大學(xué)生社交類App使用情況調(diào)查

韓亞君 劉珈莉

摘 ?要 ?通過(guò)對(duì)部分大學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，從接觸方式、依賴程度等方面對(duì)大學(xué)生群體社交類App使用狀況進(jìn)行了研究。研究發(fā)現(xiàn)，社交類App已經(jīng)在大學(xué)生的日常生活中占據(jù)了重要的地位，并對(duì)大學(xué)生的線下社交起到了一定的積極作用。大學(xué)生在使用社交App的過(guò)程中，隨著年級(jí)的提升，體現(xiàn)出了不同的狀態(tài)和特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞 ?大學(xué)生社交;社交類App

中圖分類號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360（2019）05-0045-03

1 ?背景

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》①顯示，截至2018年6月30日，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%;2018年上半年新增網(wǎng)民2 968萬(wàn)人，較2017年末增長(zhǎng)3.8%;我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.88億，網(wǎng)民通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.3%。而隨著移動(dòng)平臺(tái)用戶的增多，社交類產(chǎn)品幾乎成為每一位網(wǎng)民日常生活中的必備應(yīng)用。在這樣的環(huán)境下，社交應(yīng)用市場(chǎng)產(chǎn)品類型日趨豐富，呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。隨著網(wǎng)絡(luò)社交用戶在整體網(wǎng)民中占比的不斷擴(kuò)大，社交應(yīng)用為網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)、購(gòu)物、新聞應(yīng)用提供了諸多流量入口。同樣的，大學(xué)生的手機(jī)上也存在著諸多社交類App，它們對(duì)大學(xué)生的日常生活、行為習(xí)慣和交往方式都產(chǎn)生了較大影響。

社交類的軟件在大學(xué)生的學(xué)習(xí)和交際中起著較大的作用，除了即時(shí)通訊等傳統(tǒng)社交功能之外，部分社交App還出現(xiàn)了直播互動(dòng)、興趣交流、匿名社交、電商購(gòu)物、知識(shí)學(xué)習(xí)等一系列的功能。同時(shí)不可忽視的，部分社交類App也對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了一些不良的影響。針對(duì)這些現(xiàn)狀，本文采用了以問(wèn)卷調(diào)查為主的研究方法。

2 ?研究綜述

當(dāng)前眾多App都發(fā)展出了社交功能，而對(duì)于社交類App的定義并沒(méi)有十分明確的界限，在本次研究中，社交類App就是一種基于用戶關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺(tái)，這類App的主要用于人們彼此之間意見(jiàn)、經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容的分享。根據(jù)社交類App的不同側(cè)重方向，可以大致將其分成以下7類：傳統(tǒng)社交型App，如微信、微博等;直播型App，如斗魚(yú)、熊貓等;短視頻社交型App，如抖音、快手;社交電商型App，如小紅書(shū)、唯品會(huì);知識(shí)分享型App，如知乎、貼吧等;匿名交友型App，如一罐、SOUL等;地理社交型App，如陌陌、探探等;廣泛興趣型App，如Lofter、堆糖等。

近年來(lái)，隨著社交類App的普及和增加，我國(guó)對(duì)社交類App使用情況調(diào)查的研究也發(fā)展得較為全面和完善。其中，對(duì)大學(xué)生這一社交類App的重要使用群體的調(diào)查也較為豐富。這些研究主要集中在以下方向。一是從運(yùn)營(yíng)推廣的角度，研究大學(xué)生對(duì)某一種類或某一個(gè)特定的社交App的使用情況，以研究此社交App在大學(xué)生群體中的推廣程度和使用效果，借此研究結(jié)果來(lái)完善和改動(dòng)該社交App的功能，或通過(guò)分析大學(xué)生對(duì)社交App的需求狀況，來(lái)研制開(kāi)發(fā)一類以大學(xué)生為主要受眾的社交App。例如何晶的《大學(xué)生QQ社交App使用情況及影響》，就論述了QQ這一社交App在大學(xué)生群里中的推廣情況。二是以研究者所在的某一大學(xué)或某地大學(xué)為范圍，研究該學(xué)校大學(xué)生對(duì)社交類App的使用狀況，以得出數(shù)據(jù)和結(jié)論，分析該校大學(xué)生對(duì)社交App的使用狀況，以分析社交類App對(duì)大學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)和社交的影響，從而給大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活和社交生活提出建議。李茂蘭在《大學(xué)生社交App使用情況調(diào)查——以西北民族大學(xué)為例》中提到，建議學(xué)校在上課期間屏蔽網(wǎng)絡(luò)，要求學(xué)生學(xué)會(huì)自控，多進(jìn)行現(xiàn)實(shí)中的社交活動(dòng)。

此外，也有一些較為早期的論文注重分析社交類App的使用所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題在大學(xué)生日常生活中的消極影響。但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和受眾的依賴，這類研究近年來(lái)已較為少見(jiàn)。例如吳澤鵬的《手機(jī)社交App對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全的消極影響及對(duì)策》，就從維護(hù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全的角度出發(fā)，探討了偏向娛樂(lè)功能的社交App對(duì)大學(xué)生的威脅，并提出相關(guān)對(duì)策。從目前對(duì)大學(xué)生社交類App使用情況調(diào)查的研究方法來(lái)看，研究者多通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和資料查閱的方式，將前人的調(diào)查結(jié)論和對(duì)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，以得出自己的分析結(jié)果，羅茂林、呂倩、孫思琪的《大學(xué)生社交App使用狀況社會(huì)調(diào)查報(bào)告》就是如此。

本次研究主要著重于國(guó)內(nèi)社交App對(duì)于大學(xué)生產(chǎn)生的影響，利用傳播學(xué)理論的使用對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷中呈現(xiàn)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。國(guó)外對(duì)于社交類App和傳播理論的研究起點(diǎn)較早、歷時(shí)較長(zhǎng)，其中一些經(jīng)典的理論依然仍可以為本次研究提供理論基礎(chǔ)，比如“使用與滿足”理論可以幫助我們了解社交媒體如何貼近大學(xué)生受眾群體的信息和需要;馬洛斯需求層次理論可以幫助了解不同社交類App在鎖定大學(xué)生受眾時(shí)呈現(xiàn)出的不同策略等。

綜上所述，對(duì)大學(xué)生社交類App使用情況調(diào)查的研究更多是從App的研制開(kāi)發(fā)方向考量。而從大學(xué)生方向出發(fā)的研究則較為片面，多以指導(dǎo)大學(xué)生社交生活為出發(fā)點(diǎn)，希望大學(xué)生將更多的精力放在現(xiàn)實(shí)生活的社交中。

本文將采用調(diào)查調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，從大學(xué)生的角度出發(fā)，全面地研究各類社交類App在大學(xué)生日常生活中起到的作用和擔(dān)任的角色，正視社交類App對(duì)于大學(xué)生線下社交可能產(chǎn)生的積極影響，以一種全面客觀的態(tài)度看待當(dāng)今大學(xué)生對(duì)社交類App的使用。

3 ?研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析

3.1 ?數(shù)據(jù)來(lái)源及基本統(tǒng)計(jì)

本次共計(jì)回收問(wèn)卷205份，其中有效問(wèn)卷204份。該問(wèn)卷著重從選擇原因、接觸途徑、依賴程度、信任程度等維度研究了目前大學(xué)生社交類App的使用情況。在對(duì)年級(jí)分布、學(xué)科分類、手機(jī)系統(tǒng)等方面進(jìn)行調(diào)查之后，得出以下數(shù)據(jù)：從受訪者性別來(lái)看，男性占比44.88%，女性占比為53.66%，其中有1.46%的受訪者不愿透露性別，總體較為平均。從手機(jī)系統(tǒng)看，目前大多數(shù)大學(xué)生使用智能手機(jī)系統(tǒng)，其中IOS平臺(tái)使用對(duì)象占比為30.24%，微軟系統(tǒng)占比4.88%，而使用安卓系統(tǒng)的學(xué)生較多，占比在64.88%。受訪者的學(xué)科分類較為平均，理工類占比為55.12%，人文社科類占比為44.88%。從年級(jí)來(lái)看，本次問(wèn)卷的受訪者以本科生為主，碩士?jī)H占6.83%。

3.2 ?數(shù)據(jù)分析

3.2.1 ?初始獲得途徑

從調(diào)查問(wèn)卷所得的樣本頻數(shù)統(tǒng)計(jì)可知，半數(shù)以上的受訪者安裝社交類App時(shí)會(huì)受到周?chē)渌脩舻挠绊?，這類受訪者的比例為51.71%。除此之外，也有較大比例的受訪者會(huì)使用手機(jī)自帶的社交App。還有一定比例的受訪者會(huì)通過(guò)廣告推薦、App官網(wǎng)或自行發(fā)現(xiàn)的途徑對(duì)社交類App進(jìn)行下載。由此可知，大學(xué)生在社交類App的選擇選擇上較為豐富多樣，并不局限于某一個(gè)途徑，但受熟人社交影響最為顯著。

3.2.2 ?社交類App的選擇

在檢驗(yàn)中，受訪者使用比例最大的社交類App種類為傳統(tǒng)型社交App，占受訪者比例的55.61%。除傳統(tǒng)社交型App外，短視頻社交型App、社區(qū)電商型App、知識(shí)分享型App和廣泛興趣型App的使用比例也很高。除這些種類的社交App外，還有三成的受訪者也會(huì)接觸直播型App和匿名交友型App。由此可知，大學(xué)生在社交類App的選擇上較為豐富，常以興趣愛(ài)好為主，這一定程度上可能是由于娛樂(lè)類App的社交性增加，娛樂(lè)性與社交性相融合。但傳統(tǒng)型社交App仍舊是大學(xué)生社交App使用的基礎(chǔ)。

性別對(duì)于不同種類社交類App的選擇也會(huì)產(chǎn)生一定影響，在受訪者中，女性選擇互動(dòng)直播型App的比例較低僅有23.8%，而男性則高達(dá)41.3%。

3.2.3 ?社交類App的功能使用

“最常使用的社交類App的哪些功能”這一項(xiàng)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，其中以發(fā)送和了解動(dòng)態(tài)為主的互動(dòng)信息交流使用頻率最高，占受訪者比例的66.34%。除此之外，過(guò)半的受訪者也會(huì)使用新聞信息獲取、閱讀學(xué)習(xí)和實(shí)用功能（如即時(shí)通訊、文件傳遞）。其中使用游戲娛樂(lè)功能的受訪者比例最低，但也占到了受訪者的四成。總體來(lái)說(shuō)，每一個(gè)選項(xiàng)的選中比例都較高，有82人選中了其中兩項(xiàng)，另有82人選中了3項(xiàng)。由此可知，受訪者對(duì)社交類App的各類功能使用較為豐富，大多不局限于其中一種，而社交App的服務(wù)也涉及大學(xué)生日常生活的各個(gè)方面，與大學(xué)生活息息相關(guān)。其中，娛樂(lè)功能選擇較少，可能是因?yàn)槟壳癆pp市場(chǎng)細(xì)分，社交類App的娛樂(lè)功能并不能很好地滿足大學(xué)生的需求。

3.2.4 ?社交時(shí)間

“每天使用社交類App的時(shí)間”這一項(xiàng)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，其中，30.73%的受訪者每天會(huì)花費(fèi)3～5小時(shí)的時(shí)間在社交類App上，而29.76%的受訪者每天會(huì)在社交類App上花費(fèi)1～2小時(shí)。基本不用或使用時(shí)間較短的受訪者僅有10.73%，其中基本不使用社交類App的受訪者僅占2.44%。而使用社交類App時(shí)間極長(zhǎng)、超過(guò)5個(gè)小時(shí)的受訪者占9.27%。由此可知，大部分大學(xué)生使用社交類App的時(shí)間較長(zhǎng)，有一小部分學(xué)生在社交類App上花費(fèi)了過(guò)多時(shí)間，但是據(jù)統(tǒng)計(jì)每日使用3～5小時(shí)及以上的大學(xué)生中，選中娛樂(lè)功能的較少只有39.6%?？梢?jiàn)，大學(xué)生較少沉迷社交類App的娛樂(lè)功能。

3.2.5 ?匿名社交

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，從更偏愛(ài)匿名社交還是實(shí)名社交的分布來(lái)看，大部分同學(xué)更加偏愛(ài)實(shí)名社交，共有126個(gè)，占比為61.46%。而匿名樣本的比例是38.54%。由此可知，大學(xué)生整體來(lái)看對(duì)社交App的信任程度較高，更傾向于以實(shí)名的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)。這可能與當(dāng)前匿名社交App中存在的亂象有關(guān)，部分匿名社交App中充滿了爆料和八卦等各種負(fù)能量?jī)?nèi)容，短期內(nèi)可以滿足人們的好奇心，但時(shí)間一長(zhǎng)人們好奇心減退，很難留住用戶。

4 ?總結(jié)

總的來(lái)看，社交類App已經(jīng)在大學(xué)生的日常生活中占據(jù)了重要的地位，發(fā)揮了較為重要的作用。這體現(xiàn)在大學(xué)生使用社交App的時(shí)間、種類和功能上。因?yàn)樯缃籄pp的功能已經(jīng)從社交拓展到了娛樂(lè)、工作、信息獲取等各個(gè)方面，而大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)新鮮事物的重要接受者，將這些功能運(yùn)用到了自己的學(xué)習(xí)生活中。

從初始獲得途徑來(lái)看，選擇“周?chē)蠹叶荚谟谩边@一選項(xiàng)的同學(xué)占51.71%，數(shù)量較大，并且這些同學(xué)大多傾向于熟人社交。由此可見(jiàn)，有很大一部分大學(xué)生傾向于利用社交App輔助日常的社交活動(dòng)。除此之外，也有較大比例的大學(xué)生在社交App的選擇上會(huì)有個(gè)性化傾向，從自己的興趣愛(ài)好出發(fā)，選擇社交App。

大學(xué)生對(duì)于社交App種類的選擇跟年級(jí)有著較為密切的聯(lián)系，受訪者隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，對(duì)廣泛興趣類App的選擇比例會(huì)呈降低趨勢(shì)。由此可以推斷大學(xué)生對(duì)于社交App的選擇可能與課余時(shí)間、學(xué)業(yè)壓力、對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)程度等因素存在一定關(guān)系。

雖然有人認(rèn)為過(guò)度使用社交App會(huì)引發(fā)大學(xué)生線下社交的焦慮，但調(diào)查顯示，大學(xué)生對(duì)社交App的評(píng)價(jià)普遍處于較為正面的狀態(tài)，平均使用社交App的時(shí)間是處在一種較為理性的狀態(tài)。同時(shí)，線上社交App使用時(shí)間對(duì)于線下社交呈現(xiàn)正向分布，有一定的促進(jìn)作用。但是，還有一個(gè)問(wèn)題不可忽視，以?shī)蕵?lè)為主要功能的社交App擁有更高的用戶黏性和依賴程度，可見(jiàn)部分同學(xué)仍有自律性不足的問(wèn)題，值得我們注意。

注釋

①由CNNIC發(fā)布的描繪中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的宏觀發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

參考文獻(xiàn)

[1]何晶.大學(xué)生QQ社交App對(duì)大學(xué)生人際交往的影響[J].新聞研究導(dǎo)刊，2018（16）：87，97.

[2]李茂蘭.大學(xué)生社交App使用調(diào)查研究——以西北民族大學(xué)為例[J].考試周刊，2017（68）：191.

[3]吳澤鵬.手機(jī)社交App對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全的消極影響及對(duì)策[J].時(shí)代教育，2016（1）：255，258.

[4]羅茂林，呂倩，孫思琪.大學(xué)生社交App使用狀況社會(huì)調(diào)查報(bào)告[J].新媒體研究，2016，2（13）：48，58.