山西省研學(xué)旅行現(xiàn)狀調(diào)查研究

林子淵 徐金瑞 高夢潔 田少華

本文運(yùn)用PEST分析法與案例對比，對山西研學(xué)旅行市場上的部分機(jī)構(gòu)的研學(xué)活動(dòng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其存在研學(xué)產(chǎn)品尚不成熟、研學(xué)機(jī)構(gòu)各自為營、研學(xué)活動(dòng)價(jià)值傳播存在阻力、評價(jià)體系尚不完善、安全和政府指導(dǎo)監(jiān)管有待改進(jìn)、中小學(xué)校責(zé)任分配問題亟待解決、家長觀念保守等問題，然后提出相應(yīng)的改進(jìn)和發(fā)展建議。

引言

在旅游大發(fā)展、中國基礎(chǔ)教育改革的雙重背景下，以中小學(xué)生為核心開展研學(xué)旅行成為必然趨勢?！把袑W(xué)旅行”一詞最早出現(xiàn)于2013年2月國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國民旅游休閑綱要（2013—2020年）》。此后，作為一項(xiàng)撬動(dòng)素質(zhì)教育改革的杠桿舉措和一種探索旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展的嶄新方式，研學(xué)旅行逐漸走入國內(nèi)教育界及旅游界的研究視野并成為綜合實(shí)踐育人研究的新領(lǐng)域。隨后教育部等11部門于2016年12月19日聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》，把研學(xué)旅行納入中小學(xué)生的課程體系，山西省研學(xué)旅行也開始興起。為了推進(jìn)山西省研學(xué)旅行發(fā)展，優(yōu)化旅游市場格局，本文對山西省部分研學(xué)機(jī)構(gòu)的研學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行分析與總結(jié)，并提出意見，為山西省研學(xué)旅行發(fā)展提供參考。

一、山西省研學(xué)旅行PEST分析

山西省研學(xué)旅行借助山西省推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的契機(jī)得以發(fā)展。山西省發(fā)展研學(xué)旅行需要有良好的宏觀外部環(huán)境，而分析山西研學(xué)旅行市場宏觀環(huán)境，可以運(yùn)用宏觀環(huán)境分析法（PEST分析）（如圖1所示），其中，P指政治（politics）、E指經(jīng)濟(jì)（economy）、S指社會(huì)（society）、T指技術(shù)（technology）。

二、山西省研學(xué)旅行發(fā)展現(xiàn)狀案例分析

研學(xué)旅行形成的巨大市場吸引了眾多旅行社、研學(xué)機(jī)構(gòu)、博物館等單位推出相應(yīng)研學(xué)旅行產(chǎn)品。筆者選取山西研學(xué)旅行市場上有代表性的3個(gè)機(jī)構(gòu)——山西博物院、長治新華研學(xué)中心以及方塊糖教育，對山西省的研學(xué)旅行市場進(jìn)行了分析。

（一）山西博物院研學(xué)旅行發(fā)展（國營）

山西博物院研學(xué)部門成立于2016年，創(chuàng)辦之初面向成人設(shè)計(jì)活動(dòng)，隨后轉(zhuǎn)型進(jìn)入中小學(xué)生研學(xué)市場，之后積極與社會(huì)各組織合作。以宣揚(yáng)文化，培養(yǎng)興趣、完善自我為發(fā)展理念，以館內(nèi)教學(xué)、館外游學(xué)結(jié)合（理論+實(shí)踐，首先館內(nèi)學(xué)習(xí)理論、初步了解文化知識(shí);然后館外實(shí)地走訪，加深理解）為主要形式，設(shè)計(jì)了一系列小而精的研學(xué)產(chǎn)品。在2018年，山西博物院拓展研學(xué)結(jié)構(gòu)，添加了親子研學(xué)活動(dòng)，其研學(xué)活動(dòng)由1天發(fā)展到3天。山西博物院曾與高校、旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，但效果不盡如人意。今后，山西省博物院研學(xué)部計(jì)劃與其他博物館或文保單位之間進(jìn)行合作，豐富產(chǎn)品形式;并希望能夠找到合適的研學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，為博物館工作減負(fù)，以合理的方式擴(kuò)大產(chǎn)品的影響范圍。

（二）新華研學(xué)中心研學(xué)旅行發(fā)展（公私合營）

新華研學(xué)中心于2018年4月由山西國保守望文化旅游有限公司和山西新華書店集團(tuán)長治公司共同成立，設(shè)有研學(xué)部、技術(shù)部以及對外聯(lián)絡(luò)部。它以宣揚(yáng)當(dāng)?shù)貧v史文化、培養(yǎng)青少年傳統(tǒng)文化自信為發(fā)展理念，以帶領(lǐng)學(xué)生走出課堂、走進(jìn)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化為主要形式，以旅游為載體，以中小學(xué)生為對象設(shè)計(jì)研學(xué)旅行產(chǎn)品。目前新華研學(xué)中心研學(xué)旅行發(fā)展迅速，但仍然處于初級階段?，F(xiàn)階段，新華研學(xué)中心與當(dāng)?shù)刂行W(xué)（長治市實(shí)驗(yàn)小學(xué)）、其他研學(xué)機(jī)構(gòu)（山西嵐海國際旅行社）、文化研究院（長治市堆錦文化研究院）和旅游文化交流協(xié)會(huì)（長治旅游協(xié)會(huì)）等都有合作。其希望建成自己的研學(xué)基地，進(jìn)行營地教育，完善自身研學(xué)體系。

（三）普通研學(xué)機(jī)構(gòu)研學(xué)旅行發(fā)展（私營）

太陽熊部落成立于2014年，是一家青少年素質(zhì)教育服務(wù)組織。它面向3～18歲的青少年提供素質(zhì)教育方案與服務(wù)，2018年開始轉(zhuǎn)向研學(xué)旅行。通過競標(biāo)獲得班級及家長委員會(huì)認(rèn)可，以確定每期研學(xué)主題，學(xué)生出游需要部分家長及老師陪同，三年級以下要求親子出游。太陽熊現(xiàn)階段與學(xué)校開展合作，周一至周五進(jìn)校講授一班一品實(shí)踐課，周末組織班級集體出游。太陽熊在未來研學(xué)旅行發(fā)展的過程中，要繼續(xù)加強(qiáng)與學(xué)校、研學(xué)基地合作，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，完善組織分工，緊靠研學(xué)政策，提高品牌在研學(xué)市場上的影響力。

（四）3種研學(xué)機(jī)構(gòu)對比分析

3種研學(xué)機(jī)構(gòu)的對比分析見表1。

圖1 山西省研學(xué)旅行市場的PEST分析圖

三、山西研學(xué)旅行市場現(xiàn)階段的發(fā)展困境

通過對山西博物院、新華研學(xué)中心、太陽熊部落3種研學(xué)機(jī)構(gòu)的調(diào)查分析，筆者從研學(xué)旅行產(chǎn)品、研學(xué)機(jī)構(gòu)、評價(jià)體系與安全、政府、家長和學(xué)校6個(gè)方面，對山西省研學(xué)旅行市場目前存在的問題進(jìn)行討論。見圖2。

（一）研學(xué)產(chǎn)品尚不成熟、難以應(yīng)對多元需求

（1）研學(xué)產(chǎn)品多為一日游，開展時(shí)間過短，沒有明顯效果，但開展長期活動(dòng)又存在較大阻力。由于家長對于安全隱患的擔(dān)憂，以及現(xiàn)階段研學(xué)旅行安全保障措施的不完善、研學(xué)基地建設(shè)不完善的緣故，上述問題還無法得到解決;同時(shí)，山西省現(xiàn)階段的教育模式難以突破傳統(tǒng)教育模式，學(xué)校對于學(xué)生外出參與研學(xué)旅行的支持力度有限，這在一定程度上限制了長時(shí)間研學(xué)旅行活動(dòng)的開展。（2）產(chǎn)品類型不全面，廣度不足，深度不夠。旅游組織出于自身經(jīng)營理念、偏好，以及對安全問題的顧慮，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品多為純?nèi)宋念愋颓颐嫦蛉后w有限，涉及面不夠廣泛。（3）研學(xué)產(chǎn)品具體內(nèi)容安排存在問題，部分產(chǎn)品實(shí)施成效不顯著。由于現(xiàn)階段的大多數(shù)研學(xué)機(jī)構(gòu)并不專業(yè)，對于游樂和教學(xué)部分的安排不平衡，所以研學(xué)過程流于表面，實(shí)際成效堪憂。（4）研學(xué)活動(dòng)缺乏專業(yè)的研學(xué)導(dǎo)師。山西省現(xiàn)階段研學(xué)旅行尚處于初級階段，缺乏導(dǎo)師以及相應(yīng)的導(dǎo)師培訓(xùn)機(jī)制。目前大多數(shù)組織樂于聘請與研學(xué)產(chǎn)品主題相關(guān)的各領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行講解帶隊(duì)，且這種類型的導(dǎo)師目前多為公益性地參與合作。但由于這方面人才的時(shí)間以及研學(xué)相關(guān)意識(shí)有限，所以縱使有相當(dāng)?shù)闹R(shí)積累，也難以更好地服務(wù)于研學(xué)旅行。

表1 3種研學(xué)機(jī)構(gòu)的對比分析表

（二）研學(xué)機(jī)構(gòu)各自為營，對產(chǎn)品的認(rèn)知交流存在阻力

一方面各類研學(xué)機(jī)構(gòu)之間缺乏交流，閉門造車，致使研學(xué)產(chǎn)品良莠不齊。另一方面各大研學(xué)機(jī)構(gòu)對于相關(guān)政策文件的關(guān)注不足，踐行有限。

（三）評價(jià)體系、安全保障體系尚不完善

在評價(jià)體系方面，研學(xué)旅行的教學(xué)效果未得到科學(xué)專業(yè)的評估。研學(xué)機(jī)構(gòu)對于課程結(jié)束后的評估不夠重視，目前評估方式多為形式主義，并非切實(shí)檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及自身教學(xué)的質(zhì)量。在安全方面，出行安全保障體系不完善，當(dāng)前研學(xué)機(jī)構(gòu)對保險(xiǎn)的過度依賴，導(dǎo)致其忽略了其他安全措施。同時(shí)，相應(yīng)的應(yīng)急處理機(jī)制尚不完善，研學(xué)從業(yè)人員采取的應(yīng)急措施不規(guī)范，多依據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)處理問題。

（四）政府指導(dǎo)監(jiān)管有待改進(jìn)

（1）山西省政府現(xiàn)有政策文件數(shù)量少，其中，關(guān)于研學(xué)旅行的內(nèi)容較為簡單、籠統(tǒng)，更多的是從宏觀層面進(jìn)行論述，微觀層面的操作性策略較少。（2）缺乏指導(dǎo)監(jiān)督。在市場標(biāo)準(zhǔn)方面，無科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的準(zhǔn)入規(guī)則，許多經(jīng)營機(jī)構(gòu)各自摸索開發(fā)產(chǎn)品，使得現(xiàn)階段研學(xué)機(jī)構(gòu)缺乏榜樣企業(yè)。

（五）高校專業(yè)研究欠缺、中小學(xué)校責(zé)任承擔(dān)問題亟待解決

（1）現(xiàn)階段山西省高校的研學(xué)旅行理論研究存在較大空缺，而旅游企業(yè)的積極性超過了學(xué)生、學(xué)校與政府，所以走在研學(xué)旅行最前端的是企業(yè)，而不是學(xué)校。（2）各中小學(xué)校出于對安全、實(shí)際操作等問題的顧慮，往往不會(huì)主動(dòng)尋找各大組織開展研學(xué)活動(dòng)，這阻礙了研學(xué)旅行的發(fā)展。

（六）家長觀念保守、研學(xué)活動(dòng)開展阻力較大

圖2 山西省研學(xué)旅行發(fā)展困境思維導(dǎo)圖

部分家長受應(yīng)試教育影響，在分?jǐn)?shù)方面的觀念難以轉(zhuǎn)變。家長對研學(xué)旅行的態(tài)度會(huì)不同程度地影響了研學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。再者，由于對研學(xué)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)存在局限性，所以家長大多傾向于選擇公益性的研學(xué)活動(dòng)，很多家長認(rèn)為當(dāng)?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)的研學(xué)旅行沒有意義，所以不愿意對此進(jìn)行投入。

四、山西研學(xué)旅行發(fā)展的建議

研學(xué)旅行未來的發(fā)展模式應(yīng)該是學(xué)校積極組織、家長大力支持、學(xué)生自主選擇。研學(xué)機(jī)構(gòu)之間跨地域合作機(jī)制成熟，研學(xué)產(chǎn)品多元，足夠滿足不同的研學(xué)需求;評價(jià)和反饋機(jī)制完善;監(jiān)管與法律等健全，安全得到保障，學(xué)校、家長放心，孩子安全出行。根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查，下文從政府（Government）、學(xué)校（School & University）、行業(yè)機(jī)構(gòu)（Industry body）和家長（Parents）4個(gè)方面針對山西省研學(xué)旅行發(fā)展提出建議。

（一）政府充分發(fā)揮統(tǒng)籌規(guī)劃作用，提供政策指導(dǎo)

（1）山西省政府應(yīng)盡快出臺(tái)一系列相關(guān)政策，從各個(gè)方面規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)則。（2）山西省政府應(yīng)鼓勵(lì)開發(fā)研學(xué)基地，促進(jìn)研學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的完善。（3）山西省政府應(yīng)加強(qiáng)市場監(jiān)管，從保障中小學(xué)生安全的角度出發(fā)，責(zé)任到人，完善安全保障體系。

（二）研學(xué)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，使研學(xué)旅行的價(jià)值得到最大化發(fā)揮與體現(xiàn)

（1）研學(xué)機(jī)構(gòu)之間應(yīng)以共商、共建、共享和共促為原則，相互監(jiān)督，相互促進(jìn)。各類研學(xué)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮自己資源優(yōu)勢，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，改進(jìn)自身不足，共同進(jìn)步發(fā)展，促進(jìn)研學(xué)旅行體系的改進(jìn)與完善。（2）研學(xué)機(jī)構(gòu)應(yīng)該提供高品質(zhì)、多元化的產(chǎn)品與服務(wù)，最大化研學(xué)旅行的意義和價(jià)值;設(shè)計(jì)出具有地方性特色的研學(xué)產(chǎn)品，避免出現(xiàn)“搬家式學(xué)習(xí)”以及“重游輕學(xué)”的情況。（3）研學(xué)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對研學(xué)旅行從業(yè)者及研學(xué)導(dǎo)師的相關(guān)培訓(xùn)，提高從業(yè)者的研發(fā)能力與導(dǎo)師的專業(yè)素養(yǎng)，為需求端提供高品質(zhì)的研學(xué)旅行產(chǎn)品。（4）建立研學(xué)產(chǎn)品評價(jià)機(jī)制，聆聽學(xué)生的“聲音”，通過學(xué)生反饋，找出自身不足，逐步完善研學(xué)體系。

（三）學(xué)校應(yīng)切實(shí)推進(jìn)研學(xué)旅行工作，保障研學(xué)旅行順利進(jìn)行

（1）各中小學(xué)校應(yīng)該貫徹落實(shí)《中小學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)》，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為原則，積極與研學(xué)機(jī)構(gòu)展開合作，主動(dòng)參與相應(yīng)的活動(dòng)。（2）高校應(yīng)該積極配合展開理論研究，發(fā)揮高素質(zhì)人才的優(yōu)勢，配合政府對研學(xué)旅行提出指導(dǎo)意見，填補(bǔ)研學(xué)旅行市場的理論缺失。

（四）家長應(yīng)予以支持，構(gòu)建研學(xué)旅行的家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制

家長應(yīng)更新教育觀念，順應(yīng)時(shí)代潮流，認(rèn)識(shí)到研學(xué)活動(dòng)的重要性與必要性，積極鼓勵(lì)學(xué)生參加研學(xué)旅行活動(dòng)。第一，家長要對學(xué)生參加學(xué)校研學(xué)旅行活動(dòng)提供支持與幫助;第二，家長要利用好閑暇時(shí)間，主動(dòng)帶領(lǐng)孩子參加研學(xué)活動(dòng)。從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校研學(xué)旅行與家庭研學(xué)旅行的有機(jī)結(jié)合、互相補(bǔ)充。

圖3 G-U-S-I-P聯(lián)動(dòng)圖

總而言之，動(dòng)員已有力量構(gòu)建聯(lián)動(dòng)體是山西省研學(xué)旅行發(fā)展的必然趨勢。由政府為研學(xué)機(jī)構(gòu)和中小學(xué)校提供政策指導(dǎo)并加以監(jiān)管，家長為研學(xué)旅行提供精神及物質(zhì)支持;由高校為研學(xué)機(jī)構(gòu)和中小學(xué)校提供理論指導(dǎo)，行業(yè)為高校進(jìn)一步理論研究提供依據(jù)，中小學(xué)校則是高校從事理論研究的實(shí)踐平臺(tái);由社會(huì)行業(yè)機(jī)構(gòu)為中小學(xué)校提供豐富的研學(xué)資源，中小學(xué)校是行業(yè)機(jī)構(gòu)提升品牌影響力的重要陣地。政府、高校、中小學(xué)校、行業(yè)機(jī)構(gòu)和家長五方應(yīng)共同努力，形成一個(gè)G-U-S-I-P（Government-University-School-Industry-Parents）聯(lián)動(dòng)體（如圖3所示），使研學(xué)旅行產(chǎn)品的開發(fā)和實(shí)施過程成為一個(gè)互動(dòng)、開放的有機(jī)整體，將研學(xué)旅行的實(shí)施阻力降至最小，齊心協(xié)力，共贏互促，開創(chuàng)研學(xué)旅行新局面。

（作者單位：山西大學(xué)）