信息化旅游管理創(chuàng)新分析

喻海娥

在新的社會發(fā)展階段中，隨著我們國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展層次的進(jìn)一步有效性提升，我國人民在生活方面的水平已經(jīng)得到了明顯的提高，并且，近些年來，人民在基本的物質(zhì)需求得到滿足后，更加關(guān)注精神層面的提升和發(fā)展，由此直接帶動了我國的旅游行業(yè)的較快發(fā)展?；诖?，本文著重圍繞著我國信息化旅游管理的創(chuàng)新發(fā)展問題，進(jìn)行了頗為詳細(xì)的闡述和具體的分析。

引言

近年來，隨著我國人民的生活品質(zhì)的持續(xù)性提升，旅游已經(jīng)成為了人們?nèi)粘７潘珊托菹⒌闹饕问街?。但是在具體發(fā)展過程中，旅游業(yè)還需要對管理工作進(jìn)行進(jìn)一步的完善，需要充分結(jié)合當(dāng)前的發(fā)展形勢進(jìn)行創(chuàng)新，以使整個旅游管理工作更加具有新時代的發(fā)展特征，能夠更加滿足人民的真正需求，從而為社會的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

一、新時期我國信息化旅游管理概述

為了更好地分析和理解我國新時期的旅游管理工作究竟處于一種什么樣的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，以及信息化旅游管理在未來的發(fā)展過程中可以進(jìn)行何種形式的創(chuàng)新，相關(guān)人員必須針對當(dāng)前的信息化旅游管理的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的分析，從而掌握其現(xiàn)階段的基本情況，以此來促進(jìn)該行業(yè)的創(chuàng)新工作有條不紊地開展。

信息化旅游管理，實(shí)質(zhì)上指的是在我國現(xiàn)階段旅游業(yè)的發(fā)展過程中，通過使用信息化的工具和信息化形式來進(jìn)行的一種旅游資源的開發(fā)與使用，人們可以使用手中的信息化、智能化設(shè)備，及時了解和掌握自己想要到達(dá)的旅游地信息。同時，它也可以促進(jìn)旅游管理工作的高效開展，為人們提供了極大的便利。然而，隨著我國信息化進(jìn)程的日益加快，我國的信息化管理工作由于起步時間較晚，所以依然還存在一些技術(shù)上的不足和缺陷。要想進(jìn)一步促進(jìn)旅游管理工作的順利進(jìn)行，就必須針對現(xiàn)有的這些問題和不足之處進(jìn)行分析，從而有針對性地提出一些建議，以此帶動我國的旅游管理工作在新的社會發(fā)展階段不斷創(chuàng)新，不斷取得新的成績。

二、新時期我國信息化旅游管理工作面臨的問題與挑戰(zhàn)分析

其一，旅游管理工作的信息共享情況不佳。如今的信息化旅游管理工作雖然發(fā)展速度較快、發(fā)展前景也十分可觀，但是，由于技術(shù)上存在問題，所以直接導(dǎo)致我國的旅游資源在數(shù)量上較多，但是在質(zhì)量上卻存在不足，對于大多數(shù)的旅游資源，人們都不能夠直接進(jìn)行共享，這影響人們的旅游傾向和具體的旅游選擇。此外，因?yàn)樾畔⒒l(fā)展程度日益加深，網(wǎng)絡(luò)的開放性使得旅游資源信息良莠不齊，所以人們在挑選過程中難免會出現(xiàn)選擇不到合適的旅游地的情況。

其二，缺乏專業(yè)的人才和團(tuán)隊(duì)。信息化旅游管理工作的有效開展，需要依賴于專業(yè)的人才和專門的信息化旅游管理團(tuán)隊(duì)，只有具備這些優(yōu)秀的條件，才能夠保證人們在選擇旅游地點(diǎn)時更加準(zhǔn)確、更加滿意。

其三，缺乏完善的法律規(guī)則予以保障。當(dāng)前的信息化旅游管理工作缺乏嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)則和法律保障，繼而使得互聯(lián)網(wǎng)上的旅游資源真假難辨，導(dǎo)致時常出現(xiàn)消費(fèi)者上當(dāng)受騙的情況，這對于旅游者來說十分不利。

三、新時期我國信息化旅游管理工作的應(yīng)對策略探究

其一，定期對相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，并對其進(jìn)行嚴(yán)格的考核。對于人們的旅游選擇和滿意的旅游出行來說，專業(yè)的信息化旅游管理工作人員非常關(guān)鍵，因此，相關(guān)的旅游公司一定要注重對于這方面的旅游人才的培養(yǎng)工作。在招聘環(huán)節(jié)要注重面試者第一學(xué)歷是否是旅游管理方面，是否具備多年的信息化旅游管理工作經(jīng)驗(yàn)等，同時，要在公司內(nèi)部多多組織信息化旅游管理工作的培訓(xùn)，從而為進(jìn)一步提升信息化旅游管理工作作出更大的貢獻(xiàn)，并為企業(yè)培養(yǎng)更加專業(yè)的信息化旅游管理人才做好充足的準(zhǔn)備。

其二，積極創(chuàng)新旅游管理的信息化系統(tǒng)，促進(jìn)旅游資源實(shí)時共享?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展直接帶動了信息化和智能化的發(fā)展，如今的信息化旅游管理資源在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的數(shù)量較多。在此背景下，要想幫助人們在眾多的資源中挑選出合適自己的旅游內(nèi)容，則需要利用已有的信息化旅游管理系統(tǒng)，并結(jié)合實(shí)際情況對這一系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新，使其更加符合新時期人們的旅游傾向和實(shí)際需求，進(jìn)而促進(jìn)旅游資源在新的社會發(fā)展階段中的共享。

其三，健全行業(yè)制度規(guī)范。要想在我國當(dāng)前的信息化旅游管理行業(yè)中建立一套屬于旅游行業(yè)的特有規(guī)范，就要將信息化應(yīng)用形式作為前提和基礎(chǔ)，保證整個行業(yè)的管理工作能夠立足于信息化發(fā)展之上，以制度為基本的約束。在進(jìn)行任何管理活動時，都要求相應(yīng)的活動符合信息化旅游管理工作的基本要求，從而對原有的旅游管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，使整個信息化管理工作可以更加規(guī)范化、專業(yè)化。

四、結(jié)語

本文著重圍繞著新時期我國信息化旅游管理、我國旅游管理工作的問題與挑戰(zhàn)，以及具體的應(yīng)對策略和解決辦法等幾個方面的內(nèi)容進(jìn)行了較為詳細(xì)的闡述。同時，筆者也在本文中積極提出了幾點(diǎn)個人的思考與建議，進(jìn)一步突出了我國旅游管理工作需要充分適應(yīng)新時期的信息化發(fā)展特征;并且，努力調(diào)整行業(yè)內(nèi)部的管理形式，促進(jìn)我國的旅游管理工作，在信息化發(fā)展的背景下，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新和新的突破，由此帶動我國旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)更加穩(wěn)定和順利的發(fā)展。

（作者單位：湖北大學(xué)知行學(xué)院）