新媒體環(huán)境下圖書館閱讀推廣模式優(yōu)化研究

關(guān)鍵詞：新媒體；圖書館；閱讀推廣；模式優(yōu)化

摘要：隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新媒體在圖書館閱讀中的運(yùn)用越來越廣泛，它能夠提升圖書館的社會(huì)影響力，增加圖書館的閱讀用戶，同時(shí)也能夠提高圖書館信息資源的利用率，為圖書館今后的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。但就目前情況來看，許多圖書館在新媒體環(huán)境下的閱讀推廣模式比較單一，不能滿足當(dāng)前閱讀用戶的現(xiàn)實(shí)需求。文章對新媒體環(huán)境下圖書館閱讀推廣的重要性進(jìn)行了分析，探討了新媒體環(huán)境下圖書館的閱讀情況，并提出了新媒體環(huán)境下圖書館閱讀推廣模式的優(yōu)化路徑，以期更好地發(fā)揮圖書館的社會(huì)價(jià)值，擴(kuò)大圖書館的服務(wù)面，實(shí)現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

中圖分類號：G250文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2019）04-0110-02

圖書館作為文化傳播的主陣地，只有充分發(fā)揮自身的社會(huì)價(jià)值，加強(qiáng)閱讀推廣力度，提升圖書館對群眾的吸引力，將更多群眾納入服務(wù)范圍內(nèi)，才能擴(kuò)大圖書館的影響力，才能更好地助力精神文明建設(shè)。尤其是近年來隨著我國新媒體技術(shù)的發(fā)展，圖書館閱讀推廣模式也開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，相關(guān)人員應(yīng)制訂更為科學(xué)的推廣方案，幫助閱讀能力不強(qiáng)的人學(xué)會(huì)閱讀，讓閱讀困難的人克服困難，從而實(shí)現(xiàn)圖書館的服務(wù)目標(biāo)。圖書館在新媒體環(huán)境下進(jìn)行閱讀推廣時(shí)，要逐漸向休閑化、碎片化、功利化和實(shí)用化方向轉(zhuǎn)變[1]，將紙質(zhì)閱讀變?yōu)榻缑骈喿x，拉近讀者與圖書館之間的距離，節(jié)約讀者的查詢和閱讀時(shí)間，更好地滿足其閱讀需求，最終實(shí)現(xiàn)圖書館的閱讀推廣目標(biāo)。

1新媒體環(huán)境下圖書館閱讀推廣的重要性

新媒體環(huán)境下圖書館閱讀推廣活動(dòng)極為重要，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，能夠滿足大眾的閱讀需求。新媒體環(huán)境下的圖書館閱讀形式更為簡便，讀者只需通過網(wǎng)絡(luò)就可以實(shí)現(xiàn)在線閱讀，大大節(jié)省了讀者的閱讀時(shí)間，能夠滿足當(dāng)今多元化的閱讀需求[2]。此外，新媒體環(huán)境下的圖書館閱讀推廣形式更為豐富，能夠增強(qiáng)對讀者的吸引力，激發(fā)他們參與閱讀活動(dòng)的熱情。第二，能夠更好地實(shí)現(xiàn)精神文化傳播。隨著人們生活水平的提升，他們對精神文化的需求也不斷增加，圖書館通過運(yùn)用新媒體開展閱讀推廣活動(dòng)，能夠?qū)⒏嗟拿癖娂{入圖書館服務(wù)范圍之內(nèi)，為他們提供更多的“精神食糧”，豐富他們的精神世界，提升民眾的文化素養(yǎng)，真正發(fā)揮圖書館文化傳播的作用，促進(jìn)社會(huì)的整體進(jìn)步。第三，能夠拉近與讀者之間的距離。圖書館傳統(tǒng)的閱讀推廣活動(dòng)大多針對已有用戶，沒有擴(kuò)大自身的服務(wù)范圍，在一定程度上降低了活動(dòng)影響力，不利于實(shí)現(xiàn)全民參與。新媒體環(huán)境下的圖書館閱讀推廣活動(dòng)打破了以往空間和時(shí)間上的限制，能夠?qū)⒏嗳巳杭{入服務(wù)范圍之內(nèi)，進(jìn)而提升了圖書館資源的利用率，有利于推動(dòng)圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展[3]。

2新媒體環(huán)境下圖書館閱讀狀況

新媒體主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、無線電通信技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)向電腦、手機(jī)、數(shù)字電視等移動(dòng)終端傳播信息的一種文化傳播形式，用戶能夠通過新媒體獲得更多信息，滿足自身的信息需求。新媒體打破了傳統(tǒng)媒體時(shí)間、空間上的限制，可以做到實(shí)時(shí)傳播、實(shí)時(shí)閱讀、實(shí)時(shí)互動(dòng)，有力地推動(dòng)了圖書館服務(wù)形式的轉(zhuǎn)變。但就目前情況來看，許多圖書館的新媒體閱讀還存在一定的問題，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：第一，閱讀推廣服務(wù)理念不足。閱讀推廣不僅僅是一個(gè)口號，更要付諸行動(dòng)，只有這樣才能擴(kuò)大圖書館的社會(huì)影響力，才能增強(qiáng)圖書館對讀者的吸引力。然而，許多圖書館的服務(wù)人員沒有堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，沒有從讀者需求出發(fā)，推廣方案不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求，進(jìn)而影響了圖書館的發(fā)展。第二，閱讀推廣渠道相對單一。當(dāng)前，我國許多圖書館的閱讀推廣活動(dòng)都采用線下形式，沒有充分與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，造成推廣活動(dòng)形式單一，無法擴(kuò)大圖書館的社會(huì)影響力，不能充分發(fā)揮圖書館的社會(huì)價(jià)值[4]。此外，一些圖書館管理人員自身的素養(yǎng)水平不高，沒有意識到閱讀推廣的重要性，沒有廣泛拓展閱讀推廣渠道，無法調(diào)動(dòng)更多群眾的積極性，不利于圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展。第三，信息資源共享不夠充分。圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)資源的共享，提高館藏資源的利用率，進(jìn)而更好地傳播文化，提高群眾的文化素養(yǎng)。但當(dāng)前許多圖書館的信息資源共享不充分，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備陳舊，資源數(shù)字化率較低，無法更好地開展線上閱讀推廣活動(dòng)，最終限制了圖書館的推廣創(chuàng)新，不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)對圖書館的發(fā)展要求。第四，個(gè)性化服務(wù)不到位。個(gè)性化服務(wù)是圖書館的發(fā)展趨勢，因此館員應(yīng)做好個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)新，擴(kuò)大圖書館的社會(huì)受眾群體，實(shí)現(xiàn)圖書館的社會(huì)價(jià)值。然而，當(dāng)前部分圖書館員的個(gè)性化服務(wù)意識不強(qiáng)，圖書館閱讀推廣活動(dòng)的針對性不強(qiáng)，不能提升活動(dòng)吸引力。

3新媒體環(huán)境下圖書館閱讀推廣模式優(yōu)化路徑

秦云：新媒體環(huán)境下圖書館閱讀推廣模式優(yōu)化研究

3.1堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念

新媒體環(huán)境下，圖書館在進(jìn)行閱讀推廣模式優(yōu)化時(shí)，要堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，將讀者放在重要位置，從他們的需求出發(fā)，有針對性地開展閱讀推廣活動(dòng)，豐富閱讀推廣活動(dòng)的內(nèi)容，拉近讀者與圖書館之間的距離，為圖書館今后的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。要想堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，圖書館必須做到以下兩點(diǎn)：第一，提升閱讀推廣人員的專業(yè)素養(yǎng)。圖書館閱讀推廣人員在開展相關(guān)活動(dòng)時(shí)，要提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，尊重讀者的閱讀需求，有針對性地制訂推廣方案，豐富推廣形式，加強(qiáng)與讀者的溝通，確保推廣活動(dòng)的有效性，擴(kuò)大圖書館的用戶數(shù)量。圖書館要定期對閱讀推廣人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使他們掌握系統(tǒng)化的推廣知識[5]，創(chuàng)新推廣形式，提高圖書館閱讀推廣活動(dòng)的吸引力，更好地促進(jìn)圖書館的有序發(fā)展。第二，堅(jiān)持“以用戶為中心”的服務(wù)宗旨。新媒體環(huán)境下，圖書館在進(jìn)行閱讀推廣時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“以用戶為中心”的服務(wù)宗旨，改善閱讀服務(wù)質(zhì)量，定期對用戶滿意度進(jìn)行調(diào)查，了解當(dāng)前閱讀推廣活動(dòng)中存在的問題，并及時(shí)加以糾正，以確保推廣質(zhì)量。圖書館還要利用各種社交平臺，如QQ、微信和其他APP，實(shí)現(xiàn)與讀者的在線互動(dòng)，學(xué)習(xí)總結(jié)其他圖書館成功的推廣經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大圖書館的閱讀推廣服務(wù)范圍[6]。

3.2構(gòu)建更加多元化的閱讀推廣渠道

圖書館閱讀推廣活動(dòng)能夠幫助讀者了解圖書館的社會(huì)定位，能夠調(diào)動(dòng)他們參與閱讀的積極性，因此，管理人員應(yīng)構(gòu)建更加多元化的閱讀推廣渠道，豐富閱讀推廣內(nèi)容，以應(yīng)對當(dāng)前閱讀推廣服務(wù)面臨的巨大挑戰(zhàn)。要構(gòu)建多元化的閱讀推廣渠道，圖書館管理人員必須做到以下兩點(diǎn)：第一，要增強(qiáng)圖書館的社交功能。圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，只有摒棄單打獨(dú)斗的工作方式，增強(qiáng)自身的社交功能，了解讀者與其他受眾的閱讀需求，探索有效的服務(wù)方法，加強(qiáng)閱讀服務(wù)的針對性，才能提升圖書館的閱讀吸引力，才能更好地傳播文化知識。第二，要搭建融合新媒體平臺。傳統(tǒng)媒體主要依靠報(bào)紙、電視、電臺等進(jìn)行信息的傳播，與信息受眾的互動(dòng)性較差，在一定程度上會(huì)降低讀者對圖書館的好感度。因此，圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)應(yīng)搭建融合新媒體平臺，創(chuàng)新閱讀引導(dǎo)模式。例如，圖書館可以采用OPAC2.0閱讀引導(dǎo)模式、資源共享平臺閱讀引導(dǎo)模式、移動(dòng)圖書館閱讀引導(dǎo)模式等，使讀者能查閱到更多的信息資源，提升圖書館的社會(huì)價(jià)值。

3.3加強(qiáng)圖書館間信息資源的共享

各個(gè)圖書館只是單獨(dú)的個(gè)體，無法發(fā)揮出圖書館的最大價(jià)值，在一定程度上會(huì)降低圖書館館藏資源的利用率，因此，圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，需要加強(qiáng)圖書館之間的信息資源共享，擴(kuò)大館藏資源的受眾范圍。要加強(qiáng)信息資源的共享，圖書館之間必須做到以下兩點(diǎn)：第一，要建立聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)平臺。圖書館在實(shí)現(xiàn)館藏資源數(shù)字化后，應(yīng)加強(qiáng)與其他圖書館的合作，在確保版權(quán)合法的前提下加強(qiáng)圖書館間信息資源的交流，建立聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)平臺，向用戶提供更多的信息資源，滿足他們多樣化的閱讀需求，全面提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。第二，要確保信息資源的安全性。圖書館加強(qiáng)信息資源的共享，還要確保信息資源的安全性，如設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)部門、設(shè)置防火墻、加大對病毒的查殺力度等，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺的正常工作，為用戶帶來更好的閱讀體驗(yàn)，擴(kuò)大圖書館的社會(huì)影響力。

3.4實(shí)現(xiàn)閱讀推廣模式的個(gè)性化發(fā)展

當(dāng)前社會(huì)更加關(guān)注個(gè)性化的發(fā)展，因此，圖書館在進(jìn)行閱讀推廣時(shí)，只有重視個(gè)性化服務(wù)，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和大數(shù)據(jù)平臺，分析用戶的閱讀偏好、閱讀時(shí)間、閱讀方式，向用戶提供個(gè)性化服務(wù)，才能提升閱讀推廣的有效性。此外，圖書館管理人員還要加強(qiáng)與讀者的交流，定期舉辦讀書會(huì)、閱讀講座、閱讀經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng)，為用戶帶來更好的閱讀體驗(yàn)，提升用戶參與閱讀的積極性。

參考文獻(xiàn)：

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[5]徐潔.移動(dòng)新媒體時(shí)代少兒圖書館閱讀推廣建設(shè)研究[J].圖書館學(xué)刊，2018（4）：105-108.

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（編校：崔萌）