qū)設(shè)置的銷售網(wǎng)點(diǎn)較少，投入的營銷人員較少，使其缺乏競爭力；另一方面，由于適用于縣域居民的保險(xiǎn)種類較少，居民的選擇性也就較小，導(dǎo)致不足以形成競爭局面。

2縣域保險(xiǎn)營銷策略

21加大縣域保險(xiǎn)宣傳力度

對于縣域居民而言，對保險(xiǎn)了解較少也是阻礙營銷的一種障礙，所以，發(fā)展縣域保險(xiǎn)，就必須加大縣域保險(xiǎn)的宣傳力度，提高縣域居民的保險(xiǎn)意識(shí)，不僅可為其營銷創(chuàng)造有利條件，也可以改善當(dāng)前的營銷現(xiàn)狀。為此，營銷人員首先要根據(jù)縣域居民的實(shí)際需求選擇合適的險(xiǎn)種，制定合理的宣傳計(jì)劃。然后在縣域地區(qū)設(shè)置宣傳場所，對縣域保險(xiǎn)進(jìn)行廣泛宣傳，但由于縣域居民文化程度相對較低，對保險(xiǎn)的某些條款并不能夠完全理解，所以，還要派遣專業(yè)人員到現(xiàn)場為居民深入講解，讓居民深入的理解縣域保險(xiǎn)、正確的看待及認(rèn)識(shí)縣域保險(xiǎn)，消除居民的排斥感，才能夠取得居民的信任與認(rèn)可，才能使居民參與縣域保險(xiǎn)，從而有利于增長縣域保險(xiǎn)的銷售業(yè)績。

22完善營銷制度

保險(xiǎn)營銷需要一個(gè)完善營銷制度才能規(guī)范各項(xiàng)營銷活動(dòng)和推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，對于縣域保險(xiǎn)也不例外。所以，保險(xiǎn)公司應(yīng)完善營銷制度，其主要可以從兩個(gè)方面來完善：一方面，規(guī)范營銷流程，并讓營銷人員嚴(yán)格按照營銷流程進(jìn)行營銷活動(dòng)，規(guī)范其營銷行為，才能有助于提高居民對縣域保險(xiǎn)的信任度；另一方面，要不斷完善對營銷人員的管理制度，用于凈化營銷隊(duì)伍，可有效避免不正當(dāng)營銷行為的發(fā)生，防止社會(huì)對縣域保險(xiǎn)產(chǎn)生諸多誤解，有利于開展?fàn)I銷工作。

23開發(fā)縣域保險(xiǎn)險(xiǎn)種

由于適用于縣域地區(qū)的險(xiǎn)種較少，或者一些保險(xiǎn)脫離了地區(qū)實(shí)際狀況，導(dǎo)致限制了營銷范圍及規(guī)模。所以，為了滿足營銷需求，保險(xiǎn)公司必須開發(fā)、創(chuàng)新較多種類的縣域保險(xiǎn)，或者對縣域的險(xiǎn)種進(jìn)行改進(jìn)。為此，保險(xiǎn)公司應(yīng)調(diào)派專業(yè)人員到縣域區(qū)域做好考查，充分掌握縣域地區(qū)的實(shí)際情況及深入了解居民的保險(xiǎn)需求，并以此為基礎(chǔ)來開發(fā)縣域保險(xiǎn)，才能開發(fā)出適用性較強(qiáng)的縣域保險(xiǎn)，才能為營銷人員提供必要的產(chǎn)品支持，其營銷現(xiàn)狀也將會(huì)得到改善與優(yōu)化。另外，開發(fā)較多的縣域保險(xiǎn)，雖然增加營銷競爭力，但有助于保險(xiǎn)逐步的升級與優(yōu)化，使其更能滿足縣域居民的保險(xiǎn)需求，更容易被居民所接受，也有利于縣域保險(xiǎn)的營銷。

24提高營銷人員個(gè)人素質(zhì)

營銷人員個(gè)人素質(zhì)的高低也將對縣域保險(xiǎn)營銷帶來諸多不利影響，所以，必須提高營銷人員的個(gè)人素質(zhì)，防止出現(xiàn)不正當(dāng)?shù)臓I銷行為。首先，提高入職門檻，對入職人員資格進(jìn)行審查，對不符合入職的人員拒絕聘用；其次，組織營銷人員定期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使其能夠充分了解各種縣域保險(xiǎn)，增強(qiáng)個(gè)人專業(yè)化知識(shí)；最后，由于營銷能力關(guān)系著營銷業(yè)績，所以，營銷人員可以通過參與相關(guān)講座、營銷交流活動(dòng)等途徑不斷提高自身的營銷能力。

25改進(jìn)營銷方法，擴(kuò)展銷售渠道

對于營銷而言，方法和渠道是至關(guān)重要的，在實(shí)際的保險(xiǎn)營銷中，很多消費(fèi)者都保持著懷疑的態(tài)度，所以，營銷人員可以盡量開展?fàn)I銷活動(dòng)，給消費(fèi)者較大的優(yōu)惠或者給予免費(fèi)體驗(yàn)，以這樣的營銷方法也容易得到消費(fèi)者的認(rèn)同。對于銷售渠道而言，必須給予擴(kuò)展。首先，可以建立電話營銷渠道，這種營銷渠道針對性較強(qiáng)，可避免盲目性營銷；其次，僅依靠保險(xiǎn)公司的營銷人員來銷售縣域保險(xiǎn)難以提高整體銷售業(yè)績，所以，保險(xiǎn)公司可與地區(qū)銀行、信用社等金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，做到互利共贏，也是一種較好的營銷渠道；最后，縣域保險(xiǎn)也起到社會(huì)保障作用，所以，保險(xiǎn)公司可以與村委會(huì)、村衛(wèi)生所、合作社等單位合作，形成合作代理模式，不僅可以提高縣域保險(xiǎn)的營銷業(yè)績，也可以給縣域居民一份社會(huì)保障。

3結(jié)論

總之，縣域保險(xiǎn)可以為地區(qū)人民帶來諸多益處，對縣域居民也起到較好的保障作用，針對當(dāng)前的營銷現(xiàn)狀，必須給予優(yōu)化及改進(jìn)，才能有利于開展縣域保險(xiǎn)營銷工作，才能夠?qū)h域保險(xiǎn)的發(fā)展起到較大的積極作用。

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