我國(guó)官方與民眾在網(wǎng)絡(luò)愛國(guó)主義事件中的互動(dòng)模式分析

陶萌萌

摘 要：近年來，我國(guó)大力發(fā)展信息技術(shù)，民眾逐漸發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)是討論公共性事務(wù)的理想場(chǎng)所。在這些公共性事件中，涉及愛國(guó)主義的話題占據(jù)了相當(dāng)比例。從初期的抵制家樂福事件到最近的杜嘉班納事件，都是首先在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起，形成輿情后進(jìn)入到公眾討論的視野。從理論上講，我國(guó)官方與民眾在媒介事件中存在三種互動(dòng)形式。文章通過案例分析、話語分析及最新的計(jì)算機(jī)輔助大數(shù)據(jù)文本分析等方式得出較準(zhǔn)確的具有學(xué)術(shù)性的結(jié)論，在案例出現(xiàn)后的第一時(shí)間對(duì)忠誠(chéng)-協(xié)調(diào)型互動(dòng)進(jìn)行了解讀，也對(duì)十年間網(wǎng)民的心態(tài)成熟度做出對(duì)比性思考。在這種互動(dòng)模式下，民眾在相關(guān)事件中合理發(fā)聲，政府通常會(huì)給出協(xié)調(diào)型反饋與民眾形成互動(dòng)。此基于理性的互動(dòng)模式在后真相時(shí)代意義凸顯。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)事件；互動(dòng)模式；忠誠(chéng)-協(xié)調(diào)；愛國(guó)主義；后真相；家樂福；杜嘉班納

上世紀(jì)末，我國(guó)官方開始加大力度發(fā)展信息技術(shù)。從那時(shí)開始，中國(guó)民眾逐漸發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)是討論一些公共性事務(wù)的理想場(chǎng)所。在這些公共事件中，涉及愛國(guó)主義的話題占據(jù)了相當(dāng)比例。從初期的抵制家樂福事件到最近的杜嘉班納事件，都是首先在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起，形成輿情后進(jìn)入到公眾討論的視野。具體而言，網(wǎng)絡(luò)公共性事件可以定義為由特定突發(fā)事件引發(fā)，以互聯(lián)網(wǎng)為主要活動(dòng)平臺(tái)，眾多網(wǎng)民共同參與，圍繞特定目標(biāo)展開，形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論，并對(duì)相關(guān)人員甚至整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生重大影響的公共事件。這類事件與愛國(guó)主義相聯(lián)系在理論上會(huì)給我們何種啟示？它們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢愿淖円酝拿浇樯鷳B(tài)？以十年做維度進(jìn)行對(duì)比，中國(guó)網(wǎng)民在心態(tài)及成熟程度上有何提升？在后真相時(shí)代，我們應(yīng)該對(duì)類似案例中的民眾情緒作何具體解讀？本文嘗試從多角度對(duì)涉及網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)型互動(dòng)的愛國(guó)主義事件進(jìn)行剖析，希望得出規(guī)律性的探討結(jié)果。

一、互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)

學(xué)者Albert Hirschman提出，“商業(yè)或政治組織的成員在發(fā)現(xiàn)他們所在的組織出現(xiàn)問題時(shí)有兩種主要選擇。第一種，他們可以退出（從這個(gè)組織及所屬關(guān)系中退出）；其次，他們可以發(fā)聲（以發(fā)聲求改變，嘗試修補(bǔ)這種關(guān)系）”。第三種選擇可被認(rèn)為是一種忠誠(chéng)的行為，即“表現(xiàn)出對(duì)這個(gè)組織的依戀”。如果Hirschman的理論可被認(rèn)為是從公民的角度研究互動(dòng)的話，另一位學(xué)者Russell Hardin的理論可用來從政府的角度詮釋上述互動(dòng)。Hardin提出三種互動(dòng)的模式，包括沖突型互動(dòng)、合作型互動(dòng)以及協(xié)調(diào)型互動(dòng)。在沖突型互動(dòng)中，一方的獲勝是建立在另一方失敗的基礎(chǔ)上的；在協(xié)調(diào)型互動(dòng)中，雙方可同時(shí)獲勝；對(duì)于合作型互動(dòng)，雙方在平等交換中各取所需。

如果把上述理論根據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)事件的實(shí)際狀況做適當(dāng)綜合，可以看出在這些事件中民眾與官方的關(guān)系可以歸納為如下三種：發(fā)聲-合作型互動(dòng)，退出-沖突型互動(dòng)以及忠誠(chéng)-協(xié)調(diào)型互動(dòng)。重慶釘子戶事件中的互動(dòng)可稱之為發(fā)聲-合作型互動(dòng)，一些重大案件的庭審具有退出-沖突型互動(dòng)的因素。在涉及愛國(guó)主義的案例中最常見的則是忠誠(chéng)-協(xié)調(diào)型互動(dòng)，即民眾在關(guān)于民族情感的話題上在網(wǎng)絡(luò)世界發(fā)出聲音，政府傾向于支持相關(guān)的表達(dá)，給出協(xié)調(diào)型互動(dòng)以增強(qiáng)社會(huì)凝聚力。抵制家樂福事件以及杜嘉班納事件可作為具體案例來說明忠誠(chéng)-協(xié)調(diào)型互動(dòng)的過程。

二、忠誠(chéng)-協(xié)調(diào)型互動(dòng)的案例分析

2008年，奧運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)全程被藏獨(dú)分子干擾。在法國(guó)巴黎，事態(tài)尤其嚴(yán)重，甚至有人試圖從火炬接力手手中搶奪火炬。在此事件后，有中國(guó)民眾在國(guó)內(nèi)掀起了抵制法國(guó)超市家樂福的行動(dòng)，因?yàn)橛袀餮约覙犯５闹饕蓶|LVMH曾經(jīng)向達(dá)賴?yán)锞杩睢Ｔ诋?dāng)年的5月1日這一天，抗議者組織了在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)家樂福超市進(jìn)行抵制的活動(dòng)。

此事件體現(xiàn)了忠誠(chéng)-協(xié)調(diào)型互動(dòng)的作用。以新浪網(wǎng)為例，從2008年4月15日到2008年4月20日，共有444篇報(bào)道與抵制家樂福事件相關(guān)。針對(duì)此事的報(bào)道共有三種不同態(tài)度，分別是對(duì)此行動(dòng)支持、批評(píng)及保持中立。其中135篇報(bào)道（30%）顯示出對(duì)相關(guān)行動(dòng)及政府外交政策的支持，98篇報(bào)道（22%）體現(xiàn)批評(píng)的態(tài)度，持支持態(tài)度的比例超過了反對(duì)的態(tài)度（見下圖）。對(duì)比其它兩種互動(dòng)中相關(guān)數(shù)據(jù)（退出-沖突型互動(dòng)中支持官方的態(tài)度占?jí)旱剐詢?yōu)勢(shì)；發(fā)聲-合作型互動(dòng)中批評(píng)態(tài)度的比例高于支持的態(tài)度），說明在此類事件中政府表現(xiàn)出對(duì)不同意見的寬容且民眾傾向于支持政府的立場(chǎng)。這種由網(wǎng)絡(luò)觸發(fā)的涉及愛國(guó)主義的事件，只要在可控范疇之內(nèi)，民眾的發(fā)聲可望與官方的政策傾向形成共鳴，被視為可以協(xié)調(diào)的忠誠(chéng)行為。當(dāng)政府給出協(xié)調(diào)性互動(dòng)允許相關(guān)意見表達(dá)的時(shí)候，社會(huì)凝聚力就能夠在一定程度上得到增強(qiáng)。

抵制家樂福事件中，新浪網(wǎng)報(bào)道的評(píng)論部分也可以作為研究對(duì)象來說明這類互動(dòng)的基本狀況。在《網(wǎng)民呼吁抵制家樂?！芬晃牡脑u(píng)論中，截止2008年4月17日，共有3012人參與此討論，可見評(píng)論54條。也就是說，評(píng)論的呈現(xiàn)率為1.8%。在另一篇與此事有關(guān)的文章《理性表達(dá)愛國(guó)熱情》中，截止2008年4月20日，共有516人參與討論，可見評(píng)論14條。即評(píng)論的呈現(xiàn)率為3%。相關(guān)評(píng)論能夠呈現(xiàn)，說明不同意見是可以表達(dá)出來的；比率較低，說明政府希望這種抵制是可控的。

對(duì)此事件的評(píng)論內(nèi)容進(jìn)行具體的話語分析，首先，我們可以看到更多的言論傾向于支持抵制。另一方面，其他的聲音如“根本沒有用處”，“我們應(yīng)該冷靜下來”也可以在新浪網(wǎng)的評(píng)論上找得到，可見網(wǎng)站對(duì)各種言論都持較寬容的態(tài)度。當(dāng)然，呼吁克制的言論能夠擴(kuò)散與政府希望將相關(guān)抵制把握在可控層面的目的是一致的。也就是說，在此類事件中，當(dāng)政府判定網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)聲屬于忠誠(chéng)行為時(shí)，相向而行的協(xié)調(diào)型互動(dòng)會(huì)被給出。

從百度指數(shù)的角度進(jìn)行觀察（下圖圖表上方為用戶關(guān)注度曲線，即網(wǎng)民對(duì)此事的關(guān)注狀況；圖表下方為媒體關(guān)注度曲線，即媒介機(jī)構(gòu)對(duì)此事的關(guān)注狀況），用戶關(guān)注度的峰值首先出現(xiàn)，媒體關(guān)注度的峰值隨后跟上。也就是說，對(duì)重大事件的討論民眾通常走在前面，新聞機(jī)構(gòu)反而滯后。這與前互聯(lián)網(wǎng)年代民眾向傳統(tǒng)媒體爆料，傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)報(bào)道進(jìn)程截然不同。在當(dāng)代中國(guó)，媒介機(jī)構(gòu)的關(guān)注依然代表了一種官方態(tài)度。從百度指數(shù)數(shù)據(jù)分析可以看出，媒體關(guān)注度峰值緊跟用戶關(guān)注度峰值，這說明民眾在此事件中的忠誠(chéng)行為得到了官方認(rèn)可，為官方下一步給出協(xié)調(diào)型互動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。

2018年11月，意大利時(shí)尚奢侈品牌杜嘉班納（Dolce&Gabbana，D&G，DG）為同月在上海世博中心舉行的時(shí)裝秀宣傳，發(fā)布了飲食文化宣傳片《起筷吃飯》，這組廣告描述的是一名華裔女性用筷子吃意大利美食，但發(fā)現(xiàn)筷子和意大利美食并不搭配的過程。杜嘉班納官方表示這組廣告是一個(gè)名為“DG愛中國(guó)”系列活動(dòng)的一部分。對(duì)于此廣告，有中國(guó)人及亞裔以為有種族歧視之嫌，認(rèn)為這是在侮辱中國(guó)人和亞洲人用筷子吃飯的方式，還存在侮辱中國(guó)及亞洲女性的嫌疑，因?yàn)閺V告的旁白一直在“教”視頻中的華裔女性如何吃意大利菜。其后，杜嘉班納創(chuàng)始人之一加巴納在社交媒體上回復(fù)網(wǎng)友對(duì)此廣告的質(zhì)疑時(shí)，多次使用侮辱性詞匯，受邀出席時(shí)裝秀的中國(guó)藝人隨即紛紛宣布將不會(huì)參加該活動(dòng)。最終該時(shí)尚展演迫于各方壓力宣布取消。11月23日，杜嘉班納兩位創(chuàng)始人在官方微博上傳二人的道歉視頻，并在末尾用中文說“對(duì)不起”。

此事件在互聯(lián)網(wǎng)上迅速傳播。以新浪網(wǎng)為例，從2018年11月20日至2018年11月23日，共有70篇報(bào)道與杜嘉班納事件有關(guān)。對(duì)此事報(bào)道的態(tài)度可主要分為兩種，即D&G應(yīng)遭譴責(zé)及保持中立。其中持應(yīng)遭譴責(zé)觀點(diǎn)的有33篇（47%），其余37篇（53%）文章則保持中立。與抵制家樂福事件相比，因?yàn)榇耸赂嗟厣婕暗轿幕瘑栴}，民眾的反應(yīng)更加理性，并未引起成規(guī)模的線下抗議，但相關(guān)的評(píng)論文字仍值得進(jìn)一步分析。

在《奢侈品牌DG來滬辦秀 預(yù)告廣告片涉嫌歧視華人》一文的評(píng)論中有這樣一些文字出現(xiàn)，如“stick shaped cutlery 棍子形狀的餐具和大寫加粗的 GREAT 偉大的瑪格麗特披薩。用詞已經(jīng)是在嘲諷中國(guó)人了。至少我們從沒說過他們的叉子是縮小版的釘耙吧”，“希望中國(guó)人創(chuàng)立很多很厲害的時(shí)尚品牌，從根本上秒殺這些自我感覺良好，覺得自己從誕生起就高人一等的品牌。 真是拿無知當(dāng)優(yōu)越，拿傲慢與無禮當(dāng)臉面的DG。中國(guó)的謙遜有禮是一直以來的大國(guó)風(fēng)范，可惜讓阿貓阿狗認(rèn)不清自己來金龍面前擺譜了”，“就在前一周，我還用一頁P(yáng)PT把DG涉嫌辱華的海報(bào)作為品牌價(jià)值觀導(dǎo)向不明的案例進(jìn)行分享，與其它國(guó)家對(duì)比，非常明顯，絕不僅僅是一次失誤”。另外在《人民日?qǐng)?bào)評(píng)“D&G辱華”：不尊重他人者只會(huì)被拋棄》一文后能看到如下評(píng)論“誠(chéng)然，走在脫貧攻堅(jiān)沖刺路上的中國(guó)，還存在發(fā)展不平衡不充分的問題，但只是簡(jiǎn)單地把一個(gè)國(guó)家的多維發(fā)展圖景‘折疊成平面，有失公允，更容易產(chǎn)生誤導(dǎo)效果。難怪不少中國(guó)消費(fèi)會(huì)因此認(rèn)為‘自己沒有受到尊重而抵制其產(chǎn)品。由此也可見，尊重消費(fèi)者的品牌才能被尊重，尊重不同國(guó)家文化的商業(yè)行為才配得上全球化”。在此事件中，民眾的愛國(guó)主義熱情再次在文化方面被激發(fā)出來。與抵制家樂福事件相比，時(shí)隔十年，網(wǎng)民的理性愛國(guó)程度有了一定的提高。從前述文字的長(zhǎng)度可以看出，相當(dāng)數(shù)量的民眾在分析此事件發(fā)生的內(nèi)因和外因，爭(zhēng)取從客觀的角度仔細(xì)評(píng)價(jià)此事，避免情緒化。盡管仍然有一些激動(dòng)的表達(dá)，但這些表達(dá)往往會(huì)成為其他網(wǎng)民進(jìn)一步討論的出發(fā)點(diǎn)。對(duì)比之前發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)愛國(guó)主義事件，單純的情緒發(fā)泄比例在下降。在事件發(fā)生三天后，新浪網(wǎng)轉(zhuǎn)載文章《外交部回應(yīng)DG辱華：不想上升為外交問題》，陳述了政府對(duì)此事的態(tài)度，即“此事本質(zhì)上不是外交問題，中方也不希望其上升為外交問題......應(yīng)該問一問中國(guó)民眾，看他們?nèi)绾慰创@個(gè)問題”。這樣的回答一方面呼應(yīng)了之前《人民日?qǐng)?bào)》對(duì)此事是文化及商業(yè)問題的定位，另一方面也肯定了事件發(fā)生以來民眾在網(wǎng)絡(luò)上的討論。正因?yàn)槊癖娫诖祟惿婕皭蹏?guó)主義情緒的事件上表現(xiàn)得日趨理性，政府愿意將相關(guān)發(fā)聲視作“忠誠(chéng)”行為并給出協(xié)調(diào)型互動(dòng)予以一定程度的支持。

三、中國(guó)當(dāng)代的愛國(guó)主義及其在后真相網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的影響

認(rèn)清以上事件的關(guān)鍵，在于把握愛國(guó)主義這個(gè)概念。此概念看似簡(jiǎn)單，實(shí)則內(nèi)涵復(fù)雜，嚴(yán)格地說，愛國(guó)主義屬于一種基于對(duì)故土熱愛及依戀的民族自豪感，這種情感通常與持有相同意識(shí)的本國(guó)公民共享。比如，英國(guó)的愛國(guó)主義包含其對(duì)議會(huì)的熱愛；美國(guó)的愛國(guó)主義有對(duì)憲法和民權(quán)法案效忠的內(nèi)容；俄羅斯的愛國(guó)主義強(qiáng)調(diào)軍事實(shí)力的重要性。在當(dāng)代中國(guó)，愛國(guó)主義在線上線下的呈現(xiàn)多數(shù)是以對(duì)政府對(duì)外政策的支持為基礎(chǔ)的。當(dāng)然，這個(gè)定位有一定的演化過程。在中華人民共和國(guó)建政后，從1950年代到1970年代，愛國(guó)主義與馬列主義毛澤東思想一起成為主流意識(shí)形態(tài)。改革開放初期，愛國(guó)主義是與四個(gè)現(xiàn)代化建設(shè)和國(guó)家榮譽(yù)感聯(lián)系在一起的。進(jìn)入1990年代，在一些突發(fā)事件的影響下，中國(guó)的愛國(guó)主義更多地增加了民族主義的成分。民族主義與愛國(guó)主義有諸多相通之處，但其中的一個(gè)重要差別在于它具有反抗對(duì)本國(guó)不利的外部因素的成分。在1999年中國(guó)駐南聯(lián)盟大使館被炸事件以及2001年南海撞機(jī)事件之后，此趨勢(shì)逐漸形成。從歷史上追溯，這種愛國(guó)主義意識(shí)來源于19世紀(jì)中后期，當(dāng)時(shí)的清政府在對(duì)外作戰(zhàn)中屢屢失敗，遭遇了領(lǐng)土被占領(lǐng)以及財(cái)富被大量掠奪的重重危機(jī)。后續(xù)的一系列改革及反思皆源于此，包含民族主義成分的愛國(guó)主義也隨之開始生發(fā)。進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，尤其是2008年北京奧運(yùn)會(huì)后，中國(guó)在各方面融入世界的步伐逐漸加快，更多的國(guó)際合作開始出現(xiàn)。與此同時(shí)，諸如抵制家樂福以及杜嘉班納事件等也時(shí)有發(fā)生?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，相關(guān)的愛國(guó)主義言論可以更多地在網(wǎng)絡(luò)上被發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行分析。能夠看出，在多數(shù)事件中，民眾的愛國(guó)主義情緒表達(dá)與政府當(dāng)時(shí)的對(duì)外政策相一致。這種帶有一定民族主義色彩的愛國(guó)主義在近年來呈現(xiàn)出更多的理性色彩。基于此，政府愿意將其視為忠誠(chéng)行為，并給出協(xié)調(diào)型互動(dòng)予以一定支持。在這個(gè)過程中，政府和民眾力量得到了增強(qiáng)，社會(huì)凝聚力也得以提升。

當(dāng)然，在具體事件中，上述傾向可能會(huì)有具體的表現(xiàn)形式，甚至?xí)c互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的某些特點(diǎn)結(jié)合。比如在社交媒體不斷普及并發(fā)展的年代，后真相作為一種新現(xiàn)象浮出了水面。所謂后真相，指一定條件下，客觀事實(shí)在形成輿論的重要性上逐漸讓位于情感及個(gè)人信念的情況。這種狀況在當(dāng)代中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)愛國(guó)主義事件中也時(shí)有發(fā)生。在之前談到的杜嘉班納事件中，出現(xiàn)過一個(gè)小插曲，也引起了相當(dāng)程度的網(wǎng)絡(luò)震蕩。在2018年11月23日，杜嘉班納兩位創(chuàng)始人發(fā)表了致歉視頻，一度火熱的愛國(guó)主義情緒在互聯(lián)網(wǎng)上開始降溫。但在12月1日，網(wǎng)絡(luò)上一篇名為《DG撤回道歉宣布與中國(guó)決裂》的文章在包括中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)官方微博在內(nèi)的華文社交媒體上熱傳。這篇文章談到DG創(chuàng)始人揚(yáng)言要與中國(guó)徹底決裂，“如果中國(guó)人不繼續(xù)買D&G的東西，請(qǐng)所有意大利人別吃中國(guó)餐館。毒衣服，偷稅漏稅，繼續(xù)使用的過期食品，所有一切有關(guān)中國(guó)的東西都別購(gòu)買”。這使得帶有民族主義色彩的愛國(guó)主義重新被激發(fā)，諸如“建議國(guó)家直接勒令抵制”，“只要辱華，我們就永遠(yuǎn)不用其產(chǎn)品，讓他們知道，辱華后果是嚴(yán)重的”等話語可以在新浪網(wǎng)的網(wǎng)友評(píng)論部分被找到。此文在網(wǎng)絡(luò)傳播后不到1天，有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)相關(guān)言論出自一名意大利的DG品牌擁躉，其在杜嘉班納品牌創(chuàng)始人社交媒體下的留言被誤以為是公司撤回道歉之舉，造成了烏龍事件。在社交媒體盛行，用戶對(duì)情感宣泄的追求勝過對(duì)事實(shí)真相探索的后真相時(shí)代，民眾的愛國(guó)主義情緒極易被或真或假的涉外新聞點(diǎn)燃。在當(dāng)代中國(guó)，愛國(guó)主義一定程度上具有民族主義色彩，也就是說帶有反抗對(duì)本國(guó)不利的外部因素的成分。因此，網(wǎng)絡(luò)上一旦出現(xiàn)傷害國(guó)人民族感情的相關(guān)信息之時(shí)，其在社交媒體上的傳播力是非常強(qiáng)勢(shì)的。當(dāng)然，在信息日益開放的今天，民眾在網(wǎng)絡(luò)上能夠迅速判斷大部分新聞的真假與否。盡管仍然存在逆火效應(yīng)、確認(rèn)偏差等一系列基于后真相時(shí)代的心理因素，但就像杜嘉班納事件后續(xù)的烏龍信息被迅速糾正一樣，民眾的理性和對(duì)事實(shí)真相的探索在意見的自由市場(chǎng)中會(huì)最終占據(jù)主導(dǎo)地位。這有利于民眾在網(wǎng)絡(luò)愛國(guó)主義事件中理性地表達(dá)自己的情緒，與社會(huì)和政府形成良好的互動(dòng)。

總而言之，在當(dāng)代中國(guó)，涉及到網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)型互動(dòng)的愛國(guó)主義事件是以民眾對(duì)政府對(duì)外政策的支持為基礎(chǔ)展開的，涉獵范圍包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多領(lǐng)域，具有一定的民族主義傾向。在上述領(lǐng)域的一系列事例中，中國(guó)民眾與政府在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了大范圍、多角度的互動(dòng)，形成了較為固定的模式。此模式有別于輿論監(jiān)督及案件審判等新聞中的互動(dòng)模式，可稱之為“忠誠(chéng)-協(xié)調(diào)”型互動(dòng)。2008年奧運(yùn)會(huì)之后，中國(guó)融入世界的過程在加速，世界對(duì)中國(guó)的了解也在不斷增加。在交流的過程中有共識(shí)也有誤解；有積極合作也有消極對(duì)峙。想要解決出現(xiàn)的一系列問題任重而道遠(yuǎn)，關(guān)鍵在于了解對(duì)方行為的出發(fā)點(diǎn)，從文化甚至思維邏輯的角度入手分析，才能找準(zhǔn)解決問題的突破口。如果有關(guān)矛盾只屬于文化差異，我們可以本著求同存異的原則去處理。如果通過理性分析得出結(jié)論矛盾的癥結(jié)在于以錯(cuò)誤理論做支撐的歧視行為，民眾完全可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出基于自己周密思考的有理有力的聲音。從官方角度講，當(dāng)政府遇到某種程度的外事危機(jī)之時(shí)，民眾對(duì)其進(jìn)行支持是必要的。在這個(gè)時(shí)刻，民眾于網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)的愛國(guó)情愫也會(huì)得到相當(dāng)?shù)淖鹬?。另外，因?yàn)檫@樣的發(fā)聲與政府在一段時(shí)間內(nèi)的對(duì)外政策是契合的，只要總體狀況可控，政府傾向于給出協(xié)調(diào)型互動(dòng)允許理性的愛國(guó)呼聲在網(wǎng)絡(luò)上傳播。由于在協(xié)調(diào)型互動(dòng)相關(guān)事件中民眾與政府利益一致性較強(qiáng)，故忠誠(chéng)-協(xié)調(diào)型互動(dòng)能夠在很大程度上增強(qiáng)社會(huì)的整體凝聚力。從上述事件的分析中我們可以看到，一方面基于網(wǎng)絡(luò)的愛國(guó)主義行動(dòng)可以使民眾表達(dá)出愛國(guó)熱情，支持國(guó)家的對(duì)外政策；另一方面，官方行為的民意支持在這個(gè)互動(dòng)過程中也得到了加強(qiáng)。因此，這種類型的互動(dòng)可以同時(shí)增加社會(huì)和政府的力量。也就是說，一個(gè)“忠誠(chéng)行為-協(xié)調(diào)互動(dòng)-力量增強(qiáng)”的循環(huán)模式在當(dāng)代中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)空間中逐漸形成，對(duì)發(fā)端于網(wǎng)絡(luò)的愛國(guó)主義事件影響深遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 雷娜.網(wǎng)絡(luò)愛國(guó)主義研究[D].北京：北京科技大學(xué)，2018：2-3.

[2] 鄭素俠.中國(guó)網(wǎng)民的民族主義及其影響因素：一個(gè)媒介使用的視角[J].國(guó)際新聞界，2017（12）：138-153.

[3] 陳鳳霞，淺談網(wǎng)絡(luò)愛國(guó)主義的傳播方式及發(fā)展趨勢(shì)[J].新聞知識(shí)，2013（4）：106-107.

[4] Hardin， R 1990，‘The social evolution of cooperation， in K Cook & M Levi （eds.），

The Limits of Rationality， The University of Chicago Press， Chicago， pp.358-376.

[5] Hirschman， A 1970， Exit， Voice， and Loyalty： Responses to Decline in Firms， Organizations， and States， President and Fellows of Harvard College， USA.

基金項(xiàng)目：本研究為2018年度江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金項(xiàng)目《當(dāng)代中國(guó)媒介事件中政府民眾互動(dòng)關(guān)系研究》（項(xiàng)目編號(hào)：2018SJA0755）的成果。