現(xiàn)代圖書館與人文精神

文/孟小良

人文精神體現(xiàn)需要以人為主要的參考對(duì)象，由此展現(xiàn)出的精神。在圖書館管理中，體現(xiàn)了社會(huì)主義人文精神，圖書館能夠記錄歷史，讓人們?cè)谄渲姓页鰵v史發(fā)展的脈絡(luò)。人們?cè)趫D書館中的查閱，期待著未來(lái)?yè)碛懈玫陌l(fā)展，能夠得到更佳的完善。由此說(shuō)明，圖書館與人文精神擁有緊密的聯(lián)系，本次研究針對(duì)現(xiàn)代圖書館的人文精神進(jìn)行思考，并不代表圖書館中缺乏人文精神，而且滿足人們的生活與物質(zhì)條件需求后，如何更進(jìn)一步的提升人們的精神信仰，提高群眾精神層面的水平。

一、圖書部人文精神的基本要求

（一）重視人的價(jià)值

人文精神，就是對(duì)人的真實(shí)存在的體現(xiàn)，關(guān)注人文精神，就是更加深入的理解人的價(jià)值、尊嚴(yán)以及生存的意義。人們總是充滿對(duì)真善美的追求，尋求中精神上的價(jià)值，而在圖書館中，能夠提供人們精神交流的空間，讓人與人之間能夠建立起人文精神的橋梁。圖書館中，擁有良好的氛圍，以及自由平等的理念，讓人們?cè)讷@取知識(shí)的同時(shí)，更好得到精神上的放松，在心靈上得到共鳴。所以圖書館的存在與作用，與人有著密切的聯(lián)系，能夠在經(jīng)營(yíng)中體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)，不包含功利性行為，為人們搭建精神交流的平臺(tái)，讓人們重視生命與自由，更好的在心靈上得到壯大。

（二）擁有以人為本的服務(wù)理念

圖書館的主要對(duì)象是讀者，在經(jīng)營(yíng)中為讀著服務(wù)，通過(guò)主觀的服務(wù)特點(diǎn)與態(tài)度，滿足讀者的一些要求。圖書館經(jīng)營(yíng)中人員行為，有時(shí)會(huì)讓讀者感到機(jī)械與僵硬，無(wú)法更加人性化的體現(xiàn)服務(wù)理念，這種情況下，就會(huì)降低讀者對(duì)圖書館的正面印象[1]。所以圖書館要重視以人為本的服務(wù)理念，能夠多多體現(xiàn)人性化的特點(diǎn)，提升圖書館管理員的個(gè)人素質(zhì)，促使更好的滿足讀者的需求，并且能夠讓管理人員更加愉悅的投入到工作中。管理人員的精神狀態(tài)也會(huì)影響到讀者，所以其熱情的服務(wù)與積極的態(tài)度，都能夠在讀者與圖書館之間建立良好的關(guān)系，讀者更愿意去參與圖書館的各項(xiàng)活動(dòng)。

（三）重視讀者需求

圖書館的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中，離不開讀者需求，兩者是一個(gè)相互依存的關(guān)系。所以圖書館要重視讀者需求，能夠正確的了解并開展活動(dòng)，達(dá)到滿足讀者的目的。整體的經(jīng)營(yíng)理念，需要關(guān)注讀者的狀態(tài)變化，分析或是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，記錄讀者在查閱書籍后，是否得到有滿意的解答，有關(guān)于檢索的方法是否合理等等。通過(guò)這些內(nèi)容的了解，才能讓讀者在圖書館的服務(wù)中，感受到人情的溫暖，并堅(jiān)持學(xué)習(xí)，擁有不斷進(jìn)步的信心。

二、現(xiàn)代圖書館人文精神的現(xiàn)狀

（一）服務(wù)理念過(guò)于表面化

很多圖書管在建設(shè)上，體現(xiàn)了“大氣”的理念，在大廳內(nèi)也擺放了很多“讀者至上”以及“為讀者提供良好的閱讀環(huán)境”等標(biāo)識(shí)，但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中，并沒有相應(yīng)的服務(wù)能夠體現(xiàn)這些理念。圖書館在經(jīng)營(yíng)上倡導(dǎo)人性化理念，但實(shí)際規(guī)則制定上卻體現(xiàn)了非人性化的內(nèi)容，例如讀者沒有持有借閱證不得入館，書籍丟失要進(jìn)行多倍賠償?shù)鹊取Ｋ詧D書館的管理與經(jīng)營(yíng)中，不能將經(jīng)營(yíng)理念與人性化的宣傳停留在表面，而是要充分發(fā)揮人文精神，能夠積極的落實(shí)到管理員的服務(wù)工作中，讓管理人員更為細(xì)心的為讀者服務(wù)，增加尊重與理解，讓讀者感受到圖書館的人文價(jià)值。

（二）重視科技，忽視人文

從歷史發(fā)展的脈絡(luò)分析，人類社會(huì)的發(fā)展，就是不斷利用信息科技技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生活與環(huán)境的創(chuàng)新。在不斷的超越與創(chuàng)新中，人們?cè)絹?lái)越重視科技的力量，該精神體現(xiàn)在多個(gè)行業(yè)中。例如在圖書館發(fā)展中，科技技術(shù)能夠推動(dòng)服務(wù)形式與服務(wù)內(nèi)容的改變，與原有的，傳統(tǒng)的服務(wù)理念，有著非常大的差異。但在科技促進(jìn)圖書館發(fā)展的同時(shí)，圖書館也不能忽視人文精神，其在社會(huì)發(fā)展，或是各個(gè)行業(yè)擁有這無(wú)可替代的作用。

從實(shí)際情況分析，只有充分融合科技與人文兩方面內(nèi)容，才能更好的實(shí)現(xiàn)圖書館發(fā)展。也有些觀點(diǎn)過(guò)于偏激，認(rèn)為科技在圖書館中的地位，影響人文精神的體現(xiàn)，阻礙了人文精神的持續(xù)發(fā)展。雖然這種觀念過(guò)于夸張，但側(cè)面體現(xiàn)了圖書館發(fā)展中，過(guò)于重視科技，忽視人文的一種現(xiàn)象，導(dǎo)致讀者的精神層面需求無(wú)法得到滿足。圖書館經(jīng)營(yíng)中如果缺乏人文精神，就會(huì)顯得環(huán)境冷清，而過(guò)于重視人文而忽視科技又會(huì)造成殘缺的人文。所以人文與科技要相互融合，能夠相互促進(jìn)，推動(dòng)圖書館健康發(fā)展。

（三）重視經(jīng)濟(jì)，忽視服務(wù)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，提升了市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，側(cè)面激勵(lì)了工作人員的積極性。在圖書館中，這種工作的積極性表現(xiàn)的并不明顯，雖然也在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中接受沖擊，但是并沒有出現(xiàn)大幅變化。現(xiàn)以高校圖書館為例，其內(nèi)部管理人員的福利待遇，比其他部門的管理人員差，而且其社會(huì)地位也比較薄弱，所以這些管理員逐漸變得沉默寡言，缺乏工作的熱情。在這種條件下，圖書館管理員，將這些管理工作當(dāng)成了一種程序化的工作，缺乏積極性與創(chuàng)造性，沒有體現(xiàn)人文精神，在服務(wù)上無(wú)法體現(xiàn)人性化特點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)對(duì)多所學(xué)校圖書館的調(diào)查分析，很多學(xué)生表示，在圖書館經(jīng)常遭遇管理員的冷臉，當(dāng)咨詢一些事情的時(shí)候，無(wú)法在最快的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決，導(dǎo)致資料的查詢速度比較慢[4]。這種現(xiàn)狀并不完全是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊帶來(lái)的影響，但也是在其影響下，導(dǎo)致管理員態(tài)度的改變。例如在人的需求無(wú)法得到滿足時(shí)，他的工作與生活都會(huì)受到影響。這就體現(xiàn)在管理員在圖書館內(nèi)的工作態(tài)度，這種人文精神的忽視，應(yīng)引起重視。

三、增強(qiáng)現(xiàn)代圖書館人文精神的措施

（一）拓展社會(huì)化教育，重視弱勢(shì)群體

我國(guó)在改革與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，應(yīng)將人文關(guān)懷給予更為需要的人，如弱勢(shì)群體、邊緣群體等，能夠在他們從生活上感受到這種關(guān)懷。針對(duì)圖書館的這項(xiàng)舉措，還可以進(jìn)行拓展，讓書籍撫慰心靈。圖書館還可以針對(duì)兒童與外國(guó)人提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)，開通特殊服務(wù)，可以組建團(tuán)隊(duì)，將書籍送到貧困山區(qū)的孩子手中，從整體上體現(xiàn)圖書館員的人文關(guān)懷。

（二）創(chuàng)造人性化環(huán)境，體現(xiàn)社會(huì)形象

環(huán)境是影響人的重要因素，圖書館內(nèi)部的環(huán)境，能夠給讀者帶來(lái)較大的影響。要想將人文主人滲透到圖書的經(jīng)營(yíng)管理與環(huán)境建設(shè)中，需要體現(xiàn)一種開發(fā)的，包容的空間，讓讀者在看書的途中，得到精神的放松。

（三）改進(jìn)服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容

圖書館的持續(xù)發(fā)展，需要不斷的創(chuàng)新，為了更好的體現(xiàn)人文主義，需要能夠與社會(huì)大環(huán)境緊密相連，能夠?qū)Ψ?wù)形式進(jìn)行改進(jìn)，更好的豐富服務(wù)內(nèi)容。

圖書館除了傳統(tǒng)的預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)、定題服務(wù)、代查代譯復(fù)制服務(wù)外，還可舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、作家演講會(huì)、讀書座談會(huì)、圖書展覽會(huì)、音樂(lè)欣賞會(huì)等，舉辦職業(yè)培訓(xùn)，在社會(huì)道德、人際關(guān)系、人文素質(zhì)、文明精神、人格修養(yǎng)方面給予讀者人文的關(guān)懷，讓圖書館成為人類的精神家園。

（四）強(qiáng)化人文理念，提高專業(yè)素質(zhì)和人文修養(yǎng)

圖書館管理的人文精神落實(shí)，需要依靠管理員來(lái)實(shí)現(xiàn)。管理人員要不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，更好的關(guān)心讀者。管理人員要在服務(wù)中擁有平等互助的意識(shí)，能夠切實(shí)的了解到圖書館教育對(duì)國(guó)家與社會(huì)發(fā)展的價(jià)值，應(yīng)肩負(fù)著較強(qiáng)的使命感，更好的服務(wù)讀者。

（五）廣泛開展國(guó)際交流與合作

在圖書館管理中，館長(zhǎng)也可借鑒外國(guó)圖書館管理的優(yōu)秀理念，其在人文主義建設(shè)方面，取得了較好的成果，值得我們虛心接受與學(xué)習(xí)，從而形成我國(guó)特色的服務(wù)方式。也可以通過(guò)交流與合作，增加互訪，真正讓圖書館與時(shí)代、與人類共同發(fā)展。

四、結(jié)論

現(xiàn)代圖書館人文精神就要重要意義，其與科技一樣，都是圖書館發(fā)展中不可或缺的部分，其體現(xiàn)在圖書館環(huán)境，服務(wù)，以及活動(dòng)的開展上，需要重視人的價(jià)值，擁有以人為本的服務(wù)理念，重視讀者需求。為了讓讀者更好的感受人文精神與人文精神帶來(lái)的積極作用，圖書館館長(zhǎng)應(yīng)深入了解人文精神的具體內(nèi)容，開展多項(xiàng)活動(dòng)個(gè)，切實(shí)落實(shí)人文主義的推廣，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新與圖書館創(chuàng)新，為讀者提供更好的服務(wù)。