影響企業(yè)信息化建設的因素分析

初崑

摘 要 隨著信息化時代的到來，企業(yè)信息化程度已經(jīng)日漸成為發(fā)展的重要依托?；谶@種現(xiàn)狀，學界也慢慢開始了對企業(yè)信息化成熟度評價體系的探究。本文主要針對該問題中所涉及的評價體系具體構建形式及相關影響因素進行簡單探討。

關鍵詞 企業(yè)信息化 評價體系 影響因素

中圖分類號：F272.7 文獻標識碼：A

0引言

隨著經(jīng)濟全球化的到來，企業(yè)要適應急劇變化的市場環(huán)境并在激烈的市場競爭中贏得主動權，就必須加快企業(yè)信息化建設的進程，提高企業(yè)的信息化水平。我國是個制造業(yè)大國，如今我國的企業(yè)信息建設已達到推進企業(yè)發(fā)展的重要階段。信息化帶動工業(yè)化，企業(yè)信息化作為推動實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的重要手段，已是企業(yè)普遍認同，然而關于如何實現(xiàn)企業(yè)信息化是一個嚴肅并值得深入探討的問題。

1企業(yè)信息化的含義

企業(yè)信息化是企業(yè)以業(yè)務流程的優(yōu)化和重構為基礎，利用計算機、網(wǎng)絡等技術控制和集成化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種信息，實現(xiàn)企業(yè)信息的共享，實現(xiàn)企業(yè)信息的有效利用，提高企業(yè)整體效益，并進一步增強市場競爭力。簡單來說，就是利用信息技術最大限度地改善企業(yè)管理的過程。

2企業(yè)信息化建設的重要性

企業(yè)信息化從內(nèi)涵上來說就是運用先進的管理理念，應用先進的信息技術和計算機網(wǎng)絡技術，改造傳統(tǒng)的企業(yè)管理的模式，規(guī)范企業(yè)管理流程，及時地為企業(yè)的戰(zhàn)術層、戰(zhàn)略層、決策提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對需求做出迅速的反應，其本質(zhì)是提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，降低企業(yè)成本，增強管理效率，提升企業(yè)的核心競爭能力和服務水平。企業(yè)信息化是企業(yè)的神經(jīng)中樞系統(tǒng)，確保企業(yè)能夠像人體一樣完成系列規(guī)范化動作流程。企業(yè)流程是靠信息化手段實現(xiàn)的基本規(guī)范動作，二者互相依存。因此，企業(yè)信息化建設是上市企業(yè)規(guī)范管理的需要，是加快與國際化接軌的需要，是企業(yè)透明化管理的需要，是提高企業(yè)決策效率的需要，是以財務為核心管理的需要。企業(yè)信息化項目建設的過程是根據(jù)企業(yè)的需求，選擇信息化項目，并通過項目能力與企業(yè)建設能力的結(jié)合，成功實施和應用項目，把項目價值充分發(fā)揮出來的過程。企業(yè)建設能力是充分發(fā)揮項目能力的主動力，是項目價值實現(xiàn)的必要條件，直接影響信息化項目的價值實現(xiàn)以及企業(yè)需求的最終滿足程度。

3影響企業(yè)信息化建設的因素

信息化帶來的輝煌是如此地吸引人，以致每個企業(yè)都希望藉乘信息化的東風發(fā)展壯大。但現(xiàn)實是，不管企業(yè)承不承認，信息化建設并不是所有企業(yè)都能承受的，特別是大型信息化項目，對企業(yè)時間、人力、物力以及領導精力的大量消耗，都需要企業(yè)有足夠的建設能力來應付。

3.1企業(yè)信息化技術性因素分析

企業(yè)管理包含從基礎到?jīng)Q策，從數(shù)據(jù)到流程。企業(yè)信息化建設需要全面覆蓋體現(xiàn)企業(yè)價值性中心且由數(shù)據(jù)為基礎的財務管理，以確保管理規(guī)范化的業(yè)務流程管理，最終供企業(yè)決策層實時掌控的決策管理等。

3.2企業(yè)信息化非技術因素的分析

3.2.1高層領導的信息化認識

企業(yè)高層領導是否從戰(zhàn)略角度上理解信息化，對信息時代下的企業(yè)發(fā)展起著決定性的影響。不少企業(yè)領導對企業(yè)信息化有了一定的認識，并都表現(xiàn)出十分積極的態(tài)度。

3.2.2資金投入比例嚴重失調(diào)

大多數(shù)企業(yè)在信息化建設時，投入了大量資金。但投入的硬件與軟件（包含維護、咨詢及開發(fā)費等）的比例相當不合理，存在著嚴重的“重硬件輕軟件”，“重建設輕維護更新”的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象就難以保證企業(yè)信息系統(tǒng)建設、維護更新與信息資源開發(fā)利用之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，就不利于企業(yè)信息化建設的健康發(fā)展和企業(yè)真正通過信息化提高經(jīng)營效率，管理水平和核心競爭力。

3.2.3人力資源嚴重缺乏

企業(yè)信息化建設固然首先要有領導層親自推動，但如果沒有系統(tǒng)理解與把握信息化知識和技能的管理層、技術層，執(zhí)行層人才隊伍的密切配合，信息化仍然難以成功。

3.2.4企業(yè)文化沒有新層次的變革

企業(yè)信息化促進了組織結(jié)構的改變、業(yè)務流程的簡化，人員的終身學習和團隊之間的合作精神，形成了新的企業(yè)文化。

3.2.5信息化發(fā)展缺乏總體規(guī)劃

許多企業(yè)信息化的發(fā)展規(guī)劃還沒有納入企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，同時企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃原則、整體規(guī)劃方法、規(guī)劃平衡問題方法，整體解決方案框架，信息資源等規(guī)劃內(nèi)容和發(fā)展步驟，導致企業(yè)的信息化應用處于離散狀態(tài)，軟件繁雜，同時內(nèi)部信息編碼、管理編碼等技術標準、規(guī)范不統(tǒng)一，體系混亂，造成了企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”現(xiàn)象嚴重、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面，嚴重制約企業(yè)信息化建設和應用水平的提高。

4對策和建議

4.1加強對企業(yè)信息化的組織領導

企業(yè)信息化是一項系統(tǒng)工程，各企業(yè)信息化建設要實行“一把手”工程，由企業(yè)主要領導全面負責，切實提高對企業(yè)信息化重要性和緊迫性的意識，將提高企業(yè)信息化水平擺上主要工作日程，統(tǒng)一部署，親自推進。

4.2認真編制并組織實施企業(yè)信息化規(guī)劃

各企業(yè)應根據(jù)上級有關信息化發(fā)展規(guī)劃的精神，結(jié)合本地區(qū)和本企業(yè)的實際情況，認真編制本企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃，并要把信息化作為企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，分步推進，精心實施。

4.3加快企業(yè)信息化人才隊伍建設

企業(yè)信息化的建設與實施是一項龐大的系統(tǒng)工程，而其中人才和教育問題顯得尤為突出，要想快速解決企業(yè)信息化的人才，要采用人才引進和在職培訓相結(jié)合的方法。企業(yè)應采取積極的措施，把引進人才作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策之一，積極引進人才，特別是高層次的人才，同時改進和完善分配制度和激勵機制，留住企業(yè)的專業(yè)人才。

5結(jié)束語

信息化建設是企業(yè)成功的必由之路，然而，在信息化過程中，大部分企業(yè)的應用效果卻并不理想，不同程度的失敗比較多見。本文分析了企業(yè)信息化成功的五大因素：領導的支持和參與、全面深入的全員培訓、業(yè)務流程重組、行業(yè)專業(yè)的參與和指導及企業(yè)自身信息化人才的培養(yǎng)，為企業(yè)信息化建設提供參考。

參考文獻

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