摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的企業(yè)也在不斷發(fā)展，企業(yè)集團(tuán)在經(jīng)濟(jì)中所發(fā)揮的作用越來(lái)越重要。與此同時(shí)，不可忽視的是發(fā)展中的企業(yè)的管理模式，大量的信息數(shù)據(jù)需要被高效地進(jìn)行處理，因此企業(yè)越來(lái)越趨于集中化管理，而互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的高速發(fā)展，信息化程度的不斷提高，國(guó)內(nèi)外企業(yè)更多地傾向于選擇大數(shù)據(jù)的模式對(duì)企業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以及對(duì)企業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行研究，即促成了財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在實(shí)踐中也確實(shí)給企業(yè)數(shù)據(jù)處理方面帶來(lái)了較大的優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；財(cái)務(wù)共享；四川長(zhǎng)虹

一、前言

財(cái)務(wù)共享服務(wù)首先提出于20世紀(jì)80年代的管理變革時(shí)期，在那個(gè)時(shí)代全球范圍內(nèi)掀起了并購(gòu)浪潮，誕生了一大批大型企業(yè)及企業(yè)集團(tuán)，但這種情況下，不可避免地出現(xiàn)了“大企業(yè)病”，比如企業(yè)組織結(jié)構(gòu)繁雜、決策效率低下、資金調(diào)度不暢、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量不高等。為了改善這些情況，福特、通用等大公司首先著手于建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，并取得了較顯著的管理成效。

相較于發(fā)達(dá)國(guó)家相對(duì)長(zhǎng)期的發(fā)展歷程，我國(guó)發(fā)展時(shí)間較短，企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少。然而，松散型財(cái)務(wù)管理模式的低效以及財(cái)務(wù)人力成本的日益上升，使得我國(guó)集團(tuán)公司不得不尋求財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型以打破現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理的弊端。2015年一份調(diào)查報(bào)告顯示：我國(guó)已有超過(guò)七成的大企業(yè)開(kāi)始實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理模式；A-Share于2017年對(duì)現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究得出，截止2018年9月份，98%以上的企業(yè)已建立或計(jì)劃建立該模式，期望通過(guò)規(guī)模效應(yīng)來(lái)降低成本，借助流程標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)提升效率，通過(guò)集中管理加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，從而促進(jìn)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型，解決企業(yè)面臨的困境，提高企業(yè)工作效率和企業(yè)管理水平。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)

作為一種發(fā)展迅猛的企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有以下幾類(lèi)特點(diǎn)：

首先，該管理模式具有專(zhuān)業(yè)性，主要是解決財(cái)務(wù)管理方面的問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，財(cái)務(wù)是至關(guān)重要的，因此實(shí)施該管理模式也要求其具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。

其次，財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)針對(duì)的是大量的、重復(fù)性的企業(yè)日?；顒?dòng)，只有將這些活動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)、歸集、統(tǒng)一處理，實(shí)現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，以此降低企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本。

同時(shí)，針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，也可以體現(xiàn)出其一致性。對(duì)于一個(gè)大型的、需要實(shí)施該模式的企業(yè)，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的運(yùn)行模式，能夠給企業(yè)節(jié)約更多的管理成本，提高企業(yè)的利潤(rùn)率。

最后，在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)的過(guò)程中，需要借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)。企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性、數(shù)據(jù)的分析、數(shù)據(jù)的快捷分享模式等等都需要一個(gè)具有高技術(shù)、具有統(tǒng)籌實(shí)施整合能力的團(tuán)隊(duì)。

三、案例研究

1.企業(yè)簡(jiǎn)介

1958年，四川長(zhǎng)虹電子控股集團(tuán)有限公司成立，四川長(zhǎng)虹一開(kāi)始致力于軍事工業(yè)，后發(fā)展至彩電業(yè)，繼而到現(xiàn)在的信息電子產(chǎn)品行業(yè)，不同的階段的成長(zhǎng)塑造成現(xiàn)階段綜合性的、大型的、跨國(guó)企業(yè)。截止2017年底，已位居中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第146位。四川長(zhǎng)虹依靠的不僅是建立跨國(guó)公司增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，更是加大力度于科技研發(fā)的投入，鼓勵(lì)企業(yè)的產(chǎn)品與管理模式的創(chuàng)新。也正是這種企業(yè)文化，使得四川長(zhǎng)虹能在信息時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展飛速的情況下，抓住機(jī)會(huì)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，使企業(yè)不斷進(jìn)步，成為四川百?gòu)?qiáng)企業(yè)龍頭。

2.案例分析

作為我國(guó)較早實(shí)施財(cái)務(wù)共享的企業(yè)，四川長(zhǎng)虹發(fā)展財(cái)務(wù)共享源于2004年一次應(yīng)收賬款的危機(jī)，過(guò)高的應(yīng)收賬款且不能及時(shí)收回，導(dǎo)致企業(yè)難以維系，只得采取革新。公司上層結(jié)合企業(yè)具體情況，決定引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)。公司2004年引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式，2005年四川長(zhǎng)虹建立了自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，2008年公司開(kāi)始利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)對(duì)外實(shí)施咨詢查詢業(yè)務(wù)。

2012年，四川長(zhǎng)虹建立了自己的獨(dú)特的管理模式——“財(cái)務(wù)云”。財(cái)務(wù)云主要利用的是云計(jì)算等高技術(shù)手段，直接將財(cái)物共享管理模式與云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等結(jié)合起來(lái)，提高了財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的工作周轉(zhuǎn)速度，這是對(duì)一般的財(cái)務(wù)共享服務(wù)這種管理模式的創(chuàng)新。“財(cái)務(wù)云”給企業(yè)帶來(lái)的最直觀的改變可以從一組數(shù)據(jù)中看出——處理一筆憑證，從第一經(jīng)手人審核、復(fù)核、存檔，需要兩到三個(gè)工作日；使用“財(cái)務(wù)云”后，只需要一到兩個(gè)小時(shí)即可，對(duì)于每月?lián)碛形迦f(wàn)筆左右費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單的企業(yè)，帶來(lái)的工作效率不言而喻。

四川長(zhǎng)虹在實(shí)施過(guò)程中，選擇了部分替代、逐步至全面替代的模式。在實(shí)施的過(guò)程中，四川長(zhǎng)虹保留了部分子公司的財(cái)務(wù)崗位，在財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，利用原有的財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)并提出、解決轉(zhuǎn)變過(guò)程中的問(wèn)題，以保證轉(zhuǎn)變過(guò)程的流暢以及新的財(cái)務(wù)管理模式下財(cái)務(wù)人員的適應(yīng)程度提升，該模式更利于母子公司的管理、聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)跨區(qū)域的監(jiān)督和管理。

從應(yīng)收賬款危機(jī)，到不斷發(fā)展走向新行業(yè)制高點(diǎn)，四川長(zhǎng)虹的成長(zhǎng)蛻變，財(cái)務(wù)共享模式功不可沒(méi)。通過(guò)四川長(zhǎng)虹這個(gè)案例，可以為傳統(tǒng)的、大規(guī)模發(fā)展的制造業(yè)提供一些借鑒。

四、不足與建議

企業(yè)組織的變革本身就是充滿不確定性的，隨著市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，這種不確定性必然給企業(yè)帶來(lái)一些風(fēng)險(xiǎn)，四川長(zhǎng)虹也不能例外，不足之處有以下幾類(lèi)。

1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)不能適應(yīng)企業(yè)全球化發(fā)展

財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，即四川長(zhǎng)虹的“財(cái)務(wù)云”模式，針對(duì)的是大規(guī)模的、高重復(fù)性的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，如果針對(duì)多類(lèi)型、變化快的項(xiàng)目，勢(shì)必不能發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作成效。為了增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，四川長(zhǎng)虹采取了跨國(guó)多元化模式。這意味著四川長(zhǎng)虹業(yè)務(wù)品種繁多，且并非每一類(lèi)都符合標(biāo)準(zhǔn)化要求，這就導(dǎo)致“財(cái)務(wù)云”模式在這種情況下遭遇阻撓，使部分業(yè)務(wù)還需采用傳統(tǒng)的管理模式，這增加了企業(yè)的管理成本。因此，從全球化角度而言，四川長(zhǎng)虹的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式并沒(méi)有展現(xiàn)出最大的效用。

2.內(nèi)部管理控制風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建立后，大幅提升的財(cái)務(wù)管理效率勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)崗位需求人數(shù)的減少，如何安置這些被撤換的財(cái)務(wù)人員是內(nèi)部控制的問(wèn)題之一。其次，該模式建立之后，日常財(cái)務(wù)管理均采用標(biāo)準(zhǔn)化流程，標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)使員工產(chǎn)生倦怠、敷衍情緒，這種情況易導(dǎo)致員工工作效率的降低，如何解決這種潛藏的問(wèn)題在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中也應(yīng)重視。其三是工作人員對(duì)項(xiàng)目的熟悉程度，四川長(zhǎng)虹的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心位于綿陽(yáng)，員工與分布在世界各地的子公司缺少溝通，不能熟悉每個(gè)子公司的主要業(yè)務(wù)，一旦遇到問(wèn)題，可能不能馬上識(shí)別問(wèn)題、解決問(wèn)題，增加了企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)。

3.企業(yè)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題

四川長(zhǎng)虹的“財(cái)務(wù)云”，依賴于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)傳輸，但是大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸，就對(duì)企業(yè)信息安全防護(hù)方面提供較大的壓力。黑客病毒如果入侵企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言可能是致命的。另外四川長(zhǎng)虹使用的支持軟件并不是同一個(gè)，軟件間勢(shì)必產(chǎn)生偏差，這就影響了企業(yè)“財(cái)務(wù)云”的整體效用。

針對(duì)其不足，首先四川長(zhǎng)虹應(yīng)該調(diào)整自身的市場(chǎng)策略，在全球化模式下，框定業(yè)務(wù)范圍，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行最大限度的匹配。需要重點(diǎn)注意，不能產(chǎn)生兩個(gè)“極致”，其一極致地為了適應(yīng)財(cái)務(wù)共享而忽略不能標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)，第二是極致地?cái)U(kuò)大業(yè)務(wù)范圍忽略財(cái)務(wù)共享管理模式。

其次，四川長(zhǎng)虹在人員管理方面要重點(diǎn)實(shí)施監(jiān)管工作，把握財(cái)務(wù)共享管理模式中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，同時(shí)，可以采用輪崗、休假等形式，減少員工的倦怠感，避免因?yàn)閱T工的主觀錯(cuò)誤給企業(yè)帶來(lái)的損失。對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，也應(yīng)該定時(shí)培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)財(cái)務(wù)共享模式。

最后，對(duì)于數(shù)據(jù)安全方面，要定期更新病毒庫(kù)，加強(qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)安全防護(hù)強(qiáng)度，要對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)管理，通過(guò)多層加密保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性。同時(shí)，要梳理子公司之間的程序，強(qiáng)化平臺(tái)之間的銜接，使企業(yè)從數(shù)據(jù)的采集、交換、分析整合之間形成一套完整的信息交互運(yùn)作能力。

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作者簡(jiǎn)介：沈海峰（1997- ），男，漢族，江蘇揚(yáng)州人，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院，2018級(jí)研究生，會(huì)計(jì)專(zhuān)碩