綠地集團(tuán)：用數(shù)據(jù)“武裝”自己

王永

信息化時(shí)代，因?yàn)榧夹g(shù)手段有限，對(duì)于一個(gè)客戶(hù)、一件商品、一條業(yè)務(wù)規(guī)則、一段業(yè)務(wù)處理流程方法，我們只能以數(shù)據(jù)的形式人為地錄入下來(lái)，大量依靠關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)把這所有的一切都變成了結(jié)構(gòu)性文字描述。

而如今，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算一系列新興技術(shù)在經(jīng)歷了前期摸索式發(fā)展，并逐漸向產(chǎn)業(yè)和行業(yè)下沉后，我們大可利用這些技術(shù)把現(xiàn)實(shí)繽紛世界在計(jì)算機(jī)世界全息重建。

這正是如今的趨勢(shì)所在——數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以基于IT技術(shù)所提供一切所需要的支持，讓業(yè)務(wù)和技術(shù)真正產(chǎn)生交互。

全球知名調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC此前曾對(duì)2000位跨國(guó)企業(yè)CEO做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示到2018年，全球1000強(qiáng)企業(yè)中的67%、中國(guó)1000強(qiáng)企業(yè)中的50%都將把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)尤其是傳統(tǒng)的中小企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是一道選擇題，而是一道生存題。

“綠地集團(tuán)創(chuàng)立于1992年，2004年開(kāi)始業(yè)務(wù)擴(kuò)張，并逐漸走向全國(guó)化，到2010年，綠地集團(tuán)的業(yè)務(wù)已經(jīng)蔓延國(guó)際市場(chǎng)，并在2015年成功在上海證券交易所上市。” 綠地集團(tuán)工程合約部總經(jīng)理顧雪全表示，當(dāng)前數(shù)據(jù)化的驅(qū)動(dòng)跟企業(yè)的成長(zhǎng)有非常重要的關(guān)系，企業(yè)成長(zhǎng)會(huì)得到很多社會(huì)資源的關(guān)注，包括評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)、資本市場(chǎng)，前提是信息公開(kāi)化。在上市前夕的一年，綠地集團(tuán)為了將信息公開(kāi)化、透明化，開(kāi)始尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。

毫無(wú)疑問(wèn)，數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)跟信息化是緊密相連的。當(dāng)時(shí)綠地集團(tuán)每個(gè)版塊有各自專(zhuān)業(yè)化工具服務(wù)于相應(yīng)的業(yè)務(wù)需求，并沒(méi)有將各個(gè)業(yè)務(wù)模塊之間進(jìn)行串聯(lián)，因此這是綠地集團(tuán)轉(zhuǎn)型首先要解決的難題。

事實(shí)上，現(xiàn)在地產(chǎn)行業(yè)專(zhuān)業(yè)的信息化系統(tǒng)比較多，這些系統(tǒng)跟綠地集團(tuán)現(xiàn)在的管理系統(tǒng)可能接口協(xié)議不滿(mǎn)足，又或者是很多的接口很難滿(mǎn)足，導(dǎo)致很難很緊密地把數(shù)據(jù)源打通，包括數(shù)據(jù)庫(kù)的一些積累。數(shù)據(jù)該如何提取、怎么分析依然是個(gè)很大的問(wèn)題。

綠地集團(tuán)一直在尋找這樣一個(gè)數(shù)據(jù)可視化工具——能夠在極短的時(shí)間內(nèi)得到運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)反饋，同時(shí)這些數(shù)據(jù)要具備易穿透的特性。

“偶然的機(jī)會(huì)我們合約經(jīng)理曾勇向我們推薦了Tableau，他對(duì)基于成本合約專(zhuān)業(yè)的工具應(yīng)用比較熟悉，這是我們第一次接觸Tableau?！鳖櫻┤硎?，在正式與Tableau合作之前，綠地集團(tuán)做足了前期準(zhǔn)備工作——先是派專(zhuān)業(yè)的人員多次參加Tableau的培訓(xùn)、活動(dòng)，充分了解Tableau的技術(shù)應(yīng)用，再通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員的分享開(kāi)始在集團(tuán)內(nèi)試用、推廣。

據(jù)了解，通過(guò)兩年的合作時(shí)間，Tableau的應(yīng)用已經(jīng)從最初的試點(diǎn)六家單位，到現(xiàn)在集團(tuán)所有地產(chǎn)單位，近100個(gè)城市全部項(xiàng)目成本合約管理方面，目前運(yùn)用較多的是動(dòng)態(tài)盈利、產(chǎn)值和工程資金運(yùn)用方面。顧雪全表示，Tableau的應(yīng)用讓原來(lái)重要的工作——?jiǎng)討B(tài)盈利管理，變得常態(tài)化。

近年來(lái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)因?yàn)槭艿秸叩目刂?，更加看重資金效益。而綠地集團(tuán)內(nèi)部一部分事業(yè)部是收支直管的，一部分事業(yè)部只是授權(quán)和分權(quán)的關(guān)系，這讓現(xiàn)金的管理更具挑戰(zhàn)。通過(guò)Tableau的工具，綠地集團(tuán)從去年開(kāi)始利用Tableau產(chǎn)值模型，不僅輕松地把每個(gè)事業(yè)部的資金支付狀態(tài)很好地反應(yīng)出來(lái)，同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)的即時(shí)反饋，綠地集團(tuán)也可以做出相應(yīng)的策略調(diào)整。

“Tableau的出現(xiàn)，解決了綠地集團(tuán)在數(shù)據(jù)應(yīng)用層面的一大難題，讓高管層、管理層很直觀清晰地抓到數(shù)據(jù)，而且Tableau是自用的，模型建立不需要交給IT部門(mén)完成，甚至不需要為它單獨(dú)建立項(xiàng)目?！憋@然，顧雪全已經(jīng)認(rèn)可了Tableau為綠地集團(tuán)帶來(lái)的價(jià)值體現(xiàn)：一方面，專(zhuān)業(yè)化的崗位與專(zhuān)業(yè)化的人才合二為一，原來(lái)需要專(zhuān)業(yè)+IT完成的，現(xiàn)在只需一個(gè)專(zhuān)業(yè)人才就可以完成；另一方面，則是成本問(wèn)題，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)會(huì)忽略掉成本問(wèn)題，較低的使用門(mén)檻，讓Tableau的性?xún)r(jià)比尤為明顯。更為重要的是效率的大幅提升，以前動(dòng)態(tài)盈利報(bào)表的制作周期至少是45天，現(xiàn)在是15天以?xún)?nèi)；有的報(bào)表只要基層應(yīng)用層點(diǎn)一下，就會(huì)自動(dòng)生成豐富的業(yè)務(wù)報(bào)表。綠地內(nèi)部給自己定的努力目標(biāo)是未來(lái)所有報(bào)告都要在60秒內(nèi)完成，而且要達(dá)到直接正式報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)，不能再向以前那樣報(bào)表是有，但要從系統(tǒng)下載數(shù)據(jù)到Excel進(jìn)行大量加工，再做成圖，再做到PPT里或截圖到報(bào)告中。

寫(xiě)在最后

作為世界500強(qiáng)的上市企業(yè)，數(shù)據(jù)化是綠地集團(tuán)必須要邁出的一步。從不同的角度出發(fā)，數(shù)據(jù)代表的性質(zhì)也會(huì)不同：外面看到的可能是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（一級(jí)數(shù)據(jù)），但是支撐財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后是大量的工程進(jìn)度、成本、合同招標(biāo)、盈利產(chǎn)值、支付、供應(yīng)商資源和營(yíng)銷(xiāo)等等方面數(shù)據(jù)。

“圍繞財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（一級(jí)數(shù)據(jù)）是根本，但是二級(jí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是支持財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)的，企業(yè)的IT建設(shè)必須要圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)核心，”顧雪全認(rèn)為，綠地集團(tuán)的成本合約數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從實(shí)際出發(fā)，將分散在的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部透視、可視化，通過(guò)架設(shè)平臺(tái)及通道，改進(jìn)流程、管控以及標(biāo)準(zhǔn)，首要的核心任務(wù)是協(xié)助提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，這是企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力的需要。