好產(chǎn)品從好包裝開始

徐照明

蘇寧易購聯(lián)合一撕得推出綠色環(huán)保版的無膠帶快遞箱。

打造商品的第一張臉

你還記得上一次去商場(chǎng)購物是什么時(shí)候嗎？

是的，日益繁榮的電子商務(wù)讓消費(fèi)者離實(shí)體店越來越遠(yuǎn)，而連接消費(fèi)者和商品的似乎就是那一個(gè)個(gè)沒有生命、面孔冰冷的快遞箱和快遞袋了。

沒錯(cuò)，各位賣家，這就是你的商品呈現(xiàn)給顧客的第一印象。你希望它是怎樣的？

美國的Trunk Club（行李箱俱樂部）就是一家慎重對(duì)待客戶拆箱體驗(yàn)的公司。從一開始，他們就沒有選擇一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)膠帶密封箱包裝，而是定制了一個(gè)有類似行李箱把手的印刷箱，用以緊密配合強(qiáng)化自己的品牌。

當(dāng)消費(fèi)者帶著不可置信的欣喜看著送到自己手上的Trunk Club時(shí)，那些投入的努力和心思顯然是值得的。你完成的不僅僅是一次商品投遞，而是品牌理念的傳達(dá)。消費(fèi)者會(huì)為了不斷地尋找這種欣喜的感覺而重復(fù)自己的購買行為。

越來越多的電商意識(shí)到了包裝對(duì)于商品的重要性，但因?yàn)楦甙旱陌b設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸費(fèi)用而裹足不前，如果能有一個(gè)可以為自己解決所有問題的專業(yè)企業(yè)，該多好？于是，一些理念先進(jìn)的包裝企業(yè)引入整體包裝解決方案，第三方物流包裝企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

在這方面最具代表性的當(dāng)屬美國全包通。

全包通作為整體包裝解決方案的“老大哥”，它憑借多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，將自身從傳統(tǒng)的紙質(zhì)貿(mào)易商成功轉(zhuǎn)型為提供整體包裝規(guī)劃方案的服務(wù)商。依托整個(gè)包裝體系，為用戶降低產(chǎn)品包裝作業(yè)、物流、倉儲(chǔ)系統(tǒng)的整個(gè)包裝使用的運(yùn)作成本，提供后續(xù)增值服務(wù)。在全球范圍內(nèi)建立了屬于自己的專業(yè)的供應(yīng)鏈。

可以說，全包通的成功得益于從單一看重市場(chǎng)、開發(fā)產(chǎn)品，向更多的關(guān)注客戶的多樣化需求轉(zhuǎn)變。

近年來，國人也逐漸被電子商務(wù)的便捷寵壞了，網(wǎng)上消費(fèi)海量爆發(fā)，電商企業(yè)如火如荼。于是，催生出一批如美國全包通一樣能給商家提供整體包裝解決方案的企業(yè)。

北京“一撕得”就是較早涉足這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)。它率先采用“產(chǎn)品+平臺(tái)”雙輪驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)模式，開創(chuàng)了一張訂單全國交貨的“無圍墻工廠”理念，顛覆了傳統(tǒng)生產(chǎn)供應(yīng)模式。

“一撕得”整合了1000家以上的制造廠商，布局全國，輸出統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。采用“SaaS+云供應(yīng)鏈”的模式，在沒有一家實(shí)體店的情況下可以同時(shí)滿足100萬家中小企業(yè)的包裝需求。為客戶提供了一站式的包裝服務(wù)體驗(yàn)。

綠色！綠色！綠色！

你是否認(rèn)為當(dāng)你愉快地欣賞著自己新買的商品時(shí)就已經(jīng)完成了一次美好的購物體驗(yàn)？你想過那些被你隨手丟棄的包裝嗎？

一個(gè)網(wǎng)購達(dá)人一年能丟棄上千個(gè)包裝箱。全中國一年就有9億個(gè)包裝箱被直接丟棄，而每年丟棄的膠帶可以繞地球425圈。并且，這些快遞包裝大多數(shù)是不可以降解的，這樣大量的廢棄物會(huì)給環(huán)境造成多大的危害。

在環(huán)境污染的重壓下，我們不得不重新審視轟轟烈烈的電商、快遞行業(yè)到底給我們帶來了什么？近年來，“綠色化”物流理念的提出已成為物流行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。

首先發(fā)力的是京東物流，2000輛新能源車代替原有的傳統(tǒng)燃油廂式貨車成為城市配送的貨運(yùn)主力。菜鳥網(wǎng)絡(luò)緊隨其后，聯(lián)合阿里巴巴公益基金、天天快遞以及四通一達(dá)共同發(fā)起了“中國綠色物流研發(fā)資助計(jì)劃”，菜鳥聯(lián)盟投入1000萬元促進(jìn)綠色包裝升級(jí)。蘇寧物流的共享快遞盒回收站也在13個(gè)城市同步上線。

在快遞包裝方面，因?yàn)榄h(huán)保包裝成本過高（采用可降解材料的包裝要比傳統(tǒng)材料普遍高50%～100%，并且降解率越高，成本就越貴）、回收體系不健全、快遞包裝缺乏硬性標(biāo)準(zhǔn)這三只攔路虎，許多包裝企業(yè)一直懷著猶豫和觀望的態(tài)度。

在2018中國快遞“最后一公里”峰會(huì)上?！耙凰旱谩笔讋?chuàng)的綠色包裝“拉鏈紙箱”和Nbag環(huán)保塑料袋無疑成為物流包裝行業(yè)最大的亮點(diǎn)。如今，已經(jīng)得到包括天貓、ESPRIT、杜蕾斯、小米、錘子等百余家客戶認(rèn)可，并成為首個(gè)獲得中國及歐盟雙權(quán)威認(rèn)證的環(huán)保產(chǎn)品。

未來的電商物流服務(wù)供應(yīng)鏈將必然向“產(chǎn)業(yè)+服務(wù)+技術(shù)+創(chuàng)新”的智慧化方向延伸，打造新時(shí)代下物流鏈服務(wù)生態(tài)圈。從搭建物流新型產(chǎn)業(yè)鏈，到“無圍墻工廠”理念的提出。國內(nèi)包裝企業(yè)一直在快遞包裝的綠色化、減量化和可循環(huán)的實(shí)踐中不斷前行。也許就是這一個(gè)小小的開始。才能推動(dòng)綠色環(huán)保走向另外一個(gè)方向。