摘要:信息時(shí)代,計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)科技應(yīng)用,改變了人們的生產(chǎn)生活,并為之帶來了前所未有的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn),觸發(fā)了一種新的消費(fèi)潮流。在此過程中,新媒體作為重要的載體支撐,帶動(dòng)了整個(gè)社會(huì)發(fā)展格局的變革,所塑造的虛擬空間,進(jìn)一步加速了信息傳播速率,同時(shí)促進(jìn)了企業(yè)營(yíng)銷模式的多樣化。信息時(shí)代,新媒體營(yíng)銷在整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷體系中占有越來越重要的地位,相關(guān)課題研究備受關(guān)注。本文基于對(duì)新媒體營(yíng)銷的概述,就其在信息時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行了探究。
關(guān)鍵詞:信息時(shí)代;新媒體營(yíng)銷;發(fā)展;踐行策略
信息時(shí)代,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用支持,越來越多的信息集合在新媒體平臺(tái)上,并成了現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要資本。事實(shí)上,新媒體正以難以想象的速度迅速崛起,其影響范圍不斷擴(kuò)大,并帶動(dòng)了軟件服務(wù)、印刷出版、電信運(yùn)營(yíng)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),進(jìn)一步提升了傳統(tǒng)媒體性能,并刺激了廣大受眾,人們的思維方式、生活習(xí)慣發(fā)生了巨大變化。與此同時(shí),新媒體還開闊了企業(yè)營(yíng)銷空間,使之呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢(shì),滿足了消費(fèi)者個(gè)性化需求。
一、新媒體營(yíng)銷概述
新媒體營(yíng)銷作為一個(gè)較新的概念,在公眾視野中的出現(xiàn)越發(fā)頻繁,是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物,對(duì)其相關(guān)概念及特點(diǎn)的認(rèn)知是實(shí)踐的基礎(chǔ)。
(一)新媒體
信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用改變了整個(gè)社會(huì)發(fā)展格局,人們的生產(chǎn)生活發(fā)生了巨大變化,并獲得了前所未有的便捷性服務(wù)體驗(yàn)。在此過程中,新媒體作為信息時(shí)代的典型產(chǎn)物,其發(fā)展彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體形式的部分不足,受到了廣大受眾的喜愛,并觸發(fā)了整個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的高度關(guān)注。時(shí)至今日,新媒體并非作為一個(gè)新興概念出現(xiàn)在公眾面前,對(duì)其認(rèn)知可從兩個(gè)方面進(jìn)行解析。具體而言,新媒體是基于傳統(tǒng)媒體傳播技術(shù)變革的媒體形態(tài),如數(shù)字電視、交互式網(wǎng)絡(luò)電視等。同時(shí),新媒體還可視作是營(yíng)銷理念變革和廣泛商業(yè)化運(yùn)用生成的信息傳播新載體。綜合來講,相對(duì)于傳統(tǒng)媒體,新媒體在營(yíng)銷理念、產(chǎn)品服務(wù)、傳播模式以及管理機(jī)制等方面都盡顯不同,其優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在多個(gè)維度上,包括受眾廣泛、互動(dòng)性強(qiáng)、跨越時(shí)空等,使得信息傳播更為順暢,其利用價(jià)值達(dá)到了一個(gè)新的高度。據(jù)最新發(fā)布的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已逾8億,并呈現(xiàn)連年上升態(tài)勢(shì),由新媒體塑造的信息傳播空間,打破了時(shí)空界限,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及,幾乎能夠隨時(shí)隨地地實(shí)現(xiàn)無間隔交流。與此同時(shí),信息時(shí)代,新媒體還因超強(qiáng)的聚合性,實(shí)現(xiàn)了文字、圖片、聲音、視頻等信息同步傳播,讓用戶更加直觀地接收,并能夠獲得良好的互動(dòng)性體驗(yàn),展現(xiàn)出了巨大的營(yíng)銷空間。
(二)新媒體營(yíng)銷
縱觀人類社會(huì)的整個(gè)發(fā)展歷程,廣播、電視、報(bào)紙、雜志等是最為常見的營(yíng)銷媒體,人們基于產(chǎn)品的精心設(shè)計(jì)進(jìn)行宣傳推廣,力求在較短時(shí)間和較小篇幅內(nèi)提升客戶認(rèn)知,并贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與信賴,最終實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷。信息時(shí)代,新媒體進(jìn)一步擴(kuò)充了企業(yè)營(yíng)銷渠道,其優(yōu)于報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的特性,正日漸改變著人們的消費(fèi)方式。現(xiàn)階段而言,人們對(duì)于新媒體營(yíng)銷的認(rèn)知存在多種形態(tài),例如部分人認(rèn)為新媒體營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用,在滿足客戶需求的導(dǎo)向下,不斷開拓市場(chǎng)、增加盈利的過程;有的人認(rèn)為新媒體營(yíng)銷是一種依托數(shù)字化、連通化技術(shù)的全新營(yíng)銷方式;而有些人將之解析為是營(yíng)銷新方法、新理念的應(yīng)用活動(dòng)等。信息時(shí)代,新媒體營(yíng)銷展現(xiàn)出了極強(qiáng)的發(fā)展勢(shì)頭,并對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生了巨大沖擊,但是這并不意味著新媒體營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷,而更多的是趨于兩者的融合。從這個(gè)維度上講,新媒體營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的擴(kuò)展與延伸,所獲取的收效勢(shì)必不可估量,可謂是社會(huì)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。新媒體營(yíng)銷作為一項(xiàng)系統(tǒng)化工程,其所觸涉到的內(nèi)容極其豐富,包括市場(chǎng)調(diào)研、客情分析、品牌建設(shè)以及信息發(fā)布等等,其價(jià)值的最大釋放有賴于各個(gè)環(huán)節(jié)的有效銜接與整合,需要宏觀布局、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
二、信息時(shí)代的新媒體營(yíng)銷宏觀戰(zhàn)略選擇
信息時(shí)代的新媒體營(yíng)銷作為一項(xiàng)系統(tǒng)化工程,其成功與否取決于多個(gè)方面的影響,對(duì)于宏觀戰(zhàn)略的布控至關(guān)重要,包括變革思想、創(chuàng)新模式、細(xì)分市場(chǎng)等,其在各個(gè)層面的有效布局,必將提升整體營(yíng)銷成果,具體相關(guān)表述如下:
(一)變革思想
思想認(rèn)知是行為實(shí)踐的先導(dǎo),其高度直接決定了新媒體營(yíng)銷成效。因此,新時(shí)期,企業(yè)必須要重視思想建設(shè),從主觀層次上提升對(duì)新媒體營(yíng)銷的認(rèn)知,全面了解其優(yōu)勢(shì)所在,結(jié)合自己的產(chǎn)品特色,制定科學(xué)的營(yíng)銷方案,以取得最大成果,提升市場(chǎng)份額,為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。值得客觀指出的是,新媒體營(yíng)銷最大的特色在于溝通,其實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶之間的無障礙交流,為富有情感的營(yíng)銷提供了利好條件,這也是成功營(yíng)銷的基本。在現(xiàn)實(shí)生活中,溝通促進(jìn)了人與人之間的交際,為之搭建了相互了解的橋梁。單就企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系而言,兩者是建立在信任基礎(chǔ)之上的合作,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的成功營(yíng)銷,就必須讓消費(fèi)者了解企業(yè)的品牌、產(chǎn)品及服務(wù),如此才可能激發(fā)消費(fèi)欲望,在此過程中,溝通必不可少。尤其是21世紀(jì),信息時(shí)代的發(fā)展,迎來了信息大爆炸時(shí)期,人們的現(xiàn)實(shí)生活中充斥著各種各樣的信息,消費(fèi)行為中的自主選擇權(quán)得到了充分體現(xiàn),對(duì)各種廣告的辨識(shí)度不斷提高,往往躲避了企業(yè)的營(yíng)銷方式。在這樣的環(huán)境背景下,企業(yè)很難掌握話語(yǔ)權(quán),新媒體營(yíng)銷效果差強(qiáng)人意。因此,企業(yè)必須要緊跟時(shí)代發(fā)展潮流,注重以客戶需求為導(dǎo)向,及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,加強(qiáng)彼此間的互動(dòng)溝通,以免滋生厭煩情緒。
(二)創(chuàng)新模式
信息時(shí)代,新媒體本身作為一種創(chuàng)造,為用戶提供了前所未有的服務(wù)體驗(yàn)。但是與此同時(shí),基于新媒體傳播的信息流通不斷加速,關(guān)涉到的內(nèi)容極其復(fù)雜,對(duì)用戶而言并非所有的均有利用價(jià)值。受此影響,加之激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),企業(yè)面臨著越來越大的生存壓力,為了謀求發(fā)展,產(chǎn)品更新速度不斷加快,營(yíng)銷手段更是層出不窮。在各種各樣的營(yíng)銷信息沖擊下,人們的排斥心理愈演愈烈。對(duì)于企業(yè)而言,如何在眾多的產(chǎn)品中脫穎而出,樹立極具辨識(shí)度的品牌形象,從而吸引消費(fèi)者眼球,是其當(dāng)前發(fā)展所著需關(guān)注的重點(diǎn)問題??v觀人類社會(huì)發(fā)展歷史,創(chuàng)新無疑是最大的驅(qū)動(dòng)力之一。因此,信息時(shí)代,企業(yè)要想新媒體營(yíng)銷成功,就必須重視創(chuàng)新元素的導(dǎo)入,重點(diǎn)在營(yíng)銷內(nèi)容上下功夫,在保證信息真實(shí)、精準(zhǔn)傳達(dá)的同時(shí),適度增加一些富有趣味性的東西,讓用戶獲得良好的營(yíng)銷服務(wù)體驗(yàn)。企業(yè)還需盡量避免抄襲、仿冒等情況出現(xiàn),竭力維護(hù)好營(yíng)銷方式的原創(chuàng)性,最終贏得客戶信賴。新媒體營(yíng)銷創(chuàng)新在整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略布局中占有十分重要的位置,如此才能帶給受眾耳目一新的感覺,從而產(chǎn)生巨大的吸引力,并基于信息時(shí)代高速傳播的特性,廣為人知,最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。只有在客戶自愿的情況下,對(duì)產(chǎn)品的了解才可能更加全面、深刻,最終促成消費(fèi)行為。
(三)細(xì)分市場(chǎng)
由溫德爾·史密斯提出的市場(chǎng)細(xì)分概念一度引起了學(xué)術(shù)界的廣泛熱議,是指營(yíng)銷者通過市場(chǎng)調(diào)研,深度解析消費(fèi)者購(gòu)買需要、行為及習(xí)慣等各方面差異,并基于此將某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過程。尤其是多元化競(jìng)爭(zhēng)格局下,企業(yè)必須要重視細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略的推行。對(duì)于新媒體營(yíng)銷而言,所謂市場(chǎng)細(xì)分即是指以消費(fèi)者購(gòu)買需求、行為及習(xí)慣為導(dǎo)向,將網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)劃分為幾個(gè)相同或不同的小市場(chǎng)群,繼而針對(duì)性地制定有效營(yíng)銷策略。在互聯(lián)網(wǎng)建構(gòu)的虛擬世界中,新媒體市場(chǎng)附屬有一定的虛擬性,顧客對(duì)產(chǎn)品的了解依賴于商家描述、圖片展示等,最終成交與否直接取決于商家的信譽(yù)度和推廣。因此,新媒體市場(chǎng)細(xì)分尤顯重要?;诖?,企業(yè)需精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng),整合自身既有資源,將力量集中在可發(fā)展區(qū)域,以獲得最大收益。在具體的踐行過程中,企業(yè)需對(duì)自身產(chǎn)品屬性進(jìn)行深度分析,并結(jié)合可能購(gòu)買此類產(chǎn)品的消費(fèi)者這個(gè)變數(shù),劃分出可能的新媒體細(xì)分市場(chǎng),盡可能全面地收集、整理相關(guān)信息,科學(xué)研判其與自身企業(yè)的相關(guān)性,理性評(píng)估由此帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,從而確定細(xì)分市場(chǎng)中的最佳組合,選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng),采取合理的營(yíng)銷模式。綜合來講,細(xì)分市場(chǎng)維度下的新媒體營(yíng)銷戰(zhàn)略可包括產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略、市場(chǎng)專業(yè)化戰(zhàn)略等。
三、信息時(shí)代的新媒體營(yíng)銷踐行策略
信息時(shí)代,新媒體營(yíng)銷的出現(xiàn)改變了消費(fèi)市場(chǎng)格局,人們的生活因此發(fā)生了巨大變化,對(duì)企業(yè)提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。作者基于上述分析,結(jié)合實(shí)際情況,針對(duì)性地提出了幾種信息時(shí)代的新媒體營(yíng)銷具體踐行策略,以供參考和借鑒。
(一)知識(shí)策略
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人類社會(huì)發(fā)展邁入了一個(gè)全新的時(shí)期,對(duì)知識(shí)的依賴性越來越高。在這樣的社會(huì)發(fā)展形態(tài)下,知識(shí)營(yíng)銷作為新媒體營(yíng)銷的重要方式,其應(yīng)用至關(guān)重要。信息時(shí)代,通信技術(shù)、信息技術(shù)以及多媒體技術(shù)的多維發(fā)展,使得企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,尤其是隨著我國(guó)改革開放深化建設(shè),國(guó)內(nèi)外一體化競(jìng)爭(zhēng)格局的形成,導(dǎo)致企業(yè)面臨著更加嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)。知識(shí)營(yíng)銷的價(jià)值在于,其融合了諸多高科技,促進(jìn)了產(chǎn)品再升級(jí),其本身對(duì)消費(fèi)者有著莫大的吸引力。同時(shí),對(duì)于新媒體營(yíng)銷人員而言,其不僅要通曉各種營(yíng)銷技巧,還需熟悉產(chǎn)品的性能及特點(diǎn),能夠?qū)a(chǎn)品的知識(shí)含量完整地復(fù)述給消費(fèi)者,使之感受到由此帶來的生活改變。因此,從這個(gè)維度上講,知識(shí)營(yíng)銷亦可視為是對(duì)從業(yè)人員的再提升。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存與發(fā)展,并應(yīng)當(dāng)從思維的高度入手,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,憑借知識(shí)與智力取勝,并能夠長(zhǎng)久維持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。知識(shí)是一個(gè)多向度的概念,在信息時(shí)代附著上了更多的涵義。常言道,“活到老,學(xué)到老”。知識(shí)能夠創(chuàng)造價(jià)值的基本在于學(xué)習(xí),只有理解它、掌握它,才能應(yīng)用它并作進(jìn)一步的創(chuàng)新。知識(shí)共享時(shí)代,企業(yè)要善于向客戶及合作伙伴學(xué)習(xí),積極探尋自身存在的不足,汲取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),不斷完善內(nèi)部營(yíng)銷管理結(jié)構(gòu)及機(jī)制,取得更大成效。
(二)服務(wù)策略
在傳統(tǒng)營(yíng)銷框架體系結(jié)構(gòu)中,效率是追求效益的基本前提,有賴于分工和專業(yè)化,因此必須要采取大規(guī)模的方式,決定了企業(yè)營(yíng)銷是由設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到銷售的技術(shù)驅(qū)動(dòng),其關(guān)注點(diǎn)往往忽視了消費(fèi)者及社會(huì)利益。由此看來,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下,消費(fèi)者的需求屬于被動(dòng)式。而信息時(shí)代,新媒體的交互性使得消費(fèi)者的主觀能動(dòng)性得到了最大程度的釋放,其不僅作為信息接受者,同時(shí)還扮演著信息創(chuàng)造者、傳播者的多重身份角色。在此過程中,基于細(xì)分市場(chǎng)理念導(dǎo)向,企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)好自身利益與社會(huì)利益、消費(fèi)者利益之間的平衡關(guān)系,緊密關(guān)注消費(fèi)者的利益需求動(dòng)態(tài)變化,針對(duì)性地提供個(gè)性化服務(wù)。事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)所搭建的雙向互動(dòng)平臺(tái),可謂最佳的營(yíng)銷工具,為了更好地贏得客戶信賴,企業(yè)應(yīng)盡可能全面地收集客戶信息,包括現(xiàn)有客戶和潛在客戶,基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用,了解他們的購(gòu)買行為及習(xí)慣,并建立數(shù)據(jù)庫(kù),為精準(zhǔn)營(yíng)銷做準(zhǔn)備?,F(xiàn)階段,很多企業(yè)建立了線上體驗(yàn)服務(wù)平臺(tái),主要依托專題論壇、電子郵件、即時(shí)信息以及聊天室等工具,加強(qiáng)了與顧客之間的互動(dòng)溝通,并取得了較為明顯的營(yíng)銷效果。信息時(shí)代,企業(yè)無論選擇哪種新媒體營(yíng)銷策略,均需以顧客滿意度為導(dǎo)向,注重結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn),優(yōu)化資源配置,提供人性化服務(wù)。
(三)品牌策略
學(xué)者卓駿指出,品牌是用以識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標(biāo)志,通常由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素及其組合構(gòu)成。品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程,是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可與保證,有時(shí)可能會(huì)帶來巨大的溢價(jià)空間。對(duì)于廣大消費(fèi)者而言,品牌是企業(yè)形象的代表,有著極高的辨識(shí)度,某種程度上能夠有效約束企業(yè)不良行為,從而保持質(zhì)量的穩(wěn)定性,維護(hù)自身利益。在美國(guó)理論專家T.Schwartz看來,成功的品牌廣告一定是與目標(biāo)受眾產(chǎn)生了共鳴,廣告讓消費(fèi)者喚起并激發(fā)其內(nèi)心深處的回憶,產(chǎn)生難以忘懷的體驗(yàn)經(jīng)歷和感受,同時(shí)廣告也賦予品牌特性的內(nèi)涵和象征意義并在消費(fèi)者心目中建立移情聯(lián)想。品牌不僅僅作為一種產(chǎn)品標(biāo)識(shí),其中更是濃郁著豐富的情感,記載著企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)形象等,能夠帶給受眾無盡的想象空間,從而產(chǎn)生巨大的影響力。在巨大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)容量面前,域名商標(biāo)的價(jià)值難以估量,有可能直接影響了顧客選,因此應(yīng)當(dāng)視作一種重要的商業(yè)戰(zhàn)略資源進(jìn)行管理和使用。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下,媒體對(duì)企業(yè)的功能價(jià)值集中表現(xiàn)在信息傳播方面,消費(fèi)者的信息來源片面,對(duì)企業(yè)形象的判斷存在主觀性。而新媒體則打破了這種信息單向傳播局限性,品牌宣傳更具操作性和可信度,通過與顧客的良性溝通,樹立了企業(yè)品牌形象,提升了顧客忠實(shí)度。
(四)組合策略
本質(zhì)上而言,企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者需求的嫁接,是影響其生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素。任何成功的營(yíng)銷都離不開消費(fèi)者的認(rèn)可與支持。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下,企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)更多地從自身角度考慮,雖然摻雜了一定的市場(chǎng)調(diào)研信息反饋,但是在實(shí)踐過程中,企業(yè)與消費(fèi)者之間基本處于分離狀態(tài),后者只是被動(dòng)接受,無法參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)中,久而久之降低了產(chǎn)品的選擇率。但是新媒體營(yíng)銷的開展,更多地以顧客需求為切入視角,企業(yè)扮演著產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)協(xié)作者的角色,提供了個(gè)性化、定制化服務(wù)。與此同時(shí),新媒體傳播環(huán)境下,消費(fèi)者的信息來源更加廣泛,有可能與生產(chǎn)企業(yè)直接對(duì)接,對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的了解也更加全面,性價(jià)比成了其選擇產(chǎn)品的重要考量因素。此外,基于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式延展生成的新媒體營(yíng)銷,開通了直銷和分銷兩種渠道,進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的覆蓋范圍。在這樣的環(huán)境背景下,新媒體營(yíng)銷應(yīng)綜合考量產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格定制以及營(yíng)銷渠道等各個(gè)方面因素的影響,即組合營(yíng)銷策略,某種維度上講其可視為是上述幾種營(yíng)銷策略的結(jié)合。當(dāng)然對(duì)于不同類型的企業(yè)而言,其新媒體營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)可能存在差異,需要結(jié)合自身實(shí)際情況,緊密觀察市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),制定科學(xué)的組織營(yíng)銷策略。
結(jié)語(yǔ)
總之,信息時(shí)代,新媒體營(yíng)銷作為一種重要的社會(huì)發(fā)展潮流,在企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷體系中的戰(zhàn)略地位越發(fā)突出,并引起了高度重視,在具體踐行過程中應(yīng)綜合考量,結(jié)合自身實(shí)際情況,采取有效營(yíng)銷舉措,如知識(shí)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷以及組合營(yíng)銷等。作者希望學(xué)術(shù)界大家持續(xù)關(guān)注此課題研究,結(jié)合實(shí)際情況,針對(duì)性地提出更多有效新媒體營(yíng)銷策略。
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作者簡(jiǎn)介:
王儷玢(1989.10- ),女,滿族,北京人,本科,助理記者,研究方向:媒體營(yíng)銷 。