國家發(fā)展控制論由智利的工作談起*

[英]斯塔福德·比爾

很高興在此為大家做查希爾科學(xué)基金會[Zaheer Science Foundation]的開幕演講。大家可能都知道《圣經(jīng)·舊約》的《德訓(xùn)篇》里這些不朽的話：“現(xiàn)在讓我們來贊揚(yáng)那些著名的偉人……有因自己的明智而作參議的，有因自己的先知任務(wù)而明察一切的；有因自己的決策和明智，而作當(dāng)時民眾領(lǐng)袖的……這一切人，在自己的民族中，歷代受人尊敬，他們在世時就被人夸贊?！?/p>

這些都是基于情感的恰當(dāng)觀點(diǎn)。人類的心靈深切地需要集中感覺、理解與愿望，而不是迷失在一堆信息、爭論當(dāng)中，最后留下一場困惑。那些“著名的偉人”們即使在去世之后也幫助我們做到“集中”。因此，首先，如果我們不是被召集到查希爾演講，來向查希爾這位著名的偉人表示敬意的話，大家今天就不會聚集在這里共同進(jìn)行認(rèn)真的思考了。

我們必須記在心中的第二位“著名的偉人”就是控制論之父——已故的諾伯特·維納[Norbert Weiner]。他將控制論定義為“動物與機(jī)器中的控制和交流科學(xué)”。大家可能知道，“控制論”這個詞是希臘語中“舵手”的意思。維納在他的定義中指出如下事實(shí)：首先，信息模式專有地規(guī)定了存在的所有規(guī)則；第二，支配此類規(guī)則的規(guī)律是一般規(guī)律，如自然規(guī)律，生命系統(tǒng)和人工制品同樣適用。

這是對西方文化來說最為重要的一個發(fā)現(xiàn)，因?yàn)橛猩澜绾蜔o生命世界的二分法從亞里士多德的時代一直延續(xù)到今天——它繼續(xù)在扭曲我們對現(xiàn)實(shí)本質(zhì)的領(lǐng)悟。但如果我透徹理解了印度文化（我已經(jīng)盡力學(xué)習(xí)了近三十年），這種不和諧就不會存在于大家面前。那么，我希望印度不會隨著物質(zhì)進(jìn)步而從西方進(jìn)口哲學(xué)垃圾——唉，很多物質(zhì)進(jìn)步的東西也變成了垃圾。

我自豪地談到的第三位“著名的偉人”是薩爾瓦多·阿連德[Salvador Allende]，智利的最后一位民選總統(tǒng)。我有幸為他服務(wù)了兩年，直到他被殘忍地暗殺，他所熱愛的人民的自由被瓦解。在這里，我代表了這個講演廳和半個世界之遙的圣地亞哥之間的一個奇怪的關(guān)聯(lián)。一個又一個夜晚，凌晨兩三點(diǎn)，我在圣地亞哥走到一片專門奉獻(xiàn)給印度的圣地，坐在一個小池塘邊冥想，靜靜地與甘地同在，或者旁邊還有尼赫魯和泰戈?duì)?？如此，和這些著名的偉人們在一起，我真的可以凝聚心神。

智利進(jìn)程

現(xiàn)在，我請你們和我一起專注于（直到一年前人人都稱其為）“智利進(jìn)程”[the Chilean Process]。用“進(jìn)程”這個表達(dá)，顯示我們承認(rèn)這個社會是一個系統(tǒng)，而且這是一個基于學(xué)習(xí)和適應(yīng)性改變的持續(xù)進(jìn)化的系統(tǒng)——用這種中性的、科學(xué)的語言來表達(dá)這個想法聽起來挺“平庸”。但這并不是陳詞濫調(diào)。因?yàn)槿绻覀儐枺翰皇撬猩鐣疾豢杀苊鈺@樣嗎？答案是否定的——縱然我們希望它們是，雖然如果它們不是就可能無法幸存。今天在英國，答案是“否”；但今天在智利，答案卻可探尋。

那么這就是我們關(guān)注的焦點(diǎn)——關(guān)注諸如社會這樣的生存系統(tǒng)的品質(zhì)之應(yīng)然。如果社會是一個系統(tǒng)，那么這讓我們立刻認(rèn)識到，那些有助于生存的品質(zhì)是系統(tǒng)性的，也就是說，它們是社會系統(tǒng)固有的。它們不能被統(tǒng)治精英或者獨(dú)裁者強(qiáng)加于社會。我們看看統(tǒng)治階級主導(dǎo)的社會，不是社會本身幸存下來，而是統(tǒng)治階級存活下來，人民卻在挨餓。我們看看獨(dú)裁者統(tǒng)治的社會，不是社會本身存活下來，而是獨(dú)裁者及其擁躉存活下來，人民卻在受壓迫。

這個見解浮現(xiàn)自如下這段我很喜歡引用的話：“實(shí)則，行動乃一切自然屬性模式之結(jié)果，且只有那些被自我中心主義迷惑心智而蒙昧無知之人，才會以為——‘我在如此行事？’”[Main Karta Hoon，印地語]。當(dāng)然，這話引自《薄伽梵歌》[Bhagvad Gita]。如果我翻譯正確的話（因?yàn)槲页姓J(rèn)這是我自己譯的），它告訴我們，一個復(fù)雜的概率系統(tǒng)（如一個社會）的輸出是一個具有高輸入變化的自我調(diào)節(jié)、自我組織的函數(shù)，其中，監(jiān)管權(quán)不屬于“控制者”，而屬于該組織本身的結(jié)構(gòu)。相信我，這一點(diǎn)是現(xiàn)代控制論的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)。都是因?yàn)椤侗≠よ蟾琛吩谙龋刂普摰倪@個發(fā)現(xiàn)晚了大約五千年才中獎。

阿連德對此很清楚。他是通過對馬克思主義辯證法的思考而明白的，這種辯證法本身就是一種強(qiáng)大的思考裝置，或者如果可以說是用于思考的控制論裝置的話。無論如何，當(dāng)我第一次向他展示我所使用的基本組織模型時，他的表達(dá)比我自己更加清楚。因?yàn)檫@是一個神經(jīng)控制論模型，而阿連德是一個醫(yī)生。在我的模型中有五個子系統(tǒng)，最頂端的一個子系統(tǒng)就是大腦皮層本身。現(xiàn)在，盡管我們認(rèn)為大腦皮層是人類優(yōu)于其他動物的焦點(diǎn)，但它仍然是整個身體系統(tǒng)的一部分。如果我們切斷了上傳的感覺通路，大腦皮質(zhì)就什么也做不了。如果我們切斷由上升的腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)形成的側(cè)支纖維，大腦皮質(zhì)就無法活躍起來。而如果大腦皮層失去血液供應(yīng)，幾分鐘內(nèi)就會因缺氧而死亡。

因此，我不應(yīng)該對阿連德說，他自己就是代表“公司總裁”的第五個子系統(tǒng)。我本打算這么做的，但幸運(yùn)的是，他挽救了我，使我不至于自取其辱。當(dāng)我在放在我們中間的紙上畫上頂端子系統(tǒng)，也就是第五個子系統(tǒng)的時候，他高興地笑著說：“最后，是人民。”

我告訴大家這個故事有兩個原因。我注意到世界新聞界在進(jìn)行一場改寫歷史的可怕運(yùn)動，除了很少一些值得尊敬的例外，但即使這樣的歷史也在被改寫。他們編造了一個新的神話，宣稱阿連德是一個潛在的獨(dú)裁者，意圖推翻民主并計劃建立一個極權(quán)主義國家。我有責(zé)任說，這樣一個神話在我自己對這個人或他的管理層的理解中并沒有意義。這是一個“封面”故事：你們知道它“封”的是誰的“面”。第二個原因是，以我自己為阿連德所做的謙卑的工作為證——稱阿連德為中央集權(quán)主義者、技術(shù)官僚和極權(quán)主義者，這完全是中傷。請大家聽我解釋這個系統(tǒng)的發(fā)展。這個系統(tǒng)本意是權(quán)力下放的、大眾化的和多元化的——希望大家聽后能記住這樁軼事，它對我產(chǎn)生過深深的影響。

技術(shù)援助與智利現(xiàn)場

當(dāng)去智利的問題擺在我面前時，我對所謂的“向發(fā)展中國家提供援助”的做法已經(jīng)抱著高度的批評態(tài)度——來訪的專家?guī)е鯓拥那鸶┚偷男膽B(tài)來到這里，向“當(dāng)?shù)厝恕苯忉屗麄儜?yīng)該做什么，然后離開，留下當(dāng)?shù)厝俗袷毓倭乓?guī)則——如果他們想要錢的話。（這不是援助，而是技術(shù)官僚帝國主義。更重要的是，它不起作用。）智利的安排最終于1971年9月在倫敦商定，這次安排則完全不同——處理得很好。

1971年夏天，圣地亞哥成立了一個由十幾名科學(xué)家組成的小組。他們都研究過控制論，如今更加深入。那年夏天，我在英國度過，了結(jié)了其他工作，還研究了智利。12月1日我在抵達(dá)圣地亞哥的一個小時內(nèi)就開始工作了。經(jīng)過為期兩周的不間斷工作，我們制定了基本計劃，并在最后一天得到了總統(tǒng)阿連德的批準(zhǔn)。正事開始了。

我作為科學(xué)指導(dǎo)，和一位智利部長一起工作，預(yù)算由他批準(zhǔn)。各種專門知識都有欠缺，因此，我將工作分包給英國的兩個科學(xué)家小組，并將某些設(shè)備的建造分包給英國的兩個公司。在接下來的兩年里，我在倫敦和圣地亞哥之間往返飛行了十幾次。盡管包括我的工資在內(nèi)的預(yù)算已經(jīng)解決了，但智利政府還是決定向英國政府申請技術(shù)資金援助——以免有可能需要償還英國。畢竟，預(yù)算的很大一部分是花在英國的四個分包公司頭上，還有花在我身上的。申請是1972年初提出的。一位英國官員最終聯(lián)系上我，要求確定事實(shí)。但那已經(jīng)是政變之后一周了。阿連德總統(tǒng)死了，工作結(jié)束了。

那么這是如何開始的呢？我們面臨的形勢是，大部分的大型工業(yè)都是國有的。以前的老板和經(jīng)理們都離開了。他們大多沒有訓(xùn)練智利的下屬，許多受過訓(xùn)練的智利專業(yè)人士也離開了，因?yàn)槟鞘窃诳植阑顒拥娜兆永?，?jù)說阿連德打算把智利嬰兒轉(zhuǎn)運(yùn)到古巴去。有人經(jīng)常隨身攜帶公司的全部文件。公司掌握在由政府任命來處理事情的一位“中間人”領(lǐng)導(dǎo)的工人委員會手中。這些委員會對現(xiàn)代管理技術(shù)、成本和價格的理論全都一無所知，不管怎樣，這都與他們無關(guān)。他們的工作是讓智利的社會-工業(yè)經(jīng)濟(jì)在產(chǎn)品流通意義上保持運(yùn)轉(zhuǎn)，他們對此非常積極。智利是一個狹長的國家。雖然它東西只有大約一百八十公里寬，但南北卻有四千多公里長。圣地亞哥位于智利中部，周圍有大量的機(jī)器制造業(yè)。正西靠海岸的是第二大城市瓦爾帕萊索港[Valparaiso]。南邊是鋼鐵工業(yè)中心。中部的氣候溫和如田園詩，往南也如此，極其潮濕。在這里，松樹的生長速度是在斯堪的納維亞的二十倍，這里是森林產(chǎn)品工業(yè)的源頭：木材、木漿、紙張。這條中部地帶往北是一片寸草不生的沙漠，再往北是在硝酸鹽工業(yè)和世界上最大的銅礦周圍發(fā)展起來的城市群。

我已經(jīng)利用了控制論原理，它顯示出規(guī)則是如何依賴于信息的。在任何一個這樣的工業(yè)經(jīng)濟(jì)中，政府都面臨兩個主要問題：第一，所有工廠里到底正在發(fā)生些什么？第二，我們多快能知道今天的結(jié)果？在高度工業(yè)化的社會中，人們對正在發(fā)生的事情了解很多，但了解的性質(zhì)卻非常復(fù)雜。而且，這些了解一部分歸屬于官僚機(jī)構(gòu)，一部分歸屬于商業(yè)媒體，兩者都習(xí)慣為了自己的理由將其歪曲。至于政府了解經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的速度，眾所周知，這種統(tǒng)計數(shù)據(jù)要滯后六個月或更長的時間。因此，大量的努力和資金投入到計量經(jīng)濟(jì)研究中，試圖抵消系統(tǒng)中隱含的時間滯后。但它們都不起作用，先進(jìn)工業(yè)社會的政府總是，例如在從經(jīng)濟(jì)中抽走資金或投入資金時，恰恰做出錯誤的決定。

當(dāng)然，這就是應(yīng)用我們的科學(xué)知識和技術(shù)能力的地方。我第一次來到智利時感到很震驚，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這個美麗的國家的整個中產(chǎn)階級已經(jīng)處于消費(fèi)主義的牢牢掌控之中，以至于生命的價值已經(jīng)可以用汽車、電視和冰箱來衡量。在先進(jìn)工業(yè)國家，如此使用科學(xué)技術(shù)對生命質(zhì)量造成的破壞顯而易見。發(fā)展中國家真的希望走同樣的道路嗎？只有人民自己有權(quán)回答這個問題，但他們需要完整的事實(shí)。無疑，世界各地的人們，不管希望達(dá)到什么目的，都有權(quán)使用包括科學(xué)和技術(shù)在內(nèi)的人類知識遺產(chǎn)。

技術(shù)援助的可怕方面在于平淡地假設(shè)，已經(jīng)找到了良好的技術(shù)解決方案解決人類長久存在的困難，這顯然是不真實(shí)的。說某些解決方案確實(shí)看上去令人滿意，就可以通過單純的資金投入大規(guī)模地移植到別的文化中，或者說富裕世界因?yàn)樽隽四琼?xiàng)投資，就有權(quán)把貧窮世界視為一個所謂的“擴(kuò)大市場”，為牟利而對其加以掠奪——這都是滋長在有限的星球上無限增長的觀念。我們誠懇地指出，這整個過程，就像智利的情況一樣，不可思議地將貧窮國家變成了富裕國家財富的凈進(jìn)口國。這一定是錯誤的。世界各地以嚴(yán)重的不平等為形式的不公正已經(jīng)夠可恥了。

協(xié)同控制工程[Project Cybersyn]

我們在智利所做的努力主要是為社會經(jīng)濟(jì)建立一個監(jiān)管體系。這個工程旨在獲得整個工業(yè)的控制協(xié)同效益，同時將權(quán)力下放給工人，它被稱為“協(xié)同控制工程”。

由于全世界政府討論這些問題的方式，集中和分權(quán)之間似乎存在直接的沖突。也就是說，人們頭腦中有一個模型，它只有一個稱為“百分比中心性”[percentage centrality]的標(biāo)量變量，在這個變量上必須固定一個點(diǎn)。我完全拒絕這個模型，因?yàn)樯窠?jīng)控制論表明，如此簡單的一個概念無法解釋能獨(dú)立發(fā)展的行為。我們需要的模型，完全不是一個比例，而是一個結(jié)構(gòu)化的空間。如此，有一個橫向維度，列出（就像在頁面上打印的線條）各種活動，原則上可以隨心所欲。還有一個縱向維度，代表原則上能夠阻止橫向活動隨心所欲的權(quán)威。

在這個空間里，我們可以嚴(yán)格遵循自治。我們可以測量變化（這變化被定義為空間中任何橫向要素的系統(tǒng)狀態(tài)的一個可能數(shù)字）。然后我們可以通過在縱向面上進(jìn)行干預(yù)來測量從第一個變化中減去的變化。在一個給定的情況下，如果留給我們的幾乎整個橫向種類原封不動，那么這種情況就對應(yīng)于簡單化的分權(quán)概念；簡單化的集權(quán)概念就對應(yīng)于減去大多數(shù)橫向種類。使用這個模型，我們現(xiàn)在就可以定義自治了，它的社會名稱就是自由。

定義：如果一個系統(tǒng)通過在任何時候減去保持整個“系統(tǒng)”凝聚所需的最小橫向變化來調(diào)節(jié)自身，那么自治的條件就成立了。

現(xiàn)在我們可以看到為什么分等級的集權(quán)－分權(quán)模型不起作用了。我們的定義包含兩個不能以刻度表示的特征。首先，干預(yù)會被證明是選擇性的，是在橫向要素之間的；其次，其選擇和所提取的種類數(shù)量都將不斷改變。在這兩種情況下，都是因?yàn)楦深A(yù)是對整體凝聚力的標(biāo)準(zhǔn)做出反應(yīng)，而這個標(biāo)準(zhǔn)本身就是對整個系統(tǒng)施加壓力使其破裂的程度的一個變量。在壓力很大的時候，會有更多的凈干預(yù)；這是系統(tǒng)“自我組織的屬性”。

智利的情況是，基本橫向要素是社會經(jīng)濟(jì)的所有企業(yè)。這些企業(yè)逐漸集合成了工業(yè)?，F(xiàn)在，整個工業(yè)包括許多公司，比如紡織業(yè)包括許多紡織公司。一個工業(yè)與其組成公司之間的關(guān)系當(dāng)然就是我們的模型的縱向要素。然而，存在許多的工業(yè)，它們就是經(jīng)濟(jì)的橫向要素。由此，我們通過遞歸（我是在“遞歸數(shù)論”所定義的確切意義上使用這個詞的）得到了這個重要的控制論概念的定義。

企業(yè)是一種工業(yè)的橫向要素，這種工業(yè)本身被認(rèn)為是縱向要素?，F(xiàn)在推進(jìn)一個遞歸層級。這里諸種工業(yè)作為橫向要素，而所謂的工業(yè)部門（如“輕”工業(yè)或“重”工業(yè)）是縱向要素。前進(jìn)到下一級遞歸，工業(yè)部門現(xiàn)在就成了橫向要素，而縱向要素就是整個工業(yè)本身。（在更高一級的遞歸層級上，工業(yè)與農(nóng)業(yè)、交通、衛(wèi)生、教育等行業(yè)相結(jié)合，就成了經(jīng)濟(jì)這種東西的橫向要素）。

概念模型不僅僅是有趣的游戲。我之前提到過，我去智利時帶著一個基于神經(jīng)控制論的基本組織模型。由遞歸所定義的要點(diǎn)就是這個模型。我們可以在每一個遞歸層級上對四個工業(yè)部門中的每一個應(yīng)用完全相同的模型；在下一個遞歸層級上，對每種工業(yè)中的每個企業(yè)應(yīng)用完全相同的模型。這就形成了大量的模型，但它們都是一樣的。它們彼此嵌套，“由”自治的定義鏈接在一起，而每一級遞歸的自治定義由上一級遞歸保證。

任何人，首先必須理解這些概念，才有可能相信智利在不到兩年的時間里所取得的成就。因?yàn)槲覀冊谒械胤蕉际褂孟嗤纳窠?jīng)控制模型，所以我們可以把我們的溝通、篩選和闡述的程序標(biāo)準(zhǔn)化。最重要的是，我們能夠準(zhǔn)備唯一一個龐大又昂貴的計算機(jī)程序在任何地方（在每一個遞歸層級上）操作。我稍后會再作討論。

現(xiàn)在讓我回到剛才確認(rèn)的至為關(guān)鍵的兩個問題——實(shí)際情況到底是怎么樣的？我們多快才能知道今天的結(jié)果？

我們培訓(xùn)了許多運(yùn)用神經(jīng)控制模型的作業(yè)研究團(tuán)隊(duì)，把他們直接送到工業(yè)領(lǐng)域。他們的任務(wù)就是，在模型的指導(dǎo)下和協(xié)議的約束下，在所有遞歸層級上發(fā)現(xiàn)操作的細(xì)節(jié)。這意味著要創(chuàng)建一種新的模型，以便單獨(dú)為每個企業(yè)、每種工業(yè)表達(dá)這些細(xì)節(jié)的內(nèi)容。請記住兩點(diǎn)，在除了鋼鐵和能源等第一產(chǎn)業(yè)里，我們都在與工人委員會打交道；在任何情況下，我們都堅(jiān)持將權(quán)力移交給工人這個政治決策。那么，標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)就沒用了。工人們并不理解輸入－輸出分析或者線性規(guī)劃。相反，我們發(fā)展出量化流程圖的概念。這將受審查的操作描繪為一個系統(tǒng)圖，其中操作本身就是一個個盒子，盒子的相對大小量化操作的相對角色，流程線的寬度就量化流量。這樣的圖表非常生動地描繪了工廠設(shè)備的性質(zhì)，沒有人比工人本身更有資格參與配備它們的工作，因?yàn)樗麄冊谀抢锕ぷ?，知道真?shí)的情況。隨著這些量化的流程圖開始產(chǎn)生，我們讓我們的設(shè)計團(tuán)隊(duì)為這些圖標(biāo)確定藝術(shù)規(guī)則。顏色的使用、流線形彎曲的半徑等都是根據(jù)人體工程學(xué)原理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的，因此任何此類圖表，無論來源如何，都具有熟悉且易于理解的外觀。

操作研究小組的進(jìn)一步任務(wù)是在研究的每個系統(tǒng)中確定一組首要的關(guān)鍵變量。例如，我們需要確定庫存的大小、輸入、輸出和交互過程；我們需要確定經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)。在所有情況下，我們都將曠工水平確定為一個關(guān)鍵變量，因?yàn)橹辽儆幸恍┳C據(jù)表明這是衡量社會不安定程度的一個指標(biāo)。但我必須強(qiáng)調(diào)，這是我們試圖創(chuàng)造的初步畫面。計劃進(jìn)展順利，我們提供了粗略的材料制作影片、出版小冊子，使我們使用的技術(shù)很容易被工人們自己隨時接觸。我們希望他們來豐富我們的初步模型，并將他們喜歡的任何東西添加到測量變量表中，我們?yōu)樗麄兲峁┝藦?qiáng)大的計算機(jī)性能來搜集記錄（大家一會兒就會看到）。這項(xiàng)工程是在總統(tǒng)阿連德本人的參與下展開的，到它終結(jié)時卻才剛剛開始。

所以，第二個問題是：速度或反應(yīng)。既然現(xiàn)在是電信時代，那么為什么那些高度發(fā)達(dá)的國家會容忍一個滯后六個月或更長時間的統(tǒng)計系統(tǒng)呢？我在一個高度發(fā)達(dá)的國家深入研究了這個問題，我認(rèn)為答案就是——他們害怕。商人們不想要有效的，尤其是透明的經(jīng)濟(jì)，因?yàn)樘嗟睦麧櫃C(jī)會會被暴露為欺詐，或至少不符合國家利益。官僚們害怕建立這樣一個系統(tǒng)，免得他們被人指責(zé)是恰恰故意想造成那個結(jié)果。但這是智利。我們看不到經(jīng)濟(jì)有什么理由不該進(jìn)入實(shí)時監(jiān)管模式。這是第一次嘗試這樣的事情。完全沒有問題，因?yàn)槲覀冇心Ｐ?，也有控制論的理論基礎(chǔ)。

當(dāng)然，智利買不起現(xiàn)代遠(yuǎn)程處理電子設(shè)備。大家知道，我確信，這個國家正處于經(jīng)濟(jì)困境當(dāng)中，更糟糕的是，另一個國家堅(jiān)決想要推翻這個人民團(tuán)結(jié)聯(lián)盟政府。所以，我們使用了電傳?，F(xiàn)在有了一個廢棄的設(shè)備。電傳被用來在世界各地轉(zhuǎn)換信息，進(jìn)行采購詢價和報價，發(fā)送生日問候，或者在商業(yè)帝國的前哨碰面。我們在智利利用電傳為經(jīng)濟(jì)提供了一個神經(jīng)系統(tǒng)，來激活政府的肌肉。

在我們開始工作的四個月內(nèi)，我們的電信團(tuán)隊(duì)就建好了“控制網(wǎng)”[Cybernet]，這是一個電傳通信網(wǎng)絡(luò)，以某種方式抵達(dá)每一個企業(yè)。大公司已經(jīng)有了電傳，小公司當(dāng)然可能還沒聽說過。但是，電傳機(jī)被四處移動，這樣每個企業(yè)每天都可以將其關(guān)鍵變量的狀態(tài)（如模型所確認(rèn)的）傳送到圣地亞哥的交換中心，即便它們必須通過電話或信差送到電傳機(jī)上。

很清楚，我為什么被指控為經(jīng)濟(jì)集權(quán)。但我并沒有。我們只有兩臺電腦可供使用，兩臺都在圣地亞哥。就是如此。可以有更好的方法來做這項(xiàng)工作，比如使用微型計算機(jī)的傳播網(wǎng)絡(luò)，但這些設(shè)施沒法獲取。無論如何，我們很快就把“控制網(wǎng)”從遙遠(yuǎn)的北非一直延伸到世界上最南端的城市蓬塔阿雷納斯[Punto Arenas]?！翱刂凭W(wǎng)”通過微波連接，設(shè)備已經(jīng)安裝好，只有從蒙特港[Puerto-Montt]往南的最后一段是通過受保護(hù)的無線電頻率傳輸?shù)摹?/p>

量化與Cyberstride程序

我們現(xiàn)在的情況是，“控制網(wǎng)”每天都有重要的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)流動。當(dāng)然，這些數(shù)字本身代表了各種各樣的事物，比如成千上萬噸的物，成百上千的人，上百萬的埃斯庫多，等等。編寫計算機(jī)程序來應(yīng)對這樣的變化，這可是一樁令人望而生畏的事。

解決方案是將每個輸入數(shù)據(jù)縮減為一個三重指數(shù)，其中所有數(shù)字的范圍都只在0和1之間。當(dāng)參觀工廠的作業(yè)研究團(tuán)隊(duì)制作好模型并確定好關(guān)鍵變量時，他們被要求與管理部門就每個變量的兩個值達(dá)成一致。第一個值是能力。能力值就是：當(dāng)整個系統(tǒng)以我們所經(jīng)歷的（或設(shè)想的）最平穩(wěn)的方式運(yùn)行時，這個變量應(yīng)該如何在現(xiàn)有條件下運(yùn)行？所以能力和傳統(tǒng)的意義不一樣，因?yàn)樵S多過程都低于它們的“理論極限”——因?yàn)樗鼈儽磺度氲缴a(chǎn)系統(tǒng)當(dāng)中。能力利用量化的流程圖來理解系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)。第二個值就是潛力。這代表了一種比能力更好的性能，它基于這樣的認(rèn)識：假如我們有更好的潤滑劑，或者如果可以安裝一個傳送帶螺栓等等，那么我們就可以做得更好。

很明顯，能力和潛力的值不會頻繁改變。它們可以存儲在計算機(jī)中，并且它們的比率提供了一個指數(shù)，叫作潛在因素：即可以由新的投入釋放的潛在性能。通過“控制網(wǎng)”每天到達(dá)的數(shù)據(jù)就被叫作事實(shí)。事實(shí)與能力之比就是生產(chǎn)力的經(jīng)典指標(biāo)，而事實(shí)與潛力之比則是整體性能指標(biāo)。性能也可以通過將潛在因素的指數(shù)和生產(chǎn)力指數(shù)相乘來計算。

這個名為“Cyberstride”（控制步幅）的計算機(jī)程序是按照以下方式運(yùn)行的：事實(shí)數(shù)字到達(dá)后，要檢查合理性。這是通過統(tǒng)計測試來完成的，以確保它屬于假定為樣本的人群。當(dāng)數(shù)據(jù)被接收后，從存儲中提取與此變量相關(guān)的能力和潛力，并計算出三個指數(shù)。在建構(gòu)系統(tǒng)的過程中，我們?yōu)楦鱾€指數(shù)創(chuàng)建了百日輸入的統(tǒng)計系統(tǒng)分布，并對其特點(diǎn)進(jìn)行了研究。因?yàn)槿魏伪嚷实纳舷薅际怯邢薜?，所以這種分布通常是嚴(yán)重扭曲的；然而，如果這樣一個系統(tǒng)中有高斯分布[Gaussian distributions]可用，那就方便了，因此無論稍后做出什么決定，在統(tǒng)計上都會是穩(wěn)健的。這是通過對指數(shù)進(jìn)行三角變換（如逆正弦）來實(shí)現(xiàn)的，這種變換具有將分布移向刻度中心的效果，從而模擬高斯曲線。

根據(jù)百日樣本，每個企業(yè)都被通知與其量化流程圖中每個關(guān)鍵變量相關(guān)的平均生產(chǎn)力水平和潛在因素。然后，這些值被用來量化在下一個遞歸層級上發(fā)展成的圖表，如此以至量化整個工業(yè)層級的圖表。請注意，這是經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的匯總形式，比慣常的整體匯總方式更值得推薦。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)統(tǒng)計每個層級的匯集都與系統(tǒng)有關(guān)，被測量的關(guān)鍵變量根據(jù)模型在該遞歸層級上所揭示的系統(tǒng)特征來組合信息。

現(xiàn)在，我們對整個工業(yè)的生產(chǎn)力、潛在因素和整體績效狀況有了一個靜態(tài)的了解，或者準(zhǔn)確地說，到政府被顛覆時，我們已經(jīng)對大約75%的國有化工業(yè)有所了解。讓我們回到電腦程序Cyberstride及其日常操作。關(guān)鍵變量的事實(shí)數(shù)據(jù)已經(jīng)收到，并被這個程序認(rèn)為合理。三項(xiàng)指標(biāo)都用三角變換進(jìn)行了計算和歸一化?，F(xiàn)在，這個值是為這個變量逐日計算的一系列時間值中最新的一個。這個Cyberstride程序現(xiàn)在必須回答的問題是，這個新的結(jié)果到底重要嗎？或者，應(yīng)該理解為普通情況下的機(jī)會變異嗎？

回答這個問題是Cyberstride程序的核心。利用貝葉斯概率理論[Bayesian probability theory]，基于哈里森[Harrison]和史蒂文斯[Stevens]那真正優(yōu)美而強(qiáng)大的工作，我們做到了這一點(diǎn)。對于計算出的每一個新點(diǎn)，這個程序計算四個概率函數(shù)：即時間序列中的機(jī)會變異、瞬變、坡度變化指示、單步變化指示。前兩個結(jié)果很重要：什么都不發(fā)生。但是，后兩者中任何一個變化指示都非常重要，企業(yè)會由此立即自動得到通知。這個復(fù)雜程序的一個真正的控制論特征是，它使用時間序列的多少，以及承擔(dān)統(tǒng)計工作的多少，都取決于它把這些概率評估為重要與否。

通過這種方式，我們試圖為哪怕是最微小的智利企業(yè)都賦予計算機(jī)能力，不是去計算工資或更新其訂單簿（世界上大部分的計算機(jī)能力都被浪費(fèi)在了這類瑣事上），而是要成為管理層自己的大腦的一個新分支。我們發(fā)現(xiàn)Cyberstride程序可以追蹤關(guān)鍵變量的路線，并比大腦本身更可靠地發(fā)出有關(guān)潛在趨勢的警報。這中間存在許多實(shí)際的困難，最重要的是需要調(diào)節(jié)這個程序，使它不會反應(yīng)過度。為此，必須準(zhǔn)備一個特別的調(diào)節(jié)程序。但從神經(jīng)控制模型來看，需要花費(fèi)的努力是可以預(yù)測的。我們正在設(shè)計一個過濾系統(tǒng)，它不會使大腦皮層超載，但會讓大腦皮層意識到它應(yīng)該知道的一切。這就難怪這項(xiàng)任務(wù)很難了。

其他任何人都不能獲得從該監(jiān)控設(shè)施向企業(yè)返回的報告。以此做到權(quán)力的下放。當(dāng)我們談到更高層級的遞歸時，每日數(shù)據(jù)就由它們的系統(tǒng)模型合計得出。然后，在每一個更高層級的遞歸中，都會有一組新的關(guān)鍵變量，每天被系統(tǒng)匯總的統(tǒng)計信息重新激活，生成適合于每個相關(guān)層級的一連串編入索引的反應(yīng)。當(dāng)然，這些數(shù)據(jù)流是可以被實(shí)時監(jiān)控的——如果使用嵌套的模型集合、適用于每一級遞歸的定量流程圖，以及單獨(dú)一個用于過濾和短期預(yù)測的精巧的計算機(jī)程序。請?jiān)试S我再次提醒大家，工人委員會有權(quán)向我們的幾個基本變量中添加他們喜歡的任何變量，甚至不必申報這些變量是什么。Cyberstride程序會加以監(jiān)控。

不管怎樣，這個總的情況是不完整的：它是一個五年計劃，而不是兩年級別的計劃。更有意思的是，時間是根據(jù)在這些工具的開發(fā)過程中使用它們時所獲得的經(jīng)驗(yàn)來規(guī)劃的。

我們使用的概念框架使政府和工業(yè)看待問題的方式都發(fā)生了改變。由于這些實(shí)踐工具既能處理分配額度和分配的任務(wù)，又能應(yīng)對因當(dāng)?shù)囟倘鄙踔链蠓秶T工造成的緊急狀況，所以人們發(fā)現(xiàn)所使用的這個基本模型是有意義的。創(chuàng)新的過程成了一種動態(tài)的驅(qū)動。

這里有一個非凡的事實(shí)。我們可以坐在一起，深入而全面地理解建模的意義，以及在多個遞歸層級將模型連接在一起的意義。但是，當(dāng)我們?nèi)プ鲞@些事情來實(shí)踐控制論時，我們的啟蒙的本質(zhì)就發(fā)生了徹底的改變。在使用復(fù)雜工具的過程中，即使正確理解了這些工具，也很難獲得使用技能，這是顯而易見的。但隱而不顯的是，工具的使用為管理過程賦予了新的維度。

我認(rèn)為這應(yīng)該是顯而易見的，因?yàn)榫汀拔锢砉ぞ摺眮碚f它顯然是正確的。人們手中掌握的設(shè)備控制著他們對所面臨的任務(wù)的整體感知。正如我們在智利發(fā)現(xiàn)的那樣，管理也是如此。如果這不是我們預(yù)先的期望，那就說明真正的創(chuàng)新很少能滲透到管理層面，否則這個事實(shí)對所有人都顯而易見。有多少管理者曾經(jīng)認(rèn)為，由于計算機(jī)的創(chuàng)新，他們的觀念和目的徹底改變了？我相信很少吧。因?yàn)槲覀冇秒娔X（實(shí)際上是用控制論）做的都是傻事。

痛并快樂的調(diào)節(jié)

現(xiàn)在有更多的東西需要向大腦學(xué)習(xí)，這至關(guān)重要。很明顯，過濾極其重要，不然我們就得永遠(yuǎn)處于癲癇狀態(tài)了——大量的電活動在大腦皮層沉睡，管理層充斥著大量無關(guān)的計算機(jī)輸出（這種情況我們太熟悉了：現(xiàn)代管理就是癲癇發(fā)作）。但是，當(dāng)過濾系統(tǒng)真的順利工作，消除了大量無關(guān)輸入時，我們又該冒閑得瞌睡的危險了。

正如我前面提到的，神經(jīng)控制論已經(jīng)滲透到生物體對危險的警覺機(jī)制當(dāng)中。我稱之為“痛－快系統(tǒng)”[Algedonic system]，這意味著通過疼痛和愉悅提供了一套裝置，在性質(zhì)上與那些監(jiān)控感覺輸入的過濾器不同。我們按照下面的方式在智利的這套系統(tǒng)中復(fù)制了大腦對痛覺快感反應(yīng)的訣竅。

大家已經(jīng)聽我談到，每一級遞歸都有自己的關(guān)鍵變量集，并在自己的層級受到監(jiān)控。沒有任何一個遞歸層級有關(guān)于即將發(fā)生的危機(jī)的任何直接信息來自其下一個層級，因?yàn)榫瘓笠言谳^低層級發(fā)送回去，只有原始數(shù)據(jù)向上傳輸，以便量化較高層級的系統(tǒng)模型?，F(xiàn)在，我們使用我們的原相空間的縱向維度來制作一個“痛覺快感”鏈接，而不是威權(quán)鏈接。

我最后一次回顧一下作業(yè)研究團(tuán)隊(duì)的工作。他們制作了初步的量化流程圖，選擇了關(guān)鍵變量，并在能力和潛力值上達(dá)成協(xié)定。但他們也被要求在另外兩件事上同意工人管理。對于所有關(guān)鍵變量，必須分配權(quán)重，因?yàn)橐恍╆P(guān)鍵變量比其他變量更為重要。他們還被要求評估，對于每一個關(guān)鍵變量，如果統(tǒng)計顯示生產(chǎn)力顯著下降，（鑒于涉及的技術(shù)類型）需要多長時間才能恢復(fù)正常。由變量的重要性及時衡量的這個時間間隔就在Cyberstride程序里設(shè)置為一種鬧鐘。

當(dāng)一個情況惡化的預(yù)警信號在任何遞歸層級發(fā)出時，該變量的鬧鐘就啟動。然后Cyberstride程序就會搜尋辦法恢復(fù)這個指示變量。如果在鬧鐘用完之前還沒有恢復(fù)，那么一個痛哭的聲音就會自動傳遞到更高一個層級的遞歸——通知需要幫助。如此，理論上來說，總統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)委員會就有可能最終聽到北方某地一臺石灰石粉碎機(jī)效率低下的信息——如果工廠里的鬧鐘走完了，水泥工業(yè)的鬧鐘也走完了，物資部的鬧鐘也走完了，總統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)委員會就會聽到這個消息，因?yàn)檫@個痛覺快感信號會一直傳下去。

任何工業(yè)系統(tǒng)都有這個設(shè)施，不過它通常是非正式的，痛覺快感信號通常通過口頭傳遞。但它們在傳遞過程中會被扭曲，常常導(dǎo)致對相關(guān)人員草率的不利判斷。我相信，把這些痛覺快感構(gòu)建到電子系統(tǒng)中，我們又取得了一個巨大的進(jìn)步。一些批評家稱這種機(jī)制是壓迫性的；但這取決于背后的動機(jī)。我認(rèn)為智利工人一點(diǎn)也不擔(dān)心被“發(fā)現(xiàn)”，而是希望他們的問題能夠盡快引起相關(guān)人員的注意，并盡快得到解決。這個系統(tǒng)被設(shè)定成一種客觀、明確的方式，并且從一開始就處于他們自己的控制之下。

控制室

接下來的問題是，這些信息應(yīng)該如何呈現(xiàn)？很長一段時間以來，我一直渴望創(chuàng)造一個決策環(huán)境，一個讓有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)真正可以發(fā)揮創(chuàng)造性思維的地方——具有科學(xué)能夠給予創(chuàng)造過程的所有幫助。我們的董事會會議室、委員會會議室或內(nèi)閣會議室都是機(jī)構(gòu)的盛大儀式和事件的圣地，他們可以夸耀的最新和最偉大的科學(xué)輔助設(shè)備也就是圓珠筆了。

我們在圣地亞哥建造了一個控制室，作為創(chuàng)造性小組（當(dāng)然也包括工人）的決策環(huán)境。這里沒有桌子，也沒有文書工作?？刂剖依锏娜耍赡苁侨魏芜f歸層級的關(guān)鍵人物）構(gòu)成智囊團(tuán)。就像大腦本身接受支配整個身體的神經(jīng)系統(tǒng)服務(wù)一樣，它們接受支配整個智利工業(yè)的神經(jīng)控制系統(tǒng)的服務(wù)。大家知道這是怎么做到的。因此，從Cyberstride程序傳來的每天的、過濾過的、感覺的輸入就傳到這個控制室；痛覺快感信號送到這個控制室，又從這個控制室發(fā)出問題并最終發(fā)出決定。我描述的這個控制室邊修建邊使用。但它只是一個原型，智利的經(jīng)濟(jì)從來沒有真正通過它得到過控制。

不過，我們在其他遞歸層次上建造了稍小的并且不那么矯揉造作的控制室，作為信息和監(jiān)管活動的一個個中心。

第一面墻上有一個八英尺（約2.44米）高的彩色動畫屏幕，描繪了神經(jīng)控制模型。該模型的內(nèi)容可以由控制室管理器[Room Manager]來改變，以便描繪當(dāng)前會議必須考慮的遞歸層級的正確組成要素。

在這個屏幕上是平均三重指數(shù)的圖標(biāo)，這樣我們可以一目了然地看到這里的生產(chǎn)力有多低，那里的潛力有多高。流線沒有常規(guī)的箭頭：它們實(shí)際上是移動的，并且每一個都可以設(shè)置為三種不同速度中的一種。這個屏幕為會議提供了背景，提醒出席會議的人（他們當(dāng)然需要提醒）他們應(yīng)該處理的遞歸層級。如果存在痛覺快感信號，則顯示閃爍。

第二面墻上有兩個屏幕。第一個屏幕傳輸當(dāng)天Cyberstride程序的與這個遞歸層級相適應(yīng)的輸出；第二個屏幕傳輸來自較低遞歸層級的痛覺快感信號（如果有的話）的細(xì)節(jié)。就在這個控制室里，那些信號必須手動傳遞；但是很明顯，如果我們有合適的接口設(shè)備，比如完全可用的話，屏幕就會被計算機(jī)直接激活。

在第三面墻上是一個叫做“數(shù)據(jù)饋入”[DATAFEED]的設(shè)備。很明顯，一旦創(chuàng)造性小組檢查它的總位置，我們就看到了第一個屏幕，當(dāng)注意到第二面墻上的Cyberstride程序發(fā)出的警報信號，它就需要支持信息。我現(xiàn)在不相信計算機(jī)數(shù)據(jù)庫的概念，它指的是在一臺計算機(jī)里提供一丁點(diǎn)兒的相關(guān)信息，你需要的答案不知怎的就會一直在那兒。這個方法有一個小問題，就是所謂的檢索。數(shù)百萬美元已經(jīng)花費(fèi)在了選擇性檢索問題上，至今還沒有解決。我認(rèn)為有很好的控制論理由可以判斷它是無法解決的。因此，我們堅(jiān)持相信圖標(biāo)是人類大腦完全可以接受的，“數(shù)據(jù)饋入”就是一個視覺數(shù)據(jù)庫。

“數(shù)據(jù)饋入”包含三個活躍的信息屏幕，上面有巨大的指數(shù)屏幕。三個活動屏幕中的每一個都由背投提供，包括五個轉(zhuǎn)盤投影儀，每個投影儀包含八十張幻燈片。因此，它們之間的三個屏幕控制著1200條不同的視覺信息。這些旋轉(zhuǎn)木馬一樣的傳送帶由控制室的管理器從計算機(jī)的存儲中挑選出來，準(zhǔn)備在適當(dāng)?shù)倪f歸層級為會議提供服務(wù)。所有相關(guān)的量化流程圖都可以在這里找到，還有工廠的照片（一個經(jīng)驗(yàn)豐富的大腦僅僅通過觀看一張工作照片就可以獲得多少信息），以及投資計劃和預(yù)測，也以圖像形式呈現(xiàn)。如此等等。

控制室里有七把轉(zhuǎn)椅。七這個數(shù)字來自實(shí)驗(yàn)心理學(xué)。實(shí)驗(yàn)心理學(xué)顯示，對一個創(chuàng)造性小組來說，七似乎是最大的數(shù)字。超過七以后，人際關(guān)系的反應(yīng)就會分解，必須制定正式的程序。七把椅子的扶手上固定著一套按鈕。每個人都可以使勁按一個按鈕，獲得對“數(shù)據(jù)饋入”的控制。然后，通過使用指數(shù)屏幕和另一組按鈕，他可以向團(tuán)隊(duì)顯示他想要調(diào)用的任何信息。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的數(shù)字邏輯相當(dāng)復(fù)雜，但確實(shí)有效。

這個控制室是八角形的，十米寬，包含在一個更大的房間里——二者中間環(huán)形的空隙里塞滿了技術(shù)設(shè)備，比如16臺投影儀和“數(shù)據(jù)饋入”所需的數(shù)字邏輯機(jī)架。

在第七面墻上是關(guān)于整體經(jīng)濟(jì)的一個巨大的動畫模型?，F(xiàn)在我必須強(qiáng)調(diào)的是，在我們過去的兩年里，這個模型還沒啟動過。它當(dāng)然以視覺方式運(yùn)作，但它背后的計算機(jī)驅(qū)動是實(shí)驗(yàn)性的、零碎的。我們使用了由福里斯特[Jay Wright Forrester]開發(fā)的Dynamo II編譯程序，因?yàn)樗鼪]有編程缺陷——它已經(jīng)徹底“無漏洞”了。

這一想法是，創(chuàng)造性小組從前述設(shè)備中了解他們的處境，應(yīng)該能夠模擬替代決策的效果，他們能夠改變經(jīng)濟(jì)的動畫模型，獲得對可能產(chǎn)生的影響的十年預(yù)測，顯示在第八面墻（也就是最后一面墻）的屏幕上。

正如我所說，我們沒有達(dá)到這個結(jié)果。我到智利的時候，阿連德總統(tǒng)還有五年的任期，這是我們的時間范圍。憲法規(guī)定，他不能連任；也是憲法規(guī)定，他不能被驅(qū)逐。我們有兩個五年計劃，我們比計劃提早了。

現(xiàn)在，大家已經(jīng)對“協(xié)同控制工程”有了一個總體了解，盡管還沒有完全詳細(xì)說明。盡管存在時間短暫，但它對政府也有用處?？傊?，就在阿連德總統(tǒng)去世前一周，我們收到的最后一個指示是，將整個控制室從實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)直接轉(zhuǎn)移到總統(tǒng)府拉蒙內(nèi)達(dá)宮[La Moneda]。這是一個強(qiáng)有力的決定。這意味著拆掉一些歷史性房屋，因?yàn)榭刂剖宜璧目偯娣e很大。到1973年9月11日，這些計劃幾乎準(zhǔn)備就緒。然而，拉蒙內(nèi)達(dá)宮卻被毀成了一片冒煙的廢墟。

關(guān)于國家模型的問題

我剛剛簡要地談了在整個建模過程中使用Dynamo II編譯程序遇到的技術(shù)困難。但我想，本次講座是一個適當(dāng)?shù)膱龊?，可以公開討論一些比這些技術(shù)問題更深刻的問題。

許多國家都試圖在不同的嚴(yán)格程度上進(jìn)行國家經(jīng)濟(jì)規(guī)劃。我記得印度自己就起步很早。如今，各種各樣的世界模型正被描繪出來，深刻地影響著第三世界的利益。這些模型中的大多數(shù)選擇人均國民生產(chǎn)總值[GNP per capita]作為最大化的函數(shù)，這是基于這樣的理解：這可以代表“最大多數(shù)人的最大利益”，如邊沁[Jeremy Bontham]所說。但是當(dāng)然，人們注意到，如果你恰好生活在一個小而富裕的國家，而統(tǒng)治者擁有所有的財富，人均國民生產(chǎn)總值就是一個糟糕的代理。這里人均國民生產(chǎn)總值可能很高，但人民卻在挨餓。

因此，羅馬俱樂部[Club of Rome]讓阿根廷巴魯科切基金會[Foundacion Barukoche of Argentina]開發(fā)一種不同的模型；他們決定，把出生時的預(yù)期壽命用來作為函數(shù)最大化的代理變量。他們從提供住房、食物、健康和教育等方面來綜合這一概念。我認(rèn)為這是一種進(jìn)步，因?yàn)樗鼪]有建立在整個資本主義倫理假設(shè)的“增長極限”模式當(dāng)中。即便如此，我們也還沒有達(dá)到。我想基于我在智利的思考，與你們分享一些簡單的個人反思。

我看到自己站在通往安第斯山脈的波蒂略[Portillo]的路上，俯視著數(shù)千英尺之下的圣地亞哥，那里有數(shù)百萬人生活在極度貧困之中?；\罩在城市上空的是一層巨大的煙霧，和我在加州洛杉磯上空的飛機(jī)上看到的一樣糟糕。我在從洛斯維洛斯[Los Vilos]附近的海岸開車回圣地亞哥的路上問自己。當(dāng)我經(jīng)過一個棚屋定居點(diǎn)時，天色轉(zhuǎn)暗。透過黃昏中敞開的門口，出現(xiàn)了熟悉的電視機(jī)屏幕的矩形光芒，電視機(jī)在播放美國的電視節(jié)目，還有大量的消費(fèi)廣告。我又問自己：人均國民生產(chǎn)總值真的對嗎？然后我想到了巴里洛切[Bariloche]的預(yù)期壽命標(biāo)準(zhǔn)。這一次我問自己：43%的智利人在1973年3月投票支持阿連德時，他們真的是在追趕預(yù)期壽命嗎？在我看來，他們中的大多數(shù)人都很有意識地沒有把這類事情最大化。

總之，我是說，發(fā)展中國家在先進(jìn)技術(shù)時代仍然有機(jī)會自問，自己希望成為什么樣的文明。我認(rèn)為，如果要克服由饑荒和疾病引發(fā)的可怕危機(jī)，那么回避技術(shù)是沒有意義的。但這并不意味著我們不能回避消費(fèi)主義；也不意味著我們不能保留在蒸汽機(jī)發(fā)明之前屬于民族靈魂的具有哲學(xué)和美學(xué)價值的尊嚴(yán)和快樂。

對于諸如交通、教育和健康等問題，應(yīng)該有全新的研究，這些研究不依賴西方的價值體系，因?yàn)樗鼈儾黄鹱饔?。有許多屬于第三世界的優(yōu)秀科學(xué)家，他們把自己的才能浪費(fèi)在西方的異域文化中，因?yàn)椋ㄋ麄兏嬖V我）故鄉(xiāng)沒有機(jī)會。我請求大家把他們帶回來，創(chuàng)造機(jī)會。這個想法的目的是設(shè)計一個人民想要的國家，而不是讓這個國家成為混亂和腐敗的過度發(fā)達(dá)國家的復(fù)制品，那些過度發(fā)達(dá)的國家展示的道路只能通往文化衰敗和體制崩潰。

當(dāng)然，所有這些都代表了對國家規(guī)劃的一種全新展望（正如我想用我的智利經(jīng)驗(yàn)來表述的那樣）。我擔(dān)心（你們會以為）這其中有許多是官僚主義的，不真實(shí)的。在如此繁瑣的工作中，我們根本沒有通過官僚機(jī)構(gòu)來工作。我們有權(quán)建立新的體制，我們就去做了。如果不是這樣組織的話，我相信在政變發(fā)生的時候，我們應(yīng)該還在草擬提交給經(jīng)濟(jì)委員會的文件。因此，在這里，在國家規(guī)劃本身的問題上，我懇請大家重新思考，為了有所作為，最好的方法是什么。

現(xiàn)在看來，這可能聽起來很有侵略性和技術(shù)官僚作風(fēng)。難道我們沒有適當(dāng)?shù)恼畽C(jī)關(guān)來確保這些進(jìn)步是有序和民主的嗎？但是，也許這些機(jī)關(guān)也不太好用，也許普通公民的看法是，國家官僚制度就沒有什么特別民主的東西，可能看起來就只是壓迫性的，不管它體現(xiàn)的意圖有多好。那么，我們應(yīng)該問，對民主的追求究竟如何獲得科學(xué)與技術(shù)的幫助？如何駕馭科學(xué)技術(shù)，確保人民參與國家決策？我現(xiàn)在想說一些關(guān)于智利的工作，這在以前從未公開過。這是試驗(yàn)性的，我們并沒有走得太遠(yuǎn)。但如果我的演講到此為止，那么這個故事就非常地不完整了。

人民工程

當(dāng)總統(tǒng)府拉蒙內(nèi)達(dá)宮遭到炮火襲擊時，智利總統(tǒng)阿連德向他的人民作了最后一次廣播。他的其中一句話是：“我向青年致意，向歌唱者致意，向那些把歡樂與精神奉獻(xiàn)給這場斗爭的人致意。”

除了青年、詩人、藝術(shù)家與音樂家在災(zāi)難中尋求調(diào)動人民精神的熱情，或者阿連德總統(tǒng)自己意識到他們應(yīng)該這樣做的必要性之外，我還有可能直接地向大家傳達(dá)更多。我盡己所能加入他們，這是一種快樂。但是我這個控制論專家在這方面能做些什么呢？我努力嘗試著與“協(xié)同控制工程”團(tuán)隊(duì)相關(guān)的其他人一起發(fā)展一些新的想法。

首先，我在一個更高層級的遞歸中重新應(yīng)用了神經(jīng)控制模型：全國層級。通過診斷，我確定國民生活的五個方面似乎造成了普通人的麻煩，而這五個方面（模型顯示）減緩了國家新陳代謝[national metabolism]。我用控制論的術(shù)語寫了五篇論文，討論這五個問題，在專業(yè)層面討論。到這些問題似乎在科學(xué)上是合理的和理解正確時，這些文章經(jīng)歷了一系列的變化，每一次轉(zhuǎn)變都縮短了文章的篇幅，每一次轉(zhuǎn)變都刪除了一大部分的控制論術(shù)語。最后，但愿這些問題已經(jīng)濃縮到了幾個核心，我就寫成了一本小冊子，每一頁討論一個問題。在這本冊子里，我分別用三行簡單、普通的語言來描述每一個問題，并配上一幅漫畫來說明。

我交出這本小冊子，建議應(yīng)該把它印出來廣泛分發(fā)，而單頁應(yīng)該做成海報。這個想法被接受了，但直到“協(xié)同控制工程”結(jié)束時也沒實(shí)現(xiàn)。我們的時間太少了。我現(xiàn)在提到它，因?yàn)檫@肯定是控制論分析的一個新用法。我們還試圖把這本小冊子編成歌曲。其中一個問題被寫出來也唱出來了，但因?yàn)榘l(fā)生罷工，我們沒能錄音。你們可能會覺得諷刺。第二項(xiàng)試驗(yàn)性研究的影響更為深遠(yuǎn)。

阿連德總統(tǒng)經(jīng)常談到他的國民大會[National Assembly]概念。在代議制民主理論中，議會或國會就是一種國民大會。但是，技術(shù)發(fā)展的速度再一次侵蝕了傳統(tǒng)體系。大眾媒體不斷地傳播信息，而選舉則是長時段間隔進(jìn)行的。因此，大量的權(quán)力落入了媒體和民意測驗(yàn)者的手中，因?yàn)楣娨庾R和選舉過程的時間尺度之間存在著嚴(yán)重的不匹配。這就威脅到民主本身。

但媒體在這種情況下并沒有放慢兌現(xiàn)的速度。在整個西方世界，到處都有廣播節(jié)目，人們撥進(jìn)電話表達(dá)他們對當(dāng)前新聞狀況的反應(yīng)。特別是，大量實(shí)驗(yàn)已經(jīng)通過電視來做了，面對電視，近似于面對一個電子國民大會。我相信這些都充滿了危險，我來講講實(shí)際情況，向大家提出我的反對意見。

根據(jù)良好的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)，招募具有代表性的公眾樣本來觀看電視節(jié)目是很容易的。由于有了技術(shù)能力，已經(jīng)證明，兩萬個訂單樣本是可以處理的。在演播室里政治辯論的不同階段，這些人被要求打電話給一個號碼來實(shí)現(xiàn)投票，在這個電話號碼上，卡片穿孔機(jī)將收到樣本對所選問題的意見。然后這些卡片就被納入計算。由此，在呼吁投票后的很短時間內(nèi)，電視評論員就能夠向演播室和全國宣布“全國人民的想法”。你可以看到為什么我說代議制民主的傳統(tǒng)可能會被侵蝕；因?yàn)檫@種技術(shù)發(fā)展很快會使選舉變得無關(guān)緊要。現(xiàn)在我來談?wù)劮磳σ庖?，這跟我對各種全民公投的反對意見是一樣的。

為了以這種形式提出一系列問題，那么面對全國觀眾的問題必須是結(jié)構(gòu)化的。反對意見是，如果我們知道如何正確地結(jié)構(gòu)這些問題，我們就可以解決它們，但其實(shí)我們并不能。其次，根據(jù)結(jié)構(gòu)制定問題清單。反對意見是，它們可能不是適當(dāng)?shù)膯栴}；它們可能以模棱兩可甚至傾向性的方式提出。第三，必須對這些結(jié)構(gòu)化的并且可能有傾向性的問題給出二元形式的答案，以便計算機(jī)更容易操作。但很多時候，人們并不想說“是”或“否”，他們想站在第三個位置，而且如果這個態(tài)度被表示為“不知道”，那么他們的角色就比被否定更糟糕。

我對這個制度的控訴雖然簡要，但損害還不夠大。當(dāng)我與北美的一位領(lǐng)導(dǎo)者討論這個問題時，他說：“但是計算機(jī)設(shè)備和操作系統(tǒng)最初是為家庭教學(xué)設(shè)計的。你難道不明白，如果人們不能理解結(jié)構(gòu)問題、問題形式或回答方式，我們可以教育他們嘛?！鄙n天啊！看來我們談?wù)摰牟粌H僅是民主的終結(jié)，還有自由的終結(jié)啊。

那么，這里有一個新辦法可以解決這個問題。人們可能既不了解也不愿意接受這種形式的調(diào)查。他們當(dāng)然有頭腦，有個人感覺，有目的。我對這一協(xié)議充滿信心，在我看來，整個自由國家都是建基在這一協(xié)議之上的。我也注意到，人們即便沒有受過教育，即便因?yàn)橹R背景而不善于表達(dá)，他們也能夠很好地表達(dá)自己對某一特定情況感到高興或者不高興。對于這種不同于內(nèi)在精神快樂的社會性快樂，我使用亞里士多德的“幸?！盵eudemony]一詞。

那么一個人怎么可以測量“幸?！保客镀毕湔窃囍鴾y量這一點(diǎn)的一種代議民主政治。它的問題在于，它真正衡量的是消極的幸福：什么是“最不壞的”。但無論如何，如果我們的通信技術(shù)狀況要求比一次選舉更頻繁的服務(wù)，要求幾乎是連續(xù)性的服務(wù)，那么它可能就不行了。用之前開發(fā)的術(shù)語來說，我們可能需要一個痛覺快感表。它必須既簡單又便宜。

我?guī)У街抢膶?shí)驗(yàn)設(shè)備是一個低電壓的模擬裝置。假設(shè)一群人，比如也許一整個村莊，有一個他們有權(quán)設(shè)置的痛覺快感表。該表包括兩個相互交叉的圓碟，一個橙色，表示快樂，另一個灰色，可以變化。顯然，這一設(shè)置可以（為一些地區(qū)或?yàn)閲冶旧恚┩ㄟ^電子方式獲取并求和。我?guī)淼脑O(shè)備有十個工作站和一臺求和機(jī)。我的目的是先在一個工廠里進(jìn)行試驗(yàn)，而不是在全國人民的“幸?！钡膶蛹壣喜僮?。

但是，現(xiàn)在是時候回想一下，在我對控制室的描述中，我在第五面墻上留出的空間上標(biāo)注要放一個痛覺快感表。我的初步設(shè)想是，總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)委員會可以通過電視向全國解釋其政策，而全國人民則把反應(yīng)登記在痛覺快感表里，總和顯示在第五面墻上——這面墻觀眾可以看到。這是嘗試以控制論回答阿連德總統(tǒng)對國民大會概念的興趣。順便說一句，為了達(dá)到這個目的，可能涉及需要為村莊配備公共電視接收設(shè)備。奇怪的是，十多年前，我首先向印度提出過這一建議的特定部分。如今，以這種方式為政府提供裝備的成本一點(diǎn)也不可怕了。而可怕的卻是，人們聚集在他們的村莊里進(jìn)行回應(yīng)，無疑會被政黨收買。這些問題需要深思熟慮。

這整個方案簡單易行，而且便宜，乍一聽可能太簡單了，我就稱之為“一個控制論答案”。那么請?jiān)试S我解釋一下，為什么這樣一個系統(tǒng)比你們最初想象的要復(fù)雜和微妙得多。也許，使用工廠的例子比整個國家更方便些，因?yàn)檫@個實(shí)驗(yàn)原計劃就是針對工廠的。我相信你們會做出必要的推斷。

那么我們來考慮一個工廠。每個部門幾人一組一起工作，每個部門都有一個痛覺快感表。一個小組有權(quán)隨時更改其痛覺快感表的設(shè)置。我們可以很容易想象，導(dǎo)致他們這樣做的原因是什么。工人是忠誠的人，也有表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)器。但是，幸福是另一回事，它難以清楚表達(dá)，不可分析，因此才有了提供痛覺快感信號的想法。整個工廠的痛覺快感表設(shè)置在兩個地方匯總：一是工廠大門，所有人都能看到；一是總經(jīng)理辦公室，這里做控制論分析。

首先，當(dāng)一組設(shè)置過自己的痛覺快感表的工人進(jìn)出工廠時，他們會看到自己的幸福狀態(tài)是不是代表了整個工廠。接著，這可能顯示一種穩(wěn)定的影響?；蛘呦喾矗@個群體可能會憤怒，試圖說服其他群體改變他們的設(shè)置。無論發(fā)生什么，他們的小組有權(quán)形成一條非常復(fù)雜的鏈，因?yàn)樾腋４嬖冢⒈挥懻?；但是使用痛覺快感通道，在連續(xù)的不動感情的基礎(chǔ)上展示幸福，這在以前沒有過。控制論的復(fù)雜性源于必須產(chǎn)生的群體之間的反饋結(jié)果。

其次，總經(jīng)理的情況更有趣。工人們從不十分確定老板知不知道他們的幸福狀況。但在這個計劃里，他會非常清楚；他也知道他們知道他知道。更讓人聳動的是：不僅老板會知道工人們知道他知道；而且工人們也會知道這一點(diǎn)。如果有人試圖把這一切（以及更多）都想透，那么事情的復(fù)雜性是無窮無盡的。我們已經(jīng)在整個系統(tǒng)中安裝了痛覺快感反饋：沒有辦法預(yù)測結(jié)果。因此希望去實(shí)驗(yàn)。

請?jiān)试S我最后一次提到控制室的電視廣播。我請大家設(shè)想一下，一個經(jīng)濟(jì)部長會如何向一個期待已久的國家解釋他的良性政策。假如當(dāng)他解釋的時候，他旁邊的痛覺快感表上登記的國家幸福感穩(wěn)步下降。他可以看到。全國也都可以看到。他知道全國都可以看到。全國人民都知道他知道……

沒有結(jié)論的總結(jié)

顯然，我必須立刻總結(jié)，盡管兩年的經(jīng)驗(yàn)很難濃縮成一場演講，甚至連這么長的篇幅都無法概括。

我們只是在考慮人民的意愿，以及如何讓它為人所知。我們知道，在民主憲法之下，智利人民的意愿是什么；我們知道，在另一個政府的金錢和決策的支持下，智利人民的意愿是如何被暴政所征服的。我的內(nèi)心完全確信，如果沒有持續(xù)的外部干預(yù)，智利的形勢會持續(xù)下去；當(dāng)然，我必須得有足夠的勇氣這樣說。幸運(yùn)的是，現(xiàn)在公眾對這個故事了解得足夠多了；進(jìn)行這樣的表述看起來也就沒那么瘋狂了。

沒有人可以說，一個國家無權(quán)選擇把它的錢和援助放在哪里。當(dāng)然如此了，尤其是放進(jìn)私人銀行。但我們說的是人民的意愿。而且，美國人民自己是否贊同以他們的名義發(fā)生的事情，這一點(diǎn)存疑。比如，我就懷疑我認(rèn)識的美國人聽說智利在發(fā)生政變后的幾天內(nèi)獲得的糧食供應(yīng)信貸額是在人民團(tuán)結(jié)聯(lián)盟的三年中發(fā)放的八倍之后，他們還會感到自豪。

但是，一個邪惡的政府是一回事，但尤其是國際組織的歪曲又是另一回事。我特別想到美洲開發(fā)銀行和世界銀行：這些所謂的“多邊”機(jī)構(gòu)。他們都不會向智利政府提供新的貸款（這應(yīng)該是眾所周知的），盡管阿連德政府沒有拖欠舊貸款。1971年和1972年，智利向美洲開發(fā)銀行償還了大約1600萬美元。而回報它的，卻是甚至被剝奪掉1971年地震受害者的緊急救濟(jì)。整個世界都必須趕緊更新它的多邊機(jī)制，因?yàn)樵诮鹑诹α棵媲埃翢o辦法。

當(dāng)智利的專業(yè)機(jī)構(gòu)最終得知“協(xié)同控制工程”時，他們讓我去作講演。我對他們的態(tài)度是開放的，就像今天我對你們的態(tài)度一樣。他們深感震驚。他們稱我為黨派人士。當(dāng)然，我是一個黨派人士，因?yàn)槲沂且粋€人，做一個科學(xué)家比閹割還簡單。也許這么說也讓你們震驚。但若果然如此，那也是我的信息的一個固有部分，你們可以與其他全部一并取舍。專業(yè)人員能夠否認(rèn)自己工作后果的時代已經(jīng)過去了。1945年開始又結(jié)束，當(dāng)時我自己在印度，兩顆原子彈被扔在了日本。

如果我沒有為智利的工作感到驕傲與熱忱，我就不應(yīng)該去做它。鑒于這項(xiàng)工作的本質(zhì)，我不知道外國推翻智利政府的意圖到底為何；我本應(yīng)該是一個貧窮的作業(yè)研究者和顧問。我想向你們報告發(fā)生的事情，如果我遺漏了最相關(guān)的事實(shí)，那對我們雙方都是最為可鄙的。

我給過阿連德總統(tǒng)一本書，在上面題了一句西班牙語格言：“偉大的勝利是不流血的勝利?！卑⑦B德的勝利是不流血的，但最后他自己卻流血犧牲了——不過，他知道，這不是失敗。向他致敬。

1974年12月5日，查希爾講座

[唐曉林 譯]