信息化時代下的企業(yè)管理模式創(chuàng)新

劉鵬

[摘要]當前信息技術(shù)廣泛地運用在人們的生活、工作中，帶來了較大的便利性，在信息化時代下企業(yè)在發(fā)展過程中也要跟上時代的腳步，在企業(yè)管理模式上有所創(chuàng)新，才能夠增強企業(yè)的核心市場競爭力，取得最佳的經(jīng)濟效益。企業(yè)的管理者需要科學(xué)、合理地運用信息技術(shù)開展企業(yè)管理，結(jié)合企業(yè)實際的發(fā)展狀況來設(shè)定經(jīng)營管理方案，這樣才能夠企業(yè)的健康、可持續(xù)性發(fā)展。文章針對信息化時代下的企業(yè)管理模式創(chuàng)新展開分析。

[關(guān)鍵詞]信息化；企業(yè)管理；信息化建設(shè)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201915174

信息化時代下，人們的生活方式發(fā)生了巨大的變化，微博、微信、QQ完全改變了人們的生活狀態(tài)。同樣，在企業(yè)發(fā)展中也出現(xiàn)了信息化管理模式，企業(yè)也要結(jié)合時代發(fā)展實行轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新，才能夠在激烈的市場競爭中存活下來。在當前的中小企業(yè)管理過程中還存在一些問題，不善于科學(xué)合理地運用信息技術(shù)來開展企業(yè)管理工作，無法把信息技術(shù)的優(yōu)勢發(fā)揮出來，這就需要在實踐中不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，在信息化時代下設(shè)定出符合企業(yè)發(fā)展的管理模式。

1信息化時代下的企業(yè)管理目標

11企業(yè)管理主體實現(xiàn)虛擬化

企業(yè)的管理主體屬于獨立的實體對象，在傳統(tǒng)的企業(yè)運營過程中，具備較強的穩(wěn)定性特點，但是在信息化時代下，電子商務(wù)得到了普及、信息技術(shù)的更新速度較快，那么企業(yè)管理的主體必須向著虛擬性發(fā)展，以此來更好地適應(yīng)社會主義經(jīng)濟市場中的環(huán)境變化，設(shè)定企業(yè)的動態(tài)聯(lián)盟。

12企業(yè)管理的目標多元化

在信息化時代下，企業(yè)管理目標要實現(xiàn)多元化，“超利潤目標管理”“利潤最大化”“股東財富最大化”都是和經(jīng)濟時代有著緊密的聯(lián)系，但是在當今信息化發(fā)展趨勢下，似的企業(yè)的商標、企業(yè)專利權(quán)、企業(yè)專有技術(shù)、企業(yè)無形資產(chǎn)都在企業(yè)管理中發(fā)揮著中的作用，能夠影響消費者的滿意度，所以企業(yè)在管理過程中需要擴展資本范圍，利用信息技術(shù)來履約社會責任。

2信息化和企業(yè)管理創(chuàng)新之間的關(guān)系

管理屬于一個組織或者企業(yè)為了更好地適應(yīng)內(nèi)部、外部條件，合理利用、配置企業(yè)的資源，以此來促進企業(yè)的健康、更好發(fā)展。企業(yè)管理創(chuàng)新目標往往定位于新市場、新技術(shù)、新產(chǎn)品中，企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新中的主體對象屬于管理理念，而信息化建設(shè)可以為企業(yè)管理創(chuàng)新奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)，讓企業(yè)的經(jīng)營模式跟上時代發(fā)展的腳步，讓績效考核指標趨向于規(guī)范化與標準化。同時企業(yè)管理創(chuàng)新與信息化建設(shè)屬于相輔相成的關(guān)系，兩者之間是共同發(fā)展、相互促進的狀態(tài)，只有把兩者作為一個結(jié)合體，才能夠提高企業(yè)的核心市場競爭力。

3信息化時代下的企業(yè)管理模式的創(chuàng)新方法

31重視信息化建設(shè)的準備工作

在信息化時代下，企業(yè)要想實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，首先，需要重視信息化建設(shè)的準備工作，以此來把信息技術(shù)在企業(yè)管理中的優(yōu)勢發(fā)揮出來，為企業(yè)管理奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。企業(yè)需要把社會和企業(yè)信息化系統(tǒng)有效對接起來，實現(xiàn)最佳的資源共享狀態(tài)，能夠隨時了解行業(yè)內(nèi)最新的信息資訊。同時，企業(yè)需要引進一些優(yōu)秀的技術(shù)人才，比如聘請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)人員、信息技術(shù)人員，讓企業(yè)的運營方法、運營模式更加符合信息化時代下的社會大背景。最后，企業(yè)需要對基本的生產(chǎn)資源實行替換與整合，以此來讓企業(yè)發(fā)展趨向于全球化。企業(yè)除了要在內(nèi)部管理上實現(xiàn)創(chuàng)新，同時也要在信息化建設(shè)中為消費者提供個性化的服務(wù)，以此來提升消費者的滿意度，滿足客戶個性化需求。

32設(shè)立立足于信息化時代下的財務(wù)管理目標

在企業(yè)發(fā)展過程中，財務(wù)管理發(fā)揮著重要的作用，通過財務(wù)管理能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運營過程中存在的問題，實現(xiàn)利潤最大化。在信息化時代下，企業(yè)需要更新財務(wù)管理目標，明確企業(yè)的利益機制。企業(yè)的利益機制包含政府、公司股東、債權(quán)人、消費者、基層員工、經(jīng)理層等，在信息化時代下，需要實現(xiàn)政府社會貢獻最大化、債權(quán)人償債能力最大化、資本增值最大化，同時也要注重人力資本收入最大化，讓企業(yè)的利潤和企業(yè)員工、公司經(jīng)理層有著較大的聯(lián)系，這樣可以充分調(diào)動起企業(yè)員工工作的積極性。同時，企業(yè)需要在信息化時代下，不斷地創(chuàng)新管理理念。在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展中，把廠商作為中心，追求的是大規(guī)模生產(chǎn)，而在信息化時代下，需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維去創(chuàng)造企業(yè)運營的價值鏈，重新審視客戶、企業(yè)、市場、商品之間的聯(lián)系。

33設(shè)立完整的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型機構(gòu)

在信息化時代下，各個中小企業(yè)需要改變以往的“科層制”結(jié)構(gòu)，而是要設(shè)立完整的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。在以往的企業(yè)運營過程中，財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門是相互獨立、互不相干的兩個部門，同時因為受到傳統(tǒng)企業(yè)管理制度的影響，中層管理人員的數(shù)量非常龐大，這樣不僅會浪費大量的企業(yè)資源，還無法提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，利益與股東利益不一致造成的以長期利益換取短期效益的情況出現(xiàn)；針對中層管理人員，實行薪酬與績效掛鉤的管理模式，以短期激勵為主，結(jié)合績效考核調(diào)薪的形式進行激勵；針對基層管理人員，短期激勵與提職激勵相結(jié)合形式，給予明確的發(fā)展路徑與工作平臺。同時，應(yīng)建立多序列晉級通道，可按“管理職系”（綜合管理類人才，適當提高基本工資占比，績效激勵以中期激勵為主設(shè)置）、“業(yè)務(wù)職系”（市場銷售類人才，可適當降低基薪，增加績效、獎金比例）、“技術(shù)職系”（引入寬幅薪酬，使“職務(wù)低”但是技術(shù)高的專業(yè)技術(shù)類工程師、技師等有機會取得高薪）、“專業(yè)職系”（行政后勤類專員，可引入寬幅薪酬，挽留無職務(wù)可提供時可能流失的專業(yè)技術(shù)人員）等設(shè)置不同晉級通道，吸引、留住人才，提高人工成本使用效率。

（7）適當優(yōu)化不合格人才退出機制。國有企業(yè)在扮演企業(yè)角色的同時仍承擔社會責任，大規(guī)模人員清撤，會引發(fā)維穩(wěn)風(fēng)險，對于社會安定、員工從業(yè)等方面都會有不良的影響，但適當?shù)夭贸凡缓细袢瞬?，實則為鼓勵員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的一劑良藥。

22重點關(guān)注

國企應(yīng)以分層分類管理為原則，關(guān)注以下幾點。

（1）主抓一把，德才兼?zhèn)?。國有企業(yè)應(yīng)關(guān)注，將各企業(yè)主要負責人作為管理重點，要嚴格使用標準，德才兼?zhèn)?、以德為先，以敢于擔當作為的專業(yè)干部為首選，保證國有資產(chǎn)保值增值。

（2）強調(diào)對象，分層分類。國有企業(yè)應(yīng)有針對性地管理人才，對于各層級、各類型的員工有區(qū)別地進行管理與培養(yǎng)，調(diào)整好內(nèi)部的工作協(xié)調(diào)性和人員的平衡性，適當降低管理難度，使管理有的放矢，同時給予不同類型人員發(fā)展、晉升的空間。

（3）嚴格選聘，關(guān)注培養(yǎng)。落實人才管理機制，應(yīng)通過引進+培養(yǎng)的模式儲備企業(yè)人才，重視人才的專業(yè)能力和水平，兼顧員工的職業(yè)道德和操守，營造和諧發(fā)展的組織氛圍。

（4）建立發(fā)展多通道。首先，人員引進階段，以“總量控制、因事設(shè)崗、工作滿荷、精簡高效”為原則配比，根據(jù)總目標，梳理業(yè)務(wù)管理流程，細化崗位職責及分工，并定崗定編。對于已引進的人才，針對各類員工特點，建立發(fā)展通道，從薪酬、晉升、考核等諸多方面考慮，建立多通道寬幅薪酬體系及獎懲體系：建立業(yè)務(wù)職系、技術(shù)職系、專業(yè)職系、管理職系，以寬幅薪酬及長短期激勵相結(jié)合的形式，激勵專業(yè)技術(shù)人員、專家類人員、市場拓展類人員。從職業(yè)發(fā)展角度考慮，多通道晉升序列同樣使綜合管理類人員不用因工齡等問題，缺少施展的平臺，專家類人員，不會因管理能力缺失遭遇“負激勵晉升”；讓對的人在對的崗位上做對的事，發(fā)揮更大的人力資源功效，減少企業(yè)內(nèi)部的不良競爭。

23促進內(nèi)外部相結(jié)合，變“引人”為“引智”

國有企業(yè)可創(chuàng)新管理理念，變引人為引智，通過項目合作、兼職、外包、舉辦講座等多渠道、多方式改“有才”為“用才”，引人與引智并用，建立高級專家顧問制度，開展咨詢服務(wù)和指導(dǎo)，提高企業(yè)“智商”。

4結(jié)論

國有企業(yè)應(yīng)堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，以國有資產(chǎn)保值增值為目的，以德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄葹橐?，建立健全企業(yè)人力資源管理體系，促使企業(yè)人力資源的內(nèi)外部流動達到良性、可持續(xù)化發(fā)展。

參考文獻：

[1]郭超國有經(jīng)濟人力資源管理市場化改革探討[J].中國管理信息化，2018，21（2）.

[2]上海外服助力國企應(yīng)對人力資源管理三大挑戰(zhàn)[N]美聯(lián)社2018-03-01.