例談交往障礙問題學(xué)生的心理輔導(dǎo)

鄭榕

摘 要：對心理輔導(dǎo)的一個案例進行了分析，一名三年級男童有交往障礙，常無故“騷擾”別人。通過認(rèn)知理論分析其個性心理，針對性介入疏導(dǎo)，借助活動引導(dǎo)該同學(xué)認(rèn)識問題，形成良好的人際交往環(huán)境，使該生克服了人際交往障礙。

關(guān)鍵詞：心理輔導(dǎo)；交往障礙；環(huán)境

當(dāng)今社會、學(xué)校、家庭十分重視兒童的學(xué)習(xí)能力、 學(xué)習(xí)成績，但卻可能忽視了兒童心理的發(fā)展，導(dǎo)致部分兒童出現(xiàn)心理障礙，而教育者往往從道德層面加以分析，忽視了心理原因。分析問題兒童的心理特點，探究問題形成的原因，并對其進行針對性的心理疏導(dǎo)至關(guān)重要。兒童心理研究學(xué)者布魯納認(rèn)為，兒童心理的發(fā)展是在文化、學(xué)習(xí)、社會、經(jīng)濟等條件和特定的教育環(huán)境下逐步形成的，這強調(diào)了環(huán)境對兒童心理形成的影響。而皮亞杰則強調(diào)兒童本身對環(huán)境的能動作用。良好的介入疏導(dǎo)要充分認(rèn)識到環(huán)境和個體的相互作用，形成人際環(huán)境和個體的良性互動。本文將介紹一個成功的心理介導(dǎo)案例。

【案例背景】

某某，男，9歲，我校三年級同學(xué)。該同學(xué)習(xí)慣性地“騷擾”別人，故意用腳絆倒別人、扔掉同學(xué)的學(xué)習(xí)用品，捶打別人等。如有同學(xué)向老師或者家長告狀，該生便會變本加厲地“騷擾”他。班上有八個孩子被“騷擾”過，而且都忍受很長時間，個別同學(xué)實在不堪其擾才將整件事情告訴父母，從而暴露。這樣的情況不管對于該同學(xué)還是對于全班來說都非常不利，如果不及時介入處理，班級跟該生個體之間會形成惡性循環(huán)。

【原因分析】

該同學(xué)不善于表達(dá)情感，有時認(rèn)為“騷擾”別人并不是對他人有敵意，甚至認(rèn)為打打鬧鬧是比較親近的行為。遇到糾紛或壓力時，又通過惡作劇的方式來減壓，這屬于兒童交往障礙的一種。

【介導(dǎo)活動】

為了幫助該同學(xué)盡早改正自己的問題，也讓其他學(xué)生可以在和諧的集體氛圍中健康生活，針對這些問題進行了一次主題教育活動。本次活動主要圍繞該同學(xué)和班級其他孩子之間的誤解展開，邀請了他的父母還有學(xué)校的專職心理輔導(dǎo)老師一同參與，希望能夠和孩子一起直面問題?；顒臃譃槲鍌€環(huán)節(jié)，層層相扣。

一、講故事

首先請被騷擾的孩子以故事形式講述自己的親身經(jīng)歷，傾訴和表達(dá)自己的真實感受。接著，通過角色扮演，選出幾個孩子扮演故事中的該同學(xué)或者是該同學(xué)的好朋友，身臨其境地站在該生的立場上幫他說話，為他的這些做法找一找恰當(dāng)?shù)睦碛?，通過這樣的句式：或許他是因為……才這樣做的，讓該同學(xué)感受到自己也是被認(rèn)同的，自己并不是一個孤立的個體，也有很多好朋友圍繞在自己身邊，能夠理解自己。

二、想辦法

1.請該同學(xué)結(jié)合剛才聽到的幾個故事逐一說一說自己內(nèi)心的真實想法，重點在于說出行為背后的原因。

2.引導(dǎo)全班同學(xué)幫該同學(xué)出主意，設(shè)想一下：如果是你遇到了這樣的事情，你會怎么做呢？通過同學(xué)的發(fā)言，更為直觀地指導(dǎo)該同學(xué)如何處理同學(xué)之間的矛盾，可以用哪些方法來替代對別人的騷擾，進而指導(dǎo)其與人相處的正確方法。

三、請原諒

1.致歉意，請該生和他的爸爸媽媽一起向被“騷擾”的同學(xué)表達(dá)歉意，并請該生結(jié)合其他同學(xué)對他的幫助和建議談自己今后的努力方向，打造一個全新的自我，爭取大家的諒解，重新和大家交朋友。

2.握手言和，請剛剛講故事的幾個孩子交流一下自己的想法，特別是聽了該生的心里話之后，也反思一下自己對于該生認(rèn)知上的誤解，和該生握手言和。

四、改錯誤

1.不喜歡。每個小朋友發(fā)一張白紙，請大家寫一寫自己對該生同學(xué)有哪些不滿意的地方，如果沒有可以直接交還白紙。寫完后，讓孩子們把自己對該同學(xué)的不滿逐條讀給他聽。

2.我改正。該同學(xué)聽完大家的發(fā)言后，針對別的同學(xué)對自己不滿意的地方一一回應(yīng)，表示以后不再做這些讓大家不高興的事情了。

3.信任你。全班同學(xué)對該同學(xué)的保證表示信任，大家把自己寫有對該生不滿的紙片揉成團，扔在地上，相信該生一定會改正這些行為習(xí)慣。該生也感謝大家的信任，用笤帚把地面的紙團清理干凈，與此同時，父母也陪著兒子一起把教室里的紙團都撿起來，同學(xué)們也主動幫助他們一起把教室打掃干凈！

五、好朋友

1.在今天活動中，該生和受“騷擾”的幾個孩子一起敞開心扉，說出了各自的心里話，也化解了一些誤會。同時，通過大家的交流和幫助，該生也認(rèn)識到了自己認(rèn)識上和行為上的問題，也學(xué)會了很多與人相處的正確方式。從今天開始，全班會看到一個全新的同學(xué)，大家也都還是好朋友。

2.贈送小卡片，每個孩子發(fā)一張白紙，在紙上畫出該生的頭像或者其他自己喜歡的圖案，涂上鮮艷的顏色，寫上一句祝福的話送給他，重新和他交朋友，大家還是好朋友！

【后續(xù)】

活動結(jié)束后，心理輔導(dǎo)老師跟家長進行交流，并對其進行持續(xù)心理輔導(dǎo)，同時鼓勵全班同學(xué)主動關(guān)心該同學(xué)。一周以后，該生專門送給同學(xué)們每人一罐向日葵種植小罐頭，希望孩子們能夠在心里種一顆小小的太陽。

【案例總結(jié)】

本次干預(yù)達(dá)到了預(yù)期的效果，同學(xué)們切實感受到了該同學(xué)的作為并非惡意，而是不會與人相處不會化解矛盾帶來的連鎖問題，同學(xué)們都能理解并愿意幫助他。本次介入充分認(rèn)識到了環(huán)境和個體的相互作用，形成了該班集體人際微環(huán)境和該生個體的良性互動。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐延宇.布魯納：兒童要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)[J].教育家，2016（2）：12-13.

[2]段玉香.皮亞杰、維果茨基與布魯納的兒童教育思想比較[J].社會心理科學(xué)，2005（z1）：43-45.

編輯 段麗君