企業(yè)工會管理在提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面的價值

李華

摘 要：工會是在企業(yè)中自愿聯(lián)合起來的群眾團(tuán)體，是黨和勞動人民聯(lián)系的紐帶，更是企業(yè)進(jìn)行思想教育的途徑之一。我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，如何增加企業(yè)自身的競爭實(shí)力已經(jīng)成為較為迫切的目標(biāo)，工會的存在能夠有利于企業(yè)提升生產(chǎn)能力，更能使得工作人員的凝聚力增強(qiáng)，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到穩(wěn)步增長。本篇就企業(yè)工會的管理作用對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升有怎樣的價值，并就其中問題進(jìn)行探討，以期為未來企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來助益。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工會管理；企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；改善措施

企業(yè)與員工的溝通載體便是工會，在進(jìn)行維護(hù)工人利益以及權(quán)益中，工會發(fā)揮著巨大作用。如今經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展導(dǎo)致市場的形式愈加熱烈，從而使得企業(yè)間的競爭壓力逐步增加，所以企業(yè)自身在尋求提高競爭力的途徑。就企業(yè)而言，其自身核心競爭力一般體現(xiàn)在生產(chǎn)力以及技術(shù)發(fā)展兩個方向，核心能力是整個公司發(fā)展的基礎(chǔ)，其中的生產(chǎn)力便能通過工會的指導(dǎo)得到極大的增強(qiáng)。當(dāng)下企業(yè)對于工會的管理作用已經(jīng)有了重視，并明銳覺察到工會能夠激發(fā)工作人員的工作積極性，通過一些策略使得工會變更為職工群體的核心，不僅提高了工會重要性，對于工會的工作效率也有了極大的提升作用。

一、工會管理與企業(yè)的意義

在企業(yè)管理中，工會管理是重要的管理任務(wù)之一，并且其在各個項(xiàng)目的以及工作展開的過程中能夠發(fā)揮較為其特殊能力。就社會現(xiàn)狀而言，目前人們的物質(zhì)追求較高，且存在一定的精神貧瘠[1]。但職工人群略顯不同，達(dá)到了生活目標(biāo)，更向往回家后的田園生活。人來人往，車馬喧囂，這些城市人眼中的婆娑迷離，好不繁華的景象，到了員工的眼中，不如一畝良田，親朋間的迎來送往。職工中絕大多數(shù)都是農(nóng)民出生，善良淳樸，知足常樂，物質(zhì)豐滿后對于精神文化就有了需求。企業(yè)如果不適時的改變傳統(tǒng)管理方式，制度和規(guī)范難以達(dá)成職員的需要，對于其工作創(chuàng)造以及積極性而言，都有一定程度的打壓。所以，企業(yè)間為了經(jīng)濟(jì)效益的需求，開始引入人性化管理的方式，通過切實(shí)的了解員工需要求，并通過其要求公司進(jìn)行目標(biāo)制定，公布目標(biāo)后，對于整體的工作效率有了極大的提升，同時也對職工的需求進(jìn)行了滿足。這對于企業(yè)而言有極大的助力，推動企業(yè)良性發(fā)展。工會在其中扮演著關(guān)鍵角色，是人性化管理目標(biāo)實(shí)施的途徑，且對于職工的需求也是通過工會的詳細(xì)了解后得到。工會在日常生產(chǎn)過程中，通過與職工溝通，了解其需求，并制定了各個職工的目標(biāo)，達(dá)成便獎勵，使得企業(yè)內(nèi)部充滿活力[2]。

（一）企業(yè)向心力提升

企業(yè)對工會管理工作具體是指，對自愿組成的工會進(jìn)行組織以及日常事務(wù)管理。而工會的工作便是對職工工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行指導(dǎo)，問題多是因?yàn)楣ぷ鳡顟B(tài)以及生活態(tài)度方面，對其存在的困擾進(jìn)行詢問，并依據(jù)企業(yè)規(guī)范進(jìn)行回復(fù)，發(fā)現(xiàn)問題后進(jìn)行勸導(dǎo)、解決。對于職工存在的問題，工會往往能手到擒來，從而使得員工穩(wěn)定且保證工作及工作質(zhì)量。工會管理也可以對政府以及的黨的治國方針進(jìn)行宣傳，使得職工了解社會動態(tài)，其次對于企業(yè)制度也可以進(jìn)行宣傳，尤其是人性化管理的內(nèi)涵，使得職員能夠愛黨、愛國家，建設(shè)企業(yè)、維護(hù)企業(yè)，更能對自身的社會價值以及社會價值的實(shí)現(xiàn)找到正確的途徑。其次工會對于職員權(quán)益以及利益受到侵害時，也需要對其進(jìn)行維護(hù)，使得職員群體能夠?qū)有湃?，從而使得企業(yè)制度得以建立。

（二）工作有序化

企業(yè)的業(yè)務(wù)順利展開的步驟進(jìn)行具體化以及智能化的過程，便是內(nèi)部流程的主要含義，其具體流程制定過程中，對于工作內(nèi)容等進(jìn)行詳細(xì)考察后進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)[3]。內(nèi)部流程的制定合理性以及科學(xué)性，對于企業(yè)發(fā)展有著較為重要的影響，更關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展。企業(yè)面臨的問題較多，競爭以及形勢的壓力使其發(fā)展存在限制，所以企業(yè)想要更上一層樓，就必須提升實(shí)力。而內(nèi)部流程是對于企業(yè)發(fā)展較為重要環(huán)節(jié)之一，只有保證其順利開展，才能使得各個單位職責(zé)明確化，從而能夠保障企業(yè)發(fā)展。工會管理的最終目的是為企業(yè)發(fā)展以及職工服務(wù)的，對于處理職工與企業(yè)的關(guān)系中，其具有正面的積極作用。企業(yè)的內(nèi)部流程經(jīng)過工會管理進(jìn)行結(jié)合，從而使得企業(yè)目標(biāo)達(dá)成。

（三）企業(yè)運(yùn)行成本降低

對渠道進(jìn)行開拓，對支出進(jìn)行控制，企業(yè)的效益主要由此進(jìn)行提升。對于企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)成本來說，其對與無法提升公司效益的業(yè)務(wù)，投資較少。而對于公司的基礎(chǔ)，技術(shù)與人才的投入上較大。依賴于物質(zhì)條件的充足，從而留住人才的方式已經(jīng)成為傳統(tǒng)，但事實(shí)上，社會人才流失的概率依然較大，自身的發(fā)展是無法局限于眼前的利益。所以有效的管理從而實(shí)現(xiàn)人才各盡其能就較為重要，實(shí)現(xiàn)各人的價值，是對人才的尊重，亦是提高了企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益。而工會管理恰恰能夠幫助企業(yè)完成人才的留在企業(yè)的任務(wù)，工會本身沒有官方定義，是職工群體中的成員，所以在私人情感上，較為容易產(chǎn)生共鳴，也能更加信任。在意愿表達(dá)的過程中，也能夠沒有隔膜的交流，從而使企業(yè)能夠依據(jù)職員需求，進(jìn)行相應(yīng)的措施。于此，不僅能夠?qū)T工進(jìn)行管理，對于企業(yè)的管理人員而言，也能更為便利。職工在企業(yè)間，也能充分的將自身的價值發(fā)揮，能夠與企業(yè)共同進(jìn)步。

二、在工會管理中的問題

（一）管理工作表面化

工會日常管理任務(wù)的重心是對于職工的需求以及問題進(jìn)行解決，同時加深與職工間的關(guān)系。對于職工的問題需要進(jìn)行分析以及解決，能夠切身的進(jìn)行處理。當(dāng)今社會中，物質(zhì)條件容易進(jìn)行滿足，但精神需求卻無法滿足，這是時代的共同話題。受精神問題影響，導(dǎo)致職工在進(jìn)行工作期間，效率低下。所以工會人員就需要對職工的問題進(jìn)行排除。其實(shí)就當(dāng)前而言，能夠安靜的被傾聽，不被反駁，是個極為難得的環(huán)境，而多數(shù)人的煩惱在于明知想也煩惱，煩惱無用，仍舊煩惱，這樣的情況下，只需要傾聽即可，將煩惱吐出，便能心情舒暢。當(dāng)下而言，多數(shù)企業(yè)中的工會對于籌辦活動事宜極為熱切，而真實(shí)的走進(jìn)人群，去傾聽者幾乎沒有，所以職工個人層面的問題沒有辦法了解，更不能解決。這就使得工會的管理，效果較為膚淺，僅停留在表面，對于職工的需求也無從解決。

（二）管理方式落后

管理工作是較為制度化的流程，所以其需要科學(xué)的方法進(jìn)行輔助。在進(jìn)行管理工作的過程中，面對的是與自身相等、具有主觀意識的人群，在進(jìn)行交流時需要一些技巧，使得雙方關(guān)系拉近，溝通效果良好。當(dāng)下在企業(yè)工會人員進(jìn)行溝通方式，依然是一對一，相對而言，面對一個人時，性格開朗的人有時也會產(chǎn)生尷尬，所以較為內(nèi)向的職工在面對面交流時，帶有拘謹(jǐn)或者警惕性，下意識就會將自身的情況隱瞞。這樣的情況發(fā)生，對于溝通而言較為不利，職員的需求以及工作反饋并不能真實(shí)有效。溝通是思想的橋梁，如果不能進(jìn)行深入溝通，僅停留與表面的公式化問答上，只會制造無效的時間。

（三）管理人員缺乏專業(yè)性

工會的日常管理工作存在著一定方法性，對于管理人員的能力要求較為廣泛，能夠準(zhǔn)確的了解職員的心理，從面部表情以及微動作來判斷職員的心理活動，還要有相關(guān)的應(yīng)對措施，從而使得職員能夠更為充分的表達(dá)出自己的想法。當(dāng)遇見言語不明確的職員也能夠準(zhǔn)確的將其需求進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄，從而使得其需求滿足，更加充滿活力，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增添動力。然而當(dāng)前的管理者存在的問題是，沒有相應(yīng)的能力解決問題，對于資料收集較為看重，而進(jìn)行溝通的機(jī)會卻少有，從而導(dǎo)致管理方法落后，不能滿足企業(yè)發(fā)展要求。

三、工會管理的改善措施

（一）提升工會管理重視程度

就目前而言，企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)的開展過程中，對于工會的管理關(guān)注不夠，從而影響到企業(yè)的工作效率低下。在進(jìn)行企業(yè)商務(wù)活動展開時，企業(yè)會對于業(yè)務(wù)更為上心，往往將資金大部分投入業(yè)務(wù)開展，對于職工漠不關(guān)心，工會管理工作也只是形同虛設(shè)。這樣的情況使得職工訴求無法滿足，從而使得企業(yè)的工作人員流動性極大，對企業(yè)的穩(wěn)定造成影響。由此，需要對企業(yè)的思想進(jìn)行改變，從根本上提升對于工會工作的重視。第一，對于公司管理人員的工會管理工作認(rèn)知度提升，對其進(jìn)行工會管理工作闡述，使其明白工作的意義所在。其二，對于日常的工會管理工作需要進(jìn)行檢查，明確其間管理目標(biāo)。最后對于工會的管理進(jìn)行資源傾斜，使得工作展開順利，對于職工的工作積極性提升。

（二）管理工作的創(chuàng)新

科學(xué)的管理方式加上科技技術(shù)會產(chǎn)生更強(qiáng)的效果，在日常管理工作中，可以對于溝通方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，比如利用現(xiàn)代的微信等聊天方式，使得較為內(nèi)斂的職工能夠?qū)⒆约旱男枨笠约耙庖娡暾谋硎?。也可以建立群體，就目前工作進(jìn)行意見反饋，如果切題有實(shí)際意義就可以進(jìn)行記錄，并且呈報管理層。尤其在年輕人中，較為適應(yīng)這種方式。當(dāng)然，面對面的溝通也有必要，為了避免內(nèi)向員工的尷尬，可以進(jìn)行兩人面談，或三人面談，在不影響私人生活、以及生產(chǎn)制造的條件下進(jìn)行。對于普通人而言，較為熟悉的環(huán)境能夠帶來極大的安全感，所以可以在職工較為熟悉的地方進(jìn)行面談，效果也較為明顯?，F(xiàn)帶科技的發(fā)展，帶來了生活以及工作方式的不同，所以在今后的工會的管理工作中，可以利用較為普遍的溝通方式進(jìn)行。

四、結(jié)語

工會的日常管理工作中，涵蓋內(nèi)容較為廣泛，基于不同的條件存在的問題也較為多變，所以其難度較大。針對管理中存在的問題，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身?xiàng)l件與實(shí)際狀況，對自身存在問題進(jìn)行明確，并且積極尋找解決方法，從而使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的到提升。

參考文獻(xiàn)

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