關(guān)于網(wǎng)絡(luò)海外代購的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成及其盈利模式的研究

沈文杰 魏嘉玲 蔣嘉欣 李夢婷

摘 要：在經(jīng)濟全球化的大環(huán)境下，我國跨境電商發(fā)展突飛猛進，海外代購產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。本文主要以當(dāng)前海外代購最主要的B2C和C2C模式為切入點，重點研究C2C模式下的代購活動，以熱門代購產(chǎn)品、小眾消費商品以及奢侈品為研究對象，搜集數(shù)據(jù)，分析其國內(nèi)外價格以及代購價格差異，整體性觀察其產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，對其盈利模式進行深入研究，這對海外代購興起的成因和存在問題的解決具有一定現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：海外代購，跨境電商，產(chǎn)業(yè)鏈，盈利模式

一、海外代購產(chǎn)業(yè)背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展，其規(guī)模不斷壯大，網(wǎng)購成為人們消費的主要方式之一。人們的生活水平不斷提高，再加之對西方發(fā)達世界生活方式的不斷追求，一些有消費能力的人群開始購買進口商品以提高生活質(zhì)量。由于擁有廣泛的市場與龐大的消費者群體，海外代購產(chǎn)業(yè)應(yīng)運而生，發(fā)展速度極快。據(jù)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年中國跨境進口電商交易規(guī)模達1.03萬億元，同比增長19.4%，預(yù)計2018年全年將達到1.9萬億元。我們不得不注意到，代購行業(yè)在促進經(jīng)濟發(fā)展，提升人民消費水平的同時，也滋生了許多亂象：偷漏稅、假貨泛濫、個人信息遭泄露、售后推卸責(zé)任等問題層出不窮。其中偷漏稅現(xiàn)象是海外代購暗藏的最大隱患，這將給我國經(jīng)濟和國家財政造成不可估量的巨大損失，其產(chǎn)生的嚴(yán)重后果更是令人擔(dān)憂。

二、文獻綜述

當(dāng)前，對海外代購的研究通常將其運營模式粗略的分為官方代購和私人代購兩種，官方代購即通過官方跨境電商平臺或國外電子商務(wù)公司提供服務(wù)，這種專門網(wǎng)站產(chǎn)品種類豐富，集約化程度高，產(chǎn)業(yè)鏈完整可靠，較為正規(guī)。例如大家所熟知的天貓國際，亞馬遜等。私人代購即通過個人在國外購買商品，采取郵寄和私自攜帶的方式，實現(xiàn)商品的流通。這種模式主體以留學(xué)生和在國外生活的國人為主，且相較官方代購購買風(fēng)險，運營風(fēng)險都很高，違法走私和偷稅漏稅現(xiàn)象嚴(yán)重。該模式逐漸形成微商這類以社交軟件為主要陣地的新商業(yè)組織，在《中華人民共和國電子商務(wù)法》實施后，也成為電子商務(wù)不可分割的重要組成部分。

另一部分學(xué)者將其產(chǎn)業(yè)鏈模式劃分為三種類型，一是專業(yè)電商企業(yè)的境內(nèi)外合作，其代購電商企業(yè)擁有一系列專業(yè)的國外合作商，國際物流公司和完善的售后服務(wù)。二是私人國外代購的模式，有私人購買和企業(yè)與固定代購人員合作兩種類型。三是境外國際商家的直接入境，因其較高的成本不易多見。

盈利模式是企業(yè)合理配置要素，尋求利潤的方式方法。目前國內(nèi)對海外代購盈利模式的分析較少，其主流研究方法是根據(jù)客戶定位，成本分配，顯性利潤，隱形利潤，利潤屏障，模式管理幾個要素進行探究。從這些研究中我們可以大致得出一些結(jié)論：官方代購以龐大的顧客需求信息和保稅進口的優(yōu)勢獲取大量利潤，而私人代購盈利模式較不穩(wěn)定，受政策影響和價格波動影響較大。這些已取得的研究成果將這對我們的研究提供重要參考依據(jù)。

三、海外代購產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成

產(chǎn)業(yè)鏈通常劃分為運營鏈，服務(wù)鏈和支撐鏈三部分，本文將重點研究其運營鏈模式。

通過調(diào)查研究，我們在已有模式分類的基礎(chǔ)上，將海外代購劃為B2C和C2C兩大模式，并在這兩大分類下，再對代購產(chǎn)業(yè)進行一定的細致劃分和深入思考。

（一）B2C模式

B2C，即Business-to-Customer，是商戶直接面向消費者的電子商務(wù)模式，是一種較為傳統(tǒng)和規(guī)范的代購渠道。我們以天貓國際為例，商家可以在該平臺上發(fā)布海外商品，獲取客戶需求信息，了解行業(yè)動態(tài)，同時平臺對商品進行嚴(yán)格的質(zhì)量把控，使其產(chǎn)品流穩(wěn)定且高效。此類官方平臺以強大的營銷手段和促銷活動，刺激消費需求，保證其客戶端有著足夠的消費人群，以此占據(jù)大量市場份額。在國際物流方面，天貓國際也為商家提供了有保障的物流公司，雙方達成合作協(xié)議，使物流成本大大降低，物流效率大大提高。此外，天貓國際有專門的團隊負(fù)責(zé)商品的通關(guān)申請，平臺擁有安全的支付體系，強大的政府支持和法律保障，這一切都使B2C模式下的代購活動高效可靠。

（二）C2C模式

C2C，即Customer to Customer，是一種個人與個人之間的電子商務(wù)模式，以俗稱的“人肉代”為主要形式。這類代購運營模式活躍于各大社交平臺，最初，留學(xué)生、出差人士、導(dǎo)游等經(jīng)常出國的人員是代購的主力人群，幫朋友代買便宜好用的商品是他們代購海外商品的初衷，這一類消費行為產(chǎn)生于“熟人經(jīng)濟”，規(guī)模較小，產(chǎn)業(yè)鏈條還未成熟。但隨著海外代購產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，代購的需求不斷增大，一些人嗅到其中巨大的商機，開始將代購轉(zhuǎn)化為一種成熟的商業(yè)模式，他們由兼職代購轉(zhuǎn)型為全職代購，在朋友圈發(fā)布采購商品的信息和價格，客戶下單后前往國外集中采購，從中收取一定的傭金，以獲得利潤。由于訂單量激增，代購們已無法人肉帶回所有商品，大量訂單被郵寄回國內(nèi)，代購的成本開始上升，但運輸成本和進口稅總是小于國內(nèi)外差價帶來的利潤，代購總是有利潤可圖。

C2C模式下的代購活動產(chǎn)業(yè)鏈不穩(wěn)定，運營模式簡單，且缺乏物流支持，安全售后保障，政策法律保護，易受多方因素影響和控制，在受利潤的刺激下代購方甚至?xí)龀鐾堤雨P(guān)稅的違法行為，可以發(fā)現(xiàn)該模式存在巨大問題。

四、海外代購盈利模式

（一）B2C模式

我們?nèi)砸蕴熵垏H為例，首先，此類大型跨境電商平臺擁有強大的市場和精準(zhǔn)的客戶定位，保證了固定的利潤來源;其次，通過與各大知名國際品牌的合作，產(chǎn)品供應(yīng)鏈穩(wěn)定，且會取得一定的價格優(yōu)勢;再者，依靠其強大的實力，平臺通常也會與保稅區(qū)和海關(guān)形成合作，大大降低物流成本和貨運風(fēng)險;大量的廣告宣傳也是其重要的利潤來源。

（二）C2C模式

國內(nèi)外商品的差價是私人代購的一個重要利潤來源，依靠信息的不對稱性，代購人員通?？梢砸员葒鴥?nèi)相對低的價格銷售商品，從而吸引大量消費者購買。