電子商務(wù)背景下的企業(yè)營銷

陳芝娜　陸紅　邵雪凌

摘 要 如今是電子商務(wù)快速發(fā)展的時代，其發(fā)展給大部分居民帶來了便捷，人們可以在家就可以實現(xiàn)對物品的購買，并享受送貨上門的待遇，在這種形勢下，石油企業(yè)的營銷步驟也應(yīng)當?shù)玫较鄳?yīng)的調(diào)整。本文就對電子商務(wù)背景下的企業(yè)營銷進行分析，供參考。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù)背景 企業(yè)營銷

一、引言

電子商務(wù)是全新的商務(wù)模式，其背景符合時代的發(fā)展需求，并獲得了一致的好評，在當前這種形勢之下，如果石油企業(yè)不能很好地實現(xiàn)自身的營銷手段，就很容易遭到社會的埋沒，不能實現(xiàn)自己的價值，所以，石油必須改善自己的營銷手段，來推動自身的發(fā)展。

二、產(chǎn)品營銷策略

在目前的電子商務(wù)背景之下，石油企業(yè)必須積極的和消費者建立長期的友誼，并將消費者的真實需求收集起來，在交流平臺上面積極的互動，電子商務(wù)的出現(xiàn)打造了一個隔空交流平臺。在該平臺上，企業(yè)可以和消費者進行直接交流，了解消費者的實際需求，以及對產(chǎn)品的諸多真實想法。在產(chǎn)品實際開發(fā)和設(shè)計的過程當中，必須完善原本的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，結(jié)合進企業(yè)的實際情況和消費者的真實需要，將消費者當成是主體，以其為中心開展一切營銷措施。而在電子商務(wù)中，消費者也有了很大的自主選擇權(quán)利，比如，當消費者在購買一件產(chǎn)品的時候，可以在一個平臺中進行貨比三家，消費者通過企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和價格以及信譽值等信息來決定購買哪家產(chǎn)品，可以說，消費者已經(jīng)掌握了全部的消費主動權(quán)。甚至有的消費者還同時在多個平臺中進行比較，選擇一個價格優(yōu)惠，質(zhì)量較高的企業(yè)進行購買，從這一角度來說，對于消費者而言，電子商務(wù)給他們帶來了很大的便捷，而對于石油企業(yè)而言，這則是一種挑戰(zhàn)。一旦企業(yè)所生產(chǎn)的石油產(chǎn)品不能夠滿足消費者的需求，那么就會慘遭市場的淘汰，因此，石油企業(yè)必須對消費者的實際需求進行收集，制定出合理的產(chǎn)品設(shè)計方向，收集一些和服務(wù)有關(guān)的信息。而從客觀角度來看，石油企業(yè)和消費者之間的交流和互動都是建立在買賣的基礎(chǔ)上的，一旦消費者決定購買商品的時候就成立起來了買賣關(guān)系，而當買賣結(jié)束之后，這種關(guān)系是始終存在的。石油企業(yè)必須對自己的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進行提升，以此來滿足更多消費者的使用需求。

三、價格營銷策略

石油產(chǎn)品并不像衣服、食物一樣，消費者在選擇的時候不會太去計較幾塊錢，而石油產(chǎn)品的價格一般都比較昂貴，而在當前的電子商務(wù)背景之下，企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，就必須改變價格營銷計劃。價格是一件產(chǎn)品的核心，而對于一些消費者來說卻是關(guān)鍵，再加之石油產(chǎn)品的價格高昂，其差價并不單單是幾塊錢或十幾塊錢的事情，因此，從這一角度來說，價格也是非常重要的。通常情況下，在產(chǎn)品定價的時候，大多數(shù)的產(chǎn)品價格都是早造價成本的基礎(chǔ)上建立起來的，再這種基礎(chǔ)上，再應(yīng)用進各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓消費者了解產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的重點，從而主動的和消費者建立良好關(guān)系。并且，對于石油產(chǎn)品的制造成本而言，在新形勢之下，很多產(chǎn)品的成本比例都占據(jù)著比較大的地位，石油企業(yè)不僅需要了解勞動力和原材料成本之外，還必須在產(chǎn)品價格的定位過程當中，對市場營銷有關(guān)的活動進行了解和反饋，從而來獲得更多的價格變動信息。

四、促銷定位營銷策略

在石油產(chǎn)品銷售的過程當中，很多石油區(qū)別都會通過促銷的方式來進行銷售，以此來和客戶之間打造更多交流的機會，同時也會在一定程度上提升自己的銷售效率，在電子商務(wù)環(huán)境中，石油產(chǎn)品的促銷方式變得更加多樣化起來，企業(yè)通過門戶網(wǎng)站的建立來達到促進的目的。促銷網(wǎng)站的建立對于石油企業(yè)來說要求更高了，企業(yè)不僅要具備比較高的靈活性，還必須將自身產(chǎn)品的優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來，爭取在激烈的競爭和繁多的商品中脫穎而出，讓消費者一眼就能夠看到，并產(chǎn)生好感。除此之外，石油企業(yè)還應(yīng)當創(chuàng)設(shè)一個專屬的網(wǎng)站，并對該網(wǎng)站實施公布，讓消費者在網(wǎng)站中可以充分了解該產(chǎn)品的特征、性能以及功能等等，從而來決定是否需要購買該商品。

五、結(jié)語

在目前的電子商務(wù)背景之下，石油市場競爭力度隨之增加，由于石油產(chǎn)品本身就有著很大的特殊性，其必須讓消費者充分的了解產(chǎn)品特征、性能等等特征，只有在充分了解商品的前提下，消費者才能夠放心的購買，也只有這樣才可以在真正意義上推動石油企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，讓其產(chǎn)品帶動社會的進步，給人們帶來更多的便捷。

（作者單位為中國石油天然氣股份有限公司東北化工銷售公司）

參考文獻

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