周金元 吳 韓
(江蘇大學(xué)科技信息研究所 鎮(zhèn)江 212013)
信息消費(fèi)作為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展最活躍、最迅速、最廣泛的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域之一,已成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),2017年中國(guó)信息消費(fèi)額達(dá)4.5億元。2013年國(guó)務(wù)院公布《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》,指出隨著全球范圍內(nèi)信息技術(shù)創(chuàng)新不斷加快,信息消費(fèi)成為日益活躍的消費(fèi)熱點(diǎn),具有良好發(fā)展基礎(chǔ)和巨大發(fā)展?jié)摿Γ瑧?yīng)加快推動(dòng)信息消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)[1]。時(shí)隔四年,2017年8月,國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的指導(dǎo)意見》,提出了要加快信息消費(fèi)擴(kuò)大升級(jí)、持續(xù)釋放發(fā)展活力和內(nèi)需潛力、推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革[2]。信息消費(fèi)是我國(guó)當(dāng)前擴(kuò)大有效內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要切入點(diǎn),由于江蘇省十分重視信息化建設(shè),以智慧江蘇建設(shè)為引領(lǐng)、全面提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化水平,2016年江蘇信息化發(fā)展指數(shù)達(dá)到89.17,位居全國(guó)第五。
隨著江蘇省信息化建設(shè)的不斷發(fā)展,各市信息消費(fèi)水平也不斷發(fā)展變化。因此,本文選取江蘇省13市為研究對(duì)象,對(duì)江蘇省居民信息消費(fèi)水平進(jìn)行實(shí)證分析,客觀分析各市信息消費(fèi)水平,發(fā)現(xiàn)目前信息消費(fèi)現(xiàn)狀及存在的問題,對(duì)于縮小江蘇省區(qū)域間的數(shù)字鴻溝、促進(jìn)江蘇省信息消費(fèi)更快速、穩(wěn)健、均衡發(fā)展具有積極意義。
國(guó)外學(xué)者對(duì)信息消費(fèi)的研究始于上世紀(jì)八十年代,Takacs認(rèn)為信息消費(fèi)還是一個(gè)較為模糊的概念,沒有成熟的理論基礎(chǔ)和統(tǒng)一的研究口徑,對(duì)于信息消費(fèi)的研究更偏重實(shí)踐研究,對(duì)信息消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系、信息消費(fèi)與消費(fèi)者、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等主題進(jìn)行了較多的討論[3]。Lee等人認(rèn)為信息和通信技術(shù)(ICT)是農(nóng)村發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,研究發(fā)現(xiàn)雖然印度和南非等許多國(guó)家對(duì)農(nóng)村信息通信技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施及其發(fā)展附帶產(chǎn)品進(jìn)行了大量投資,但南非農(nóng)村婦女在信息獲取方面仍處于劣勢(shì)地位。作者深入探討了如何通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)促進(jìn)南非農(nóng)村婦女的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)滿足其需求[4]。Hitt 提出了“隨著寬帶可用性和采用率的提高,這些技術(shù)是否對(duì)使用和訪問過的信息產(chǎn)生了預(yù)期的影響”問題,研究發(fā)現(xiàn)寬帶利用率的提高會(huì)增加用戶信息消費(fèi)的種類,寬帶和窄帶用戶在信息消費(fèi)上存在明顯差異[5]。
國(guó)內(nèi)最早是由鄭英隆[6]于1994年提出了信息消費(fèi)的概念,對(duì)信息消費(fèi)作了系統(tǒng)探討,指出了目前信息消費(fèi)的特征,信息消費(fèi)社會(huì)化不足,信息消費(fèi)需求增大與全民素質(zhì)之間的矛盾。之后關(guān)于信息消費(fèi)的研究多采用定量方法,主要研究居民信息消費(fèi)在空間和時(shí)間上的差異、影響信息消費(fèi)發(fā)展的因素等。張紅歷借鑒區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異分析方法對(duì)中國(guó)31個(gè)省域城鎮(zhèn)居民進(jìn)行了實(shí)證分析,結(jié)果表明我國(guó)城鎮(zhèn)居民信息消費(fèi)差異呈現(xiàn)較平緩的先發(fā)散后收斂的“倒U”型趨勢(shì)[7]。王平利用我國(guó)1990—2007年城鄉(xiāng)居民信息消費(fèi)的時(shí)間序列數(shù)據(jù),構(gòu)建ARMA模型分析了城鄉(xiāng)信息消費(fèi)差距并對(duì)未來的發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)[8]。賴茂生以全國(guó)31個(gè)?。▍^(qū)、市)農(nóng)村居民為研究對(duì)象,對(duì)其信息消費(fèi)利用聚類分析等方法進(jìn)行比較分析,發(fā)現(xiàn)地區(qū)間信息消費(fèi)水平、意愿存在不平衡關(guān)系,并針對(duì)這些差距提出了相應(yīng)的對(duì)策建議[9]。李嬋娟認(rèn)為我國(guó)農(nóng)村居民信息消費(fèi)區(qū)域間差距明顯,存在差距的主要影響因素有收入水平、信息設(shè)備擁有量、城鎮(zhèn)化水平等[10]。
關(guān)于信息消費(fèi)水平的研究,鄧碧俠認(rèn)為信息消費(fèi)具有三個(gè)結(jié)構(gòu)性要素:信息消費(fèi)者、信息消費(fèi)品和信息消費(fèi)環(huán)境[11];王芳從信息消費(fèi)的主體因素、客體因素和環(huán)境因素三個(gè)方面構(gòu)建了信息消費(fèi)影響因素指標(biāo)體系,實(shí)證分析了影響南京市城鎮(zhèn)居民信息消費(fèi)的主要因素是信息消費(fèi)能力、信息消費(fèi)文化、環(huán)境等[12]。關(guān)于對(duì)某一地區(qū)信息消費(fèi)水平進(jìn)行研究的文獻(xiàn)較少,因此本文以江蘇省2016年的數(shù)據(jù)對(duì)江蘇省13市信息消費(fèi)能力進(jìn)行研究,以期能夠客觀了解江蘇省居民信息消費(fèi)水平。
目前國(guó)內(nèi)對(duì)信息消費(fèi)定義還未有統(tǒng)一界定。沙勇忠認(rèn)為信息消費(fèi)是直接或間接以信息產(chǎn)品和信息服務(wù)為消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)活動(dòng),狹義的信息消費(fèi)以凈信息產(chǎn)品和信息服務(wù)為消費(fèi)對(duì)象,廣義的信息消費(fèi)還包括對(duì)信息含量相當(dāng)大的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)[13]。關(guān)于信息消費(fèi)國(guó)內(nèi)目前沒有專門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),考慮到數(shù)據(jù)的可獲得性,目前現(xiàn)有的研究大多參考尹世杰教授的廣義信息消費(fèi)的定義,即由醫(yī)療保健、交通通訊和娛樂文化教育三個(gè)指標(biāo)之和作為居民信息消費(fèi)額[14]。
(1)城鄉(xiāng)居民信息消費(fèi)支出逐年增長(zhǎng)
江蘇省2007—2016年城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民信息消費(fèi)支出年度變化趨勢(shì)如圖1所示,年度增長(zhǎng)率如圖2所示。結(jié)果表明,總體上江蘇省城鄉(xiāng)居民信息消費(fèi)支出呈上升趨勢(shì),信息消費(fèi)支出總量逐年增加。從增長(zhǎng)率看,城鎮(zhèn)居民信息消費(fèi)額從2007年的3 691.7元到2016年的8 740元,平均增長(zhǎng)率為10.17%,農(nóng)村居民信息消費(fèi)額從1 450.4元到4 834元,平均增長(zhǎng)率為14.46%??傮w來看,江蘇省城鄉(xiāng)居民信息消費(fèi)不斷上升,但城鄉(xiāng)差距較大,農(nóng)村居民信息消費(fèi)增長(zhǎng)速度較快。
居民信息消費(fèi)支出穩(wěn)步上升的一個(gè)重要原因是新型城鎮(zhèn)化建設(shè)要求加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高信息化水平。江蘇省深入貫徹十九大精神,實(shí)施“寬帶江蘇”、“無線江蘇”工程,截止2016年底,江蘇省光纜線路長(zhǎng)度達(dá)293.9萬公里,居全國(guó)第一位;互聯(lián)網(wǎng)省際出口帶寬達(dá)19.4T、寬帶接入端口數(shù)達(dá)5500萬個(gè),4G基站總數(shù)超過20.9萬個(gè),均居全國(guó)第二位,4G網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)了全省城鄉(xiāng)全覆蓋[15]。信息基礎(chǔ)設(shè)施的完善,信息化水平的提高為信息消費(fèi)的快速發(fā)展提供了有力保障。
圖1 江蘇省2007—2016年城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民信息消費(fèi)支出變化圖
圖2 江蘇省2007—2016年城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民信息消費(fèi)支出增長(zhǎng)率變化圖
(2)城鄉(xiāng)居民信息消費(fèi)結(jié)構(gòu)有所變化
圖3 江蘇省2007—2016年城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民信息消費(fèi)支出占比變化圖
本文所指的信息消費(fèi)包括醫(yī)療保健、交通通信和文教娛樂三個(gè)部分,這三個(gè)指標(biāo)的支出占總信息消費(fèi)支出的比例可以表明城鄉(xiāng)居民信息消費(fèi)結(jié)構(gòu)。通過圖3城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民信息消費(fèi)的比重整體來看,醫(yī)療保健支出所占的比例最少,交通通信所占比重基本呈上升趨勢(shì),文教娛樂所占比重2007—2011年期間最多,自2012年起較大幅度下降,逐漸低于文教娛樂所占比重。
從醫(yī)療保健支出來看,城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保健支出所占比重變化不大,農(nóng)村逐漸占比高于城鎮(zhèn),農(nóng)村居民人均醫(yī)療保健支出從2007年的263.9元增加到2016年的1 148元,十年平均增長(zhǎng)率為14.59%,超過同期城鎮(zhèn)醫(yī)療保健支出增長(zhǎng)速度,同時(shí)也超過了收入的增速。較農(nóng)村來講,城鎮(zhèn)擁有更加完善的醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施和醫(yī)療保險(xiǎn)等,所以在醫(yī)療保健上的支出較少。也可以看出,近十年農(nóng)村居民的健康訴求、健康意識(shí)明顯上升,政府加大力度投入到農(nóng)村醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),出臺(tái)新型農(nóng)村合作醫(yī)療等惠民制度,一定程度上減少了農(nóng)村居民醫(yī)療保健支出、解決了農(nóng)村居民看病難、看病貴的難題,未來農(nóng)村居民醫(yī)療保健支出仍會(huì)隨著收入的增加而增加。
在文教娛樂方面,城鄉(xiāng)都呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。城鎮(zhèn)居民文教娛樂支出比重由2007年的46.03%降至2016年的36.20%,同期農(nóng)村居民由44.30%下降到27.97%,農(nóng)村下降幅度高于農(nóng)村。文教娛樂支出屬于高層次的精神消費(fèi),近幾年速戰(zhàn)比重下降的原因可能有:前幾年的投入已暫時(shí)滿足當(dāng)前居民的需求,居民更加追求個(gè)性化,選擇自駕游、自助游等方式增加了對(duì)旅游支出的投入。另一個(gè)原因可能與國(guó)家加大了對(duì)教育的投入,優(yōu)先發(fā)展教育有關(guān)。從2006年起農(nóng)村地區(qū)免除學(xué)雜費(fèi),實(shí)行義務(wù)教育,很大程度上減輕了農(nóng)村居民對(duì)于教育的投入。
從交通通信支出看,十年間除個(gè)別年份外基本呈上升趨勢(shì),從2013年開始城鎮(zhèn)和農(nóng)村交通通信支出比重均超過文教娛樂,占信息消費(fèi)總支出的45.22%、48.28%。交通出行方面,網(wǎng)約車、共享單車成為新型信息消費(fèi)熱點(diǎn),而隨著5G時(shí)代的到來,車聯(lián)網(wǎng)將成為智能出行的未來發(fā)展方向,也將進(jìn)一步拉動(dòng)信息消費(fèi)的發(fā)展,從而滿足居民的信息消費(fèi)需求。另一方面,隨著計(jì)算機(jī)、智能設(shè)備的不斷普及,居民對(duì)手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)的需求越來越高刺激著信息消費(fèi)的增加。國(guó)家出臺(tái)了汽車下鄉(xiāng)、家電下鄉(xiāng)等惠民政策,越來越多的農(nóng)村居民購買電瓶車、汽車等交通設(shè)備,使得農(nóng)村居民在提高生活質(zhì)量的同時(shí)也擴(kuò)大了消費(fèi)。
信息消費(fèi)結(jié)構(gòu)不再是“重娛樂消費(fèi),輕生產(chǎn)消費(fèi)”,信息消費(fèi)范圍從傳統(tǒng)的即時(shí)通信和網(wǎng)絡(luò)音樂、視頻、游戲發(fā)展到在線教育、在線醫(yī)療、電子政務(wù)等,信息消費(fèi)結(jié)構(gòu)由娛樂類發(fā)展到服務(wù)類、發(fā)展類,滲透到交通、旅行、餐飲等多個(gè)行業(yè)。智能、綠色、低碳是新型城鎮(zhèn)化未來的發(fā)展方向,與之對(duì)應(yīng)的是信息消費(fèi)產(chǎn)品從電腦、手機(jī)發(fā)展到可穿戴產(chǎn)品、VR/AR設(shè)備、無人機(jī)等,推動(dòng)了車聯(lián)網(wǎng)汽車、共享單車、智能公交等綠色低碳的交通出行新模式。
以江蘇省13市為研究對(duì)象,選擇2016年數(shù)據(jù),原始數(shù)據(jù)來源于《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》《江蘇省統(tǒng)計(jì)年鑒》以及江蘇省13市統(tǒng)計(jì)年鑒。參考了其他學(xué)者[16-19]有關(guān)信息消費(fèi)水平測(cè)度指標(biāo)的研究并結(jié)合居民信息消費(fèi)的特點(diǎn),選擇了以下三個(gè)方面10個(gè)指標(biāo)來衡量江蘇省居民信息消費(fèi)水平。
(1)信息設(shè)備:信息設(shè)備是居民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的必要條件,包括電視機(jī)、計(jì)算機(jī)和手機(jī)等設(shè)備,如果沒有這些設(shè)備的存在將無法產(chǎn)生信息消費(fèi),因此選取平均每百戶電視機(jī)擁有量(X1)、平均每百戶計(jì)算機(jī)擁有量(X2)、平均每百戶移動(dòng)電話擁有量(X3)來反映江蘇省居民信息設(shè)備擁有情況。
(2)信息環(huán)境:信息環(huán)境是反映一個(gè)地區(qū)信息化水平的重要指標(biāo),保障著信息消費(fèi)的進(jìn)行,因此選取固定寬帶接入用戶(X4)、網(wǎng)民規(guī)模(X5)、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)總產(chǎn)值(X6)、互聯(lián)網(wǎng)普及率(X7)、郵電業(yè)務(wù)總量(X8)反映江蘇省信息環(huán)境情況。
(3)信息消費(fèi)者:信息消費(fèi)者作為信息消費(fèi)的主體,其信息消費(fèi)支付能力、知識(shí)水平都直接影響信息消費(fèi),因此選擇居民人均可支配收入(X9)、平均受教育年限(X10)來反映信息消費(fèi)主體情況。
將上述三個(gè)方面的10個(gè)指標(biāo)整理如表1所示。
表1 信息消費(fèi)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)
先利用SPSS軟件對(duì)10個(gè)變量指標(biāo)的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,然后再利用因子分析方法提取公因子。本文首先通過KMO和Bartlett檢驗(yàn)這些指標(biāo)是否適合因子分析,結(jié)果如表2所示。
表2 KMO和Bartlett檢驗(yàn)
(1)提取公因子
表3 解釋的總方差
由表3可以看出,成份1的特征值為4.600,累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為46.001%,成分2的特征值為3.278,累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為78.781%,說明這兩個(gè)主成份代表了原始指標(biāo)的大部分信息,所以選取成份1和成份2作為公共因子。
(2)因子旋轉(zhuǎn)
表4 旋轉(zhuǎn)成分矩陣
由表3旋轉(zhuǎn)成分矩陣可以看出,X4、X5、X6、X8、X7、X10主要由第一成分F1解釋,X1、X2、X3、X9主要由第二成分F2解釋。與第一個(gè)公因子F1相關(guān)的指標(biāo)變量主要反映的是信息環(huán)境與信息消費(fèi)者的受教育情況,所以命名為信息環(huán)境因子。與第二個(gè)公因子F2相關(guān)的指標(biāo)是信息設(shè)備相關(guān)和居民的收入,所以命名為信息設(shè)備因子。(3)因子得分
表5 成分得分矩陣
根據(jù)表5的結(jié)果,得到F1、F2的因子得分函數(shù):
(4)計(jì)算江蘇省13市信息消費(fèi)水平得分
通過得到的F1、F2因子得分函數(shù),就可以計(jì)算得出江蘇省各市的信息消費(fèi)水平得分,即。將各市數(shù)據(jù)代入上式,計(jì)算得出其信息消費(fèi)水平綜合得分并進(jìn)行排序,結(jié)果如表6所示。
表6 各市信息消費(fèi)水平因子得分及排名
由表6的結(jié)果可以看出,蘇州、南京是江蘇省信息消費(fèi)水平較高的城市,其次是徐州和無錫,綜合排名最后的是鎮(zhèn)江,而鎮(zhèn)江F2信息設(shè)備因子的得分是最高的,說明在信息設(shè)備擁有量和人均可支配收入方面發(fā)展較好,但在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上嚴(yán)重不足。由此信息消費(fèi)水平得分情況可見,江蘇省居民信息消費(fèi)水平發(fā)展極不平衡。
為了更客觀準(zhǔn)確的分析江蘇省各市的信息消費(fèi)水平,在因子分析得到各市得分及排名的基礎(chǔ)上進(jìn)行聚類分析,把信息消費(fèi)水平相近的歸為一類。采用SPSS軟件K—均值聚類法將13座城市分為3類,結(jié)果如圖4所示。
圖4 聚類樹形圖
結(jié)合因子分析與聚類結(jié)果,可以得到以下結(jié)論:
(1)第一類地區(qū):南京和蘇州。南京作為江蘇省的省會(huì)城市,是江蘇省的經(jīng)濟(jì)、政治、文化中心。2016年南京市GDP為10 503.02億元,全市人均可支配收入44 009.4元;2016年南京市全市人均信息消費(fèi)支出7 851元,占人均消費(fèi)支出的36.1%。南京充分利用眾多高校和研究所,大力推動(dòng)信息消費(fèi)發(fā)展,開展國(guó)家信息消費(fèi)示范城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)點(diǎn),把信息消費(fèi)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)納入了統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)范圍。蘇州市受上海和長(zhǎng)三角的輻射,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。2016年全市人均可支配收入46 595元,位居全省13市之首;2016年城鎮(zhèn)居民人均信息消費(fèi)支出12 057元,占總消費(fèi)支出的36.2%。隨著人們生活水平的提高,就產(chǎn)生了更深層次的消費(fèi)需求,也就導(dǎo)致文化教育、醫(yī)療保健、交通通信等信息消費(fèi)的增加。
(2)第二類地區(qū):無錫、常州、南通、鎮(zhèn)江。這幾個(gè)城市歸為一類、信息消費(fèi)水平相近的原因有:首先,地理位置較好,無錫、常州、鎮(zhèn)江屬于蘇南城市,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚,交通便捷,產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)明顯。南通與上海相鄰,具有良好的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)。其次是科技實(shí)力相當(dāng)。各市都擁有高等院校和研究所,產(chǎn)學(xué)研協(xié)調(diào)發(fā)展。其中常州在信息環(huán)境因子得分較低,鎮(zhèn)江最低,說明這兩座城市信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善,應(yīng)引起重視。
(3)第三類地區(qū):淮安、宿遷、徐州、揚(yáng)州、泰州、連云港、鹽城。以蘇北和蘇中城市為主,主要是因?yàn)檫@些城市經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足,信息化水平不高,所以信息消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)。
經(jīng)過上述研究發(fā)現(xiàn),江蘇省居民信息消費(fèi)近年來發(fā)展速度較快,信息消費(fèi)總量不斷上升、信息消費(fèi)結(jié)構(gòu)有所改變、消費(fèi)規(guī)模不斷擴(kuò)大,但是城市間信息消費(fèi)發(fā)展不均衡。為提高全省信息消費(fèi)水平,各區(qū)域間必須要充分協(xié)調(diào)發(fā)展,加強(qiáng)區(qū)域合作,促進(jìn)信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。處于第一類地區(qū)的南京和蘇州要利用自身的經(jīng)濟(jì)、政策和人才優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),提升智能化的信息服務(wù)方式,比如智慧教育、智慧健康、智慧旅游等。在自身領(lǐng)先發(fā)展的同時(shí),也應(yīng)帶動(dòng)全省其他城市共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源在工業(yè)、醫(yī)療、公共事業(yè)等領(lǐng)域的跨地區(qū)、跨層級(jí)、跨部門共享開放。處于第二類地區(qū)的城市,應(yīng)把握住地理位置的優(yōu)勢(shì),提升信息技術(shù)服務(wù)能力,助力大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息化產(chǎn)業(yè)的融合,擴(kuò)大信息消費(fèi)規(guī)模。位于第三類地區(qū)的城市,應(yīng)加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),解決信息通信網(wǎng)絡(luò)“最后一公里”問題。同時(shí)要降低居民信息消費(fèi)成本,繼續(xù)實(shí)施“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”等惠民政策,刺激居民信息消費(fèi),實(shí)現(xiàn)供給側(cè)與需求側(cè)的有效對(duì)接。還要針對(duì)性的進(jìn)行信息技能培訓(xùn),加大信息消費(fèi)宣傳力度,從根本上解決居民信息消費(fèi)意識(shí)不高的問題。