沈陽日?qǐng)?bào)全媒體工作室的探索

□ 文/程謨剛 羅憲杰 白 冰

內(nèi)容提要 積極適應(yīng)全媒體時(shí)代發(fā)展大勢(shì)，加快推進(jìn)媒體深度融合是黨報(bào)責(zé)任。2018年，沈陽日?qǐng)?bào)社堅(jiān)持一體化發(fā)展方向，以全媒體工作室為抓手，通過信息生產(chǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，打破體制機(jī)制壁壘，有效整合各種媒介資源、生產(chǎn)要素，探索出一條具有沈報(bào)特色、切實(shí)可行的媒體融合發(fā)展之路。

2019年1月25日，習(xí)近平總書記在主持中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。

2018年，沈陽日?qǐng)?bào)社（沈陽日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)）在推動(dòng)媒體深度融合、報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，堅(jiān)持一體化發(fā)展方向，創(chuàng)造性地構(gòu)建了“全媒體工作室”模式，通過流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、管理手段共融互通。

一、初衷：走供給側(cè)改革之路

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是中國(guó)經(jīng)濟(jì)治理與發(fā)展的新思路和新概念，在媒體發(fā)展領(lǐng)域同樣重要。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革絕不是媒體產(chǎn)業(yè)供給端的孤立調(diào)整，而是蘊(yùn)含著由需求側(cè)引發(fā)的供給側(cè)響應(yīng)、適應(yīng)機(jī)制。

2017年底，沈陽日?qǐng)?bào)社新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在對(duì)基層地區(qū)、部門、單位的走訪調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，單獨(dú)一個(gè)跑線記者所能實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容供給，對(duì)采訪對(duì)象來講“不解渴”、對(duì)讀者用戶來講“不感冒”，兩個(gè)需求側(cè)都不滿意，“誰寫誰看、寫誰誰看”，供給側(cè)響應(yīng)失靈，媒體發(fā)展乏力。黨報(bào)宣傳呈現(xiàn)出報(bào)社媒介資源分化、傳播力引導(dǎo)力退化、媒體融合發(fā)展淡化、主流輿論陣地弱化的“四化”趨勢(shì)。

“四化”趨勢(shì)追根溯源歸于兩點(diǎn)：用戶融合不深入、傳播體系不健全?！安簧畈蝗比绾纹祁}？派駐全媒體工作室的想法進(jìn)入報(bào)社頂層設(shè)計(jì)。這是信息生產(chǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的產(chǎn)物，是沈報(bào)“深耕區(qū)縣市、細(xì)作委辦局”戰(zhàn)略的載體，更是落實(shí)中央對(duì)新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”要求的具體體現(xiàn)。

2018年1月9日，沈陽日?qǐng)?bào)社首個(gè)駐區(qū)縣（市）全媒體工作室在沈北新區(qū)掛牌成立，工作室打破以往各個(gè)子媒體“單打獨(dú)斗”的傳統(tǒng)傳播方式，整合集團(tuán)旗下三報(bào)一網(wǎng)三刊兩端多微多屏等媒體資源與平臺(tái)，在用戶需求中探索策、采、編、發(fā)的流程再造，通過“重心下移”，與駐區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)民生發(fā)展進(jìn)行深度融合，全視角挖掘新聞亮點(diǎn)，全時(shí)段關(guān)注重大課題，以全媒體的資源優(yōu)勢(shì)展示區(qū)域風(fēng)貌、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

2018年3月2日，駐市營(yíng)商局全媒體工作室成立，成為沈陽日?qǐng)?bào)社首個(gè)駐市直部門的全媒體工作室。此后，駐區(qū)工作室又先后在大東區(qū)和皇姑區(qū)掛牌。7月6日，駐市紀(jì)委全媒體工作室成立。駐市紀(jì)委工作室立足打造集“報(bào)網(wǎng)微刊片”為一體的全媒體宣傳服務(wù)平臺(tái)，協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、編輯、運(yùn)維正風(fēng)肅紀(jì)進(jìn)行時(shí)專版、沈陽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)、“廉潔沈陽”微信公號(hào)以及內(nèi)刊和警示教育片等。2018年底，全媒體工作室又進(jìn)駐了團(tuán)市委。

二、實(shí)踐：探索建設(shè)“四全”媒體

內(nèi)容是媒體安身立命的根本，全媒體工作室堅(jiān)持“內(nèi)容為王”。在開拓內(nèi)容產(chǎn)品形式方面，由提供單一信息向提供“信息+服務(wù)”“信息+政務(wù)”等綜合性服務(wù)轉(zhuǎn)變。全媒體工作室的實(shí)踐，充分體現(xiàn)了全媒體時(shí)代媒體的“四全”特征。

一是做全程媒體。2018年4月，位于沈北新區(qū)境內(nèi)的沈陽地鐵二號(hào)線北延線四站開通。駐沈北新區(qū)工作室提早介入，全方位策劃、全形態(tài)呈現(xiàn)、全維度體驗(yàn)、全流程跟進(jìn)，開通當(dāng)天通過報(bào)紙、別冊(cè)、微博、微信、直播等多種形態(tài)立體化呈現(xiàn)，帶給用戶全程多維感官體驗(yàn)。

二是做全息媒體。駐市紀(jì)委工作室對(duì)市紀(jì)委全會(huì)的報(bào)道，文字記者、攝影記者、視頻記者、評(píng)論員、文圖編輯齊入列，報(bào)紙、網(wǎng)站、微信、微博、客戶端都上陣，綜述、消息、評(píng)論、側(cè)記、訪談、解讀同展現(xiàn)，會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后全息化播報(bào)，發(fā)出全媒體“廉潔沈陽”的最強(qiáng)音。

三是做全員媒體。全媒體工作室全員參與是題中之意，在PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）之外，UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）也被廣泛應(yīng)用?！叭锹?lián)創(chuàng)”是2018年沈陽市重點(diǎn)工作，駐區(qū)全媒體工作室更是不遺余力“官宣”，日?qǐng)?bào)陸續(xù)推出的“三城聯(lián)創(chuàng)”各區(qū)專版，有區(qū)長(zhǎng)表態(tài)，有工作動(dòng)態(tài)，更有來自基層的百姓聲音。同時(shí)，與各區(qū)合作策劃、制作的整版公益廣告，突出展示了創(chuàng)城中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型。

四是做全效媒體。針對(duì)不同地區(qū)（部門）成立的全媒體工作室，分眾化是與生俱來的特征。通過駐市紀(jì)委、市營(yíng)商局、團(tuán)市委工作室掌握的媒體后臺(tái)數(shù)據(jù)，我們可以清楚地看到哪些人在關(guān)注、關(guān)注哪些方面、哪種傳播方式更有效，用戶畫像更清晰、精準(zhǔn)，使傳播效能更高，傳播效果更好。

說到底，全媒體工作室要解決的，就是要將媒體想“講什么”和群眾想“聽什么”融合起來，將政治話語體系和大眾話語體系貫通起來，將公文表述和新聞表達(dá)統(tǒng)一起來，最終推動(dòng)“兩個(gè)輿論場(chǎng)”融合。

全媒體工作室在實(shí)踐中還充分運(yùn)用了“借船出?！辈呗?。不止報(bào)社內(nèi)的媒介資源，報(bào)社外的中央媒體、商業(yè)平臺(tái)等資源也為我所用。

駐區(qū)全媒體工作室在做好主流媒體對(duì)接的同時(shí)，協(xié)同城區(qū)宣傳部門進(jìn)駐微信、頭條號(hào)等商業(yè)平臺(tái)；駐市紀(jì)委全媒體工作室除代運(yùn)維微信公號(hào)等，還按照中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)和中央紀(jì)委網(wǎng)站的要求，協(xié)同紀(jì)委宣傳部門供稿。

□ 圖為沈陽日?qǐng)?bào)社駐團(tuán)市委全媒體工作室揭牌。

每個(gè)工作室都建立了全媒體傳播“小氣候”，推動(dòng)著整個(gè)報(bào)社全媒體傳播體系“大環(huán)境”的建立。

三、運(yùn)營(yíng)：融合機(jī)制創(chuàng)造“雙贏”

全媒體工作室既是實(shí)體的新部門，也是實(shí)操的新機(jī)制。它打破塊狀分離，建立融合架構(gòu)，以服務(wù)為根本，以聯(lián)動(dòng)為常態(tài)，以做大蛋糕為目標(biāo)，以內(nèi)部分配為保障，有效整合各種媒介資源、生產(chǎn)要素，推動(dòng)報(bào)社整體融合發(fā)展。

本著資源節(jié)約原則和報(bào)社發(fā)展實(shí)際，全媒體工作室的組織架構(gòu)和協(xié)作機(jī)制，同時(shí)并存著緊密型、半緊密型、松散型三種模式。

以駐市紀(jì)委全媒體工作室為例，三名常駐市紀(jì)委采編人員維系著緊密型關(guān)系；網(wǎng)站技術(shù)、微信運(yùn)維、雜志編輯分別由不同子媒體人員“兼職”代工，構(gòu)成半緊密型關(guān)系；松散型僅針對(duì)緊密程度而言，遇有重點(diǎn)評(píng)論、重要專題，日?qǐng)?bào)評(píng)論員、沈陽網(wǎng)視頻記者也是召之即來、來之能戰(zhàn)。

工作室生產(chǎn)要素的聚合模式實(shí)際上引入了互聯(lián)網(wǎng)云的概念，平時(shí)以水分子的形態(tài)存在，需要整合的時(shí)候只要條件成熟就會(huì)聚集成云，任務(wù)完成之后又“各回各家”。在云組織時(shí)代，全媒體工作室不追求大而全，而是要在確保集中統(tǒng)一指揮、有序高效調(diào)度的前提下，以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，推動(dòng)形成一體化業(yè)務(wù)流程、平臺(tái)渠道、服務(wù)方式和管理手 段。

總的來看，全媒體工作室體現(xiàn)了三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。一是整合優(yōu)勢(shì)。工作室整合了報(bào)社的媒介資源、采編資源和服務(wù)對(duì)象的新聞資源、信息資源，以資源整合推動(dòng)媒體融合。二是駐在優(yōu)勢(shì)。只有常駐，才能做到對(duì)報(bào)道對(duì)象、服務(wù)對(duì)象“知真情”“知全情”“知深情”，才能從全局的高度和深度講好故事、傳播好聲音、樹立好形象。三是先行優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)立全媒體工作室是沈報(bào)整體轉(zhuǎn)型的先行先試，“化整為零”的改革能充分發(fā)揮機(jī)制靈活、“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢(shì)。

全媒體工作室?guī)砹嗣襟w同派駐對(duì)象社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的局面。一方面，媒體融合發(fā)展首先要考慮社會(huì)效益，同時(shí)也要注重經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益不是媒體融合發(fā)展的目的，卻是媒體融合發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。另一方面，從派駐工作室的三個(gè)城區(qū)實(shí)際來看，新聞宣傳工作做好了，“兩個(gè)文明”建設(shè)更易取得雙豐收。

四、改革：打破體制機(jī)制壁壘

媒體融合是一場(chǎng)“自我革命”，歸根到底是人的融合、利益的融合。

隨著全媒體工作室的運(yùn)營(yíng)，融合向縱深發(fā)展，體制機(jī)制上的壁壘逐漸顯現(xiàn)。一是本位主義，進(jìn)入工作室的集團(tuán)各媒體人員最初還是“身聚神散”、各自為戰(zhàn)，“融入”不深、“合力”不足，沒能發(fā)揮“1+1＞2”的效果。二是考核激勵(lì)，對(duì)工作室成員，特別是半緊密型和松散型成員，如何通過相應(yīng)的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，變得十分必要。三是互動(dòng)機(jī)制，媒體融合發(fā)展更多是與用戶的融合，這一點(diǎn)在全媒體工作室的運(yùn)營(yíng)中體現(xiàn)特別明顯。用戶是媒體的重要依靠和經(jīng)濟(jì)來源，媒體跟用戶的融合要充分考慮用戶的需求和反饋。

針對(duì)上述問題，沈陽日?qǐng)?bào)在全媒體工作室的組織結(jié)構(gòu)、考核激勵(lì)、干部人事、市場(chǎng)化運(yùn)行等體制機(jī)制改革方面進(jìn)行了積極嘗試。

首先，將駐市紀(jì)委全媒體工作室等調(diào)整為報(bào)社編委會(huì)直屬機(jī)構(gòu)，打破部門利益藩籬，組織扁平化、工作高效化。其次，在考核上，著力改革完善內(nèi)部績(jī)效評(píng)估體系，形成以全媒體融合為導(dǎo)向的績(jī)效考核辦法。實(shí)施中，以工作室負(fù)責(zé)人為主，引入服務(wù)對(duì)象（用戶）評(píng)價(jià)，并經(jīng)報(bào)社編委會(huì)復(fù)核，即通過自評(píng)+他評(píng)+編委會(huì)復(fù)核，發(fā)放稿酬、勞務(wù)費(fèi)用和相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，徹底打破了“平均主義、大鍋飯、普惠制”的分配方式，以管理效益和工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，建立具有公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、適應(yīng)性的激勵(lì)體系。另外，為了充分實(shí)現(xiàn)與用戶的融合，應(yīng)派駐對(duì)象要求，個(gè)別駐區(qū)工作室調(diào)整了主要記者，工作局面迅速打開，真正實(shí)現(xiàn)了“水乳交融”。

值得一提的是，2018年年中，沈陽日?qǐng)?bào)社又將全媒體工作室的“融合+”模式引入國(guó)家改革創(chuàng)新示范區(qū)——沈撫新區(qū)。2018年8月16日，沈報(bào)與沈撫新區(qū)共同組建的遼寧省沈撫新區(qū)文化傳媒有限公司成立。公司以“專業(yè)人做專業(yè)事”為基礎(chǔ)，以全媒體服務(wù)為方向，構(gòu)建“黨（工）委宣傳部門+黨報(bào)”的市場(chǎng)化、專業(yè)化宣傳新模式。

通過一年多的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，客觀上，全媒體工作室實(shí)現(xiàn)了深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，業(yè)務(wù)上也要求工作室成員有“幾把刷子”，會(huì)“十八般武藝”，真正成為“全媒化”“復(fù)合型”媒體人才，倒逼著采編人員不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆 力。

沈陽日?qǐng)?bào)作為市委機(jī)關(guān)報(bào)，上連黨心，下接民心，在未來的實(shí)踐中，我們要以總書記“1·25”重要講話為根本遵循，以推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展、做大做強(qiáng)主流輿論為目標(biāo)，積極主動(dòng)作為，全面推廣全媒體工作室模式，擴(kuò)大地域覆蓋面、擴(kuò)大人群覆蓋面、擴(kuò)大內(nèi)容覆蓋面，充分發(fā)揮黨報(bào)在輿論上的導(dǎo)向作用、旗幟作用、引領(lǐng)作用，打造資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體傳播體系。