試析提高辦公室綜合管理水平的有效途徑

柯瑩

摘 要：隨著我國的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，涌現(xiàn)出了越來越多的公司。一個公司的運營需要提升辦事效率，而辦公室就是提升公司辦事效率的基礎(chǔ)。辦公室在公司中扮演著重要角色，起到承上啟下的效果。本論文主要探討提升辦公室綜合管理水平的方法，根據(jù)實際情況，提出可行的建議。

關(guān)鍵詞：提高;辦公室;綜合管理水平;方法

辦公室在公司中起著承上啟下的作用，然而辦公室綜合管理水平目前在我國的很多公司還沒有得到發(fā)展，管理模式也沒有得到改善。在很多公司只停留在上級傳達(dá)命令的形式上，而辦公室為下級服務(wù)的工作職能還沒有得到體現(xiàn)，很多員工因為無法反饋消息給上一級，從而對工作產(chǎn)生消極的態(tài)度，可見辦公室為下級服務(wù)的工作非常重要;除此之外，辦公室的智能化只是通過計算機辦公，針對上述兩種情況，本論文研究提升辦公室綜合管理水平的方法。。

一、辦公室綜合管理水平的基本概念

隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)在我們身處于信息爆炸時代，信息的重要性不言而喻，公司想要發(fā)展就需要有價值的信息，而辦公室就是公司內(nèi)部與內(nèi)部消息，內(nèi)部與外部消息之間收集和傳遞者。辦公室負(fù)責(zé)的工作一般是收集、整理以及傳遞公司內(nèi)外部的消息，定期的向上一級匯報。高層也就能在最短的時間知道整個公司的情況，從而對公司的走向有了更深的掌握，這對于整個企業(yè)來說，都具有重要意義。

辦公室在公司中扮演著承上啟下的重要角色，在公司內(nèi)部，辦公室的工作內(nèi)容分為三個部分：（1）作為信息的傳遞著。辦公室需要將管理階層的指示下達(dá)到下面的部門，也需要將在下面部門收集到的信息，進(jìn)行篩選后，反饋到管理階層;（2）協(xié)調(diào)工作。公司中部門與部門之間相互關(guān)聯(lián)也相互獨立，在一些工作上需要完成對接，這就需要辦公室的工作人員來完成，這樣既能使工作完美完成，也能解決部門與部門之間的連接問題。

二、辦公室綜合管理中存在的不足

（一）工作目標(biāo)不明確。在上文的論述中，我們已經(jīng)知道了辦公室的重要性，我們查閱資料發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多公司得不到發(fā)展，很大一部分原因與公司辦公室的管理水平有關(guān)系。我們發(fā)現(xiàn)很多公司的辦公室管理不到位的表現(xiàn)在于兩方面，一方面是辦公室的目標(biāo)不明確，這樣就導(dǎo)致了很多公司的工作沒有計劃，最終影響了公司辦公的效率，從而公司得不到發(fā)展;另一方面是辦公室的工作人員分工不清，一份工作有幾個工作人員做，而有些工作則沒有工作人員接手，甚至很多工作人員無事可做，等著上級領(lǐng)導(dǎo)的安排來做事，逐漸的辦公室里面的工作人員就不再對工作產(chǎn)生積極性。

（二）工作人員服務(wù)對象不明。辦公室綜合管理水平之所以提不高的原因之二在于工作人員的服務(wù)對象不明確。很多公司的辦公室工作人員一般只為上級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，而忽略了下級部門的意見，導(dǎo)致了公司缺乏溝通，上下級交流不暢，下級對上級的意見無法傳達(dá)，導(dǎo)致了下級部門工作人員的工作態(tài)度消極，從而降低了公司發(fā)展的效率。

（三）智能化不夠。辦公室的管理水平提高不了與工作效率有關(guān)系，一部分是員工自身對自己工作的人數(shù)不深入，另一部分是因為辦公室的智能化不夠，導(dǎo)致很多信息無法收集、無法傳遞。辦公室智能化指的是將現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到辦公室中，這樣做可以為公司創(chuàng)造一個上級領(lǐng)導(dǎo)與辦公室專門交流的平臺，這是上級傳達(dá)給辦公室工作人員工作的一個途徑、也可以是辦公室反饋信息給上級領(lǐng)導(dǎo)的信息交流平臺。

三、提高辦公室綜合管理水平的方法

（一）增加公司專項培訓(xùn)。辦公室綜合管理水平與辦公室員工對自己工作的認(rèn)識不清有很大關(guān)系，這就需要公司開展培訓(xùn)課程，通過上課告訴員工他們需要做的事情，以及他們在工作過程中需要掌握的技能，通過開展培訓(xùn)課，上級部門也能對辦公室的員工技能、人品等情況了解更加深入，在接下來的工作過程中，才能更好的分配任務(wù)，為優(yōu)秀的工作人員提供更專業(yè)的培訓(xùn)，最終達(dá)到提升辦公室工作效率的目的。

（二）創(chuàng)新管理方法。隨著時代的發(fā)展，公司越來越多，然后公司的類型也有所不用，辦公室的管理方法應(yīng)該很據(jù)公司的實際情況來制定，有些公司更注重辦公室收集市場信息，有些公司更注重辦公室的協(xié)調(diào)能力等等，這都需要公司的管理工作層來招聘他們需要的工作人員，從而使辦公室的工作人員的專業(yè)技能為公司服務(wù)，從而提升效率。辦公室的管理一方面與公司的類型有關(guān)系，另一方面辦公室的管理應(yīng)該隨著公司的發(fā)展階段而發(fā)生變化，因此公司需要在每個階段都需要有創(chuàng)新的管理方案，這樣才能夠使辦公室一直高效率的完成各種工作內(nèi)容。

（三）推廣辦公室的智能化。隨著時代的發(fā)展，辦辦公室早已配上計算機，但是很多公司依然缺少上級與下級溝通的輔助工具，這就需要辦公室有新的載體與工具出現(xiàn)，打破這個沉默，相信隨著公司對這方面逐漸重視，公司會采取借助網(wǎng)絡(luò)的力量，搭建屬于自己公司的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，相信在公司網(wǎng)絡(luò)平臺搭建成功以后，很多下級員工就有了反饋信息的途徑，辦公室也能在網(wǎng)絡(luò)平臺中更有效的收集信息，確保下級員工能夠在日常生活中實現(xiàn)自己的價值。

辦公室的管理水平與公司的發(fā)展息息相關(guān)，本論文首先闡述了辦公室管理水平的概念，之后列舉了辦公室目前管理中存在的問題，最后提出了提升辦公室管理水平的三個方法，分別是增加公司專項培訓(xùn)、創(chuàng)新管理方法以及推廣辦公室智能化，希望本論文的研究能夠提供輔助性參考建議。

參考文獻(xiàn)：

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