提高心理輔導(dǎo)活動(dòng)課學(xué)生參與度的提問技術(shù)

唐春霞

〔關(guān)鍵詞〕心理課;提問技術(shù);參與度

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B

〔文章編號(hào)〕1671-2684（2019）13-0027-02

班級(jí)心理輔導(dǎo)是學(xué)校心理健康教育中不可或缺的一個(gè)部分，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校學(xué)生心理素質(zhì)發(fā)展的主要陣地。相比于個(gè)體心理輔導(dǎo)，一堂成功的班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課可以在短時(shí)間內(nèi)影響到更多的人，實(shí)現(xiàn)更大范圍的心理素質(zhì)塑造。然而，班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程要想取得良好的效果并不容易，在現(xiàn)實(shí)中，班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課要么容易向傳統(tǒng)的以知識(shí)為主的課堂靠近，要么過(guò)于游戲化，讓課堂效果流于表面。而不管是哪一種課堂模式，課程的有效性首先取決于學(xué)生的主動(dòng)參與度。有效的課程首先需要學(xué)生主動(dòng)參與，然后情緒受觸動(dòng)，接下來(lái)再積極發(fā)表自己的看法，甚至說(shuō)出自己的經(jīng)歷，讓別人也受到啟發(fā)，從而完成心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程對(duì)學(xué)生情緒、認(rèn)知、行為的影響，讓學(xué)生的心理素質(zhì)因此得到塑造和發(fā)展。

班級(jí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程現(xiàn)實(shí)的情況是，學(xué)生的參與度都很容易成為問題。一是在中學(xué)繁重的學(xué)業(yè)任務(wù)之下，心理輔導(dǎo)活動(dòng)課很容易被學(xué)生看成放松課，借此機(jī)會(huì)放松甚至放空，或者做點(diǎn)其他的，主動(dòng)參與并非必須要完成的要求。二是班級(jí)團(tuán)體有別于心理輔導(dǎo)團(tuán)體。班級(jí)團(tuán)體人數(shù)更多，有時(shí)候一個(gè)班級(jí)會(huì)超過(guò)60人，而且班級(jí)成員之間是有現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)的。在一個(gè)專業(yè)的團(tuán)體輔導(dǎo)中，成員課后的現(xiàn)實(shí)生活并不關(guān)聯(lián)，因此在輔導(dǎo)中可以暢所欲言，不必?fù)?dān)心輔導(dǎo)之后別人的想法和目光。但在一個(gè)班級(jí)中，學(xué)生們上課生活都在一起，很多時(shí)候不愿多言，擔(dān)心過(guò)度暴露之后引起尷尬。這個(gè)原因也會(huì)影響到學(xué)生的參與度。

提高學(xué)生參與度，很考驗(yàn)心理教師的功力，課堂中教師要做到營(yíng)造氛圍，積極關(guān)注盡可能多的學(xué)生，多鼓勵(lì)等。但我認(rèn)為其中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)是問題的設(shè)置。好的問題會(huì)升華一堂課，而一個(gè)壞的問題也可能毀了一堂課。同樣的活動(dòng)、同樣的啟發(fā)材料、同樣的游戲項(xiàng)目，提問不同學(xué)生，學(xué)生的興趣、關(guān)注程度、參與度都會(huì)有很大不同。因此，提問是提高學(xué)生參與程度的關(guān)鍵。

在一次關(guān)于挫折的課程中，我設(shè)置了“進(jìn)化”的游戲，五級(jí)進(jìn)化，蛋—小雞—小鳥—猴子—人類，這個(gè)游戲的規(guī)則學(xué)生猜拳決定進(jìn)化或者退化，先進(jìn)化成人類的人贏。游戲結(jié)束后，我問：“在這個(gè)游戲中，你有什么樣的體會(huì)啊？”原本設(shè)置這個(gè)游戲，我的想法是學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中體會(huì)到“挫折感”，然后獲得感悟“只要再接再厲，一個(gè)人總會(huì)成功的！”

但是，當(dāng)我去問學(xué)生們時(shí)，收到的回答卻是：“沒有什么感想?！备猩跽撸苯诱f(shuō)：“老師，我覺得這個(gè)游戲好無(wú)聊?！边@個(gè)時(shí)候，我能感受到自己的臉上青一陣白一陣，我很惶恐：難道真的是游戲的設(shè)置有問題嗎？但是課堂已經(jīng)在那里，我不能說(shuō)我們重來(lái)一遍。這時(shí)，我靈機(jī)一動(dòng)，提問道：“確實(shí)，在這個(gè)游戲中，有的同學(xué)是不服輸再接再厲，很積極地參與，非要贏回來(lái);有的同學(xué)輸?shù)亩啵杏X很生氣，干脆不參與了;也有的同學(xué)全程在旁邊看，自己卻不參與，說(shuō)這個(gè)游戲好無(wú)聊啊，那么你是屬于哪一類呢？你的表現(xiàn)和你平日里學(xué)習(xí)生活的表現(xiàn)有沒有相近之處呢？”這個(gè)問題提出來(lái)之后，學(xué)生們都陷入了思考，之后，有學(xué)生暴露了自己遇到挫折責(zé)怪他人的習(xí)慣，還有的說(shuō)自己遇到挫折就不再參與，等等，課堂終于再次回到正軌，學(xué)生們不僅會(huì)記住這個(gè)“無(wú)聊”的游戲，還會(huì)記住游戲帶給他們的思考。

從這一件小事，我認(rèn)識(shí)到課堂中提問的重要性，沒有不好的活動(dòng)和材料，只有不好的問題。

之后在對(duì)課程的設(shè)置時(shí)，我于是更多地思考怎樣提問學(xué)生才愿意參與，愿意說(shuō)自己的想法，從而獲得更多的收獲。根據(jù)自己的總結(jié)，我認(rèn)為班級(jí)心理課堂中，以下的一些提問方法可以幫助學(xué)生更好地參與到課堂中來(lái)。

首先，提問一般分為開放式提問與封閉式提問。開放式提問是指提出比較概括、廣泛、范圍較大的問題，對(duì)回答的內(nèi)容限制不嚴(yán)格，給對(duì)方以充分自由發(fā)揮的余地。比如，對(duì)這件事你有何感想？封閉式問題則設(shè)置了選擇的答案，比如，你是否同意該觀點(diǎn)？

在班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)課程中，原本開放式提問是更加包容的，可以獲得更多的觀點(diǎn)和答案，但是在實(shí)際操作中卻發(fā)現(xiàn)，開放式提問往往讓學(xué)生不知所措或者不愿意展示自己的觀點(diǎn)。

比如，在一次有關(guān)于中學(xué)生戀愛的專題中，我事先展示了一個(gè)男孩和女孩早戀的故事，然后問：“你認(rèn)為他們之后的故事會(huì)如何發(fā)展？”提到愛情，其實(shí)大家都很有興趣，問題的設(shè)置也是比較容易回答的，但是這個(gè)時(shí)候，主動(dòng)舉手發(fā)言的學(xué)生卻很少，點(diǎn)名站起來(lái)的學(xué)生中還有人說(shuō)：“老師，我沒有談過(guò)戀愛，我不知道?！比缓笠荒槈男Α?/p>

為什么一個(gè)容易回答的開放式提問卻遇到很大的阻礙呢？仔細(xì)反思，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生是不愿意暴露自己的觀點(diǎn)，害怕在后續(xù)同學(xué)相處中被扣上“愛情經(jīng)驗(yàn)豐富”的帽子。于是，在下一節(jié)課，我將問題從開放式轉(zhuǎn)為封閉式，設(shè)置了幾個(gè)故事發(fā)展的情境，比如女孩收到男孩的邀約，提問學(xué)生：“你認(rèn)為她該去還是不去？為什么？”“女孩子被表白，她該答應(yīng)還是不答應(yīng)？”轉(zhuǎn)換提問方式后，課堂參與度大大提高。因?yàn)槭欠忾]式問題，學(xué)生必須選一個(gè)，選了之后再說(shuō)觀點(diǎn)，又達(dá)到了開放式提問的目的。因此，在目前的課程中，大部分采用更易回答的封閉式問題，一節(jié)課程中，開放式提問設(shè)置一到兩個(gè)，并且要留足夠的思考和組織答案的時(shí)間，才能讓學(xué)生可以更好地回答。

其次，在提問的設(shè)置中，避免中庸，盡量鮮明地樹立觀點(diǎn)。所謂不平則鳴，一個(gè)中庸的觀點(diǎn)可能是正確的，但卻也是很無(wú)趣的。在一個(gè)“體像認(rèn)識(shí)”的主題中，一開始我問：“你認(rèn)為外貌對(duì)人生會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？”舉手者寥寥無(wú)幾。之后我更換了問題：“這是一個(gè)看臉的時(shí)代嗎？”這次引發(fā)了班級(jí)的爭(zhēng)論，有人說(shuō)是，有人說(shuō)不是，參與度大大提高。當(dāng)然，在這里，也引用了時(shí)代的流行語(yǔ)，可以看到同樣的現(xiàn)象，貼近時(shí)代的更尖銳的問題更能引起學(xué)生的注意和參與。

再次，提問時(shí)限制回答方式也能提高學(xué)生的參與度。比如，用幾個(gè)詞語(yǔ)或者一個(gè)句子來(lái)回答問題。舉個(gè)例子，“你是怎么評(píng)價(jià)自己的？”對(duì)于這個(gè)問題，很多同學(xué)都要思考良久，或者說(shuō)不知道。之后我更換了提問方式：“請(qǐng)用3個(gè)詞語(yǔ)評(píng)價(jià)自己。”這次，學(xué)生回答起來(lái)順暢了很多，沒用再出現(xiàn)“不知道”的狀況。因?yàn)橄拗苹卮鸱绞綄?shí)際上簡(jiǎn)化了問題，也明確了回答方向。另外，親子關(guān)系主題中“你怎么看你的父親？”時(shí)常會(huì)讓學(xué)生不愿回答，替換為“用幾個(gè)詞語(yǔ)描述你的父親”，這時(shí)，學(xué)生主動(dòng)參與的程度會(huì)大大增加。

最后，我在實(shí)踐中還體會(huì)到，提問時(shí)一定要精選問題，切忌一次問多個(gè)問題，分散了學(xué)生的注意力。假如確實(shí)有多個(gè)問題需要思考，也盡量在學(xué)生的回答上進(jìn)行引導(dǎo)，然后切入下一個(gè)問題，這樣更為妥當(dāng)。

總而言之，班級(jí)心理課堂中提高學(xué)生參與度的重要環(huán)節(jié)是教師的提問。教師提問時(shí)，盡量一次一個(gè)問題，避免分散學(xué)生的注意力。為了提高參與度，封閉式問題往往更容易讓學(xué)生參與到課堂中來(lái)。提開放式問題時(shí)，一定要給學(xué)生留足思考和組織語(yǔ)言的時(shí)間。提問時(shí)要避免中庸，可以采用尖銳一點(diǎn)的觀點(diǎn)，讓學(xué)生有話可說(shuō)。提問時(shí)，緊跟時(shí)代步伐，問題與時(shí)俱進(jìn)也能提高學(xué)生參與度。

（作者單位：云南省普洱市第一中學(xué)，普洱，665000）

編輯/劉 芳 終校/劉永勝