基于內(nèi)網(wǎng)云服務(wù)平臺(tái)的“電學(xué)堂”移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈構(gòu)建

曹建梅，郝慶水，楊祥來(lái)

（1.國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，山東 濟(jì)南 250002；2.山東國(guó)信電力科技有限公司，山東 濟(jì)南 250002）

0 引言

近年來(lái)，國(guó)家積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)校利用數(shù)字教育資源及服務(wù)平臺(tái)，逐步探索網(wǎng)絡(luò)化教育新模式。部分企業(yè)大學(xué)緊跟教育信息化發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新應(yīng)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，建成基于企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的培訓(xùn)教學(xué)云服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了資源云化、數(shù)據(jù)云化和服務(wù)云化[1]。隨著移動(dòng)終端設(shè)備的普及和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的快速發(fā)展，如何突破云服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)網(wǎng)限制，通過(guò)內(nèi)外網(wǎng)既安全又靈活的數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)服務(wù)的易用化和便捷性[2]，成了迫切需要解決的問(wèn)題。本文在電力企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)云服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上，探索構(gòu)建“電學(xué)堂”外網(wǎng)移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與培訓(xùn)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)深度融合，打造了具備移動(dòng)化、社區(qū)化和社交化等特質(zhì)的“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)教育”生態(tài)環(huán)境，支撐公司人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，取得了較好的應(yīng)用效果。

1 “電學(xué)堂”移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈業(yè)務(wù)應(yīng)用體系設(shè)計(jì)

1.1 業(yè)務(wù)體系設(shè)計(jì)

“電學(xué)堂” 移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈業(yè)務(wù)體系是在公司SG-ERP 整體架構(gòu)基礎(chǔ)上，根據(jù)“十三五”信息化規(guī)劃總體思路，結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)應(yīng)用需求，以培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)體驗(yàn)為主線，支撐培訓(xùn)教學(xué)的活動(dòng)為輔線，實(shí)現(xiàn)便捷、高效、靈活的移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)。業(yè)務(wù)體系設(shè)計(jì)視圖如圖1 所示。

圖1 “電學(xué)堂”移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈業(yè)務(wù)體系設(shè)計(jì)圖

1.2 功能架構(gòu)設(shè)計(jì)

通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)需求點(diǎn)總結(jié)、分析和歸納，提煉出對(duì)應(yīng)的“電學(xué)堂”移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈系統(tǒng)功能，形成內(nèi)外相輔（培訓(xùn)教學(xué)微應(yīng)用群為內(nèi)，移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈為外）、主輔相成（移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈為主、培訓(xùn)教學(xué)微應(yīng)用群為輔）、動(dòng)靜結(jié)合（移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈為動(dòng)、培訓(xùn)教學(xué)微應(yīng)用群為靜）、前后一致（移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈為前、培訓(xùn)教學(xué)微應(yīng)用群為后）的移動(dòng)應(yīng)用架構(gòu)視圖。具體如圖2 所示。

圖2 “電學(xué)堂”移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈功能架構(gòu)圖

1）在內(nèi)網(wǎng)培訓(xùn)教學(xué)云服務(wù)平臺(tái)已有建設(shè)成果基礎(chǔ)上，利用容器技術(shù)擴(kuò)展支撐移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈的培訓(xùn)教學(xué)微應(yīng)用，開(kāi)發(fā)學(xué)員檔案管理、報(bào)到指南管理、報(bào)到管理、自主選課管理（學(xué)生）、測(cè)評(píng)管理、調(diào)查評(píng)價(jià)管理等功能，為移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈建設(shè)提供有力的內(nèi)網(wǎng)PC 端架構(gòu)和數(shù)據(jù)支撐；開(kāi)展培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)和知識(shí)資源管理中心應(yīng)用集成和數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理和知識(shí)管理無(wú)縫接入培訓(xùn)教學(xué)微應(yīng)用群。

2）基于“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新學(xué)習(xí)生態(tài)體系，從課前、課中、課后等維度構(gòu)建包括學(xué)員、學(xué)生及教師端外網(wǎng)移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈應(yīng)用，以使用者的角度實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能，構(gòu)建新型翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。

1.3 數(shù)據(jù)流設(shè)計(jì)

“電學(xué)堂”移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈數(shù)據(jù)主要分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)［3］。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)包括元數(shù)據(jù)和編碼、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和流程數(shù)據(jù)；非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)主要為培訓(xùn)教學(xué)相關(guān)文件資源以及多媒體信息等。數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)體現(xiàn)了移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈各功能之間的數(shù)據(jù)流向以及與外部系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流向。具體如圖3 所示。

圖3 “電學(xué)堂”移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈數(shù)據(jù)流圖

2 “電學(xué)堂”移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

2.1 技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

“電學(xué)堂”移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈按照“一系統(tǒng)、一平臺(tái)、多場(chǎng)景、微應(yīng)用”路線設(shè)計(jì)技術(shù)架構(gòu)，技術(shù)架構(gòu)視圖分解為數(shù)據(jù)源層、采集層、存儲(chǔ)層、計(jì)算層、服務(wù)層、應(yīng)用層、展示層。其中數(shù)據(jù)源層代表各類(lèi)數(shù)據(jù)產(chǎn)生源； 采集層利用數(shù)據(jù)采集工具對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一采集； 存儲(chǔ)層主要實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)系型數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化知識(shí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)； 計(jì)算層為服務(wù)層和應(yīng)用層提供計(jì)算資源；服務(wù)層主要定義了數(shù)據(jù)集成、持久化、權(quán)限接口、搜索引擎等公共性服務(wù)組件，服務(wù)與外部系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)交換，并支撐應(yīng)用層各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)；應(yīng)用層主要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)常用功能具體實(shí)現(xiàn)； 展示層主要對(duì)各項(xiàng)功能及服務(wù)進(jìn)行展示，提高用戶體驗(yàn)。具體技術(shù)架構(gòu)圖如圖4 所示。

圖4 “電學(xué)堂”移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈技術(shù)架構(gòu)圖

2.2 物理部署視圖設(shè)計(jì)

“電學(xué)堂” 培訓(xùn)教學(xué)微應(yīng)用群基于內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一權(quán)限、分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)、檢索服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)等信息基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)；“電學(xué)堂” 外網(wǎng)移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈基于外網(wǎng)分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)等信息基礎(chǔ)設(shè)施和外網(wǎng)安全交互平臺(tái)、隔離裝置等安全基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)，包括移動(dòng)客戶端基礎(chǔ)功能、移動(dòng)應(yīng)用支撐服務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用代理服務(wù)等組成。

“電學(xué)堂”外網(wǎng)移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈物理部署主要包括互聯(lián)網(wǎng)區(qū)、信息外網(wǎng)安全區(qū)、信息內(nèi)網(wǎng)區(qū)三部分。移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈物理部署視圖具體如圖5 所示。

互聯(lián)網(wǎng)區(qū)：部署到公司移動(dòng)門(mén)戶中的“電學(xué)堂”APP，老師、學(xué)員從移動(dòng)門(mén)戶登錄使用；部署到電力一點(diǎn)通中的“電學(xué)堂”APP，學(xué)生從電力一點(diǎn)通注冊(cè)登錄使用。用戶在使用外網(wǎng)移動(dòng)應(yīng)用時(shí)，通過(guò)3G／4G／WIFI 等網(wǎng)絡(luò)接入方式，通過(guò)防火墻接入公司信息外網(wǎng)DMZ 區(qū)。

圖5 “電學(xué)堂”移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈物理部署視圖

信息外網(wǎng)安全區(qū)：部署“電學(xué)堂”移動(dòng)應(yīng)用的服務(wù)端，移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)端通過(guò)隔離裝置訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

信息內(nèi)網(wǎng)區(qū)：部署移動(dòng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫(kù)、培訓(xùn)教學(xué)云服務(wù)平臺(tái)及數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一權(quán)限系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)、一卡通系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)、門(mén)戶管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)，為移動(dòng)應(yīng)用提供相關(guān)服務(wù)和數(shù)據(jù)。

3 “電學(xué)堂”移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈應(yīng)用效果

3.1 應(yīng)用特色

1）通過(guò)成績(jī)查詢、調(diào)查評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)分析、選課管理、課程安排等功能的定制來(lái)滿足不同角色的不同需求。

2）通過(guò)課程學(xué)習(xí)、課程評(píng)價(jià)、課程測(cè)評(píng)等功能構(gòu)建了新型翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，推動(dòng)了教師角色、課程模式及管理模式的變革。

3）通過(guò)我的班級(jí)、我的成績(jī)、培訓(xùn)信息、學(xué)習(xí)記錄等功能完善了“我的”個(gè)性化定制需求，更便捷直觀地看到屬于自己的重要信息。

3.2 應(yīng)用效果

1）“電學(xué)堂” 移動(dòng)應(yīng)用以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，集成學(xué)院培訓(xùn)管理、ERP、一卡通等現(xiàn)有系統(tǒng)，構(gòu)建培訓(xùn)教學(xué)數(shù)據(jù)資源池，建立“橫向集成、縱向貫通”的培訓(xùn)教學(xué)數(shù)據(jù)集成體系，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)信息全生命周期可追溯。

2）“電學(xué)堂”物理部署利用邏輯強(qiáng)隔離裝置和正向數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議或加密協(xié)議控制下實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步傳輸，符合公司網(wǎng)絡(luò)信息安全管理要求；基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開(kāi)發(fā)在線報(bào)到、在線學(xué)習(xí)、虛擬教室、調(diào)查評(píng)價(jià)等應(yīng)用場(chǎng)景，打造了移動(dòng)化、社群化、社交化的移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系。

3）“電學(xué)堂” 移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈自推廣應(yīng)用以來(lái)，已支撐公司新員工集中培訓(xùn)班約1.6 萬(wàn)學(xué)員在線報(bào)到，并為學(xué)員提供了在線課件學(xué)習(xí)和成績(jī)查詢等學(xué)習(xí)服務(wù)，為學(xué)院培訓(xùn)教學(xué)工作提供了輔助決策分析支撐。

4 結(jié)束語(yǔ)

本文基于“用戶中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、生態(tài)協(xié)同”的“互聯(lián)網(wǎng)＋”教育培訓(xùn)新思維，充分結(jié)合國(guó)內(nèi)外在線教育行業(yè)先進(jìn)案例，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)新技術(shù)，堅(jiān)持“簡(jiǎn)單、實(shí)用、便捷、高效”的理念，以學(xué)員、學(xué)生體驗(yàn)為導(dǎo)向，構(gòu)建涵蓋報(bào)到指南、在線報(bào)到、培訓(xùn)指南、在線學(xué)習(xí)、課程信息、成績(jī)查詢、調(diào)查評(píng)價(jià)、心理測(cè)評(píng)等功能的“電學(xué)堂”移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)學(xué)習(xí)的“小微化、實(shí)用化”，推動(dòng)教師角色、課程模式及管理模式變革，推進(jìn)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的學(xué)習(xí)新模式落地，服務(wù)國(guó)際一流企業(yè)大學(xué)建設(shè)。整體架構(gòu)設(shè)計(jì)遵從公司信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)規(guī)范要求，在保持技術(shù)先進(jìn)性的基礎(chǔ)上，確保了系統(tǒng)的實(shí)用性、穩(wěn)定性、安全性，具備在國(guó)網(wǎng)公司培訓(xùn)教育類(lèi)單位和社會(huì)其他培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)推廣應(yīng)用的價(jià)值。