區(qū)塊鏈思維下的財務(wù)共享實現(xiàn)路徑研究

丁淑芹（副教授）

財務(wù)共享服務(wù)中心自20世紀(jì)80年代以來，在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，尤其是在信息技術(shù)的支持下得到廣泛應(yīng)用。2013年12月我國財政部發(fā)布的《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》指出：“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會計工作的集中，逐步建立財務(wù)共享服務(wù)中心?！憋@然，這一規(guī)定為我國大中型集團(tuán)公司的財務(wù)管理指出了方向，也為探索構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式提供了政策支持。目前，我國的財務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)度過了概念導(dǎo)入時期，進(jìn)入一個快速發(fā)展階段。

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的迅速發(fā)展，財務(wù)共享服務(wù)實施過程中越來越多地實現(xiàn)了崗位虛擬化和碎片化、運(yùn)營外包化和眾包化。這些業(yè)務(wù)實踐模式的實施與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式不盡相同，對財務(wù)共享的管控提出了新的要求。如何針對這些新的業(yè)務(wù)實踐探索財務(wù)共享實施的優(yōu)化策略是迫切而又重要的課題。本文的研究主題正是以區(qū)塊鏈的思維審視財務(wù)共享面臨的新的發(fā)展問題，將區(qū)塊鏈思維融入財務(wù)共享服務(wù)中，構(gòu)建財務(wù)共享的區(qū)塊鏈思維模式，研究區(qū)塊鏈思維下財務(wù)共享的實施。

一、財務(wù)共享研究文獻(xiàn)回顧

我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展催生了新的跨國公司與集團(tuán)公司，也使得原有跨國公司與集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大，財務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用成為理論與實務(wù)關(guān)注的熱點問題。

在對財務(wù)共享內(nèi)涵的認(rèn)識方面，學(xué)者們分別提出了自己的觀點：共享服務(wù)是一項商業(yè)經(jīng)營[1]；共享服務(wù)是一個獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元[2]；共享服務(wù)是一個內(nèi)部獨(dú)立機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)將常規(guī)業(yè)務(wù)進(jìn)行合并，面向多種客戶制定共享計劃并以服務(wù)作為導(dǎo)向[3]；財務(wù)共享是集團(tuán)公司的一種管理模式，由財務(wù)共享服務(wù)中心承擔(dān)集團(tuán)單位成員簡單重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)，實現(xiàn)財務(wù)集中核算和管理[4]。

通過對財務(wù)共享的研究，學(xué)者們認(rèn)為財務(wù)共享的實施可以降低成本[4]、強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)[5]、提高監(jiān)控管理效率[6]，并對企業(yè)績效產(chǎn)生延遲效應(yīng)、區(qū)別效應(yīng)和短期波動效應(yīng)[7]。財務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)作受諸多因素的影響，其關(guān)鍵成功因素實際上涵蓋了兩種截然不同的方法，一種側(cè)重于確定特定個體所需要的因素，另一種是確定實施某一類型項目的一般成功因素。應(yīng)該在結(jié)果、實施過程和操作環(huán)境特征一體的框架內(nèi)將兩種方法進(jìn)行融合，關(guān)鍵成功因素（CSFs）在很大程度上取決于環(huán)境和時間[8]。集團(tuán)公司實施財務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵成功因素對財務(wù)共享服務(wù)價值的影響程度從高到低的排序依次為：戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)、流程管理、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、績效管理、人員管理[9]。

在實施財務(wù)共享服務(wù)前，應(yīng)基于基本模式、市場模式、高級模式和獨(dú)立經(jīng)營模式，確定本集團(tuán)公司的財務(wù)共享實施應(yīng)重點考慮“是追求低成本還是高質(zhì)量績效”、“兼顧管控還是單純服務(wù)”、“財務(wù)共享不可忽略的缺陷”[10]。在實施財務(wù)共享服務(wù)時，要以財務(wù)為起點，在組織內(nèi)部進(jìn)行溫和改革，保持較低的成本優(yōu)勢，同時實現(xiàn)財務(wù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、人員集中化、管理流程化和網(wǎng)絡(luò)化[4]。此外，要徹底了解為什么會采用共享服務(wù)，涉及哪些人以及如何共享這些服務(wù)，并將利益相關(guān)者和共享概念融入一個框架中[11]。財務(wù)共享服務(wù)的實施是一項非常復(fù)雜的工作，與公司特有的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程有著密切的關(guān)聯(lián)，因此在具體實施時雖然其他人的經(jīng)驗可以提供一些指導(dǎo)，但是組織需要注意自身環(huán)境和階段在企業(yè)生命周期中的影響[8]。大型央企集團(tuán)可以從共享經(jīng)濟(jì)入手，實施財務(wù)業(yè)務(wù)一體化共享模式[12]，也可以積極探索信息技術(shù)在財務(wù)共享中的應(yīng)用，比如構(gòu)建與應(yīng)用財務(wù)云財務(wù)共享模式[13]。除此之外，結(jié)合財務(wù)共享中各個業(yè)務(wù)流程進(jìn)行研究也是必要的，包括財務(wù)共享中的費(fèi)用報銷優(yōu)化研究、稅務(wù)管理優(yōu)化研究、應(yīng)收管理優(yōu)化研究[14]。

綜上所述，我國近年來對財務(wù)共享的研究主要集中于財務(wù)共享服務(wù)的實施方面，并且大多是以財務(wù)共享服務(wù)實施的具體問題研究為主或是以具體案例公司為例展開分析。雖然研究視角各有不同，但這些研究鮮有將信息技術(shù)，尤其是區(qū)塊鏈與財務(wù)共享融合進(jìn)行研究。而當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用對財務(wù)共享服務(wù)的實施提出了新的挑戰(zhàn)，需要依靠技術(shù)視角下的財務(wù)共享實施對策來提供指導(dǎo)。因此，本文擬從區(qū)塊鏈技術(shù)的邏輯思維出發(fā)，探討區(qū)塊鏈思維下財務(wù)共享的實施路徑。

二、財務(wù)共享面臨的挑戰(zhàn)與解決思路

1.財務(wù)共享面臨的挑戰(zhàn)。構(gòu)建有效的財務(wù)共享必須了解有哪些流程可以納入財務(wù)共享服務(wù)的范疇。在財務(wù)轉(zhuǎn)型和集中管理的過程中，財務(wù)共享服務(wù)仍集中在交易性業(yè)務(wù)流程方面，如應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、總賬等，其特點是與管理決策相關(guān)度較低，交易量較高并且操作流程相對容易標(biāo)準(zhǔn)化。從另一個角度來看，交易性流程雖然與管理決策直接的相關(guān)度較低，但是做出管理決策所依據(jù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是來源于交易性流程的，數(shù)據(jù)的真實、完整最終會影響到整個公司后續(xù)的財務(wù)分析、管理決策等一系列活動的有效性。

互聯(lián)網(wǎng)、移動支付快速發(fā)展，在信息技術(shù)的有效支撐下，越來越多的財務(wù)共享服務(wù)中心采取部分業(yè)務(wù)運(yùn)營的外包化、眾包化，并且隨著該模式的逐漸成熟，涉及的財務(wù)業(yè)務(wù)也得到拓展[15]。同時，很多崗位都實現(xiàn)了虛擬化和碎片化，這些都對交易性流程中業(yè)務(wù)的真實性、完整性的控制提出了新的挑戰(zhàn)。

根據(jù)財務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行的業(yè)務(wù)流程可知，在業(yè)務(wù)發(fā)生時產(chǎn)生業(yè)務(wù)原始單據(jù)，該原始單據(jù)通過影像識別等技術(shù)進(jìn)入財務(wù)共享服務(wù)中心，在隨后的流程中相繼通過審核、制單、財務(wù)分析等一系列的共享財務(wù)處理。由此可以看出，財務(wù)共享服務(wù)中心后期實施的資金管理、稅收籌劃、財務(wù)分析等管理決策業(yè)務(wù)所依托的業(yè)務(wù)、財務(wù)信息主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)生時對應(yīng)的業(yè)務(wù)原始單據(jù)中的信息?？梢?，業(yè)務(wù)原始單據(jù)信息的真實性、可靠性與完整性直接影響到后續(xù)一系列財務(wù)管理、管理決策等業(yè)務(wù)活動的準(zhǔn)確性與有效性。顯而易見，業(yè)務(wù)交易過程的管控目標(biāo)應(yīng)該是業(yè)務(wù)信息的真實、完整。

不管是崗位的虛擬化、碎片化，還是運(yùn)營的外包化、眾包化，其共同的難點便是存在以下三個方面的問題：①數(shù)據(jù)安全性問題。外包與眾包必然會將企業(yè)的業(yè)務(wù)信息展露給外部人員，雖然在做眾包時會將信息進(jìn)行拆分，盡量保障履行單一業(yè)務(wù)的人員看到的信息是不完整的，但是仍然存在一定的數(shù)據(jù)安全隱患。同時，崗位的虛擬化使得集團(tuán)公司較難查詢到相關(guān)業(yè)務(wù)的執(zhí)行末端，也在一定程度上增加了數(shù)據(jù)的安全隱患。②信任問題。在實行外包、眾包等業(yè)務(wù)時，接受方屬于企業(yè)外部人員，合作時間不確定，雙方缺乏信任。企業(yè)擔(dān)心接受方執(zhí)行業(yè)務(wù)工作的效率、質(zhì)量以及保密性，而接受方則擔(dān)心企業(yè)能否按時地支付報酬。③管控難度大。成本控制并不是財務(wù)共享服務(wù)中心的首要目的，“標(biāo)準(zhǔn)化”“加強(qiáng)管控”才是財務(wù)共享服務(wù)中心建立的主要動機(jī)和價值體現(xiàn)。因此，管控目標(biāo)是財務(wù)共享的重要任務(wù)。但是，崗位虛擬化與碎片化使得崗位不可見、不可控。由此就難以對相應(yīng)的崗位實施有效的實時管控和監(jiān)督崗位職能。外包化與眾包化使得業(yè)務(wù)的運(yùn)營不在本企業(yè)內(nèi)部，而是轉(zhuǎn)移到了企業(yè)外部，從空間上增加了管控難度。同時，對企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營活動的制度規(guī)定以及管控與對企業(yè)外部運(yùn)營活動的制度規(guī)定以及管控必然存在差異，也在一定程度上增加了管控的難度。

2.基于財務(wù)共享新挑戰(zhàn)的解決思路。區(qū)塊鏈技術(shù)解決問題的基本思路是利用哈希算法、密碼學(xué)等技術(shù)允許鏈條上的所有用戶參與信息的更新，并利用更新的信息廣播得到鏈條上相關(guān)用戶的認(rèn)可后定時存儲到區(qū)塊中，并蓋好時間戳，以此保證信息生成的去中心化、信息的真實性，解決信息不對稱引起的系列問題，如數(shù)據(jù)安全、信任問題?？梢?，區(qū)塊鏈技術(shù)的分布式管理對于解決分散化業(yè)務(wù)問題有著比較明顯的優(yōu)勢。由此，本文認(rèn)為，可以借助區(qū)塊鏈技術(shù)的基本思路解決財務(wù)共享面臨的新挑戰(zhàn)，也就是說可以將區(qū)塊鏈思路應(yīng)用到企業(yè)的財務(wù)共享中，用于解決其面臨的數(shù)據(jù)安全問題、信任問題以及管控問題。

三、財務(wù)共享服務(wù)的區(qū)塊鏈思維模式

思維模式的轉(zhuǎn)變是財務(wù)共享服務(wù)升級轉(zhuǎn)型的前提，而技術(shù)革新貫穿其發(fā)展歷程，且從未止步。傳統(tǒng)的財務(wù)思維已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的要求，財務(wù)共享服務(wù)的出現(xiàn)以及隨之而來的財務(wù)轉(zhuǎn)型，使得財務(wù)工作逐漸與企業(yè)當(dāng)前的管理需求相匹配，發(fā)揮出潛在的價值。同樣的，當(dāng)前財務(wù)共享服務(wù)管理的思維模式在新的挑戰(zhàn)下也面臨著新的難題，思維模式的轉(zhuǎn)變刻不容緩。

思維是人們認(rèn)識事物、總結(jié)事物發(fā)展規(guī)律的過程，也是人們解決問題的一種邏輯思路。本質(zhì)上來說，任何一種信息技術(shù)本身就是一種解決某個或某些問題的邏輯思路，是一種思維模式，區(qū)塊鏈也不例外。區(qū)塊鏈技術(shù)不是一種特定軟件，而是一種特定技術(shù)的設(shè)計思想[16]，運(yùn)用哈希算法、密碼學(xué)等技術(shù)保證鏈條上的信息真實可靠，使用者能夠?qū)崟r獲得區(qū)塊鏈中的全部數(shù)據(jù)，消除了信息不對稱造成的風(fēng)險[17]?？梢姡瑓^(qū)塊鏈技術(shù)是解決信息不對稱、信息不真實問題的一種邏輯思路。崗位虛擬化、業(yè)務(wù)眾包等工作現(xiàn)象導(dǎo)致財務(wù)共享服務(wù)中心交易性流程業(yè)務(wù)信息的真實可靠難以控制，那么這種控制業(yè)務(wù)信息真實可靠的思維模式便可以用于財務(wù)共享服務(wù)中，形成財務(wù)共享服務(wù)的區(qū)塊鏈思維模式。區(qū)塊鏈思維模式并不僅僅指依托區(qū)塊鏈技術(shù)實施財務(wù)共享，更重要的是將區(qū)塊鏈技術(shù)的一些新思維融入財務(wù)共享服務(wù)中。將區(qū)塊鏈技術(shù)本身與財務(wù)共享的運(yùn)營模式進(jìn)行融合，以解決財務(wù)共享面臨的挑戰(zhàn)為目標(biāo)。本文認(rèn)為，可以提煉出共識思維、分布與集中共存思維和代碼化思維，將其引入并應(yīng)用到財務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行管理中，具體如圖1所示。

圖1 財務(wù)共享服務(wù)的區(qū)塊鏈思維模式

1.共識思維。理念是思維活動的結(jié)果，是人們的觀點、看法等。一般來說，正確的理念可以更好地指導(dǎo)實踐。但是如果同一組織內(nèi)成員的理念不同甚至相悖，那么即使理念正確也不會促進(jìn)實踐的有效實施。社會經(jīng)濟(jì)問題的各種紛爭本質(zhì)上就是主體之間缺乏共識意識。財務(wù)共享服務(wù)的實施本身也是有共識前提的，即實施財務(wù)共享的集團(tuán)公司與所屬機(jī)構(gòu)就財務(wù)共享的實施達(dá)成一致認(rèn)識，并實現(xiàn)制度、流程、代碼等的標(biāo)準(zhǔn)化。而區(qū)塊鏈技術(shù)的本質(zhì)思維便是以共識作為基石，只有共識才能開始交易、進(jìn)行合作。因此，財務(wù)共享服務(wù)的區(qū)塊鏈思維模式首先需要樹立共識思維。共識思維要求區(qū)塊鏈鏈條上的參與者在意識上達(dá)成共識，即在認(rèn)識層面有共同的理念。

要實施財務(wù)共享的區(qū)塊鏈思維，首先必須要有共識思維，而共識思維達(dá)成的前提是有意識共識，即共同的理念。其次，共識思維要在共識意識的指導(dǎo)下實現(xiàn)各自的運(yùn)營共識。雖然從某種程度上來說意識決定行為，但是在財務(wù)共享的實施過程中，有意識共識的組織成員不一定會有運(yùn)營共識。在實施財務(wù)共享時，具體通過什么方式來運(yùn)營可能會智者見智，不一定能達(dá)成共識。如果運(yùn)營模式不能達(dá)成共識，對于財務(wù)共享的標(biāo)準(zhǔn)化處理必然產(chǎn)生不利的影響。因此，共識思維不僅要求財務(wù)共享的組織成員有共同的理念，而且必須在共同理念的指導(dǎo)下實現(xiàn)運(yùn)營的共識。

2.分布與集中共存思維。一方面，分布式思維是通過技術(shù)、協(xié)議以及制度形成的去中心化的商業(yè)邏輯，表現(xiàn)為責(zé)權(quán)利分布式再造?，F(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)逐步呈現(xiàn)出平臺化特點，比如財務(wù)共享服務(wù)中心在一個平臺上存儲與管控著整個集團(tuán)的信息。一旦財務(wù)共享服務(wù)中心出現(xiàn)問題，集團(tuán)必將面臨信息困境。另一方面，財務(wù)共享實施過程中越來越多的眾包、外包業(yè)務(wù)，以及碎片化、虛擬化的崗位對財務(wù)共享服務(wù)中心的集中式管控以及責(zé)權(quán)的確認(rèn)都提出了挑戰(zhàn)。當(dāng)一個事物存在兩個極端時，如果只使用其中一個極端并且出現(xiàn)問題了，在可行的情況下可以考慮用事物的另一個極端進(jìn)行中和、協(xié)調(diào)，以充分發(fā)揮優(yōu)勢、避免劣勢。因此，財務(wù)共享的集中處理可以考慮引入分布式處理來中和，即將區(qū)塊鏈的分布式思維引入財務(wù)共享中心用以“中和”因權(quán)力集中帶來的風(fēng)險。

財務(wù)共享是集團(tuán)公司的一種管理模式[4]，使財務(wù)從簡單的會計核算向業(yè)務(wù)運(yùn)營管控和價值創(chuàng)造的方向轉(zhuǎn)變[18]。財務(wù)共享服務(wù)通過業(yè)務(wù)財務(wù)一體化的流程標(biāo)準(zhǔn)化與流程再造，集中處理集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)財務(wù)，在降低成本、提高運(yùn)營效率的基礎(chǔ)上增強(qiáng)集團(tuán)對分支機(jī)構(gòu)資金、風(fēng)險等方面的管控力度?？梢姡肮芾硪?guī)范化、強(qiáng)化管控”是財務(wù)共享服務(wù)最為突出的價值體現(xiàn)，顯然不適合用分布式思維完全取代財務(wù)共享服務(wù)中心的集中式思維。底層業(yè)務(wù)的發(fā)生以及業(yè)務(wù)單據(jù)的產(chǎn)生仍是在各個產(chǎn)生業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)，即財務(wù)共享的集中化并非業(yè)務(wù)終端而是財務(wù)共享端，也就是說通過將分散的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行財務(wù)確認(rèn)后匯集到財務(wù)共享中心，對所有共享中心的信息進(jìn)行綜合分析與決策應(yīng)用，以實現(xiàn)對整個集團(tuán)的管控。另外，業(yè)務(wù)終端的特點是分散化，尤其是崗位虛擬化等現(xiàn)象使得這一特性更顯著。如果能在二者間找到一個融合點，那么就可以將二者融合，取其利避其害，更好地實施財務(wù)共享。因此，本文認(rèn)為可以在業(yè)務(wù)終端和財務(wù)共享端中間找一個銜接點，將業(yè)務(wù)終端采取分布式思維，財務(wù)共享端采取集中式思維，將交易末端與財務(wù)共享端進(jìn)行有效銜接，即分布與集中共存的思維。

3.代碼化思維。在區(qū)塊鏈技術(shù)中，代碼代表著“法律”。先將具體業(yè)務(wù)的協(xié)議代碼化，然后通過代碼來約束、控制協(xié)議的有效執(zhí)行。利用代碼而非文字來撰寫契約，可以避免文字的二義性和歧義，從而使區(qū)塊鏈上的參與者在公開透明的鏈條上主動、有效地履行契約，最大限度地降低合約執(zhí)行過程中的違約率。財務(wù)共享的實施是一項重大工程，離不開信息技術(shù)的支撐，而信息技術(shù)的運(yùn)行都是通過代碼實現(xiàn)的，并且基礎(chǔ)資料等信息的設(shè)計與存儲也都是通過代碼來表示，可見代碼對于財務(wù)共享平臺的運(yùn)行實施具有至關(guān)重要的作用。區(qū)塊鏈技術(shù)的實施更是把代碼提到了更高的位置，不僅代表事物的唯一性，更代表著規(guī)范與強(qiáng)制性。如果將眾包、虛擬化崗位的業(yè)務(wù)協(xié)議設(shè)計為代碼而非文字，可以避免文字的二義性等，同時還可以更好地利用代碼的優(yōu)勢如存儲速度快、檢索更方便等。因此，現(xiàn)行財務(wù)共享的實施應(yīng)具備代碼化思維，即將事物或事項通過代碼來標(biāo)識或通過代碼來設(shè)計。

具體來講，就是將財務(wù)共享服務(wù)中心的眾包等協(xié)議內(nèi)容代碼化，并采用區(qū)塊鏈中的代碼化思維——將協(xié)議的代碼法律化。如此一來，即使將業(yè)務(wù)碎片化并眾包出去，形成虛擬崗位，但是各項業(yè)務(wù)或崗位的責(zé)權(quán)利都在初始時有代碼化協(xié)議，各方只要按照協(xié)議履行職責(zé)，便可以享有約定的收益。因為在區(qū)塊鏈中如果某一方存在信用問題，那么在鏈條中將被廣播并失去以后的機(jī)會，因此協(xié)議代碼化會成為參與者之間互相信任的基石。由此可見，代碼化思維可以提高財務(wù)共享眾包的各個合作者參與的透明度，通過代碼控制眾包參與者以及財務(wù)共享方的履約，從而減少信用風(fēng)險，有效地對眾包參與者進(jìn)行管理，最終達(dá)到管控目標(biāo)。

共識思維、分布與集中共存思維和代碼化思維是財務(wù)共享服務(wù)的區(qū)塊鏈三大思維模式，是在當(dāng)前新形勢下由原有商業(yè)思維衍生出來的。共識思維是用戶思維和流量思維的前提；分布與集中共存思維主要取分布式思維與集中式思維各自的所長，用于優(yōu)化財務(wù)共享的平臺戰(zhàn)略；代碼化思維通過協(xié)議的代碼化降低信用風(fēng)險，達(dá)到管控目標(biāo)。

四、區(qū)塊鏈思維下財務(wù)共享的實現(xiàn)路徑

1.依托共識機(jī)制確定財務(wù)共享中心的區(qū)塊鏈參與者及共識協(xié)議。共識是區(qū)塊鏈思維的前提條件，只有對所要采取的運(yùn)營或管控模式達(dá)成共識的參與者，才能在同一鏈條上實施業(yè)務(wù)活動，實現(xiàn)共贏。因此，構(gòu)建區(qū)塊鏈思維下的財務(wù)共享服務(wù)中心首先需要確定達(dá)成共識的參與者。本文認(rèn)為，參與者的確定要結(jié)合具體的管控目標(biāo)以及所要管控的對象進(jìn)行。假設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心重點要管控的對象是外包、眾包以及虛擬崗位上的參與人員，那么就應(yīng)該將這些參與人員添加到鏈條上，同時加入財務(wù)共享服務(wù)中心中的監(jiān)管人員或互相牽制人員。

與此同時，與鏈條上的參與者達(dá)成共識協(xié)議，包括在區(qū)塊鏈上區(qū)塊的添加、區(qū)塊被認(rèn)定有效的時點及資金的結(jié)算。第一，在財務(wù)共享服務(wù)中心中，區(qū)塊鏈上區(qū)塊的添加可以理解為接受業(yè)務(wù)訂單的人員完成業(yè)務(wù)在鏈條上工作量記錄的新增。一個節(jié)點上的參與者完成自己的訂單后創(chuàng)建新區(qū)塊，而網(wǎng)絡(luò)中的其他節(jié)點參與者需要決定該區(qū)塊是否有效，可以通過網(wǎng)絡(luò)中各個節(jié)點之間的互相評價與制約有效控制業(yè)務(wù)訂單的真實性與準(zhǔn)確性。第二，當(dāng)某個節(jié)點的參與者完成訂單并創(chuàng)建區(qū)塊后，網(wǎng)絡(luò)中其他節(jié)點會檢查該區(qū)塊的有效性，并將其添加到整個區(qū)塊鏈的副本中，至此，網(wǎng)絡(luò)的各個節(jié)點對該業(yè)務(wù)訂單的有效性達(dá)成一致，并將其作為區(qū)塊被認(rèn)定的時點，即業(yè)務(wù)訂單的有效時點。第三，當(dāng)業(yè)務(wù)訂單達(dá)到有效狀態(tài)時，則觸發(fā)智能合約的支付功能，自動按照協(xié)議規(guī)定的報酬支付細(xì)則進(jìn)行資金的轉(zhuǎn)賬支付。

2.依托代碼對業(yè)務(wù)交易前端進(jìn)行有效控制。針對虛擬崗位、外包與眾包的運(yùn)營業(yè)務(wù)簽訂具體業(yè)務(wù)相關(guān)約定的協(xié)議。協(xié)議中注明特定崗位、外包與眾包業(yè)務(wù)的具體要求，包括應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)、什么時間做或截止時間、業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性要求、履約的權(quán)利義務(wù)等。

將具體業(yè)務(wù)的協(xié)議分別代碼化。依托區(qū)塊鏈技術(shù)依次將虛擬崗位、外包與眾包協(xié)議代碼化，協(xié)議一旦生效，所有簽訂協(xié)議的參與者都會在區(qū)塊鏈上公開透明地履行契約。如果不能有效履行，則該參與者會在整個鏈條上被公開，直接影響其信用和后續(xù)契約的簽訂。因此，通過代碼化協(xié)議可以較好地對虛擬崗位、外包與眾包業(yè)務(wù)實施有效管控。

將業(yè)務(wù)末端的崗位、業(yè)務(wù)納入?yún)^(qū)塊鏈控制鏈條上，控制鏈條上的參與者包括需要管控的業(yè)務(wù)末端的操作員與對其進(jìn)行管控的財務(wù)共享服務(wù)中心的管理員。業(yè)務(wù)末端的業(yè)務(wù)發(fā)生之前根據(jù)代碼化協(xié)議對交易主體的身份信息以及其他相關(guān)信息進(jìn)行核實驗證。驗證通過后，相關(guān)人員執(zhí)行業(yè)務(wù)權(quán)限，更新系統(tǒng)操作信息（如審核、記賬等）或產(chǎn)生原始業(yè)務(wù)單據(jù)，該操作或業(yè)務(wù)單據(jù)信息在區(qū)塊鏈上實現(xiàn)分布式登記并公開廣播，經(jīng)過鏈條上參與者確認(rèn)同意后蓋戳保存。依據(jù)區(qū)塊鏈技術(shù)不可篡改、密碼學(xué)等技術(shù)特點，該項控制可以有效地保障業(yè)務(wù)末端信息的真實性。另外，在簽訂崗位、外包與眾包業(yè)務(wù)協(xié)議時，可以按照業(yè)務(wù)特征確定業(yè)務(wù)履約報酬的支付方式為按工作量計件。比如財務(wù)共享服務(wù)中的一項業(yè)務(wù)為將原始發(fā)票（比如火車票）與通過影像識別技術(shù)識別出來的信息進(jìn)行核對，可以將該類業(yè)務(wù)的履約報酬設(shè)置為按件計量。這樣一來，參與者的工作量直接影響其報酬，從而保證業(yè)務(wù)末端業(yè)務(wù)信息的完整性。

3.依托分布與集中共存思維實現(xiàn)業(yè)務(wù)交易與財務(wù)共享的有效銜接。本文所要解決的管控目標(biāo)是利用區(qū)塊鏈思維解決業(yè)務(wù)末端真實性、完整性的有效控制，但是區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化與財務(wù)共享的集中化管控特征沖突，不能用區(qū)塊鏈的分布式完全取代財務(wù)共享服務(wù)的集中化管理，因此本文認(rèn)為一項信息技術(shù)的應(yīng)用不僅僅在于技術(shù)本身，更重要的是在于該技術(shù)解決問題的思路?？梢圆挥脤^(qū)塊鏈的分布式與財務(wù)共享的集中式對立起來，而是把二者的解決思路分別應(yīng)用到適合分布式與集中式的業(yè)務(wù)中去，最終在一個合適的點融合在一起即可。本文認(rèn)為，可以考慮將整個交易流程進(jìn)行流程分段，即把一個完整的交易分成若干業(yè)務(wù)交易與財務(wù)處理，如圖2所示。

圖2 財務(wù)共享分布與集中的融合

圖2中，業(yè)務(wù)交易主要包括業(yè)務(wù)活動流程以及流程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)信息，賬務(wù)處理包括對業(yè)務(wù)活動進(jìn)行財務(wù)確認(rèn)以及后續(xù)的資金管理、稅收籌劃等。財務(wù)確認(rèn)之前的活動是業(yè)務(wù)活動，并且產(chǎn)生的原始單據(jù)均為業(yè)務(wù)活動對應(yīng)的業(yè)務(wù)單據(jù)，只有通過財務(wù)確認(rèn)業(yè)務(wù)信息才會根據(jù)會計準(zhǔn)則轉(zhuǎn)化為財務(wù)信息。因此，融合點可以設(shè)置為財務(wù)確認(rèn)時點。財務(wù)確認(rèn)時點之前為業(yè)務(wù)交易信息，采取區(qū)塊鏈思維控制業(yè)務(wù)交易的真實、完整；財務(wù)確認(rèn)時點之后為財務(wù)處理，將業(yè)務(wù)交易轉(zhuǎn)換而成的財務(wù)信息實施集中式處理。

4.依托聯(lián)盟鏈有效擴(kuò)展財務(wù)共享的外延。傳統(tǒng)的財務(wù)共享業(yè)務(wù)范疇僅限于本集團(tuán)公司內(nèi)部，但是供應(yīng)鏈的管理對于公司績效等會產(chǎn)生重要的影響，對上游供應(yīng)商的訂單業(yè)務(wù)信息、下游客戶對存貨的需求信息等都可以有效地安排業(yè)務(wù)、調(diào)整流程。由此，可以借助區(qū)塊鏈的聯(lián)盟鏈應(yīng)用將財務(wù)共享的外延擴(kuò)展，將上游供應(yīng)商與下游客戶均納入財務(wù)共享中，形成基于聯(lián)盟鏈的財務(wù)共享服務(wù)，如圖3所示。

圖3 基于聯(lián)盟鏈的財務(wù)共享服務(wù)

在基于聯(lián)盟鏈的財務(wù)共享服務(wù)中心中，可以使供應(yīng)商、客戶參與到本集團(tuán)公司的日常業(yè)務(wù)流程、服務(wù)以及質(zhì)量管理等活動中，更好地實現(xiàn)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)活動之間的無縫銜接。鑒于集團(tuán)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)信息部分可以與供應(yīng)商、客戶進(jìn)行分享便于業(yè)務(wù)活動的組織與開展，同時由于商業(yè)機(jī)密等原因部分業(yè)務(wù)不便于對外公開，本文認(rèn)為可以將集團(tuán)公司的財務(wù)共享構(gòu)建為私有鏈，集團(tuán)公司的各個子公司或分公司作為鏈條上的節(jié)點，當(dāng)一個節(jié)點發(fā)生業(yè)務(wù)并作為區(qū)塊寫入時，其他節(jié)點同時也會保留一份數(shù)據(jù)副本，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。同時，集團(tuán)公司可以將與供應(yīng)商、客戶進(jìn)行共享的業(yè)務(wù)梳理出來，融入聯(lián)盟鏈中，與供應(yīng)商、客戶形成鏈條，從而使供應(yīng)商、集團(tuán)公司與客戶之間實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息共享，提升供應(yīng)鏈管理績效，利用智能合約實現(xiàn)業(yè)務(wù)資金的自動結(jié)算，提高資金管理效率。可見，通過區(qū)塊鏈可以將財務(wù)共享外延擴(kuò)展，設(shè)計出一種共贏機(jī)制，把供應(yīng)鏈上的所有參與者包括供應(yīng)商、客戶等都融入一個鏈條上，共享信息與利益。

五、結(jié)論與展望

思維是人們發(fā)現(xiàn)規(guī)律、解決問題的基本思路，隨著事物和環(huán)境的發(fā)展而變化。財務(wù)共享服務(wù)的實現(xiàn)本身就離不開信息技術(shù)的支持，加上近年來互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用使得業(yè)務(wù)活動的形式發(fā)生了極大的變化，這些都對財務(wù)共享服務(wù)的實施產(chǎn)生了一定的影響。因此，本文分析了眾包、外包以及崗位虛擬化等分散化業(yè)務(wù)對財務(wù)共享服務(wù)中心的影響，并在區(qū)塊鏈思維下探討了財務(wù)共享服務(wù)的實施路徑。隨著信息技術(shù)以及業(yè)務(wù)環(huán)境的變化，財務(wù)共享會不斷面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，但只要能及時地根據(jù)變化調(diào)整思維、完善財務(wù)共享，就能更好地實現(xiàn)其預(yù)期的目標(biāo)。