地方普通本科院校學(xué)生在校體驗(yàn)調(diào)查研究

陳 萍 馬 丁 楊志耘 張文格

當(dāng)前地方普通本科院校亟需抓住學(xué)生主體來(lái)探尋應(yīng)對(duì)質(zhì)量危機(jī)與生存危機(jī)之策，研究選取了學(xué)生在校體驗(yàn)這一角度。問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前地方普通本科院校有超四成的學(xué)生在校體驗(yàn)不佳。雖然地方普通本科院校按照我國(guó)高校人才培養(yǎng)的“標(biāo)準(zhǔn)化模式”，從校園環(huán)境創(chuàng)設(shè)、教學(xué)準(zhǔn)備與管理、教師教學(xué)、學(xué)業(yè)支持等方方面面試圖產(chǎn)生對(duì)在校大學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展的教育影響，但從學(xué)生切實(shí)感知到的環(huán)境與教育經(jīng)歷反饋來(lái)看，這些“標(biāo)準(zhǔn)化”工作，更像是一種按部就班的“機(jī)械”重復(fù)，是一種被動(dòng)沿襲，而不是基于高等教育大眾化階段的特征、學(xué)生期望與需求的積極作為，在促進(jìn)學(xué)生利用資源、積極參與各項(xiàng)有教育意義的活動(dòng)方面，尚有很大改進(jìn)空間。

教育學(xué)范疇關(guān)于體驗(yàn)的內(nèi)涵界定有好幾種，這里傾向于最簡(jiǎn)單的一種觀點(diǎn)：體驗(yàn)是一個(gè)人對(duì)愿望、要求的感受。[1]本文的學(xué)生在校體驗(yàn)，是指學(xué)生對(duì)高校提供的基本的人身財(cái)產(chǎn)安全保障、營(yíng)造的校園氛圍及師生與生生等人際關(guān)系氛圍、以課程為主體的有效教學(xué)實(shí)踐和以課外為主體的高影響力教育活動(dòng)的期望與要求，及對(duì)期望與要求滿足程度的認(rèn)識(shí)與感受，是一種基于親歷過(guò)程的體認(rèn)與驗(yàn)證。讓就讀其中的大學(xué)生獲得積極的在校體驗(yàn)，既是地方普通本科院校的責(zé)任與義務(wù)，又是其戰(zhàn)略發(fā)展的重大課題。

一、問(wèn)題的提出

不同的教育質(zhì)量觀決定了不同的評(píng)估方式。在率先面對(duì)高等教育大眾化帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題過(guò)程中，隨著“以學(xué)生為中心”教育理念的深入，西方發(fā)達(dá)國(guó)家越來(lái)越多的學(xué)者逐步認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)的以資源（如生源情況、師資力量、圖書館藏等）投入為主的高等教育質(zhì)量評(píng)估范式，缺乏對(duì)一些真正體現(xiàn)教育質(zhì)量核心要素的分析——高等教育的質(zhì)量首先應(yīng)該是指學(xué)生的發(fā)展質(zhì)量，而不是其他?；诖朔N認(rèn)識(shí)，西方高等教育領(lǐng)域掀起了學(xué)生主體與教育質(zhì)量關(guān)系的研究熱潮，如大學(xué)生參與度研究、大學(xué)生在校經(jīng)歷研究、大學(xué)生滿意度研究等?；蛟S是因?yàn)橛⒚绹?guó)家在應(yīng)對(duì)質(zhì)量危機(jī)方面取得明顯成效，它們逐漸帶動(dòng)世界其他國(guó)家高等教育質(zhì)量評(píng)估視角與范式的轉(zhuǎn)移，即從資源評(píng)估轉(zhuǎn)向從學(xué)生的視角對(duì)學(xué)校各種教育活動(dòng)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。

受此影響，近些年我國(guó)高等教育領(lǐng)域的相關(guān)研究也如火如荼的開展，相關(guān)研究成果豐富。只是現(xiàn)有的研究，缺乏針對(duì)地方普通本科院校的專門研究，而這一類研究卻顯得很有必要。一方面，我國(guó)入學(xué)適齡人口急劇下降很可能給部分地方普通本科院校帶來(lái)生存危機(jī)，把生源問(wèn)題推到了學(xué)校發(fā)展的中心。事實(shí)上，自2011年始，我國(guó)每年都有部分省份出現(xiàn)普通高校第三批（取消前）和高職高專招生計(jì)劃無(wú)法完成的現(xiàn)象。地方普通本科院校如果再不重視內(nèi)涵建設(shè)，提高質(zhì)量，吸引生源，遭受生存沖擊將在所難免。另一方面，大部分地方普通本科院校“后天”發(fā)展不足，亟需通過(guò)內(nèi)涵建設(shè)贏得學(xué)生口碑。當(dāng)高等教育從精英階段轉(zhuǎn)變到大眾化階段以后，大部分地方普通本科院校被剝離了“精英”身份——沒(méi)有名校光環(huán)，沒(méi)有大師級(jí)人物，甚至校園也不夠大，大樓也不夠多……這是絕大多數(shù)地方普通本科院校的現(xiàn)實(shí)。那么，地方普通本科院校拿什么吸引學(xué)生來(lái)報(bào)考就讀？地方普通本科院校如何競(jìng)存于高校之林？這一系列問(wèn)題顯然是地方普通本科院校無(wú)法回避的。

可見，當(dāng)前地方普通本科院校亟需抓住學(xué)生主體來(lái)探尋應(yīng)對(duì)質(zhì)量與生存危機(jī)之策。學(xué)生發(fā)展與大學(xué)生存是相輔相成的關(guān)系。學(xué)生上大學(xué)是為了謀求發(fā)展，大學(xué)以成就學(xué)生的發(fā)展為主要生存之道。借鑒“以學(xué)生為中心”的教育理念，我們選取了學(xué)生在校體驗(yàn)這一角度，試圖研究地方普通本科院校學(xué)生在校體驗(yàn)與教育質(zhì)量之間的關(guān)系。

本研究旨在通過(guò)學(xué)生在校體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)責(zé)高校工作，而不是問(wèn)責(zé)學(xué)生主體?？v觀已有的研究發(fā)現(xiàn)，隨著“以資源投入為中心”向“以學(xué)生為中心”的高等教育質(zhì)量評(píng)估視角的轉(zhuǎn)移，越來(lái)越多的學(xué)術(shù)研究將關(guān)注的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)到學(xué)生身上，并不自知地將高等教育質(zhì)量的責(zé)任主體也過(guò)多地傾斜到學(xué)生身上，造成“問(wèn)責(zé)高校教育質(zhì)量”幾乎等同于“問(wèn)責(zé)在校大學(xué)生學(xué)習(xí)努力與投入”而缺少對(duì)高校行為的問(wèn)責(zé)?；蛟S研究者不自知地忽略了這樣一個(gè)認(rèn)知：學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)體驗(yàn)與教育收獲如何，既跟學(xué)生個(gè)人的努力密切相關(guān)，也深受高校教育行為的影響。相對(duì)學(xué)生，高校更應(yīng)該肩負(fù)起教育的主導(dǎo)責(zé)任。學(xué)生上大學(xué)，是來(lái)接受教育的；而高校是教育環(huán)境與氛圍創(chuàng)設(shè)以及教育活動(dòng)安排的主導(dǎo)者，現(xiàn)行高等教育服務(wù)本身帶有自上而下的引導(dǎo)、規(guī)訓(xùn)甚至強(qiáng)制色彩。因此，本研究想要通過(guò)了解學(xué)生在校體驗(yàn)狀況，來(lái)檢視學(xué)校的政策、管理、資源配置等是否落腳和圍繞在鼓勵(lì)學(xué)生更好地參與到學(xué)習(xí)中來(lái)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。具體而言，本文我們著重探討以下三個(gè)問(wèn)題：當(dāng)前地方普通本科院校學(xué)生在校體驗(yàn)的現(xiàn)狀如何？反映了哪些問(wèn)題？如何改進(jìn)？

二、研究方法與量表設(shè)計(jì)

本研究采用定量與定性相結(jié)合的方法。在對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理后，參照“大學(xué)生就讀經(jīng)驗(yàn)”調(diào)查、“大學(xué)生滿意度”調(diào)查等相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷，結(jié)合學(xué)校學(xué)生工作實(shí)踐，設(shè)計(jì)了“地方普通本科院校學(xué)生在校體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷”（表2-1）。該問(wèn)卷大體上可分兩個(gè)部分：一是調(diào)查所就讀高校在為學(xué)生創(chuàng)設(shè)條件、安排并促進(jìn)學(xué)生參與教育活動(dòng)方面做得怎么樣；二是調(diào)查學(xué)生的在校感受與體驗(yàn)。為了擴(kuò)大調(diào)查范圍，本次調(diào)查問(wèn)卷被發(fā)布到專業(yè)問(wèn)卷平臺(tái)“問(wèn)卷星”網(wǎng)站上，通過(guò)QQ好友、微信好友轉(zhuǎn)發(fā)鏈接，隨機(jī)獲取北京、湖北、甘肅、廣東、河南、天津等地區(qū)地方普通本科院校大一至大四的本科生作為調(diào)查對(duì)象。得益于同學(xué)、同事、學(xué)生的大力支持與幫助，最終回收有效問(wèn)卷1,651份。其中，北京地區(qū)占37.55%，湖北省占34.28%，甘肅省占13.39%，廣東省占7.33%，其他地區(qū)占7.45%（圖2-1）。

表2-1 大學(xué)生在校體驗(yàn)測(cè)量因素簡(jiǎn)表

三、地方普通本科院校學(xué)生在校體驗(yàn)的現(xiàn)狀與問(wèn)題

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們想要了解的是：地方普通本科院校是否給予了學(xué)生足夠的關(guān)注與支持？是否通過(guò)教育、管理與服務(wù)方方面面的積極行動(dòng)促進(jìn)學(xué)生利用資源、參與各種有教育意義的活動(dòng)？學(xué)生對(duì)此有何反響？

（一）總體印象

1．地方普通本科院校有超過(guò)四成的學(xué)生在校體驗(yàn)不佳

圖3-1 學(xué)生入校以來(lái)的在校體驗(yàn)

當(dāng)問(wèn)及“上大學(xué)以來(lái)，你的在校經(jīng)歷與體驗(yàn)可概括為？”地方普通本科院校有40.53%的學(xué)生認(rèn)為他們的大學(xué)生活是“松弛有度，愉快而充實(shí)”的，另有19.18%的學(xué)生認(rèn)為他們的大學(xué)生活是“緊張繁忙而充實(shí)”的，兩者的比例加起來(lái)占59.71%；而認(rèn)為“緊張繁忙而枯燥”的占12.4%，“緊張繁忙但空虛”的占18.33%，還有9.56%的學(xué)生認(rèn)為上大學(xué)以來(lái)的生活“空虛無(wú)聊”，這三者的比例加起來(lái)高達(dá)40.29%。也就是說(shuō)，在地方普通本科院校，有超四成的學(xué)生在校體驗(yàn)不佳。

2．影響學(xué)生在校體驗(yàn)的重要因素是教師與學(xué)生互動(dòng)頻率的高低

在“選出以下對(duì)你在校體驗(yàn)影響最大的三項(xiàng)因素”的調(diào)查中，結(jié)果顯示，影響學(xué)生在校體驗(yàn)的因素重要性排序基本反映出與學(xué)生互動(dòng)頻率的高低。越是與每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的因素，其對(duì)學(xué)生在校體驗(yàn)的影響越大，如學(xué)習(xí)風(fēng)氣與氛圍（60.5%）、生活硬件條件（46.7%）、與同學(xué)的關(guān)系（37.27%）、在校期間的社交經(jīng)歷（37.14%）等；而受眾只有部分甚至小部分學(xué)生的學(xué)生支持幫扶制度（10.83%）、在校期間的學(xué)術(shù)經(jīng)歷（12.64%）等，其影響性相對(duì)較弱（圖3-2）。其中，“學(xué)習(xí)風(fēng)氣與氛圍”被列在影響學(xué)生在校體驗(yàn)因素的首位。這表明無(wú)論什么層次與類型的高校，作為教育的接受者，學(xué)生在校時(shí)的第一需求仍然是學(xué)習(xí)，而不是其他。所以地方普通本科院校應(yīng)以教育和教學(xué)為中心來(lái)安排學(xué)生的活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)人才培養(yǎng)在學(xué)校工作的中心地位。需要引起重視的是圖3-2的排序也反映出一些問(wèn)題，比如“師生交流”嚴(yán)重不足——它不應(yīng)該只面向少數(shù)學(xué)生，而應(yīng)該面向全體學(xué)生！師生交流是高校學(xué)生學(xué)習(xí)與社會(huì)化的重要影響因素，良好的師生關(guān)系可以促進(jìn)學(xué)生更好地參與學(xué)校教學(xué)活動(dòng)以及教學(xué)之外的其他有目的的教育活動(dòng)。已有的研究表明，我國(guó)高校當(dāng)前師生交流互動(dòng)狀況普遍堪憂，師生交往中淡漠、疏離、灌輸、忽視、被動(dòng)等行為特征凸顯。[2]本次調(diào)查結(jié)果進(jìn)一步佐證了上述研究，這至少說(shuō)明地方普通本科院校的師生交流在促進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)參與方面還非常欠缺。

圖3-2 影響學(xué)生在校體驗(yàn)各因素的重要性排序

（二）院校支持與教師投入

以下問(wèn)卷調(diào)查部分，除“教師教學(xué)”外，其他主題的選項(xiàng)均分為五個(gè)維度，我們假定“完全認(rèn)可”與“比較認(rèn)可”帶給學(xué)生的是較好的在校體驗(yàn)（或者說(shuō)積極的在校體驗(yàn)）；相反“不太認(rèn)可”與“完全不認(rèn)可”帶給學(xué)生的是較差的在校體驗(yàn)（或者說(shuō)消極的在校體驗(yàn)）；“一般”帶給學(xué)生的體驗(yàn)算不上好，也算不上壞，但如果地方普通本科院校不想在生源競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局，就不能對(duì)持“一般”體驗(yàn)者聽之任之，而應(yīng)積極改進(jìn)工作，優(yōu)化這部分學(xué)生的在校體驗(yàn)。

1.在地方普通本科院校生活學(xué)習(xí)既沒(méi)有“里子”又沒(méi)有“面子”

表3-1 關(guān)于學(xué)校在形象與環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面的認(rèn)同比例（%）

由表3-1可以看出，學(xué)校在形象與環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面的作為，帶給學(xué)生積極體驗(yàn)的比例整體偏低。絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為，從“面子”上來(lái)講學(xué)校知名度沒(méi)有帶給他們榮耀；從“里子”上看生活學(xué)習(xí)環(huán)境也沒(méi)有帶給他們愉悅的體驗(yàn)，集中反映在校園的現(xiàn)代化、信息化程度未達(dá)到學(xué)生期望。現(xiàn)代化、信息化是時(shí)代大勢(shì)所趨，在校大學(xué)生作為青年群體易于也樂(lè)于接收新鮮事物，所以普遍期望大學(xué)校園的現(xiàn)代化、信息化程度高，能帶領(lǐng)他們走上時(shí)代浪尖。“生活設(shè)施的便捷與舒適”表面看與信息化、現(xiàn)代化不沾邊，其實(shí)是密切相關(guān)的。因?yàn)閷W(xué)生所謂的便捷其實(shí)就是校園數(shù)字化建設(shè)、一卡通等，例如以往新生報(bào)到當(dāng)天，各高校新生都會(huì)排成“長(zhǎng)龍”來(lái)辦各種報(bào)到以及住宿手續(xù)，現(xiàn)如今有些大學(xué)校園已率先進(jìn)入“刷臉”時(shí)代，帶給學(xué)生“省時(shí)省力高效”的體驗(yàn)。

2.幫助學(xué)生學(xué)好專業(yè)與課程服務(wù)管理有較大改進(jìn)空間

表3-2 關(guān)于教學(xué)準(zhǔn)備與管理的認(rèn)同比例（%）

表3-2顯示，從地方普通本科院校在教學(xué)準(zhǔn)備與管理方面的學(xué)生認(rèn)同比例來(lái)看，學(xué)生認(rèn)可度較高的前四位分別是課程信息公開透明（60.32%）、教學(xué)管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)（59.11%）、專業(yè)要求明確（58.74%）、教學(xué)管理人員對(duì)專業(yè)教學(xué)項(xiàng)目的要求熟悉（57.23%）；而學(xué)生認(rèn)可度最低的三項(xiàng)是有專人指導(dǎo)學(xué)生選修課程（38.72%；24.08%）、課程考核結(jié)果能反映學(xué)生對(duì)課程的掌握程度（47.73%；15.37%）、為學(xué)生提供量多質(zhì)優(yōu)的課程（49.19%；11.01%）。可見地方普通本科院校在課程提供、指導(dǎo)學(xué)生選修課程以及課程考核方式方面亟需改進(jìn)，才能優(yōu)化學(xué)生的學(xué)術(shù)體驗(yàn)。

3.教師教學(xué)總體上受學(xué)生好評(píng)，但只有少數(shù)教師做到了“既教書又育人”

表3-3 關(guān)于學(xué)校教師教學(xué)的認(rèn)同比例（%）

續(xù)表

表3-3表明，地方普通本科院校的學(xué)生對(duì)教師教學(xué)總體評(píng)價(jià)較高，從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)技能等方面充分肯定了教師的辛勞與付出。不過(guò)我們也可以看到，教師教學(xué)中也存在一些不容小覷的問(wèn)題，大致可以歸納為“教師課下給予學(xué)生的關(guān)注、督促、交流、引導(dǎo)”還不夠。例如只有55.17%的學(xué)生認(rèn)為絕大多數(shù)甚至更多教師做到“課下經(jīng)常與學(xué)生交流，了解學(xué)生的興趣、特長(zhǎng)，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望”；只有57.35%的學(xué)生認(rèn)為絕大多數(shù)甚至更多教師做到“課后利用各種自媒體、校園網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)關(guān)注著學(xué)生的學(xué)習(xí)，督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)”；只有61.28%的學(xué)生認(rèn)為絕大多數(shù)甚至更多教師做到“熟悉校圖書館、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)資源及規(guī)章制度，把它們推薦給學(xué)生”這些突出的、具有普遍性與代表性的問(wèn)題與地方普通本科院校工作實(shí)踐中觀察到的一些現(xiàn)象比較接近。

4.學(xué)業(yè)支持差強(qiáng)人意，并未突顯“高影響力教育活動(dòng)”的屬性

表3-4 關(guān)于學(xué)校在學(xué)業(yè)支持方面的認(rèn)同比例（%）

續(xù)表

表3-4表明，地方普通本科院校在學(xué)生學(xué)業(yè)支持方面的作為基本得到大部分學(xué)生的認(rèn)可，尤其是班主任與輔導(dǎo)員的專業(yè)化程度及工作、學(xué)生助學(xué)貸款管理制度，這幾項(xiàng)工作都真正體現(xiàn)關(guān)愛學(xué)生、溫暖學(xué)生、扶助學(xué)生，這幾項(xiàng)工作做得好將直接有助于促使學(xué)生形成積極的在校體驗(yàn)。相比之下，學(xué)生對(duì)“課外活動(dòng)與第一課堂聯(lián)系緊密”的說(shuō)法認(rèn)可度最低，對(duì)“學(xué)校安排的教學(xué)實(shí)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容充實(shí)”以及“心理健康教育和心理咨詢服務(wù)具有實(shí)用性”的認(rèn)可度都不高。一般而言，以課程為主體的有效教學(xué)實(shí)踐和以課外為主體的高影響力教育活動(dòng)是促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的兩大主線，任何一條線蹩腳，都會(huì)限制學(xué)生的發(fā)展。

（三）學(xué)生的感受

表3-5數(shù)據(jù)顯示，在地方普通本科院校有五成以上的學(xué)生表示自己在學(xué)業(yè)上投入的時(shí)間和精力不足（51.97%），想要老師多督促（53.78%）。與此同時(shí)，有47.73%的學(xué)生感覺(jué)除了上課學(xué)校里沒(méi)有老師關(guān)注他，有41.93%的學(xué)生感覺(jué)“學(xué)習(xí)方向不明而空虛、頹廢”，還有38.59%的學(xué)生反映“經(jīng)常因?yàn)閷W(xué)業(yè)生活上有疑難困惑卻無(wú)處可詢而苦悶”。而地方普通本科院校帶給學(xué)生的成就感和愉悅體驗(yàn)（59.23%）、教師帶給學(xué)生的溫暖（59.22%）、教師對(duì)學(xué)生思想靈魂的影響（59.17%）都不足六成，而地方普通本科院校帶給學(xué)生的歸屬感（48.33%）、增加自信（55.18%）、推薦意愿（50.82%）遠(yuǎn)低于六成。這部分調(diào)查結(jié)果表明，地方普通本科院校學(xué)生感知到的來(lái)自學(xué)校/教師的作為（關(guān)注、關(guān)愛、幫扶、指導(dǎo)甚至是約束）還很不夠，以至于相當(dāng)比例的學(xué)生感覺(jué)在校期間沒(méi)有充分挖掘自己的潛力，沒(méi)有充分體驗(yàn)到學(xué)業(yè)上的成就感，自信心也沒(méi)能得到增強(qiáng)，所以對(duì)學(xué)校的歸屬感不強(qiáng)，推薦意愿也不高。

表3-5 關(guān)于學(xué)生感受的認(rèn)同比例（%）

續(xù)表

縱觀全部調(diào)查結(jié)果可知，當(dāng)前地方普通本科院校有超四成的學(xué)生在校體驗(yàn)不佳。地方普通本科院校按照我國(guó)高校人才培養(yǎng)的“標(biāo)準(zhǔn)化模式”，從校園環(huán)境創(chuàng)設(shè)、教學(xué)準(zhǔn)備與管理、教師教學(xué)、學(xué)業(yè)支持等方方面面“布局著”對(duì)在校大學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展的教育影響。但從學(xué)生切實(shí)感知到的環(huán)境與教育經(jīng)歷反饋來(lái)看，地方普通本科院校關(guān)于本科生培養(yǎng)的這些“標(biāo)準(zhǔn)化”工作更像是一種按部就班的“機(jī)械”作為，是精英高等教育階段高校辦學(xué)模式的被動(dòng)沿襲，而不是基于高等教育大眾化階段的特征、學(xué)生期望與需求的積極作為。以至于地方普通本科院校的教育、管理與服務(wù)在促進(jìn)學(xué)生利用資源、積極參與各項(xiàng)有教育意義的活動(dòng)方面，尚有很大改進(jìn)空間。這種“照章辦事”而不關(guān)心辦事效果的態(tài)度，歸根結(jié)底是地方普通本科院校還沒(méi)有堅(jiān)定地踐行“以學(xué)生為中心”的理念，缺少對(duì)學(xué)生的關(guān)注與重視——高等教育大眾化階段大幅縮小的生師比弱化了通過(guò)師生之間的交流來(lái)了解學(xué)生信息，幫助學(xué)生成長(zhǎng)的教育管理模式，造成高校提供的環(huán)境和教育服務(wù)與學(xué)生的期望和需求之間不對(duì)稱，影響學(xué)生在校體驗(yàn)，影響學(xué)生求學(xué)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，最終將影響地方普通本科院校的口碑（社會(huì)聲譽(yù)）。

四、對(duì)策與建議

學(xué)生在校體驗(yàn)是學(xué)生成長(zhǎng)的重要部分，也是形成高校獨(dú)特文化和吸引力的重要因素。當(dāng)前地方普通本科院校有超四成的學(xué)生在校體驗(yàn)不佳，這對(duì)地方普通本科院校的生源競(jìng)爭(zhēng)甚至是生存競(jìng)爭(zhēng)極為不利。因此，地方普通本科院校亟需從戰(zhàn)略發(fā)展的高度重視學(xué)生在校體驗(yàn)問(wèn)題，并從內(nèi)部管理體制改革上將重視學(xué)生在校體驗(yàn)落到實(shí)處，重振通過(guò)師生之間的交流來(lái)了解學(xué)生信息、幫助學(xué)生成長(zhǎng)的教育管理模式。第一，讓更多的教師關(guān)注、關(guān)愛學(xué)生，改善部分學(xué)生在校放任自流的狀態(tài)，如做學(xué)生工作的教師適當(dāng)按比例多配備。第二，讓優(yōu)秀的熱愛學(xué)生的教師更多集中在與人才培養(yǎng)強(qiáng)相關(guān)的工作領(lǐng)域，如專任教師、教學(xué)管理、學(xué)生工作等；拓展專任教師以外的科研人員和行政管理人員開設(shè)高質(zhì)量的選修課，豐富課程資源；提倡大學(xué)的科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)主體從“教育的”或“具有教育功能的”角度開展，甚至可以對(duì)大學(xué)的科學(xué)研究與社會(huì)服務(wù)進(jìn)行“人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)度評(píng)價(jià)”[3]來(lái)引導(dǎo)其服務(wù)于人才培養(yǎng)。第三，大力開展校本研究——針對(duì)地方普通本科院校學(xué)生特征及其學(xué)習(xí)特征進(jìn)行研究。第四，必要時(shí)將一些人才培養(yǎng)的要求上升到制度層面，例如學(xué)習(xí)北大推行“師生交流時(shí)間”制度；[4]學(xué)習(xí)美國(guó)高校實(shí)行“學(xué)術(shù)咨詢”制度[5]——幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)成長(zhǎng)并且少走彎路，服務(wù)學(xué)生選好課程、學(xué)好專業(yè)、做好實(shí)習(xí)、提升研究以使他們?cè)讷@取所選擇的專業(yè)學(xué)位上能有一個(gè)最為直接的路徑；再比如，教師的薪酬制度體現(xiàn)出與人才培養(yǎng)工作的強(qiáng)相關(guān)?？傊?，希望地方普通本科院校能通過(guò)宣傳、制度、管理文件、活動(dòng)要求等明確傳達(dá)“以學(xué)生為中心”的理念，在全校營(yíng)造重視學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展的氛圍，激發(fā)全校教職員工以學(xué)生的期望與要求為動(dòng)力，從為學(xué)生著想的角度去工作，而不只是按部就班。

讓每位學(xué)習(xí)者都獲得高質(zhì)量的在校體驗(yàn)和價(jià)值增值，是大學(xué)永不停止的追求，也是大學(xué)追求高質(zhì)量的首要落腳點(diǎn)。判斷學(xué)生在校體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，那就是來(lái)校就讀的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)是否由衷地感慨不虛此“讀”。學(xué)生在校體驗(yàn)好，口碑外傳，自然吸引眾多優(yōu)秀學(xué)子前來(lái)報(bào)考、就讀。

注釋：

[1]李英.我國(guó)教育學(xué)者對(duì)體驗(yàn)問(wèn)題的研究述評(píng)[J].上海教育科研,2002,(3):36-39.

[2]朱紅，文東茅，許銳.高校師生交流的生態(tài)學(xué)實(shí)證分析[J].教育學(xué)術(shù)月刊,2011,(2):23-28.

[3]吳康寧.人才培養(yǎng)：強(qiáng)化大學(xué)的根本職能[J].江蘇高教,2017,(12):1-4.

[4]柴葳.北京大學(xué)推行“師生交流時(shí)間”制度[N].中國(guó)教育報(bào),2016-2-27.

[5]馬超.美國(guó)大學(xué)學(xué)生事務(wù)研究[M].北京：知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社,2009:157.