論網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任

李黎明

摘要：隨著當(dāng)今社會的發(fā)展，人們的消費觀念以及消費方式已經(jīng)在慢慢發(fā)生了改變，從青少年到老年人都有，這就給發(fā)生網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的概率增加了許多可能性。文章主要探討了消費者在網(wǎng)絡(luò)消費過程中可能出現(xiàn)的各種侵權(quán)糾紛以及出現(xiàn)這種糾紛對應(yīng)的解決辦法。文章介紹了當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展現(xiàn)狀，其次，對于消費者在消費過程中可能出現(xiàn)的各種問題我們的解決辦法，最后，通過提出的對策以期達到預(yù)期效果。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)；歸責(zé)原則；構(gòu)成要件；責(zé)任完善

在當(dāng)今社會，隨著人們的消費觀念以及消費方式發(fā)生改變，由以前的外出購物，到現(xiàn)在的網(wǎng)上購物，比如淘寶、京東商城。同時消費群體也是覆蓋的較廣泛。這就給發(fā)生網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的概率增加了許多可能性。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)這個詞對于廣大消費者來說還是顯得很陌生，當(dāng)然現(xiàn)在的社會節(jié)奏變得越來越快，伴隨互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，對于可能出現(xiàn)的各種問題就需要逐一去解決，在這樣的一個大背景下，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)可能出現(xiàn)的問題，是當(dāng)下需要去考慮的問題，不管是從消費者的角度來說，還是從法律規(guī)制的角度來說，都是非常有意義的。

對于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)，并沒有嚴(yán)格的定義。有人認(rèn)為是在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)生的一切侵權(quán)行為，也有人認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)用戶，和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者由于他們的過錯等侵害他人的利益和權(quán)利的行為，甚至還有的人認(rèn)為是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)生的侵權(quán)行為。隨著社會的迅猛發(fā)展，社會節(jié)奏變得越來越快，時代在進步，人類也在進步，互聯(lián)網(wǎng)更是如此，發(fā)展之快更是讓我們無法想象?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)具有很強的蒙蔽性，所以很多東西我們很難去分辨，比如說現(xiàn)在很多人的個人信息遭到泄露。本文擬就網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則和構(gòu)成要件進行討論，完善網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的立法，維護網(wǎng)民的合法權(quán)益。

一、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則和構(gòu)成要件

（一）網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則

對于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則問題，現(xiàn)在主要有三種觀點。

首先，是過錯責(zé)任原則。即網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)當(dāng)事人主觀上有過錯。有過錯才承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?，F(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)在我國的普及程度還不到一半，仍然處于高速發(fā)展的時期，同時，互聯(lián)網(wǎng)正在朝著聯(lián)系性、公開性以及高速性的方向發(fā)展，如果嚴(yán)格的限制并且審查網(wǎng)絡(luò)信息的使用情況，僅考慮使用造成的后果這個事實而不考慮侵權(quán)人的主觀思想的話，可能會造成更加嚴(yán)重的后果，并且會限制當(dāng)事人的活動，從而導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展緩慢的后果。所以當(dāng)事人的主觀方面是不能忽視的，由此可見，要采用過錯責(zé)任原則。

其次，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任采用無過錯責(zé)任原則，即法律規(guī)定行為在沒有過錯的情況下造成他人的損害，就由損害相關(guān)的人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。與上文提到的過錯責(zé)任原則的最大不同住處就是本原則不是特別注重當(dāng)時人的主觀過錯，注重的是客觀存在的事實以及當(dāng)事人的損害行為以及損害行為與損害后果之間的因果關(guān)系，并且是按照法律規(guī)定來認(rèn)定責(zé)任的。該原則當(dāng)中網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)人要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任不需要考慮主觀過錯，而是依法應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其需要承擔(dān)的責(zé)任，認(rèn)為行為上的違法性與侵權(quán)行為其實是一樣的，在根本上是沒有任何差異的，理由是，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)大多數(shù)都是無形的財產(chǎn)，采用普通的法律法規(guī)去進行限制并不會得到很好的效果，所以，在現(xiàn)實生活中很多人就在侵權(quán)行為到來之前先做好預(yù)防措施，從而抵御侵權(quán)行為的發(fā)生所造成的后果。

有學(xué)者認(rèn)為，每一個具有網(wǎng)絡(luò)身份的自然人都有一個真實的個體，所以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自然人也應(yīng)該得到法律的切實的保護。另一方面，由于自然人與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所提供的社會資源是不平等的，所以獲得的數(shù)據(jù)也會不平等，但是法律所追求的是公平的原則，要合理的保護處于劣勢的一方，從而在法律上追求平等。所以據(jù)此要應(yīng)用到無過錯責(zé)任原則。在以上的分析當(dāng)中可以看出，網(wǎng)絡(luò)是不斷變化，瞬息萬變的，同時網(wǎng)絡(luò)的簡便性、高速性，現(xiàn)有的法律所認(rèn)定的侵權(quán)行為不能完全適用于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)，結(jié)合目前實際情況來找出一個最佳的解決辦法，為日益嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題找出一個合理有效的法律道路。

（二）網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件

1. 加害行為。首先是網(wǎng)絡(luò)用戶實施的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為。網(wǎng)絡(luò)用戶，通常指的是網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布或者取得信息的自然人、法人或者是一些組織。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)用戶在平時的使用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)、工作或者交流過程中，也成為了網(wǎng)絡(luò)信息的生產(chǎn)者和傳播者，并且為其他公眾提供了更多的網(wǎng)絡(luò)資源。其次是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的侵權(quán)行為，包括直接網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供者直接對他人實行了侵權(quán)行為，這是較為常見的侵權(quán)行為。間接的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為一般是指行為人為他人提供了線索以及其他的有力工具，自己并沒有參與侵害他人權(quán)益的行為。

2. 損害事實。即網(wǎng)絡(luò)用戶或者是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者實施了侵權(quán)行為，對他人的財產(chǎn)和人身造成了損害。通常情況下，財產(chǎn)損失就是對他人財產(chǎn)權(quán)益的侵犯。人身損害就是對他人人身的侵犯。

3. 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為與損害事實存在因果關(guān)系。比如說盜用他人的賬號密碼而導(dǎo)致了別人的財產(chǎn)損失，這個時候財產(chǎn)損失是損害事實，而盜用他人的賬號和密碼就是造成損害結(jié)果的原因。這兩者之間必然是存在因果關(guān)系的。

4. 行為人存在主觀過錯。主觀過錯是指行為人的一種內(nèi)心活動，所以，行為人的主觀心態(tài)對一件事的行為認(rèn)定有一定的作用。

二、侵權(quán)責(zé)任法中網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的相關(guān)規(guī)定

在我國，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的侵權(quán)責(zé)任，集中體現(xiàn)在《侵權(quán)責(zé)任法》當(dāng)中第三十六條，該條提到的明知規(guī)則和提示規(guī)則分別在第二款和第三款當(dāng)中有所敘述。

（一）明知規(guī)則

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人的的民事權(quán)益并且沒有采取任何措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。理論上，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供者作為信息的發(fā)布以及作為一個平臺的管理者是可以對所有的信息進行管理和監(jiān)控的。然而在實踐上，由于網(wǎng)絡(luò)上的信息量非常巨大并且種類繁多，同時更新速度很快，所以通過平常的一些方法來進行網(wǎng)絡(luò)管理已經(jīng)不可能實現(xiàn)。出于經(jīng)濟上的考慮，為了促進互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國的《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，主觀存在過錯的并且對直接侵權(quán)行為具有幫助的作用的從而形成共同侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，就與該侵權(quán)責(zé)任人承擔(dān)連帶責(zé)任，這就是明知規(guī)則。該規(guī)則有四個構(gòu)成要件。

第一、主觀過錯。如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者明明知道其網(wǎng)絡(luò)用戶利用其提供的平臺來侵犯別人的合法權(quán)益，但是自己還沒有實行阻止行為的，在主觀上有放任的心理，從而造成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的主觀過錯。

第二、直接侵權(quán)行為的成立。在《侵權(quán)責(zé)任法》當(dāng)中，作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者這個特殊主體，應(yīng)該是僅指沒有直接從事侵權(quán)行為的人。因此侵權(quán)行為的成立，需要依賴他的用戶直接侵權(quán)行為的在先發(fā)生而成立，所以在明知規(guī)則當(dāng)中，已經(jīng)明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者承擔(dān)責(zé)任的情況下，是已經(jīng)發(fā)生了用戶通過他提供的服務(wù)，是符合直接侵權(quán)行為的。

第三、存在著共同的侵權(quán)行為。關(guān)于共同的侵權(quán)行為，在我國的民法當(dāng)中是采取的客觀的標(biāo)準(zhǔn)的，并不要求實施共同的侵權(quán)行為的人有共同的過錯，也不要求有共同侵權(quán)的意思聯(lián)絡(luò)，那么明知規(guī)則，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道其用戶的侵權(quán)行為之后，如果采取了放任的態(tài)度，任由其利用其在自己的平臺上侵權(quán)他人的合法權(quán)益，就視為實行了共同的侵權(quán)行為。

第四、共同的侵權(quán)行為與直接侵權(quán)行為之間具有因果關(guān)系。試圖通過互聯(lián)網(wǎng)來進行侵權(quán)的人，由于其不具有獨立進行侵權(quán)的能力，所以大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的發(fā)生都會通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者所提供的平臺來達到他們侵犯他人合法權(quán)益的目的，所以說共同的侵權(quán)行為與直接的侵權(quán)行為之間是存在因果關(guān)系的。

（二）提示規(guī)則

網(wǎng)絡(luò)用戶利用互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)實施侵權(quán)行為的，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到被侵權(quán)人要求刪除、屏蔽的措施的消息后沒有采取措施的，對損害的擴大部分就與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。在國外，稱為避風(fēng)港規(guī)則。避風(fēng)港規(guī)則并不是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者消極的不作為的理由。如果被侵權(quán)人將其受侵害的事實告訴了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，那么對于其在平臺上進行的侵權(quán)行為就處于知曉的狀態(tài)了，即可適用《侵權(quán)責(zé)任法》當(dāng)中第三十六條第三款的規(guī)則。

當(dāng)然還有很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的相關(guān)的規(guī)定，但是由于目前還沒有具體的立法體系，所以說其中的爭議問題也是很多，那么隨之而來的相關(guān)規(guī)定也會越來越多，這就需要我們繼續(xù)去探索，找到對所有人最好的方法。

三、侵權(quán)責(zé)任法中網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任存在的問題

1. 侵權(quán)地管轄的問題，當(dāng)我們確定了侵權(quán)行為的發(fā)生之后，有的是侵權(quán)行為發(fā)生時為發(fā)生地，有的是IP地址為發(fā)生地，并且最終確定行為發(fā)生地的時候還有一些不穩(wěn)定的因素去干擾。對于域外網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的立法，在我國還沒有相應(yīng)的立法。關(guān)于涉外網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)他的管轄權(quán)的確定就變得很難，同時我國法律在這一方面有很多漏洞，所以就會給這些涉外因素提供很多逃脫法律制裁的路徑。這些問題時到目前為止還沒有專家學(xué)者能夠有效的去解決，他們的觀點都無法肯定的解答出來，所以對于這部分的空白和缺陷，一定要有一個清醒的認(rèn)識。而且還要積極努力去填補這個空白。

現(xiàn)在對于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)地的管轄問題一般都會遵循一般的管轄原則。在我們國家，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展相比于發(fā)達國家而言較落后，至于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件的管轄權(quán)就更少了，所以有關(guān)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件只能在相關(guān)的法律法規(guī)當(dāng)中可以看見，所以在全國范圍內(nèi)可以適用網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件的法律還沒有建立起來。還有就是傳統(tǒng)的管轄權(quán)的原則并不是很適用網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的案件是因為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的特殊性，所以有時候就會陷入一個特別尷尬的境地，不知道怎么辦才好，雖然有時候我們可以解決一些問題，但是從根本上還是解決不了所有的問題，那么現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的越來越快，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)也發(fā)生的越來越多，這樣的趨勢下去，只依靠現(xiàn)有的法律法規(guī)是根本解決不了問題的。所以現(xiàn)在存在的一個問題就是針對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件的管轄問題并沒有一個根本有效的解決辦法。

2. 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的主體的認(rèn)定是不明確的。網(wǎng)絡(luò)的范圍是非常廣的，并且影響是巨大的，其中的涵蓋量是很大的，《侵權(quán)責(zé)任法》當(dāng)中規(guī)定的大多都是在現(xiàn)實生活中的侵權(quán)方式等，而整部法律只能用一部其中的一條來規(guī)制網(wǎng)絡(luò)責(zé)任。這是與現(xiàn)實生活中是不符合的。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)在確認(rèn)損害程度和責(zé)任這方面與普通的侵權(quán)責(zé)任是不同的。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的制度他的主體認(rèn)定是不明確的，同時缺乏權(quán)威性，并且結(jié)構(gòu)缺乏一定的嚴(yán)謹(jǐn)性，立法的相互交叉現(xiàn)象比較嚴(yán)重，這也是目前存在一個比較大的問題。目前看來，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對社會的影響是非常大的，并且在之后的社會體系中，也會有不可預(yù)估的發(fā)展趨勢對社會有著更大的作用，由此可見，對于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任作出一個單獨的規(guī)定也顯得很有必要，因為只靠《侵權(quán)責(zé)任法》當(dāng)中的一部分發(fā)條來進行約束，是遠遠不能滿足今后的社會需求的，所以最好針對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)定制屬于自己的法律，全面的規(guī)制認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任，以及自己需要承擔(dān)的責(zé)任大小的問題。從而可以達到保護公民合法權(quán)益的目的。

四、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任制度的完善

（一）完善網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的立法

通過對一些發(fā)達國家的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中可以看出，在國外的發(fā)達國家還是一套很完整的法律體系的，并且對相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)進行了規(guī)制。但是在我國，雖然與網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的法律法規(guī)有很多，這些法律的層次往往很低，并沒有基本法的性質(zhì)，達不到我國的要求，缺少一部成熟統(tǒng)一的立法。

在制定出基本的立法之后，還應(yīng)該制定出相應(yīng)的法律法規(guī)，使得一個問題可以有一套最完整的法律體系可以依靠。要制定這一套完整的體系，首先要把握宏觀問題，其次，互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中服務(wù)商或者是網(wǎng)絡(luò)用戶的侵權(quán)問題也是不容忽視的。最后，針對一些特殊的問題要制定出一些特別的規(guī)定出來，用來專門解決一些疑難雜癥。這樣的話就會有一套很完整的法律體系了。

（二） 完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的相關(guān)建議

目前我國暫時還沒有一部完整的關(guān)于網(wǎng)咯侵權(quán)的法律體系。即使是涉及到網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)方面的，也不是很全面?！肚謾?quán)責(zé)任法》當(dāng)中是有一些披露的，首先是范圍的大小，其次是網(wǎng)絡(luò)用戶等，并且詳細(xì)解釋了侵害人的權(quán)利和義務(wù)，在另外一個方面也增加了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

為了明確網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，同時又想很好的保護互聯(lián)網(wǎng)，就應(yīng)該對于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)來說有一部屬于自己的立法，做到有法可依的目的。因為對于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)還沒有一套完善的法律體系，所以首先要在原有的基礎(chǔ)之上先建立完善的法律體系，然后才可以建立屬于自己的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的法律體系。當(dāng)然，這個體系應(yīng)該圍繞著最基本的問題展開，只有這樣遇到相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題都可以得到妥善的解決。

（三）實行網(wǎng)絡(luò)實名制

網(wǎng)絡(luò)實名制就是為了更好的管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及營造更好的全民健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在我國，其中微博已經(jīng)實行了網(wǎng)絡(luò)實名制，但是這還遠遠不夠，因為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)不僅僅發(fā)生在微博當(dāng)中，而是發(fā)生在任何可能發(fā)生的地方，還有一個更嚴(yán)重的問題就是現(xiàn)在大多數(shù)人是非常抵觸網(wǎng)絡(luò)實名制的，其原因就是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中對個人的信息泄露非常嚴(yán)重，并且是常常在當(dāng)事人不知情的情況下發(fā)生的，所以這就需要對人民有一個正確的引導(dǎo)和宣傳。其實推行網(wǎng)絡(luò)實名制最大的問題還是剛剛提到的，就是人們的個人信息被泄露。所以實行網(wǎng)絡(luò)實名制的過程當(dāng)中，一定要做好對人們的個人信息的保護。

通過對人們的網(wǎng)絡(luò)實名制的推行，我們可以更深入了解網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)，同時對于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的規(guī)制也很有完善，更完善網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)立法。

五、結(jié)論

本文主要講述了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的相關(guān)知識，討論了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的歸責(zé)原則和構(gòu)成要件，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的相關(guān)法律規(guī)定，以及網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的完善措施。這些措施包括完善網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的立法，完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的相關(guān)建議，實行網(wǎng)絡(luò)實名制。

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（作者單位：武漢工程大學(xué)法商學(xué)院）