雙向開放式創(chuàng)新對新產品 開發(fā)績效影響因素的文獻綜述
——基于CiteSpace知識圖譜

程蓉

（江南大學，江蘇 無錫 214122）

一、引言

隨著經濟全球化的進一步推動、科學技術的快速更迭，產品配套技術加快革新、產品生命周期日益縮短、顧客需求變換迅速，科技人員壓力不斷加大，企業(yè)的新產品開發(fā)直面嚴酷的市場競爭體制。隨著5G時代的逐步逼近，大數(shù)據(jù)即將滲透到經濟生活的方方面面，企業(yè)新產品開發(fā)的資源、科技人員知識儲備、企業(yè)應對快速迭代革新速度的能力以及一系列新產品商業(yè)化的進程信息，都是難以把控的。企業(yè)資源與外界的聯(lián)系不再是簡單的索取和輸出，一方面新產品開發(fā)需要從外界大量獲取創(chuàng)新資源以及創(chuàng)新知識，另一方面企業(yè)的新產品開發(fā)亦需通過資源技術的輸出來引進資金、獲取反饋信息、提高聲譽等無形資產，從而能夠更有力的進行新產品的開發(fā)，這便是雙向開放式創(chuàng)新的定義。因此，本文基于Citespace知識圖譜從雙向開放式創(chuàng)新視角，對企業(yè)的新產品開發(fā)績效影響因素展開探索。

二、雙向開放式創(chuàng)新下新產品開發(fā)績效影響因素研究

雙向開放式創(chuàng)新是創(chuàng)新潮流下的新型模式，也是影響企業(yè)新產品開發(fā)績效的重要因素。本文選取了CNKI的2009年1月1日—2018年12月31日十年間的SCI和CSSCI期刊，以“雙向開放式創(chuàng)新”為關鍵詞，共檢索出514篇文獻為研究樣本，運用CiteSpace軟件繪制開放式創(chuàng)新的可視化知識圖譜，對開放式創(chuàng)新的研究視角和焦點問題做定性分析。從而探索開放式創(chuàng)新對新產品開發(fā)績效的影響因素。

（一）高頻關鍵詞分析

CiteSpace閾值的設置可根據(jù)高頻關鍵詞設置，經過比較閾值設置為（2,1,2）、（2,1,2）、（2,1,2），運行SiteSpace軟件生成開放式創(chuàng)新相關的關鍵詞知識圖譜，如圖1所示：

圖1 2009-2018年CNKI雙向開放式創(chuàng)新高頻關鍵詞知識圖譜

從圖1中可以很清晰地看出開放式創(chuàng)新高頻關鍵詞，以及關鍵詞之間的聚類，前15的高頻詞匯如下： 開放式創(chuàng)新、創(chuàng)新績效、吸收能力、創(chuàng)新模式、協(xié)同創(chuàng)新、眾包、技術創(chuàng)新、知識管理、知識產權、影響因素、封閉式創(chuàng)新、知識圖譜、案例研究、合作創(chuàng)新、創(chuàng)新網絡。

（二）雙向開放式創(chuàng)新對新產品開發(fā)績效的影響因素

宏觀互聯(lián)網環(huán)境對新產品開發(fā)績效有積極的影響；微觀企業(yè)方面，資金密集型行業(yè)、技術密集型行業(yè)，互聯(lián)網對企業(yè)創(chuàng)新更具有顯著的積極影響。從協(xié)同創(chuàng)新模式探索開放式創(chuàng)新對新產品開發(fā)績效的影響，合作創(chuàng)新模式、外向開放式創(chuàng)新模式以及創(chuàng)新聯(lián)盟對新產品開發(fā)績效的提高有著正向影響。從資源基礎觀和信號效應理論角度看，政府直接資助能夠明顯促進企業(yè)間的協(xié)作；稅收優(yōu)惠政策僅僅對企業(yè)關于科研的合作有積極影響；混合資助可以極大地促進開放式創(chuàng)新對新產品開發(fā)績效的正向影響。從企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新能力方面看，基于網絡交互性視角探索開放式創(chuàng)新對新產品開發(fā)績效的影響，協(xié)同創(chuàng)新能力有著積極的促進作用，但是網絡交互性會對協(xié)同創(chuàng)新能力的影響起到負向調節(jié)的作用。從創(chuàng)新搜索和網絡能力的角度看，創(chuàng)新搜索深度、寬度和網絡能力對開放式創(chuàng)新下新產品開發(fā)績效有著積極的影響；而網絡能力從中起到了完全中介能力。組織間知識協(xié)同績效對開放式創(chuàng)新下新產品開發(fā)績效有正向影響，雙元創(chuàng)新能力在組織知識協(xié)同與創(chuàng)新績效方面有部分中介；效率性知識協(xié)同對新產品開發(fā)績效的正向影響明顯；開發(fā)性創(chuàng)新對績效有明顯的積極影響。

三、總結

基于CiteSpace軟件探索了CNKI中SCI和SSCI期刊中關于開放式創(chuàng)新對新產品開發(fā)績效的影響因素，其中協(xié)同創(chuàng)新、外向型開放式創(chuàng)新、政府的稅收優(yōu)惠政策和研發(fā)資助、知識資源、供應鏈價值對開放式創(chuàng)新下新產品開發(fā)績效有著正向的影響.雙向開放式創(chuàng)新對新產品開發(fā)績效的影響因素主要歸集于社會資本、企業(yè)的能力、創(chuàng)新速度、創(chuàng)新質量、運營模式、競爭優(yōu)勢、嵌入嵌出型和雙向復雜模式。

新產品開發(fā)績效的影響因素受諸多方面的影響，知識網絡、知識分享、吸收能力的中介、共同協(xié)作、市場學習能力以及技術復雜性的中介、制造商的激勵、供應商的參與、供應商的整合、市場需求的不確定性、客戶網絡式協(xié)同、關鍵資源的獲取、新產品的創(chuàng)造性、企業(yè)社會網絡、新產品服務差異化優(yōu)勢、商業(yè)關系、社會關系、戰(zhàn)略人力資源、創(chuàng)業(yè)導向等等。這些不確定的變動因素實時影響著企業(yè)的新產品開發(fā)績效，事情發(fā)生了影響產生了，才會去關注動因，才會去追本溯源，卻忽視了影響新產品開發(fā)績效的因素之間或許也存在著千絲萬縷的關系，對此希望本文能給后續(xù)探索的學者有所借鑒。