“微商”的相關(guān)法律問(wèn)題研究

摘 要：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)態(tài)發(fā)展，近些年興起的微商以微信為依托，開拓了一種新型的網(wǎng)絡(luò)分銷模式。微商產(chǎn)業(yè)的興起不僅改變了我們的生活方式，也提供就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的新平臺(tái)，同時(shí)給互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)增添了年輕的活力。但是問(wèn)題也不期而至：虛假?gòu)V告的宣傳、商品質(zhì)量良莠不齊、市場(chǎng)監(jiān)管空白等等。從微商的法律概念出發(fā)，了解微商的經(jīng)營(yíng)模式，并結(jié)合微商經(jīng)營(yíng)所存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)，為了促進(jìn)微商產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，針對(duì)性地規(guī)制這種新型經(jīng)營(yíng)模式是十分必要的。

關(guān)鍵詞：微商；法律風(fēng)險(xiǎn)；規(guī)制

引言：近年的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我國(guó)已成為世界最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，微商在之中發(fā)揮著不容小覷的作用。微商基于自媒體潮流趨勢(shì)產(chǎn)生，通過(guò)微信銷售商品。與淘寶等傳統(tǒng)電商的不同之處在于，微商是基于關(guān)系產(chǎn)生商業(yè)，屬于信任經(jīng)濟(jì)。而與傳統(tǒng)的消費(fèi)市場(chǎng)相比，微商營(yíng)銷則門檻低、自由度高等。但是微商作為新生事物，擬從法律角度去探討對(duì)微商的保護(hù)，重視微商市場(chǎng)的良性發(fā)展。

一、微商的法律概念

微商的定義，可以從廣義和狹義上來(lái)理解。狹義上的微商僅僅限定于騰訊移動(dòng)客戶端微信上所進(jìn)行的商品以及服務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)。廣義上的微商是指組織或個(gè)人依托互聯(lián)網(wǎng)自媒體社交軟件（微信、微博和QQ等），在網(wǎng)絡(luò)社交圈進(jìn)行的商品以及服務(wù)的銷售。而微商的“微”從形式上直接理解為微信，實(shí)際上更好的理解則是微型化、門檻低、大眾化。微信主要有三大經(jīng)營(yíng)模式，分別是B2C、C2C和B2C2C。B2C，商家對(duì)消費(fèi)者模式，采用此種經(jīng)營(yíng)模式的往往是知名品牌，商家運(yùn)用品牌的名氣和可信度，通過(guò)品牌效應(yīng)在朋友圈進(jìn)行銷售。C2C是指?jìng)€(gè)人對(duì)個(gè)人的經(jīng)營(yíng)模式。個(gè)人經(jīng)營(yíng)者通過(guò)在朋友圈上傳商品的圖片以及介紹商品的信息，如果消費(fèi)者有購(gòu)買的念頭，直接私聊經(jīng)營(yíng)者便可完成交易。此種模式與B2C的不同之處就在于經(jīng)營(yíng)者的法律身份，前者是自然人，而后者是法人和其他組織。B2C2C模式則是在經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間添加了中間環(huán)節(jié)。中間環(huán)節(jié)包括兩種情形：第一種是中間人向經(jīng)營(yíng)者購(gòu)入產(chǎn)品，再向消費(fèi)者銷售；第二種則是中間人只進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳推廣，不向經(jīng)營(yíng)者購(gòu)入產(chǎn)品，而是經(jīng)營(yíng)者直接向消費(fèi)者發(fā)貨，中間人獲得約定的利潤(rùn)。

二、微商的法律風(fēng)險(xiǎn)

1.部分微商的境外代購(gòu)，已涉嫌走私

國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展，人們對(duì)物質(zhì)生活的需求也逐步提升，但由于各大品牌在每個(gè)國(guó)家以及每個(gè)地區(qū)投放的產(chǎn)品不同，以及距離和消費(fèi)水平等問(wèn)題，在微商中衍生了一種新的職業(yè)“代購(gòu)”?；瘖y品、電子產(chǎn)品、服裝是代購(gòu)的“熱銷”。微商境外代購(gòu)的盈利大多來(lái)源于未繳納貿(mào)易關(guān)稅，通過(guò)“自用”的目的免稅入境，再而改“自用”為“轉(zhuǎn)售”，從中獲得利潤(rùn)。根據(jù)海關(guān)法的相關(guān)規(guī)定，境外代購(gòu)的微商在入境時(shí)，應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào)物品的種類、價(jià)格以及用途等，而不能以“自用”的借口來(lái)免稅。根據(jù)刑法第154條第2項(xiàng)規(guī)定，“未經(jīng)海關(guān)許可并且未補(bǔ)繳應(yīng)繳稅額，擅自將特定減稅、免稅進(jìn)口的貨物、物品，在境內(nèi)銷售牟利的”，構(gòu)成走私普通貨物、物品罪，視其情節(jié)輕重及金額大小，分別給予行政處罰或刑事處罰。

2.部分微商的“多層分銷”，已涉嫌違法傳銷

常規(guī)的營(yíng)銷模式是商家從上家進(jìn)貨，然后向“下線”銷售，決定其利潤(rùn)的是進(jìn)價(jià)與售價(jià)之間的差價(jià)。而傳銷的本質(zhì)在于“多層分銷”，即商家的利潤(rùn)不僅與進(jìn)價(jià)、售價(jià)相關(guān)，更取決于“下線”之后的“銷售”行為。目前，在微商中存在不少“分銷”“代銷”模式，實(shí)行“跨級(jí)提成”，發(fā)布招聘代理、網(wǎng)絡(luò)直銷等信息，形成網(wǎng)狀層級(jí)結(jié)構(gòu)，先退還小部分的資金，如果想獲得更多的盈利就要不斷地宣傳產(chǎn)品，發(fā)展下線盈利。根據(jù)相關(guān)的法律規(guī)定，這一營(yíng)銷模式屬于傳銷性質(zhì)。微商傳銷因其虛擬化的主體和標(biāo)的、跨地域的行為等特點(diǎn)，與傳統(tǒng)的傳銷相比更具隱秘性、欺騙性和社會(huì)影響力強(qiáng)。同時(shí)微商傳銷案件往往彌漫速度快、涉及人員多、波及地域廣、涉案金額大，嚴(yán)重?fù)p害人民群眾利益，影響社會(huì)和諧的發(fā)展。

3.部分微商的行為已觸犯行政法

首先，微商的稅收征管狀況。部分微商并未辦理工商注冊(cè)登記，也未向第三方交易平臺(tái)提交相應(yīng)的身份信息。由于制度的不健全，未辦理注冊(cè)登記也不妨礙微商進(jìn)行商品交易，未辦理注冊(cè)的微商則利用稅收征收的邊緣地帶，逃避納稅。其次，微商的虛假?gòu)V告宣傳內(nèi)容較為突出。微商曬的交易、通話記錄以及快遞單號(hào)都可以利用相應(yīng)的應(yīng)用軟件造假。消費(fèi)者難以辨真?zhèn)?，總是信以為真，?gòu)買之后才發(fā)現(xiàn)與宣傳內(nèi)容偏差大等相應(yīng)問(wèn)題，但售后又缺乏正規(guī)的渠道，難以獲得保障。最后，微商的銷售存在“三無(wú)產(chǎn)品”。商品的質(zhì)量監(jiān)管，對(duì)于微商來(lái)說(shuō)仍然處于監(jiān)管的“灰色地帶”。一方面由于微商經(jīng)營(yíng)者數(shù)量龐大、店面多，工商行政部門的監(jiān)管能力有限；另一方面是法律規(guī)范的不嚴(yán)密，缺少對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)范，導(dǎo)致部分監(jiān)管缺失。

三、加強(qiáng)對(duì)微商發(fā)展的規(guī)制

首先，完善立法對(duì)微商的規(guī)范。微商的本質(zhì)也是電子商務(wù)的一種，理應(yīng)納入電子商務(wù)法調(diào)整的范疇?！峨娚谭ā酚?019年1月1日開始正式實(shí)行，比如微商代購(gòu)，其中就有標(biāo)明需要注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不管是什么代購(gòu)，都需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照，還是采購(gòu)國(guó)和中國(guó)雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不僅如此，代購(gòu)還需要繳納稅務(wù)，偷稅漏稅則需承擔(dān)刑事責(zé)任。同時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品也是嚴(yán)格規(guī)范起來(lái)，沒(méi)有中文標(biāo)簽，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委沒(méi)有認(rèn)證工廠生產(chǎn)的奶粉、保健品之類不得銷售。《電商法》細(xì)則中作出相應(yīng)的處罰是對(duì)之前市場(chǎng)秩序混亂的有效規(guī)范，這也是促進(jìn)國(guó)內(nèi)電商行業(yè)發(fā)展的保護(hù)傘。

其次，健全對(duì)微商傳銷的監(jiān)管。第一是暢通舉報(bào)渠道，消費(fèi)者既可以通過(guò)“110”或者“12315”舉報(bào)，也可以登陸當(dāng)?shù)氐墓ど叹志W(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)，向執(zhí)法人員反映情況，加大宣傳力度，擴(kuò)充舉報(bào)窗口，保障消費(fèi)者權(quán)益。第二是建立聯(lián)合審查機(jī)制，工商局與運(yùn)營(yíng)商合作，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)分析，對(duì)涉及傳銷人員進(jìn)行跟蹤分析，來(lái)查找微商的傳銷窩點(diǎn)。運(yùn)營(yíng)商可配合工商局注銷傳銷人員的社交賬戶，對(duì)相關(guān)傳銷人員進(jìn)行行政處罰。

最后，加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)法院。2017年8月18日，全國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)法院在杭州成立，集中審理涉網(wǎng)案件，包括網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)品責(zé)任糾紛等?；ヂ?lián)網(wǎng)法院包含了“大數(shù)據(jù)、人工智能與司法體制改革結(jié)合起來(lái)”的特性，有利于提高司法效率、節(jié)約訴訟成本和司法資源和推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間的法治化。在對(duì)微商缺乏統(tǒng)一管理的背景下，應(yīng)積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)法院的作用，來(lái)解決相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)糾紛，維護(hù)微商的正常交易秩序。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)法院可建立失信人員的黑名單通報(bào)，對(duì)于在黑名單中的微商進(jìn)行監(jiān)管分析，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)也可禁止其從事微商經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

李克強(qiáng)總理曾在政府工作報(bào)告出提出，政府將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)相結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代潮流，“社交+電商”完美結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式儼然成為各大企業(yè)攻破瓶頸期的新策略，隨著微信的持續(xù)更新，微商將成為重要的社交電商入口之一。因此，我國(guó)的法律制度也應(yīng)緊隨時(shí)代的步伐，讓法律的機(jī)能在微商的保護(hù)中應(yīng)發(fā)揮其特有的功能，為微商市場(chǎng)保駕護(hù)航。

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作者簡(jiǎn)介：徐怡，寧波大學(xué)法學(xué)院訴訟法學(xué)2017級(jí)研究生