親子游產(chǎn)品及其開發(fā)研究

儲(chǔ)昭華

現(xiàn)代親子理念要求父母與孩子相互尊重、平等溝通、共同成長(zhǎng)，注重親子關(guān)系的協(xié)調(diào)。親子游產(chǎn)品就是基于現(xiàn)代親自理念要求開展的旅游活動(dòng)。然而由于當(dāng)前親子游產(chǎn)品開發(fā)依然處于初步發(fā)展階段，存在著缺乏精細(xì)的親子游專項(xiàng)產(chǎn)品、親子游產(chǎn)品層次劃分不合理、親子游產(chǎn)品硬件配套不完善等問(wèn)題。對(duì)此，相關(guān)人員需要通過(guò)加強(qiáng)開發(fā)精細(xì)專項(xiàng)產(chǎn)品、注重親子產(chǎn)品層次開發(fā)、加強(qiáng)親子游硬件配套等方式，促進(jìn)親子游產(chǎn)品開發(fā)走向成熟。

一、親子游產(chǎn)品及其特點(diǎn)

親子游主要是指家長(zhǎng)帶著子女一起旅游，是一種以親緣關(guān)系為基礎(chǔ)的，構(gòu)建良好親自關(guān)系的，有計(jì)劃的，帶有教育性的旅行活動(dòng)。眾多旅游行業(yè)專家預(yù)測(cè)，親子游將會(huì)成為旅游行業(yè)的熱點(diǎn)之一。全面二孩政策的實(shí)施為親子經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展提供了人口紅利，而親子游在這一背景下也擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?。從親子游的目的來(lái)看，親子游產(chǎn)品擁有以下特點(diǎn)。第一，參與主體是家庭。親子游需要由父母單方或雙方一同與孩子一起，缺一不可。第二，設(shè)計(jì)互動(dòng)內(nèi)容。親子游注重父母與孩子之間的雙向互動(dòng)，需要包含大量父母與孩子一同互動(dòng)的旅游活動(dòng)內(nèi)容。旅游行程安排不僅僅要兼顧孩子的需求與愛(ài)好，同時(shí)也要考慮父母的需求與喜好。第三，完善的服務(wù)。親子游產(chǎn)品相對(duì)于其他旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，需要更加細(xì)致、更加體貼、更加專業(yè)的服務(wù)，要保證旅游過(guò)程的安全性與舒適性。親子游產(chǎn)品不僅僅需要配備相應(yīng)的兒童設(shè)備，而且對(duì)服旅游服務(wù)人員的專業(yè)性也要求較高。

二、親子游產(chǎn)品開發(fā)的問(wèn)題

（一）缺乏精細(xì)的親子游專項(xiàng)產(chǎn)品

當(dāng)前，旅游市場(chǎng)中大部分親子游產(chǎn)品，是在常規(guī)旅游線路的基礎(chǔ)上進(jìn)行簡(jiǎn)單刪減和調(diào)整，適當(dāng)增加適合幼兒游玩的游樂(lè)項(xiàng)目，有的甚至直接使用常規(guī)旅游線路，只是取了一個(gè)與親子游相關(guān)的名稱;親子游旅游目的地開發(fā)較為欠缺，除了兒童游樂(lè)園、主題公園等具有娛樂(lè)性質(zhì)的景區(qū)是針對(duì)孩子設(shè)計(jì)的之外，其他景區(qū)的都十分欠缺直接針對(duì)孩子的游樂(lè)項(xiàng)目，例如，常規(guī)普通的觀光游、海濱游等都經(jīng)常以“親子游”的名號(hào)吸引消費(fèi)者，但是卻并沒(méi)有深入研究孩子的旅游需求、成長(zhǎng)特點(diǎn)、旅游特征，所以其所打造的親子游產(chǎn)品往往流于形式。

（二）親子游產(chǎn)品層次劃分不合理

很多旅行社簡(jiǎn)單地將親子游看作的孩子+父母的這種“1+2”式的簡(jiǎn)單拼湊，并根據(jù)孩子的年齡劃分不同的層次。但是在劃分過(guò)程中，由于缺乏一定的科學(xué)理論依據(jù)以及可行性，所以使得親子游市場(chǎng)上出現(xiàn)了不同的劃分層次，導(dǎo)致親子游產(chǎn)品層次變得很復(fù)雜，同時(shí)也給父母選擇親子游產(chǎn)品帶來(lái)了困擾。在新時(shí)代的社會(huì)環(huán)境下，父母都十分注重孩子的心理需求與健康政治，也很關(guān)注旅游的品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量，希望能夠在親子游過(guò)程中獲得良好的體驗(yàn)，與孩子一同實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)。因此，片面化注重親子游產(chǎn)品的層次劃分，不僅僅限制了親子游市場(chǎng)空間，而且還影響了親子游產(chǎn)品創(chuàng)新。

（三）親子游產(chǎn)品硬件配套不完善

就當(dāng)前旅游市場(chǎng)來(lái)看，親子游依然是一種發(fā)展時(shí)間較短的旅游產(chǎn)品類型，正處于初步探索階段，因此親子游旅游產(chǎn)品在相應(yīng)的硬件配套上，依然存在很多不夠完善的情況。例如，酒店住宿針對(duì)兒童的住宿設(shè)施較少，餐飲方面也缺乏針對(duì)兒童的食品，兒童的專用桌椅、餐具等配套都沒(méi)有跟上。親子游的硬件配套處于滯后狀態(tài)，對(duì)親子游的游玩體驗(yàn)有一定的影響。

三、親子游產(chǎn)品的開發(fā)策略

（一）加強(qiáng)開發(fā)精細(xì)專項(xiàng)產(chǎn)品

開發(fā)人員在開發(fā)設(shè)計(jì)親子游旅游產(chǎn)品的過(guò)程中，要充分注重專業(yè)化，深入研究孩子的成長(zhǎng)規(guī)律與成長(zhǎng)需求，設(shè)計(jì)出滿足家長(zhǎng)與孩子需求的專項(xiàng)親子游產(chǎn)品。需要注意的是，親子游需要同時(shí)具有娛樂(lè)性和一定的教育功能。而且在發(fā)揮教育功能時(shí)，要潛移默化、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲、寓教于樂(lè)，以調(diào)動(dòng)孩子參與的積極性，從而在孩子游玩的過(guò)程中促進(jìn)孩子身心健康成長(zhǎng)。此外，還需要在親子游產(chǎn)品中適當(dāng)增加促進(jìn)情感的游玩項(xiàng)目。要想使產(chǎn)品設(shè)計(jì)能強(qiáng)化父母與孩子之間的溝通與互動(dòng)，需要專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)研發(fā)出能夠改善親自關(guān)系的親子游玩項(xiàng)目;加深對(duì)親子游理論的研究，為親子游產(chǎn)品的開發(fā)提供深刻的理論指導(dǎo)，尤其是要強(qiáng)化親子游目的地開發(fā)方面的理論研究。

（二）注重親子產(chǎn)品層次開發(fā)

親子游產(chǎn)品的開發(fā)需要注重親子游的功能，按照不同階段的孩子的旅游需求與興趣愛(ài)好，設(shè)計(jì)相應(yīng)的親子游產(chǎn)品。在進(jìn)行線路安排的過(guò)程中，需要注意力求滿足整個(gè)家庭的各種需求，以推動(dòng)親子游的進(jìn)一步發(fā)展。突破傳統(tǒng)親子游的孩子+父母的“1+2”模式，拓展更加廣泛的“1+N”親子模式。例如，“銀發(fā)親子游產(chǎn)品”“家庭聚會(huì)親子游市場(chǎng)”。在親子游產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，不僅僅要滿足孩子的需求，同時(shí)還要開發(fā)針對(duì)老年人、家庭聚會(huì)的旅游產(chǎn)品。對(duì)于產(chǎn)品層次，依據(jù)不同的群體特點(diǎn)與孩子的需求進(jìn)行開發(fā)，秉持著多元化、體驗(yàn)化、娛樂(lè)化和教育化的設(shè)計(jì)原則，促使親子游產(chǎn)品更加多元化。

（三）加強(qiáng)親子游硬件配套

親子游產(chǎn)品的覆蓋范圍較廣，不僅僅局限于游玩項(xiàng)目，還包括了“吃住行購(gòu)?qiáng)省钡软?xiàng)目。父母與孩子外出游玩還需要完善的硬件服務(wù)設(shè)施來(lái)支撐。針對(duì)當(dāng)前親子游產(chǎn)品中硬件不夠完善的現(xiàn)狀，需要進(jìn)一步健全硬件配套。例如，旅游景區(qū)提供兒童專用座椅、兒童餐具、兒童菜單;酒店主色方面提供兒童床、兒童早餐、兒童系數(shù)用品;交通方面提供兒童專用做或母嬰專座等。相關(guān)單位或人員應(yīng)通過(guò)硬件配套設(shè)施來(lái)提高親子游產(chǎn)品的質(zhì)量，讓父母和孩子能夠獲得更佳的游玩體驗(yàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

伴隨著親子旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大，在當(dāng)前親子游產(chǎn)品開發(fā)依然不夠成熟的情況下，相關(guān)人員需要清醒地意識(shí)到當(dāng)前親子游產(chǎn)品開發(fā)存在的問(wèn)題，進(jìn)而有針對(duì)性地采取相應(yīng)措施來(lái)完善親子游產(chǎn)品開發(fā)，為孩子和家長(zhǎng)提供更加完善的親子游產(chǎn)品與親子游服務(wù)。

（作者單位：池州學(xué)院旅游與歷史文化學(xué)院）