數(shù)字內容產業(yè)：從人機交互到產城融合

熊澄宇

圖1 技術更迭拓展需求維度

圖2 2016—2018數(shù)字內容產業(yè)行業(yè)發(fā)展指數(shù)

產業(yè)發(fā)展融合城市發(fā)展

內容、科技、資本和服務推動生態(tài)創(chuàng)新，內容引發(fā)社會需求，科技改變產品形態(tài)，資本影響市場規(guī)模，服務決定事業(yè)成敗。

信息、軟件和數(shù)字之間是什么樣的關系呢？信息社會容量很大，軟件是其中的一個方面，軟件和硬件都屬于信息社會里的部分內容，但不是全部。數(shù)字內容又是軟件里的一部分。從軟件產業(yè)來說，編程、界面都是軟件產業(yè)，但加在一起就構成了具有知識產權的內容。

技術的更迭如何拓展我們需求的維度？從編程的角度來說，它完成的是軟硬件的協(xié)同。軟硬件的協(xié)同融合出現(xiàn)在媒介層面上，從而發(fā)生了技術的迭代。在界面層面上，更多考慮的是人機交互。人機交互研究的是人和環(huán)境，這個環(huán)境是指沉浸式環(huán)境。游戲軟件產業(yè)是人機交互技術應用領域里最先進的，帶給大家最直接的感覺就是沉浸式游戲。

從傳播學的角度可以分為大眾傳播、分眾傳播、交付傳播、沉浸傳播，其中沉浸傳播指的就是全身心地感受信息。從內容的角度，其實就是虛實結合。虛實結合是把人的生活、工作帶入創(chuàng)意生活里，讓老百姓有獲得感、幸福感，實現(xiàn)創(chuàng)意化生活。沉浸傳播是重塑媒體形態(tài)，以人為中心。比如人通過天文望遠鏡等工具可以對整個宇宙進行探索，在探索的過程中，認識到這個社會有許多人所不能理解的自然因素。

當互聯(lián)網沒有出現(xiàn)的時候，我們說電視解決了地球村的問題。而今天我們說互聯(lián)網的出現(xiàn)真正解決了地球村的問題，我們可以實時同步與任何世界上的連接點進行交互。人通過VR/AR/MR技術將交互模式從單向局部沉浸發(fā)展到全規(guī)模、立體式的媒介形態(tài)的屬性，優(yōu)勢的疊加有利于激發(fā)業(yè)態(tài)協(xié)同。比如VR給我們帶來了萬物皆媒，通過虛擬空間，我們的體驗升級了;5G技術帶來的高速度、泛在網、低功耗、低時延、萬物互聯(lián);人工智能給我們帶來了與整個社會的柔性連接。

通過業(yè)態(tài)協(xié)同，我們能夠真正達到無處不在、無時不有、無所不能。在這種情況下，要素聚合推動生態(tài)創(chuàng)新，這個要素包含四方面——內容、科技、資本和服務。內容引發(fā)社會需求，科技改變產品形態(tài)，資本影響市場規(guī)模，服務決定事業(yè)成敗。

我們以前談產業(yè)更多地是談GDP。今天我們說產業(yè)的發(fā)展要與城市融合，城市融合的概念是指將生活、生產和生態(tài)高度融合。我們要從數(shù)字化到人性化，這是我們說的人機交互和產城融合。我們以前談軟件更多地是談功能，這種功能是技術迭代，是消費需求。我們現(xiàn)在必須清楚地明白，軟件不是目標，軟件是手段。手段是為目標服務的，目標是社會發(fā)展和人的幸福感。

產城融合取代產業(yè)聚焦

地方產業(yè)園區(qū)從成果轉化發(fā)展到功能集聚、功能拓展，而現(xiàn)在的產業(yè)園區(qū)一定是與經濟社會發(fā)展和融合構成的產城融合。

我國的數(shù)字內容產業(yè)現(xiàn)狀，可以分為五個領域進行比較——數(shù)字動漫、數(shù)字游戲、數(shù)字影視、數(shù)字音樂盒和數(shù)字閱讀。從趨勢分析、市場形態(tài)來看，消費需求促進其快速增長。從業(yè)態(tài)層面來看，泛娛樂產業(yè)導致數(shù)字內容的協(xié)同發(fā)展。從技術層面來看，是產品的迭代推動數(shù)字內容的持續(xù)發(fā)展。從版權產業(yè)來看，版權產業(yè)的保護機制保護了這個領域的產業(yè)發(fā)展。從政府的角度看，從生產端引導技術創(chuàng)新，激活內容創(chuàng)新;從消費端引導業(yè)態(tài)升級，開辟市場空間;從服務端逐漸確立區(qū)域特色，逐一細化扶持方案和逐步落實軟硬件配套服務。市場格局從單體競爭轉變?yōu)樯鷳B(tài)競合，要素互動從雙向對接轉變?yōu)槎嗑S融合，業(yè)務分布從條塊分割轉變?yōu)榫仃嚱M合。

從發(fā)展的角度思考，內容引發(fā)社會需求，原創(chuàng)性的內容滿足特定用戶群體的需求。在文化創(chuàng)新的情況下，內容為本先于技術為王，技術再好，沒有好的內容就不能達到用戶的需求，這個技術只是暫時技術。

資本影響市場規(guī)模，這個資本包括真金白銀的資本，也包含品牌和產權的無形資本。游戲產業(yè)里有些資本違背創(chuàng)作規(guī)律，直接干預創(chuàng)作。在這種情況下，我們呼吁節(jié)制資本過度干預創(chuàng)作。還有一個重點，就是要考慮用產城融合取代產業(yè)集聚。我們研究過很多地方的產業(yè)園區(qū)，早期是成果轉化，發(fā)展到一定階段是功能集聚、功能拓展，而現(xiàn)在的產業(yè)園區(qū)一定是與經濟社會發(fā)展和融合構成的產城融合。

（根據(jù)2019前海世界數(shù)字論壇暨數(shù)字轉型領袖峰會速記內容整理，未經本人確認）