專業(yè)閱讀推廣驅動高校圖書館可持續(xù)發(fā)展

常 青1，李 慧

(1.南京審計大學圖書館 江蘇 南京 211815；2.吉林大學圖書館 吉林 長春 130022)

1 引 言

閱讀作為學習、教育、信息分享及文化傳承的重要方式，是提升國民素質、保障信息公平和推進終身學習的重要途徑。閱讀推廣則是社會各相關部門使用不同的策略促進閱讀，培養(yǎng)讀者閱讀習慣、閱讀興趣，提高讀者閱讀水平，并促使其形成個體認知和終身學習行為的一切工作的總稱。2012年11月，黨的十八大報告中對“開展全民閱讀活動”的表述將全民閱讀行為上升到國家戰(zhàn)略層面，全國范圍的閱讀推廣活動蓬勃開展，客觀上促進了圖書館服務項目的豐富和服務質量的提升。高校圖書館因借助其豐富的文獻儲備、優(yōu)質的閱讀環(huán)境以及廣大而穩(wěn)定的閱讀群體，在閱讀推廣活動中起了引領作用，推動了圖書館服務發(fā)生了質的變化?？偟膩碚f，近些年在閱讀推廣活動的助推之下，高校圖書館的服務水準提升主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1)主動式服務。即高校圖書館服務不再被動地等待讀者的前來，而是積極地走出去，將服務嵌入到讀者群體之中；2)開放式服務。高校圖書館與區(qū)域公共圖書館、信息中心組織信息聯(lián)盟，實現(xiàn)資源共享，為廣大校外讀者提供閱讀服務；3)品牌式服務。高校圖書館利用自身特點，通過定期組織“讀書節(jié)”“書友會”等活動，為讀者提供特色資源服務；4)新媒體服務。閱讀推廣活動大多通過網(wǎng)絡虛擬平臺開展，如“兩微一端”等，新的服務平臺打破傳統(tǒng)紙質讀物的局限，為讀者構建了一個嶄新的虛擬資源服務空間，全天候為讀者提供看、聽、視等新媒體閱讀服務。實踐證明，高校圖書館閱讀推廣活動不僅符合社會發(fā)展的需要，也符合其自身發(fā)展的需要。

但隨著信息技術的進步、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能移動設備的極大普及，高校圖書館的閱讀推廣活動呈現(xiàn)出明顯的數(shù)字化、虛擬化傾向。數(shù)字化的閱讀推廣方式給傳統(tǒng)的閱讀推廣工作帶來了新的問題，也對傳統(tǒng)的實體閱讀行為造成較大沖擊，使得閱讀問題日漸彰顯，主要體現(xiàn)在以下方面。

1.1 閱讀推廣宣傳工作形式化

因為4G、Wi-Fi技術的成熟，校園內(nèi)基本實現(xiàn)了信號的無縫覆蓋，使得圖書館虛擬服務平臺向智能設備進行一對多的信息推送非常便利，移動智能設備對于信息的傳播性強。讀者獲取閱讀信息也大多通過移動智能設備，這使得傳統(tǒng)的閱讀推廣宣傳活動過于依賴虛擬服務平臺，而線下推廣活動呈現(xiàn)板報化、會議化趨勢，甚至陷入了一種“嘉年華”式的集中活動模式，缺少了閱讀推廣宣傳工作的系統(tǒng)性和可持續(xù)性。這樣的閱讀推廣活動便流于形式，不僅影響了實體閱讀行為的進行，對圖書館服務水準的提高也極為不利。

1.2 閱讀推廣工作的單向化

在高校圖書館大多開設了微信公眾平臺之后，虛擬服務平臺對于圖情信息、活動預告、資源檢索等圖情信息的推送高效且便利。但據(jù)調(diào)查，大多數(shù)此類圖書館服務平臺常常忽略了讀者通過服務平臺對圖書館服務工作的反饋，造成讀者與圖書館之間的交流力度減弱，閱讀推廣所獲得的實際效果不佳。

1.3 閱讀行為的表淺化

由于移動互聯(lián)技術使資源分享極其便利，移動智能設備獲取知識資源的方式快捷準確，同時又具有備極強的伴隨性，導致讀者養(yǎng)成了碎片化閱讀的習慣。雖然可以隨時隨地進行閱讀，但容易造成讀者理解能力表淺化，認知水平快餐化，閱讀動機功利化，進而無法真正體會閱讀所帶來的樂趣，無法通過閱讀行為系統(tǒng)、深入地領會和掌握專業(yè)學科知識，更談不上提高自身的綜合素質。更令人擔憂的是，這一習慣的形成，使得讀者與實體書、與深度閱讀行為、甚至與圖書館漸行漸遠，造成讀者對圖書館的依存度降低。

2 專業(yè)閱讀推廣理論解析

雖然當前高校閱讀推廣工作在數(shù)字化、虛擬化的全媒體環(huán)境下所產(chǎn)生的問題已經(jīng)初步顯現(xiàn)，但毋庸置疑閱讀推廣工作已經(jīng)成為高校圖書館的核心工作和發(fā)展動力。國內(nèi)閱讀推廣工作起步較晚，且閱讀推廣開展之初，其定位是全民的“休閑閱讀”，高校圖書館在開展閱讀推廣工作之初移植了這一理念，并以此指導閱讀推廣工作至今。但高校是人才培養(yǎng)的重要場所，高校圖書館的閱讀推廣行為應上升到有助于學生學習專業(yè)知識、提高個人素質的高度。閱讀能力的提升是不分內(nèi)容的，所以閱讀推廣在專業(yè)學科領域中同樣重要。高校圖書館作為高校閱讀推廣的主陣地，應當認清形勢，積極探索和實施專業(yè)閱讀推廣，為讀者提供更加專業(yè)的閱讀服務，并有效引導讀者進行更深層次的閱讀。這不僅是讀者的需求，也是高校圖書館自身發(fā)展的驅動力。

2.1 專業(yè)閱讀推廣概念分析

具體來說，專業(yè)閱讀推廣是指以專業(yè)化的服務方式推廣閱讀，為學生的學科學習和專業(yè)技能培養(yǎng)提供閱讀層面的幫助和引導的過程。高校圖書館通過構建閱讀本體(一系列的途徑和手段)、閱讀主體(讀者)和閱讀客體(書籍、資料文本等)，使主體與客體相互聯(lián)系、相互作用，并成為辯證有機的統(tǒng)一。這種閱讀推廣方式將對閱讀的引導準備、正式閱讀和后期儲備三個階段進行專業(yè)干預?？梢哉f，專業(yè)閱讀推廣是高校閱讀推廣工作的未來方向。

2.2 專業(yè)閱讀推廣的實現(xiàn)目標

除了在普適性的閱讀推廣工作中以專業(yè)化的手段介入，在高校圖書館為讀者提供專業(yè)圖書和多種數(shù)據(jù)庫資源的圖書館服務基礎之上，還應當著重運用專業(yè)閱讀推廣手段對讀者學科閱讀進行引導，這也是專業(yè)閱讀推廣的核心工作。高校圖書館專業(yè)閱讀推廣工作以期達到的主要目標如下。

2.2.1 奠定終身學習和科研的基礎。結合本校的辦學實際，從理論學習和實踐探索兩方面入手，針對本科生、碩士、博士閱讀的不同需要，進行文獻需求研究，總結各階段學生專業(yè)學習成長規(guī)律，根據(jù)讀者的閱讀需求行有效引導，使其盡可能知曉和掌握相關的研究程序和方法，奠定其終身學習和從事科學研究的基礎。

2.2.2 培養(yǎng)和激發(fā)學生的學科閱讀興趣。著重對學生的閱讀方法和技巧進行指導，并助其養(yǎng)成良好的閱讀習慣，掌握有效的閱讀方法。在知識資源數(shù)字化且類型極其豐富的今天，各學科專業(yè)知識更新速度加快，學科分工更加精細，眾多知識領域的交叉、跨學科疊加現(xiàn)象日趨明顯，導致學科閱讀中閱讀量大大增加，因此，提供適當?shù)膶I(yè)閱讀服務將幫助讀者盡快步入專業(yè)學習的正軌。

2.2.3 培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。搜集同一學科的通用閱讀材料，對其開展文本閱讀、思考、討論、思想交流及讀書分享活動，對于學生而言是一種重要的學習方式，對知識的鞏固和課外的拓展都大有裨益。研究表明，經(jīng)常研讀較為復雜的專業(yè)材料，有助于提高讀者的閱讀素養(yǎng)，其中如果為其提供科學的專業(yè)閱讀指導，將更有助于培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。

3 高校圖書館可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)驅力分析

閱讀有助于讀者自身基本素養(yǎng)的形成，專業(yè)閱讀則更有利于讀者提升個人的競爭力，使人保持尊嚴和思想自由，不落伍于時代。高校圖書館是高校重要組成部分，其可持續(xù)發(fā)展對于高校的發(fā)展與進步將產(chǎn)生重大的推動作用。因此，高校圖書館應與高校的發(fā)展環(huán)境、目標，以及與讀者的知識需求和綜合素質提升形成互為促進、互為適應和相互協(xié)調(diào)的共進機制。通過專業(yè)閱讀推廣活動貼近讀者，不僅將有效提升高校圖書館服務水準，更將為高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展提供強大的內(nèi)驅力。因此，將閱讀推廣行為視為“圖書館挽救自身，推動社會發(fā)展的圖書館主流業(yè)務”毫不為過。

專業(yè)閱讀推廣是以圖書館為主體、采用專業(yè)化的服務方式為受眾(讀者)提供多層次的閱讀幫助和閱讀引導。因此，對讀者閱讀行為需求進行調(diào)查和分析，可以更好地指導專業(yè)閱讀推廣工作，從而進一步提升圖書館的服務內(nèi)涵。筆者曾于2018年3月下旬通過南京審計大學圖書館微信公眾平臺發(fā)放題為“您希望從圖書館獲取那類服務？”的調(diào)查問卷，具體見表1。

表1 “希望從圖書館獲取的服務”問卷調(diào)查表

問卷調(diào)查至2018年4月結束，歷時2周，共計 1 895 人參與此次問卷調(diào)查除本校學生參與以外，還邀請外校學生參與填報，調(diào)查結果具備一定的代表性。根據(jù)對問卷的分析，今后的專業(yè)閱讀推廣工作將在圖書館以下幾類服務里體現(xiàn)。

3.1 將專業(yè)閱讀推廣體現(xiàn)為教學服務

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，92.6%的讀者希望在學習過程中獲得圖書館的資源檢索定位、專業(yè)學科資料查找、論文寫作等幫助，即通過圖書館的專業(yè)閱讀推廣工作提升圖書館的服務并體現(xiàn)在教學服務中。因此，圖書館可以與院系合作開展課后研習與輔導，使學生課后的學習有的放矢，將教學行為有效地延伸到圖書館內(nèi)并結合學生的興趣點開展專業(yè)經(jīng)典閱讀引導，幫助學生更好提高學習效果。要達到這些良好的預期，還可以通過專業(yè)閱讀推廣活動提高圖書館的服務內(nèi)容和水平，使圖書館能利用自身優(yōu)勢更好地與教學相結合、與專業(yè)學科培養(yǎng)相結合。

3.2 將專業(yè)閱讀推廣體現(xiàn)為拓展服務

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，95.2%的讀者仍將閱讀、自習、上網(wǎng)等活動作為在館的主要行為，愿意接受傳統(tǒng)的圖書館服務，這說明現(xiàn)階段文獻信息服務仍是圖書館服務的主流。但是，到館讀者占全部讀者人數(shù)比例仍偏低，教師引導學生利用圖書館資源的習慣不夠、圖書館教育、幫助學生使用圖書館文獻資源的習慣不夠、學生自我提升和主動利用圖書館的動力不足，所以高校圖書館應采用專業(yè)閱讀推廣的手段更大地調(diào)動學生獲取知識的積極性、教師引導深入閱讀的積極性和館員主動服務的積極性。圖書館要借助專業(yè)閱讀推廣的手段，營造諸如“圖書館微課”“知識二課堂”等課外學習環(huán)境，通過教師與館員共同引領，吸引學生的加入，以拓展學生的閱讀學習空間，進而彌補學生課外自覓知識資源能力的不足。

3.3 將專業(yè)閱讀推廣體現(xiàn)為全媒體服務

當前智能移動設備(智能手機、平板電腦等)已經(jīng)成為在校學生的標配，數(shù)字化校園建設使校園無線網(wǎng)基本實現(xiàn)了無縫覆蓋。利用碎片時間的新媒體移動閱讀成為了一種新的閱讀常態(tài)，特別是數(shù)字資源的易分享性，使得圖書館和讀者都成為了重要的資源擁有者和傳播者。在數(shù)字信息環(huán)境里，圖書館服務應突破數(shù)字化閱讀給讀者造成的閱讀淺表化問題，注重資源閱讀引導服務，突出指導學生的學科閱讀和系統(tǒng)閱讀。同時，圖書館的服務行為應從傳統(tǒng)的紙質文獻資源服務向數(shù)字媒體服務過渡，確保技術和系統(tǒng)的穩(wěn)定、服務平臺的便捷和資源的快速更新。通過新媒體平臺進行專業(yè)閱讀推廣，將更好地引領學生對新資源的檢索和利用，促進其對學科知識更深入的理解和掌握，也將進一步提高高校圖書館服務水平。

4 專業(yè)閱讀推廣的具體實施內(nèi)容

在普適性的閱讀推廣的基礎上，逐步向專業(yè)閱讀為推廣推進，標志著閱讀推廣工作進入了專業(yè)自覺的階段。這一過程具體表現(xiàn)為圖書館服務理念的提升和服務手段的創(chuàng)新，并有效地提高圖書館的服務層次和質量。專業(yè)閱讀推廣的具體實施包含以下內(nèi)容。

4.1 確立閱讀推廣評價體系

確立科學的高校專業(yè)閱讀推廣評價體系，能夠更好地總結閱讀推廣所獲得的成績，對推廣行為的力度、范圍、反饋等指標進行科學的評判，不僅可以分析讀者的需求，更能對推廣行為進行科學的指導。建議將讀者的滿意度分析作為評價體系的主要內(nèi)容，采用問卷調(diào)查法、文獻調(diào)查法、訪問法等方法，從中提取指標參數(shù)，結合層次分析法、變異系數(shù)法等專業(yè)方法計算出各項指標權重，再通過回歸分析、因子分析等方法，分析影響讀者閱讀滿意度的因素，從而達到從讀者滿意度的角度對閱讀推廣進行評價的目的，進而進一步指導圖書館服務工作的改進。

4.2 確立專業(yè)化的閱讀推廣宣傳機制

成功且有效的宣傳，是閱讀推廣能否收到良好效果的重要因素之一。當前，數(shù)字化信息技術使圖書館的生存環(huán)境發(fā)生了深刻的改變，讀者的閱讀需求和閱讀習慣也在不斷變化。高校圖書館必須以讀者為中心，建立專業(yè)化的宣傳機制、運用技術手段創(chuàng)新閱讀宣傳工作，以獲取更多讀者的支持，提高圖書館的讀者認可度、依存度。閱讀推廣宣傳要注重系統(tǒng)性和可持續(xù)性，建立長效機制，避免“嘉年華”式的集中活動模式。

4.3 運用專業(yè)化、科學化的手段開展閱讀推廣活動

4.3.1 專題書架的設立。結合讀者的閱讀需求，策劃設立專題書架，是專業(yè)閱讀推廣中一項富有成效的圖書館服務。圖書館將巨量的館藏資源分門別類進行采集和整理，選取樣本文獻置于專題書架中，并引導和幫助讀者在較小的范圍里便可以獲得其所需的資源，此舉能顯著提高各類專題資源的利用率。在圖書館的主要位置設立專題書架，結合圖片、屏幕進行展示宣傳，將特色館藏推廣給受眾，節(jié)約讀者花費在閱讀選擇上的時間，提高讀者的閱讀效率。

4.3.2 嵌入學科的閱讀引導。專業(yè)閱讀推廣與學校的專業(yè)課程緊密聯(lián)系。學科館員與教師配合，根據(jù)教師所授課程的教學目標進行嵌入式的專業(yè)學科閱讀服務。依據(jù)對專業(yè)閱讀推廣與拓展相銜接的學術文獻體系，結合每一學術研究分支獨特的學術專著、專家推薦書目、最新的學術動態(tài)信息資源，以開放獲取資源的推薦原則，進行專業(yè)閱讀推薦服務。學科館員根據(jù)該專業(yè)課程列出學生必讀和選讀的專業(yè)書目，有針對性地梳理圖書館紙質和數(shù)字資源，進一步嵌入專業(yè)課程。在課程中由教師布置必讀及選讀書目，同時規(guī)定閱讀時間，在閱讀過程中，設計指導環(huán)節(jié)，對專業(yè)書籍、電子數(shù)據(jù)庫提供專門的閱讀環(huán)節(jié)指導。引導學生進行批判性閱讀，促使學生將“學”與“思”結合起來，從而提升專業(yè)閱讀能力。

4.3.3 圖書館虛擬服務平臺的專業(yè)化管理。當前，高校圖書館相繼開通了微信公眾號，并以其作為圖書館虛擬化服務的主要平臺。調(diào)查顯示，圖書館的虛擬服務平臺已經(jīng)成為閱讀推廣活動的主要平臺。要想更好地獲得閱讀推廣的預期成效，必須對微信公眾號或其他虛擬服務平臺實施更為專業(yè)化、精細化的管理，主要包括以下內(nèi)容：1)監(jiān)管推送內(nèi)容。要明晰讀者的需求，明確以學生讀者為主要受眾，以激發(fā)學生閱讀興趣和培養(yǎng)其良好的閱讀習慣為目的，選取契合學生閱讀需求的內(nèi)容，對課程學習、專業(yè)研究、生活技能的培養(yǎng)有所促進的內(nèi)容進行重點推送。2)科學化、專業(yè)化的內(nèi)容載體。除了推送圖片、文字內(nèi)容，還可以推送短音頻或視頻，調(diào)動讀者的閱讀興趣。3)充分發(fā)揮虛擬服務平臺的互動功能，對讀者通過平臺所提交的疑問和幫助請求能予以及時、專業(yè)的回復。

5 結 語

隨著高校圖書館專業(yè)閱讀推廣工作的日漸深入，高校圖書館的服務水平和層次將得到有效提升。通過人性化的服務和正確的引導，引領讀者進行專業(yè)閱讀，加深其對學科知識和構建和理解，從而進一步提升讀者的綜合素養(yǎng)。此舉將有效地拉近圖書館與讀者的距離，提高圖書館對于讀者的依存度，為高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展提供持久而強大的內(nèi)驅力。