高校學(xué)生助理管理工作存在的問題與對(duì)策

摘 要：學(xué)生助理工作是高校探索的一個(gè)提升學(xué)生能力的有效途徑，其能為學(xué)生提供了積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，以保證學(xué)生畢業(yè)后能夠有效滿足社會(huì)的實(shí)際需求，對(duì)于我國(guó)教育和社會(huì)發(fā)展有重要的意義。鑒于當(dāng)前我國(guó)高校助理工作起步較晚，與發(fā)達(dá)國(guó)家差距較大，筆者對(duì)我國(guó)高校學(xué)生管理工作中存在的問題進(jìn)行論述，具體包含學(xué)生助理崗位較少，工作內(nèi)容深度不足；學(xué)生助理管理制度不健全；缺乏對(duì)學(xué)生助理工作的重視和宣傳等。針對(duì)這些問題筆者提出增加學(xué)生助理崗位數(shù)量，提高工作內(nèi)容深度；完善學(xué)生助理的選拔和培訓(xùn)工作；將學(xué)生助理納入學(xué)生干部隊(duì)伍等建議，以有效促進(jìn)我國(guó)高校學(xué)生助理管理工作的提升。

關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生助理；管理；問題；對(duì)策

隨著我國(guó)教育水平的不斷提升，我國(guó)高校當(dāng)中也在不斷探索提高學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的方法。其中學(xué)生助理就是高校探索的一個(gè)提升學(xué)生能力的有效途徑。該途徑是讓學(xué)生通過協(xié)助教師參與到學(xué)校管理工作當(dāng)中，通過實(shí)際的工作內(nèi)容，以增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力、交際能力等各項(xiàng)實(shí)踐技能，以保證學(xué)生畢業(yè)后能夠有效滿足社會(huì)的實(shí)際需求。我國(guó)學(xué)生助理管理工作起步較晚，與一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍存在很大的差距。因此積極探索當(dāng)前我國(guó)高校學(xué)生管理工作中存在的不足，并探索相應(yīng)的優(yōu)化路徑，對(duì)與培養(yǎng)綜合能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才，滿足社會(huì)對(duì)人才的需求具有重要意義。

一、學(xué)生助理的內(nèi)涵

學(xué)生助理是指在學(xué)校當(dāng)中協(xié)助相關(guān)教師和學(xué)校的相關(guān)部門完成相關(guān)學(xué)校內(nèi)部工作的學(xué)生。學(xué)生助理工作與學(xué)生會(huì)有很大的不同，其中學(xué)生會(huì)中工作是以學(xué)生為中心開展工作，而學(xué)生助理是在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行相應(yīng)的工作。學(xué)生助理是教師通過一定模式選拔的相應(yīng)具有一定工作能力和綜合素質(zhì)較高的學(xué)生。隨著學(xué)生助理模式的不斷發(fā)展和推廣，其涉及的工作內(nèi)容也不斷增加，在教學(xué)工作、學(xué)?？蒲泄ぷ骱忘h政工作中都有學(xué)生助理的身影，可以說學(xué)生助理已經(jīng)成為學(xué)校當(dāng)中必不可少的一部分，對(duì)于提高學(xué)校的工作效率和學(xué)生個(gè)人能力方面發(fā)揮越來越重要的作用。

二、學(xué)生助理工作對(duì)于學(xué)生自身發(fā)展的意義

理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是學(xué)生有效發(fā)展的兩個(gè)必備因素，眾所周知在學(xué)校中能夠獲得大量的理論知識(shí)，但是學(xué)校獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)卻少之又少。而學(xué)生助理工作就為學(xué)生提供了積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，這些實(shí)踐機(jī)會(huì)對(duì)于提高學(xué)生的管理能力、辦公能力、行政能力和動(dòng)手能力都有重要的意義。

三、高校學(xué)生助理管理工作中存在的問題

與一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的學(xué)校助理管理工作起步較晚，尚處于發(fā)展初期階段，仍存在很多不盡人意的問題。這些問題對(duì)于我國(guó)的學(xué)校助理管理工作的進(jìn)一步發(fā)展非常不利，下文筆者就自己的理解分析當(dāng)前學(xué)生助理管理工作中存在的相關(guān)問題。

（一）學(xué)生助理崗位較少，工作內(nèi)容深度不足

當(dāng)前雖然很多高校都開設(shè)學(xué)生助理崗位，但崗位大多集中在圖書管助理和班主任助理等方面，而在科研、黨政及其他業(yè)務(wù)中設(shè)置的崗位較少。并且學(xué)生助理所承擔(dān)的工作內(nèi)容也相對(duì)比較單一，并且簡(jiǎn)單。這不僅致使獲得學(xué)生助理工作的學(xué)生數(shù)量較少，也即意味著很少學(xué)生能夠獲得鍛煉自身的機(jī)會(huì)，另外工作內(nèi)容的簡(jiǎn)單和單一對(duì)于學(xué)生有效提升個(gè)人能力和素質(zhì)也有較大的限制。

（二）學(xué)生助理管理制度不健全

1.未形成公平合理的選拔方式。對(duì)高校學(xué)生助理工作進(jìn)行實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前很多高校選拔學(xué)生助理都是通過教師推薦或?qū)W生自主投票等模式進(jìn)行選拔。這種模式下選拔的學(xué)生大多是一些學(xué)習(xí)成績(jī)較好，日常具有優(yōu)秀表現(xiàn)，或在某一方面有特長(zhǎng)的學(xué)生。這就造成一部分學(xué)習(xí)成績(jī)不突出，日常表現(xiàn)一般的學(xué)生難以獲得學(xué)生助理工作，從而造成選拔工作不夠公平合理。另外很多高校一旦確定學(xué)生助理人選，會(huì)長(zhǎng)期維持不變，造成其他很大一部分學(xué)生難以獲得相應(yīng)的鍛煉機(jī)會(huì)，對(duì)提升總體學(xué)生素質(zhì)非常不利。

2.學(xué)生培訓(xùn)制度不健全。在社會(huì)的實(shí)際工作中，培訓(xùn)是保證工作有效開展的重要一環(huán)。但對(duì)高校的學(xué)生助理工作進(jìn)行實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多高校的學(xué)生管理工作都忽視了這一重要的環(huán)節(jié)。在選拔任命學(xué)生助理工作后，很多學(xué)生并不明確學(xué)生助理工作崗位所需要承擔(dān)的工作內(nèi)容，所需要面對(duì)的工作問題，甚至不能明確工作所需要面對(duì)的對(duì)象。這就造成很多學(xué)生進(jìn)入助理工作崗位的一段時(shí)間，工作效率較低，工作質(zhì)量不高，不僅沒有起到助理的作用，而且對(duì)于學(xué)生自身能力的提升也非常不利。

（三）缺乏對(duì)學(xué)生助理工作的重視和宣傳

雖然學(xué)生助理工作對(duì)于教師和學(xué)生都有一定的益處，但從學(xué)生助理工作的實(shí)際效果來看，很多教師并不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，很多教師片面的認(rèn)為學(xué)生助理與學(xué)生會(huì)并不本質(zhì)區(qū)別，甚至很多教師認(rèn)為學(xué)生助理經(jīng)驗(yàn)缺乏，其對(duì)于自己的幫助有限，甚至產(chǎn)生排斥學(xué)生助理的心理。這些問題的存在對(duì)于學(xué)生助理工作的開展非常不利。另外很多高校對(duì)學(xué)生助理工作的宣傳非常有限，很多學(xué)生都不能明確學(xué)生助理崗位的實(shí)際意義，很多學(xué)生認(rèn)為學(xué)生助理工作就是給教師打雜，甚至很多已經(jīng)擔(dān)任學(xué)生助理工作的學(xué)生對(duì)于學(xué)生助理工作的意義也不甚了解，這與設(shè)置學(xué)生助理工作崗位的實(shí)際意義相悖離，不利于學(xué)生實(shí)際能力的提升。

四、健全高校學(xué)生助理管理工作的建議

（一）增加學(xué)生助理崗位數(shù)量，提高工作內(nèi)容深度

學(xué)生助理崗位并不單純是一項(xiàng)工作，而且其是鍛煉學(xué)生能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。為滿足學(xué)生對(duì)實(shí)踐技能的需求，就需要學(xué)校盡可能的為學(xué)生提供更多的學(xué)生助理崗位數(shù)量。對(duì)此學(xué)校要結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，對(duì)于一些學(xué)校崗位進(jìn)行合理安排，對(duì)于一些內(nèi)容不會(huì)對(duì)教學(xué)產(chǎn)生很大影響的工作盡量交給學(xué)生獨(dú)自完成，以鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。如在實(shí)驗(yàn)室中試劑的配置、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的組裝、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的維護(hù)、協(xié)助教師準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)材料、協(xié)助教師整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，協(xié)助教師查閱相關(guān)文獻(xiàn)等工作都可以交給學(xué)生完成，豐富學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。又如在美國(guó)馬里蘭大學(xué)，該大學(xué)僅僅圖書館學(xué)生助理崗位就有10多個(gè)，涉及到了書目及元數(shù)據(jù)服務(wù)崗、流通崗、館藏管理與互借崗、計(jì)算機(jī)服務(wù)崗、圖書館多媒體崗、特藏崗、連續(xù)出版物崗等多個(gè)部門。另外在學(xué)生助理工作內(nèi)容安排上要從鍛煉學(xué)生角度出發(fā)，提升學(xué)生助理工作的內(nèi)容深度，以有效提升學(xué)生的綜合能力，如在實(shí)驗(yàn)室中教師可以將實(shí)驗(yàn)材料的整理工作完全交給學(xué)生完成，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行一定的指導(dǎo)后，讓學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)材料的分類、實(shí)驗(yàn)材料的檢查，實(shí)驗(yàn)材料放置的位置，甚至部分試劑的配置等工作，以系統(tǒng)鍛煉學(xué)生的能力。

（二）完善學(xué)生助理的選拔和培訓(xùn)工作

1.建立競(jìng)爭(zhēng)上崗和輪換上崗的選拔機(jī)制。為有效提升學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力，筆者建議學(xué)校可以采用與企業(yè)類似的選拔機(jī)制——競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制。針對(duì)相應(yīng)的學(xué)生助理崗位，每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)去競(jìng)爭(zhēng)，在崗位招聘前提出崗位的相應(yīng)要求，學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)自由選擇相應(yīng)的學(xué)生助理崗位競(jìng)聘，并與企業(yè)招聘類似，采取面試的方式，讓相應(yīng)的教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行面試，參加面試的過程對(duì)學(xué)生能力的提升也非常有利。另外為了能夠更多的給學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)，學(xué)校要定期對(duì)學(xué)生助理工作崗位人員進(jìn)行輪換，對(duì)于已經(jīng)獲得學(xué)生助理工作崗位的學(xué)生暫時(shí)不要參與在此競(jìng)聘，將機(jī)會(huì)留給其他學(xué)生，以有效保證更多學(xué)生的鍛煉機(jī)會(huì)。

2.完善崗前培訓(xùn)機(jī)制。為有效提升學(xué)生助理工作起到其預(yù)定的實(shí)際效果，筆者建議學(xué)校要增加對(duì)學(xué)生的崗前培訓(xùn)工作。通過崗前培訓(xùn)讓學(xué)生切實(shí)了解自己所要進(jìn)入崗位的實(shí)際要求，掌握崗位的實(shí)際工作內(nèi)容，熟悉相應(yīng)的工作程序，并掌握相應(yīng)的工作技能從而保證學(xué)生進(jìn)入崗位后能夠理清自己的工作思路，具備完成相應(yīng)工作的技能，從而能夠更好的協(xié)助教師完成相應(yīng)的工作，也保證學(xué)生更好的提升自身的能力和水平。

3.將學(xué)生助理納入學(xué)生干部隊(duì)伍。為有效保證學(xué)生助理工作的有效開展，學(xué)校必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)生助理工作的認(rèn)識(shí)，讓相應(yīng)的教師認(rèn)識(shí)到學(xué)生助理工作對(duì)于學(xué)生能力提升的重要性，讓相應(yīng)的教師從提升學(xué)生能力和優(yōu)化自身工作內(nèi)容兩個(gè)角度綜合進(jìn)行學(xué)生助理管理工作的安排。另外學(xué)校要不斷加強(qiáng)學(xué)生助理工作的宣傳，通過教師宣告，組織講座等方式讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)生助理工作的真正意義。另外可以將學(xué)生助理納入學(xué)生干部的范疇，使其成為學(xué)生干部的一部分，為學(xué)生助理贏得更多的支持。

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作者簡(jiǎn)介：馮秀云（1980.08- ），女，四川綿陽人，湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，從事學(xué)生管理工作。