朱明遠 劉紅
隨著旅游業(yè)的發(fā)展、帶薪假期的推行、家庭可支配收入的增加、父母對孩子教育及培養(yǎng)意識的增強,中國親子旅游市場正迅猛發(fā)展。親子旅游從家庭旅游中逐漸細分出來,成為一種重要的旅游形式,學術界對親子旅游的研究也逐年增多。本文通過對中國親子旅游研究文獻的梳理,對最近幾年有關中國親子旅游的市場研究、產品研究、目的地研究和品牌建設研究等進行分析,同時結合親子旅游的發(fā)展趨勢,對未來親子旅游的研究領域提出建議。
引言
2011年11月,中國各地全面實施雙獨二孩政策,2015年10月中國實施全面二孩政策。同年教育部印發(fā)《關于加強家庭教育工作的指導意見》。指導各地積極發(fā)揮家庭教育在少年兒童成長過程中的重要作用。2016年11月,教育部等11部門聯(lián)合發(fā)布《關于推進中小學生研學旅行的意見》,旨在落實立德樹人根本任務,幫助中小學生了解國情、熱愛祖國、開闊眼界和增長知識。這些都極大地推動了中國親子旅游的迅速發(fā)展。
截止到2018年末,我國人口總數(shù)約13.68億,其中0~14兒童規(guī)模將達到2.42億;人均可支配收入31 260元,人均消費性支出21 223元,其中文娛消費占比11%;國內旅游人數(shù)超過56億人次,實現(xiàn)旅游總收入約6萬億元。國內27 939家旅行社、150萬個休閑農業(yè)項目、21.6萬個旅游景區(qū)、2 500家主題景區(qū)、1 273家度假營地等企業(yè)、機構深度關注2.42億戶親子家庭的出游需求,超過20%以上的項目開始向親子主題轉型。截止到2018年末,親子家庭每季度出游頻率1~3次,每次出游時間在1~3天;出游人員為2大1小,4大1小,或者4大2小,每次人均客單消費超千元。作為親子出游主力的“80后”“90后”用兩代人的財富積累,造就了超千億元的親子文旅市場消費規(guī)模,并以每年60%的速度激增,預計到2020年,親子文旅行業(yè)市場規(guī)模將達到5 000億元。這樣一個旅游細分市場已引起了學術界的高度關注,學術界對親子旅游的研究逐年增加。
一、親子旅游研究回顧
“親子游”這一概念最早源自民間,2002年中青旅以“小白鷺親子游”系列活動為主題,第一次將“親子旅游“作為一種獨立的旅游產品進行推廣。2013年綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》的播出推動了親子旅游市場的迅速發(fā)展。隨著旅游業(yè)的發(fā)展、帶薪假期的推行、家庭可支配收入的增加、父母對孩子教育及培養(yǎng)意識的增強,親子旅游逐漸從傳統(tǒng)的家庭旅游中細分出來,成為一種重要的旅游形式。中國親子旅游市場越來越繁榮,學術界對親子旅游的1研究也逐年增多。(見表1)
截至2018年12月17日,筆者以“親子旅游”為主題關鍵詞條檢索中國知網(CNKI)文獻資料,獲得與研究相關的文獻136篇,其中期刊文獻107篇,報紙4篇,相關的碩博士論文25篇。從統(tǒng)計結果來看,可以將研究大致分為3個階段:2013年以前、2013-2014年、2015年至今。
(一)2013年以前的階段
這一階段,學者們主要探討了親子游的內涵及產生背景,強調其在家庭教育中的重要作用。關于親子旅游的研究成果不多,也不夠深入,但卻是親子旅游研究的開端,為之后的親子旅游研究奠定了基礎。張磊(2008)、孟昭翠(2010)強調了親子教育旅游在現(xiàn)代家庭教育中的作用,并就其發(fā)展中存在的問題提出相應的建議。2010-2013年,學者對于親子旅游的研究主要集中在親子旅游市場的調查分析及旅游產品開發(fā)策略研究。張紅(2010)探討了親子游的內涵及產生背景,以孩子作為親子旅游市場開發(fā)的切入點,根據孩子年齡將旅游產品分為4個階段并對不同階段的需求進行研究,從旅行社經營角度對親子旅游產品開發(fā)提出了建議。梁衡(2012)在其碩士論文中強調親子旅游在親子關系的建立和發(fā)展中的重要作用,并圍繞如何發(fā)展親子關系設計策劃戶外拓展項目進行了研究。
(二)2013-2014年
這個階段,學者們對于親子旅游的內涵研究達成了一定的共識,研究也逐漸深入。劉妍(2013)在概述親子旅游起源的基礎上,從親子旅游內涵研究入手,結合我國親子旅游發(fā)展現(xiàn)狀,分析目前我國親子旅游產品開發(fā)中存在的主要問題,探求我國親子旅游開發(fā)的對策。其對于“親子旅游”內涵的認識(親子旅游是由父母和未成年子女共同參與的,集認知、體驗、親情和休閑于一體的旅游形式)得到了廣大學者的認可。何成軍(2013)、田川(2013)、陳春燕(2013)、李嫻(2013)和馬宏麗(2013)等以具體城市為研究對象,對親子旅游市場進行調查研究。陰潔(2013)從旅游發(fā)展的新趨勢角度提出發(fā)展親子旅游的必要性。
2013年10月,湖南衛(wèi)視推出大型親子戶外真人秀節(jié)目《爸爸去哪里》(第一季),節(jié)目一經播出就引起了公眾的共鳴和媒體的呼應,成為當時CSM全國網收視排名第一的節(jié)目,產生了巨大的社會影響。於天(2014)、穆春梅(2014)、紀亞東(2014)等均以該節(jié)目為研究背景,圍繞親子游的旅游體驗及宣傳策略進行探討。楊詩源、李月瑜(2014)則以具體城市為例研究教育新視角下城市親子旅游產品開發(fā)。這一階段的研究為之后的親子旅游研究拓展了思路。
(三)2015年至今
2014年以后,《爸爸去哪里》又相繼播出了第二、三、四、五季,該節(jié)目給80后、90后父母們展示出了一部生活教育百科全書,也掀起了親子旅游的熱潮。這為學者們研究親子旅游提供了非常好的研究背景和大數(shù)據,使得研究進入了百花齊放、百家爭鳴的階段,各種角度的研究不斷涌現(xiàn)。從2015年1月1日至2018年12月17日,與“親子旅游”相關研究文獻共121篇,其中,期刊93篇,碩士論文24篇,報紙4篇。說明親子旅游越來越引起高校學者的關注,學著研究的范圍更加廣泛、內容更加深入,已形成比較完善的研究體系。另外,在這121篇文獻中,有53篇都是以某個具體省市、旅游景區(qū)、親子農莊、鄉(xiāng)村和親子項目等為研究對象,說明這一階段的研究更加注重實證研究。
二、親子旅游研究現(xiàn)狀
筆者對2015-2018年的相關文獻進行梳理和總結,發(fā)現(xiàn)學者們的主要研究方向集中在以下幾方面(見表2)。
在121篇文獻中,研究親子旅游市場、親子旅游產品、親子旅游目的地的占到了總數(shù)的93%以上,說明這些方面成為了研究的熱點,現(xiàn)對這幾方面研究進行分析總結。
1.親子旅游市場研究。主要集中在親子旅游市場調研、市場特征、市場需求影響因素、市場細分和市場開發(fā)幾個方面。親子旅游市場調查研究集中在具體項目的市場發(fā)展機遇、SWOT分析、市場競爭狀況和親子游網絡關注度區(qū)域差異研究等。親子旅游市場特點研究集中在人群結構特征(性別、年齡、受教育程度、收入水平和生活區(qū)域)、信息獲取渠道、需求偏好、出游時間、出游頻率和出游方式;決策行為、決策動機;兒童旅游心理及行為差異研究等。親子旅游市場需求影響因素研究集中在產品、價格、新穎度、規(guī)范程度、環(huán)境、設施、服務、主題、消費者滿意度和消費者體驗視角研究等。親子旅游市場細分研究集中在根據年齡、性別、需求差異和家庭結構等細分市場的研究。親子市場開發(fā)模式與途徑研究集中在產品設計、定價策略、銷售渠道和新媒體影響研究等。
2.親子旅游產品研究。主要集中在旅行社、旅游電商的親子旅游產品現(xiàn)狀、教育功能、線路設計、個性化、產品開發(fā)與培育、產品發(fā)展路徑、產品創(chuàng)新創(chuàng)意研究、文旅結合、基于微信公眾號的產品開發(fā)優(yōu)化對策、體育旅游產品現(xiàn)狀及開發(fā)策略等方面。其中,關于親子教育旅游產品的研究有11篇,占到了親子旅游產品研究的34%。
3.親子旅游目的地研究。主要集中在主題公園、親子農莊、旅游景區(qū)、營地等目的地親子旅游產品開發(fā)及創(chuàng)新、親子游憩體驗研究及活動設計、項目可行性分析、項目戰(zhàn)略選擇、項目經營、資源整合、配套基礎設施建設、景觀規(guī)劃及設計、安全保障、形象設計、網絡口碑建設、新媒體營銷策略、網絡平臺構建、游客滿意度研究、與互聯(lián)網聯(lián)動發(fā)展方式研究、電視節(jié)目對目的地景區(qū)發(fā)展的影響(營銷、傳播)研究等。
4.親子旅游住宿研究。主要集中在親子式客房設計與營銷、親子市場客人行為分析及對策研究、基于家庭生命周期的游客民宿選擇動機研究等。
三、親子旅游未來的研究趨勢
(一)親子旅游未來的發(fā)展趨勢
“十三五”期間,教育部繼續(xù)大力推進校外教育事業(yè)發(fā)展,投入46億元用于“校外活動保障和能力提升項目”和“研學旅行營地建設項目”,推動全國家庭教育、影視教育、研學旅行深入發(fā)展。2018年3月9日,國務院辦公廳發(fā)布了《關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》,推動旅游與科技、教育、文化、衛(wèi)生和體育融合發(fā)展。由此可以預見,親子旅游未來的發(fā)展趨勢有以下幾種。
1.“親子+”融合發(fā)展。親子旅游將于與科技、教育、文化和體育等融合發(fā)展。將科技工程、科普場館、科研設施應用到親子旅游產品中;以弘揚社會主義核心價值觀為主線的紅色旅游、愛國主義和革命傳統(tǒng)教育、國情教育等研學旅游產品融入到親子旅游產品中;將傳統(tǒng)村落、文物遺跡、博物館、美術藝術館和文化展覽館等文化場所作為載體,推動文化與親子旅游融合發(fā)展;將酒店住宿業(yè)與親子旅游融合,設計并營銷親子主題客房。
2.親子旅游服務智能化趨勢。親子旅游活動場所實現(xiàn)通信信號、WIFI、視頻監(jiān)控全覆蓋;親子旅游消費實現(xiàn)在線查詢、在線預訂、網上支付;親子旅游目的地實現(xiàn)智能導游、電子講解、實時信息推送;親子旅游產品開發(fā)建設咨詢、導覽、導購和分享評價等智能化旅游服務系統(tǒng)。
3.親子旅游品牌化趨勢。目前關于親子旅游品牌建設的實證研究比較少,主要是大部分旅游企業(yè)對這一方面還不是很重視。目前我國親子旅游市場還沒有出現(xiàn)能夠覆蓋全國的大品牌、超級大玩家或超級IP。當然也有一些親子目的地注重品牌建設,在往這個方面努力。例如上海迪士尼、廣州長隆、同程“快樂童心”、北京及鄭州的“童鄉(xiāng)”生態(tài)親子主題樂園、驢媽媽“浙江嘉善大云”親子度假地、相伴集團“綠樂園”田園綜合體、北京“日光域”房車露營、“大美兒童世界”、“三只熊”教育旅行、首旅“如家小鎮(zhèn)”等。
(二)親子旅游未來的研究領域
1.兒童心理及行為研究。目前親子旅游研究中研究父母決策行為較多,研究兒童心理、行為的不多。親子旅游應以“子”為根本,以“親”為紐帶,從兒童的視角和體驗角度研究兒童的天性和關注點,以兒童為客群研究各個年齡段的空間感知情況和需求特征。
2.“親子+”融合研究。“親子+”不是簡單的疊加,要以“寓教于樂”為宗旨,將親子旅游與科技教育、革命傳統(tǒng)教育、國情教育、體育教育、文化教育等和諧融合,體現(xiàn)親子旅游的趣味性、科普性、休閑性。其中,親子旅游與文化的融合研究會是一個熱點,例如,研究如何將中國傳統(tǒng)文化融于親子旅游產品設計中,設計出更多帶有中國元素的文旅結合的親子旅游產品。
3.親子旅游服務智能化趨勢研究。隨著互聯(lián)網和移動電子商務的發(fā)展,親子旅游產品、親子旅游目的地服務智能化趨勢研究和網絡營銷研究會成為研究的一個熱點。服務智能化的功能在于如何使親子旅游的出行更便捷、出游的體驗更舒適、親子關系更和諧。
4.與親子旅游品牌建設相聯(lián)系的IP研究。IP可以理解為Intellectual Property,是知識產權、獨特識別物,對景區(qū)來說就是景區(qū)形象認知產品,是具體形象的旅游服務特征。IP可以是一個故事、影視、游戲或者傳說的再現(xiàn),可以是具體的某一個景點,也可以是一個某一種感覺……其實就是簡單鮮明有特色的元素和符號。它可以代表這個地方的特色,具有排他性和獨特性的特點,是景區(qū)的核心競爭力。親子旅游目的地有城市公園、主題公園、旅游景區(qū)、親子農莊、營地、文化旅游區(qū)、田園綜合體、特色小鎮(zhèn)和無動力樂園等多種形式,這些目的地的IP如何延展和提升?IP的生命力如何維持?這些問題還有待進一步解決。親子旅游IP的研究,是對于親子旅游目的地的規(guī)劃、營銷和管理進行研究的一個方向和探索。
(作者單位:南京城市職業(yè)學院)