三“Q”藝術(shù)：我的校長管理心語

陸靈俊

【摘要】從一線教師到管理崗位，從普通小學到特殊教育學校，在角色轉(zhuǎn)變中積累經(jīng)驗，在跨越實踐中突破思維。筆者力求用求新求變的魄力探索出一條屬于自己的管理之路，在平凡的管理工作中，帶領(lǐng)著學校邁向發(fā)展的高峰。

【關(guān)鍵詞】親切 清晰 傾力

有人說，校長是一所學校的靈魂。因為學校踐行的大都是校長的理念，而校長的魄力在很大程度上也決定著一所學校的走向。筆者基于自己近三十年的工作經(jīng)歷，十余年的校長歷程，想用三個“Q”來概括自己的管理方法，即親切、清晰和傾力。三“Q”藝術(shù)，是筆者的校長管理心語，筆者以下將自己的心得體會濃縮在這三個詞中。

一、親切：平等的力量

馬卡連柯在《論共產(chǎn)主義教育》中講道：“要盡量多地要求一個人，也要盡可能地尊重一個人?！彼谩皣栏竦囊螅畲蟮淖鹬亍边@句話概括了自己的教育經(jīng)驗。這與筆者的三“Q”之一——“親切”含義一致。作為一名校長，既是教育者，又是管理者，學校是培養(yǎng)人的社會機構(gòu)，校長應該以“教化為大務”，要成為點撥教師和學生智慧的關(guān)鍵之師。校長要以人性化的管理為基礎，以嚴格的要求、批判性的思維做引領(lǐng)，更要用智慧的頭腦去成就教師和學生。尊重是前提，嚴格是保證。校長要親切地對待每一個人，無論是家長、教師還是學生，耐心傾聽每一個聲音，將教職工和學生們都放在心上，同時也要做一個好的引領(lǐng)者、鞭策者，站在高處，帶領(lǐng)大家克服惰性，積極向上。

平等溝通歷來是每一個管理者的“必修課”。親切一詞，不僅僅笑瞇瞇那么簡單。筆者信奉一句話：別人把你當成校長你才是個校長，千萬不要自己覺得自己是個校長。筆者不喜歡擺架子，因為的確沒什么架子可擺。很長一段時間，筆者的QQ簽名是：“一個人做事不是領(lǐng)導，帶著一群人一起做事才是領(lǐng)導;帶著一群人一起開心地做大家想做的事，那才是好領(lǐng)導?！惫P者是這么說的，也是這么做的，盡可能以公平公正、大公無私、吃苦耐勞的形象真正地走進師生們的心里。親切可以閃耀著人性的光輝，是對每一個學生的了解和尊重;“親切”走進了教師的心中，是教師節(jié)親手寫給教師的暖心話語;親切是想別人所想，急別人所急，是對每一個困難家庭由衷的關(guān)心和幫助;親切更是厚重的社會責任感，是在收獲的同時帶領(lǐng)大家去付出與回饋。同事們經(jīng)常說：和陸校長接觸，總能夠被他感動，他總是真正將自己擺在與教師同等的位置，去替別人思考，去積極解決問題。濃濃的人文氣息包裹著尊重的內(nèi)核，那是一種極具感染力的充沛的力量。

親切不是一張模糊的面孔，而是深入骨髓從內(nèi)心深處散發(fā)出的氣質(zhì)。將平等的力量灌注親切的外在，從而賦予其強大的感染力。親切，便是隨風潛入夜，潤物細無聲的藝術(shù)。

二、清晰：秩序的力量

筆者認為，在學校管理上要做到人性化與制度化相結(jié)合。誠然，親切充滿魅力，它最大限度地去滿足人們的需要，使對方感受到人文關(guān)懷，是連接學校、管理者與教師情感的紐帶。但是，學校管理仍然需要剛性的要求，各項工作必須清晰明確。清晰是三“Q”藝術(shù)中硬性的要求，筆者盡可能用制度化、條理化、目標化賦予“清晰”秩序的力量。

細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度。我校結(jié)合區(qū)教育局精致化管理的要求，在“讓特殊孩子不再特殊”的辦學理念的引領(lǐng)下，以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，將各條各塊工作的精致化向縱深推進，不斷超越自我，持續(xù)提升質(zhì)量和形象，持續(xù)完善制度建設，工作富有條理，學校發(fā)展目標清晰。

筆者帶領(lǐng)全校教師認真學習貫徹師德師風建設的有關(guān)文件精神，制訂了我校的師德師風工作計劃，每一位教師都與學校簽訂了師德承諾書，使教師進一步端正了態(tài)度，純潔了思想。筆者要求學校嚴格執(zhí)行課程計劃，強化教學管理意識，采用“定時檢查與隨機抽查相結(jié)合”的辦法，加強課程計劃的執(zhí)行和管理。學校加強了巡課，加大了對課堂教學的監(jiān)控力度，進一步加強了教學常規(guī)工作的管理與考核。我校在南通市率先成立了個別化教育、康復教研組，開辦了職業(yè)高中，要求每一位教師制訂好自己的三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓通州特教教師在專業(yè)的路上越走越遠、越走越寬。事實證明，我校僅僅40幾個教職員工，就培養(yǎng)了2名特級教師，南通市學科帶頭人4人，南通市骨干教師4人，同時榮獲江蘇省基本功比賽一等獎2人，通州區(qū)的名優(yōu)教師就更多了，教師們對自己有了信心，也看到了學校的希望。

筆者覺得，校長對于學校未來的發(fā)展一定要有清晰的思路。我們著力打造以“立”文化為主題，全校師生共建共享的學校文化。我們要求充分利用校園環(huán)境，盡可能多地給學生以豐富的體驗，申請省級五十萬資金建設了南通唯一的情境生活體驗一條街;創(chuàng)建以“生活化”教育為重點的德育體系，將德育工作滲透在日常教學之中，要求每月各班級到社會上體驗真實生活;注重每一個學生的發(fā)展，構(gòu)建適切每個學生發(fā)展的學校課程。我們積極帶領(lǐng)師生構(gòu)建以“生活化”教育為重點的教學系列活動，完善學校教育、家庭教育、社會教育和學生自教育有機結(jié)合的學校教育網(wǎng)絡，建立以家?；雍献髦茷橹攸c的工作機制，從特教課堂一模擬小社會一真實大社會，通過形式多樣的系列活動，切實提升特殊學生生活能力，讓學生在體驗中潛移默化地獲得進步，真正讓每一個特殊學生能夠自理、自立。

清晰不是一個局限的要求，而是方方面面從制度到實踐扎實的腳步。筆者力求用秩序的力量描摹清晰的外衣，從而強化管理的精致性。清晰，便是有規(guī)有矩、有條有理的藝術(shù)。

三、傾力：參與的力量

校長要想統(tǒng)領(lǐng)好教師，就要有包容的胸懷，要能洞察每個教師的個性，把握他們的特點，發(fā)揮他們所有的才干;校長要想管理好學校，就要有細致的觀察力，要能發(fā)現(xiàn)一件件小事背后反映的問題，能把握問題的本質(zhì)，從而發(fā)現(xiàn)解決問題的方法。筆者喜歡在校園里走走看看，邊走邊思考，倡導行走中的管理。一個喜歡端坐在辦公室里的校長是發(fā)現(xiàn)不了也解決不了任何問題的。獨處之時，筆者常常自問自省，保持初心，縱使是獨立工作無人監(jiān)督，仍要堅持自己的信念。筆者要求別人做到的，自己先做到;在人前如此，人后也如此，沒有別人的注視，也要守住本心，更為嚴格地要求自己，傾盡全力完成工作。校園里無小事，每一個不起眼的問題都可能是安全隱患，可能引發(fā)成大事。在漫步中觀察，在觀察中思考，在思考時發(fā)現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)后解決，在解決后總結(jié)，在總結(jié)中規(guī)避，這就是三“Q”藝術(shù)之一——“傾力”所帶來的積極效應。

蘇霍姆林斯基說過，學校生活是一個極其復雜的機體，它是由成千上萬的日常小事構(gòu)成的，而日常小事之間又有著千絲萬縷的相互聯(lián)系，每一件日常小事背后都有客觀規(guī)律支配著它。如此復雜的學校事務，斷然不是端坐在辦公室就能圓滿解決的。筆者總是能第一時間發(fā)現(xiàn)學校破掉的玻璃，感受教師的工作情緒，了解學生的心理變化……筆者用積極的態(tài)度、始終如一的熱情去對待工作，以全力以赴的身影感染學校的每一個人。

雖然已經(jīng)身處管理崗位，但是筆者始終堅守在教學戰(zhàn)線，在學校的常規(guī)教研活動中，帶頭上好示范課、觀摩課，用實際行動引領(lǐng)年輕教師;筆者常將自己對教學的思考、管理的心得訴諸筆端，論文撰寫、課題研究，一個不落，筆者想用自己的投入不斷感染其他的教師;筆者每每外出培訓，總是積極學習，向優(yōu)秀學校取經(jīng)，并將學習的成果第一時間傳達給學校教師。微課比賽、評課議課、工會活動、安全演練……學校大大小小的事務，似乎總能見到筆者的身影，永遠充滿活力，永遠不知疲倦。

傾力不是高高在上的優(yōu)越，而是竭盡全力在大小事務上進發(fā)的熱情。筆者用盡全力傾注常規(guī)的工作，從而平添影響力。傾力，便是竭盡全力、全身投入的藝術(shù)。

筆者深知，從普通小學到特殊教育學校，自己成了一名初出茅廬的新兵。也許正是懷揣著這一份執(zhí)著，才讓自己在相對陌生的領(lǐng)域取得了一點成績。學校管理是條并不平坦的道路，前行路上必然會遇到很多的困難和挫折。但是，管理者不能憂懼，而應該樂觀豁達地迎接困難，戰(zhàn)勝困難。張愛玲說，生命是一襲華麗的袍，上面爬滿了虱子。是啊，生活中、工作中確實充滿了紛紛擾擾、坎坷崎嶇。但是，筆者用親切、清晰、傾力的三“Q”管理藝術(shù)，從情感、態(tài)度、行動諸方面合力，用平等、秩序、參與的力量感染同事前進，引領(lǐng)學校發(fā)展。筆者相信只要用心灌溉，便可靜待花開！