洗衣機(jī)質(zhì)量狀況知多少
——2018年第二季度上海市洗衣機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查公告解讀

◆季志堅(jiān) / 文

洗衣機(jī)是家家戶戶必備的家用電器，但你知道家里的洗衣機(jī)使用時(shí)是否存在安全隱患嗎？你知道洗衣機(jī)上面的能效標(biāo)識(shí)是什么意思嗎？近期，上海市市場監(jiān)督管理局抽查了本市生產(chǎn)、流通領(lǐng)域（含網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)）25批次洗衣機(jī)產(chǎn)品，針對(duì)安全指標(biāo)和性能指標(biāo)進(jìn)行了檢測，檢出不合格產(chǎn)品4批次（見表1），抽樣總體合格率為84.0%。

不合格項(xiàng)及原因分析

（1）耗電量

耗電量是指電動(dòng)洗衣機(jī)產(chǎn)品洗凈每公斤被洗滌物所消耗的電量。在同類產(chǎn)品中，耗電量越低表示其能源的利用效果越好。耗電量低的產(chǎn)品，對(duì)我國實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，具有積極的促進(jìn)作用。尤其我國是一個(gè)以燃煤發(fā)電為主的國家，化石能源具有不可再生性，也是造成環(huán)境變化與污染的關(guān)鍵因素，因此節(jié)約用電對(duì)我國未來的能源經(jīng)濟(jì)走向有著很大的影響。

本次抽查有3個(gè)批次產(chǎn)品的耗電量超過額定值，與國家節(jié)能減排的國策相違背，無形中增加了消費(fèi)者的日常經(jīng)濟(jì)開銷負(fù)擔(dān)，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

家用電動(dòng)洗衣機(jī)耗電量不合格的原因主要有三點(diǎn)：一是產(chǎn)品電動(dòng)機(jī)本身將電能轉(zhuǎn)換為機(jī)械能的效率差，企業(yè)沒有選擇好適合自己產(chǎn)品的電動(dòng)機(jī)。二是產(chǎn)品的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)有缺陷，企業(yè)應(yīng)該選擇合適的皮帶和帶輪，進(jìn)一步優(yōu)化帶傳動(dòng)的包角、張緊程度等參數(shù)，最大限度地降低傳動(dòng)裝置的能量損失。三是產(chǎn)品規(guī)格標(biāo)稱不合適，存在明顯的“小馬拉大車”現(xiàn)象，電動(dòng)機(jī)沒有在其最佳特性區(qū)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)，從而導(dǎo)致耗電量指標(biāo)居高不下。

表1 上海市場洗衣機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品

（2）洗凈比

此次監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)3批次產(chǎn)品洗凈性能項(xiàng)目不合格，均為波輪式全自動(dòng)洗衣機(jī)。按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求，波輪式洗衣機(jī)的洗凈比指標(biāo)必須達(dá)到0.8以上，能效等級(jí)為1級(jí)的產(chǎn)品更應(yīng)達(dá)到0.9以上。要改善洗衣機(jī)的洗滌性能，對(duì)于電腦控制的全自動(dòng)洗衣機(jī)而言，首先應(yīng)該在洗滌程序上進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化波輪運(yùn)轉(zhuǎn)的節(jié)拍，設(shè)置合理的啟停頻率，同時(shí)應(yīng)結(jié)合必要的浸泡時(shí)間，以利于洗滌劑中有效成分的充分溶解及酶類物質(zhì)活性的激發(fā)。

（3）能效等級(jí)

劃分洗衣機(jī)能效等級(jí)的依據(jù)是國家標(biāo)準(zhǔn)GB12021.4-2013《電動(dòng)洗衣機(jī)能耗限定值及能源效率等級(jí)》。根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，洗衣機(jī)被劃分為5個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)指示的洗衣機(jī)能效標(biāo)識(shí)含義各不同：1級(jí)表示產(chǎn)品能效狀況處于國際領(lǐng)先水平，洗衣機(jī)耗電量、用水量最少，洗凈比最高；2級(jí)表示節(jié)能；3級(jí)表示處于國內(nèi)平均水平；4級(jí)表示能效水平偏差；5級(jí)是市場準(zhǔn)入指標(biāo)，此類洗衣機(jī)耗電量、用水量最大，洗凈比最低。本次抽查發(fā)現(xiàn)4批次洗衣機(jī)產(chǎn)品不符合相應(yīng)等級(jí)所對(duì)應(yīng)的洗凈性能（洗凈比）或耗電量要求，能效等級(jí)被判定為不合格。

（4）安全項(xiàng)目

本次抽查發(fā)現(xiàn)3批次產(chǎn)品安全指標(biāo)項(xiàng)目不合格，涉及的具體檢驗(yàn)項(xiàng)目是對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)。

圖1、圖2是第一種“對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)”不合格的結(jié)構(gòu)，其不合格情況表現(xiàn)為不應(yīng)直接觸及內(nèi)部布線（基本絕緣）。這些內(nèi)部布線一旦出現(xiàn)破損，即絕緣失效，就會(huì)造成里面的帶電部件外露。在用戶使用過程中，很容易觸及這些帶電部件，因而增加觸電的風(fēng)險(xiǎn)。圖1建議增加護(hù)套的長度，圖2則建議軟線外增加附加絕緣護(hù)套。

圖3是第二種不合格的結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)為底部開口過大，試驗(yàn)指可以通過底部開口直接觸及內(nèi)部布線，建議固定內(nèi)部布線或者減小底部開口。

選購小知識(shí)

家用洗衣機(jī)不可或缺，那如何選擇適合的洗衣機(jī)呢？消費(fèi)者在購買家用電動(dòng)洗衣機(jī)時(shí)，除了認(rèn)準(zhǔn)3C認(rèn)證標(biāo)志外，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1．洗凈性能。滾筒式洗衣機(jī)是由滾筒作正反向轉(zhuǎn)動(dòng)，衣物通過凸筋舉起、依靠引力自由落下，模擬手搓的方式工作，具有洗凈度均勻、衣物磨損率低、不易纏繞等優(yōu)勢，連真絲及羊毛等高檔衣服都能洗。滾筒還可對(duì)水加溫，進(jìn)一步提高洗滌效果，有利于保護(hù)衣服。波輪式洗衣機(jī)則是依靠波輪的高速運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生的渦流沖擊衣物，借助洗滌劑的作用洗滌衣物，其磨損率比滾筒式高。

2．水電的消耗量。滾筒洗衣機(jī)為了提高洗凈度，具有加熱洗滌功能。如果水溫加熱到60℃，一般洗一次衣服要3小時(shí)以上，耗電在1度左右。相比之下，波輪洗衣單次洗滌時(shí)間只需1小時(shí)左右，因此耗電量就小得多，大多在0.1度電左右，比滾筒式節(jié)省80%以上。但在用水量上則恰恰相反，滾筒洗衣機(jī)單次洗滌的用水量大多在50L左右，大約比波輪式節(jié)省50%左右。

圖1 “對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)”不合格結(jié)構(gòu)1

圖2 “對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)”不合格結(jié)構(gòu)1

圖3 “對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)”不合格結(jié)構(gòu)2

3．機(jī)型特點(diǎn)。目前，家用滾筒式與波輪式洗衣機(jī)的占地面積相仿，額定容量多在6～8kg左右。一般情況下，三口之家可選擇6公斤左右的機(jī)型，四世同堂的家庭可選擇8kg左右的機(jī)型。在實(shí)際洗滌時(shí)，對(duì)于波輪式洗衣機(jī)，一次洗衣量不宜過多，進(jìn)水量漫過衣物為宜，否則對(duì)衣物磨損大，且洗凈均勻性較差。滾筒洗衣機(jī)有助于高檔衣物的清洗，且通常都有上排水功能，適應(yīng)排水無地漏的用戶。

4．外觀及內(nèi)桶檢查。洗衣機(jī)的外殼應(yīng)平整、光滑，涂層均勻，光亮無脫落和劃痕現(xiàn)象；面板上的各種按鈕，開關(guān)應(yīng)操作靈活、接觸可靠。檢查內(nèi)桶時(shí)，撥動(dòng)波輪運(yùn)轉(zhuǎn)自如無雜音，波輪與底部輪槽之間的四周間隙應(yīng)均勻，且不超過3mm為宜。洗衣機(jī)的檢驗(yàn)合格證、使用說明書和隨機(jī)零配件（如進(jìn)排水管等）應(yīng)齊全。此外，內(nèi)桶是洗衣機(jī)最重要的零部件，建議選擇優(yōu)質(zhì)不銹鋼材質(zhì)的機(jī)型。選購時(shí)，內(nèi)桶壁要光滑無毛刺，凸起的結(jié)構(gòu)必須是無棱角的圓弧形，這樣才不會(huì)對(duì)衣物造成磨損、鉤絲。

5．通電檢查。接通電源，檢查選擇、開關(guān)按鈕和指示燈工作是否正常。可以選擇快洗功能，看機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，洗滌和脫水流程是否都能順利完成，是否有較大的噪聲和震動(dòng)，有無雜音等。在機(jī)器脫水時(shí)，桶蓋應(yīng)保持在關(guān)閉狀態(tài)；如果能打開桶蓋，則機(jī)器應(yīng)能及時(shí)切斷電源并立即制動(dòng)。另外，消費(fèi)者應(yīng)檢查排水是否通暢，水滿的情況下一般在2～3分鐘內(nèi)能夠排凈。

6．建議消費(fèi)者登錄國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)官方網(wǎng)站www.cnca.gov.cn，驗(yàn)證產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志和認(rèn)證證書的真?zhèn)?。同時(shí)，還可以掃描機(jī)器能效標(biāo)識(shí)上面的二維碼，驗(yàn)證產(chǎn)品能效標(biāo)識(shí)信息的真?zhèn)我约俺椴榍闆r。