選優(yōu)勢平臺，做保險管家

王穎

自2004年進(jìn)入壽險行業(yè)至今，我已在保險行業(yè)從業(yè)近15年。作為國內(nèi)首批進(jìn)入保險公司多元行銷渠道的一員，我從一線銷售做起，經(jīng)歷了國內(nèi)保險業(yè)前10年的高速發(fā)展階段，見證了行業(yè)從業(yè)者從粗放式發(fā)展向規(guī)范化的專業(yè)保險人的轉(zhuǎn)變，這一過程中，我逐步成長為分公司渠道負(fù)責(zé)人。

多年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷讓我對保險行業(yè)的了解不斷加深，對行業(yè)未來發(fā)展的思考也越來越長遠(yuǎn)，尤其是2016年轉(zhuǎn)型至營銷員渠道后，更深感一位能站在客觀、中立、專業(yè)的角度服務(wù)于客戶多樣化需求的從業(yè)人員對客戶的重要性。而這一重要性，正越來越得到市場的認(rèn)可，更是保險行業(yè)未來發(fā)展的大勢所趨，這從近幾年保險中介行業(yè)尤其是保險經(jīng)紀(jì)的爆發(fā)式發(fā)展可見一斑。2018年，我果斷轉(zhuǎn)型為保險經(jīng)紀(jì)人，進(jìn)入雋天保險經(jīng)紀(jì)，著手籌備寶雋事業(yè)部。從2018年9月雋天北分正式開業(yè)至今的半年多時間里，我們的發(fā)展形勢喜人，團隊人數(shù)從創(chuàng)建初期的十幾個人，已達(dá)到至今的將近100人，預(yù)計到今年年底將突破500人，團隊業(yè)績將達(dá)到千萬元。

從一線銷售到渠道負(fù)責(zé)人

一直以來，我對保險并不排斥。小時候，我爸爸買過保險，當(dāng)時我就覺得保險的作用真很大，是個好東西。2004年，我大學(xué)畢業(yè)，抱著嘗試的心態(tài)去了一家保險公司面試，結(jié)果誤打誤撞進(jìn)入保險行業(yè)，在行業(yè)里一做就是十幾年。

還記得，初入保險行業(yè)，我參加的第一個產(chǎn)品培訓(xùn)是返本型保險產(chǎn)品。當(dāng)了解到保險產(chǎn)品保障期限到期后，如果沒有出險，所交保費會全額返還，覺得這樣的事情簡直不可思議，大大超出了我當(dāng)時的認(rèn)知。這就好比買一樣物品，用了10年，沒出什么故障，商家竟然把購買物品的錢還給我，相當(dāng)于我免費用了10年。我對保險的認(rèn)知又加深了一層。

2004年左右正值我國保險行業(yè)蓬勃發(fā)展的初期，懷著對行業(yè)未來的期望，我在這個行業(yè)扎下根來，利用自身法學(xué)專業(yè)的背景優(yōu)勢，抓住當(dāng)時國內(nèi)保險市場爆發(fā)契機，在實際服務(wù)客戶的過程中不斷積累經(jīng)驗，提升專業(yè)能力。

多年來，我所服務(wù)的保險企業(yè)中，有保險行業(yè)多元行銷開拓者，也有位居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司，使我積累了豐富的銷售及多元渠道運營管理經(jīng)驗。這一過程中，我還負(fù)責(zé)和參與了兩家分中心的新支機構(gòu)籌備和組織搭建，可謂一步一個腳印，從一線銷售逐步成長為分公司渠道的負(fù)責(zé)人。

結(jié)識雋天

隨著行業(yè)的發(fā)展，主體保險企業(yè)從原來的幾家，發(fā)展至如今的100多家，行業(yè)競爭越來越激烈。而與此對應(yīng)的是消費者的保險意識不斷增強，對保險不再是被動接受，更多地主是動去了解保險、配置保險。但面對市場上越來越多的保險產(chǎn)品，如何在琳瑯滿目的產(chǎn)品中選擇適合自己的保險，成為消費者面臨的新問題。

而對我來講，隨著為客戶提供服務(wù)的不斷深入，越來越發(fā)現(xiàn)主體保險企業(yè)的局限性，以及站在客戶立場為他們配置全面保險方案的重要性。尋求新的突破成為順應(yīng)大勢的必然選擇。于是，2016年，我開始了解保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)。但到底怎樣的平臺適合我？我沒有找到想要的答案。直到雋天進(jìn)入我的視線。

高起點

我加入雋天是2018年年初。相比行業(yè)中已經(jīng)開展多年業(yè)務(wù)的保險經(jīng)紀(jì)公司，雋天保險經(jīng)紀(jì)正式開業(yè)是在2018年9月，可以說是這個行業(yè)里的一名“新兵”。但“新兵”不新，雋天的管理層都是有著豐富經(jīng)驗的人，更重要的是公司有著極具前瞻性的理念。面對其他保險經(jīng)紀(jì)公司的邀請，我毅然選擇了當(dāng)時尚未正式開業(yè)的雋天。

在我看來，雋天之所以能夠吸引諸多像我一樣的保險行業(yè)精英和各行各業(yè)的優(yōu)秀人才，與其“保險經(jīng)紀(jì)企業(yè)孵化器”的定位息息相關(guān)。這一定位背后，是雋天在技術(shù)、產(chǎn)品、管理等方面的巨大投入，決定了雋天自誕生之日起，就具備其他平臺所沒有的高起點優(yōu)勢。

成立之初，雋天就開發(fā)了自己的核心系統(tǒng)，推出了多薈保、雋保哥等展業(yè)工具，圍繞經(jīng)紀(jì)人、客戶、公司建立起完整的“互聯(lián)網(wǎng)+線上線下”結(jié)合的ABC生態(tài)鏈。開發(fā)自有系統(tǒng)對企業(yè)的要求非常高，而不斷優(yōu)化系統(tǒng)并維持系統(tǒng)良好運轉(zhuǎn)同樣需要大批IT人員的支持，需要投入大量人力、物力、財力，而這也是業(yè)內(nèi)很多保險經(jīng)紀(jì)公司在經(jīng)營多年后才完成自有系統(tǒng)的開發(fā)的主要原因之一。

大格局

雋天的另一個極具吸引力之處在于其著眼的大格局。雋天將其定位放在“保險經(jīng)紀(jì)企業(yè)孵化器”，這不是所有公司都能做到的。

試想，有這么一個平臺，它存在的目的就是幫助你實現(xiàn)夢想。沒有資源，它會提供給你資源上的支持;不熟悉保險業(yè)務(wù)，它會幫你提升專業(yè)能力;沒有工具，它會為你開發(fā)工具。當(dāng)你弱小時，它支持你、幫助你，推動你成長;當(dāng)你長大后，它愿意放你去飛，不會對你加以限制。如此高起點、大格局的企業(yè)，有什么理由不吸引你加入？

雋天就是這樣的一個平臺。在雋天，公司通過整合行業(yè)資源，建立了服務(wù)于保險經(jīng)紀(jì)人的完善制度體系，快速響應(yīng)保險經(jīng)紀(jì)人和客戶的需求，便于保險經(jīng)紀(jì)人為客戶提供真正有價值的服務(wù)。例如，為滿足特定人群的保險需求，雋天采納保險經(jīng)紀(jì)人建議，與主體險企合作定制保險產(chǎn)品，如專門針對飛行員的失能保障計劃。

成為客戶的保險管家

保險經(jīng)紀(jì)人的終極目標(biāo)是為客戶提供有價值的服務(wù)，真正幫客戶解決問題。除了能站在客戶角度為客戶挑選合適的保險產(chǎn)品，保險經(jīng)紀(jì)人的巨大價值還體現(xiàn)在其能在整個過程中提供管家式服務(wù)，可以概括為“四省”——省時、省心、省力、省錢。

省時——客戶購買保險產(chǎn)品時，面對大量同類型產(chǎn)品，無須咨詢多家保險公司，通過經(jīng)紀(jì)人即可客觀、全面的了解市場信息，省去花大量時間來回比較。

省心——不用大費周章地去摳條款，保險經(jīng)紀(jì)人會從專業(yè)角度協(xié)助客戶做好售前、售中和售后的各項服務(wù)。

省力——出險后不用親自跑保險公司辦理理賠，無論有多少家公司的保單，全都交給保險經(jīng)紀(jì)就好。

省錢——可以花更少的錢買到具有同樣功能的產(chǎn)品，而且更符合自己的需求。

需要特別指出的是，與以往客戶購買保險產(chǎn)品后就意味著服務(wù)的結(jié)束不同的是，對于保險經(jīng)紀(jì)人來講，客戶購買保單僅僅是保險服務(wù)的開始。人的需求隨著自身情況的變化而不斷發(fā)生變化，需要根據(jù)自身情況做出保障方案的調(diào)整，有了保險經(jīng)紀(jì)，就好比身邊有了一個管家，隨時替你關(guān)注著周邊情況的變化，并做出相應(yīng)的調(diào)整和建議。

未來，相信在雋天這個開放的優(yōu)勢平臺上，我和我的團隊將為更多人提供完善、周到的保險管家式服務(wù)，幫助他們享有無憂人生。