政務(wù)表情包的傳播效果研究

羅怡靜

摘 ?要 ?隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體的興起，人們越來越注重視覺與情感的表達，因此，集視覺、情感于一身的表情包逐漸成為人們在社交媒體上使用頻率最高的符號。其中，政務(wù)表情包以其自帶的政治性信息與形象、趣味的表情符號融為一體，給網(wǎng)友帶來前所未有的視覺體驗，從而獲得眾多網(wǎng)友的好評。文章從表情包的發(fā)展歷程、傳播效果以及注意事項三部分對政務(wù)表情包進行分析研究，希望能夠為政務(wù)表情包的發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞 ?新媒體;表情包;政務(wù)表情包;傳播效果

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻標(biāo)識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）04-0013-02

隨著新媒體的出現(xiàn)，人們的閱讀方式、娛樂方式以及交流方式已然發(fā)生改變，因此，依托于電腦以及智能手機中各種軟件，使表情圖片、文字的能指與所指達到統(tǒng)一的表情包，成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚纳缃环枴Ｄ壳皣鴥?nèi)學(xué)者對表情包的研究多以某一事件或現(xiàn)象為主并沒有細(xì)分，部分學(xué)者雖涉及政治類表情包的研究，但卻主要集中在對某一個微信公眾號或微博的研究，而關(guān)于政務(wù)表情包的研究尚處于空白階段。正確認(rèn)識政務(wù)表情包對我國政府機關(guān)宣傳政務(wù)十分有利。因此，本文將嘗試著從傳播學(xué)角度分析政務(wù)表情包的傳播效果，以便給我國政務(wù)宣傳帶來有益的影響。

1 ?互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下表情包傳播的興起

符號是人類用以傳播的一種介質(zhì)。人們通過符號這一介質(zhì)獲得互動、交流精神內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們用以表達精神內(nèi)容的符號也發(fā)生了變化，從以ASCII字符、Emoji、小黃臉等為代表的表情符號逐漸演變?yōu)榧瘓D片、文字等為一體的表情包。

1.1 ?表情符號

施拉姆把人類傳播的發(fā)展進程大致分為四個部分：口語傳播時代、文字傳播時代、印刷傳播時代和電子傳播時代。人類傳播發(fā)展進程的每一個時代都會伴隨著一種新媒介與符號的產(chǎn)生，這些新的媒介以及符號都打開了人類交往與社會生活的新方式。與此同時，人們在使用電子媒介交流的同時也更加注重對方此刻的感受。

1982年9月19日，出現(xiàn)在美國梅隆大學(xué)電子公告板上的一串ASCII字符：“：-）”打開了人類歷史上符號表情的新紀(jì)元，人類第一個符號表情就此誕生了。隨后，人們開始充分發(fā)揮主觀能動性，運用標(biāo)點符號、數(shù)字符號等抽象模擬出能反映人各種面部表情的ASCII字符。

1.2 ?表情包

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》①，報告顯示，截至2018年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到8.02億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%。目前，越來越多的人開始使用微信、QQ、微博等社交媒體進行精神交流。人們之間的交流開始變得頻繁，需求變得多元化、個性化，于是，能滿足人們多元化、形象化、簡潔化交流的表情包應(yīng)運而生了。

暴走漫畫最初是流行于北美的一種表情符號，在2008年被廣大網(wǎng)友引入中國，隨后逐漸出現(xiàn)了用于制作暴走漫畫表情符號的專門網(wǎng)站。2011年1月21日，隨著微信的誕生，兔斯基也隨之進行改版，同年，一套融合多種表情、動作與文字的動圖——兔斯基在微信上正式上線。

2 ?政務(wù)表情包定義

政務(wù)表情包一詞最早出現(xiàn)于2016年2月24日深圳晚報發(fā)表的一篇題為：荔枝為原型制作全國首套政務(wù)表情包的新聞稿。目前學(xué)界還沒有對政務(wù)表情包一詞做明確定義，基于網(wǎng)上對政務(wù)表情包一詞的運用，嘗試著對其進行定義：所謂“政務(wù)表情包”指的是政府或群眾個人運用新媒體技術(shù)對政府會議、活動、講話等以靜圖或動圖加文字的形式簡單概括出來，并在微博、微信、QQ等社交媒體上使用。

3 ?政務(wù)表情包的傳播效果

3.1 ?打破刻板印象

沃爾特·李普曼認(rèn)為人們在評價某一事物時容易受到固定的態(tài)度或看法的影響。在大多數(shù)人心目中，警察就是一個嚴(yán)肅的代名詞，但是，有時這種刻板印象并不利于工作的展開。鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)公安局的普通民警趙益通過創(chuàng)作一組“開車不打電話”“敬禮”“加班”等呆萌可愛的民警表情包，讓人發(fā)現(xiàn)警察其實有時也有萌萌的一面。

3.2 ?獲得共通的意義空間

后現(xiàn)代主義認(rèn)為讀者可以根據(jù)作者給定的文本或符號隨意理解。傳播學(xué)認(rèn)為，擁有共通的意義空間是傳播者和受傳者之間進行意義交換的基礎(chǔ)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心顯示，截至2018年6月30日，在中國網(wǎng)民中青少年與中年網(wǎng)民占我國網(wǎng)民總數(shù)的70.8%，而表情包無疑成為這些群體在社交網(wǎng)絡(luò)中的必備。

通過各種或趣味、夸張、形象的表情包來傳播政務(wù)內(nèi)容，無疑會獲得網(wǎng)民的認(rèn)同感，從而獲得共通的意義空間，減少隔閡。

與以往嚴(yán)肅的政務(wù)信息相比，這些幽默、風(fēng)趣、可愛、時尚的表情包會讓網(wǎng)友被這些氛圍感染，也會在這些信息下方紛紛留言發(fā)表自己的觀點與看法，從而獲得良性互動使得網(wǎng)友更加理解政府機關(guān)宣傳的信息。

3.3 ?潛移默化的效果

培養(yǎng)理論起源于20世紀(jì)60年代，格伯納等人認(rèn)為，大眾傳播以報道事實、提供娛樂的方式，長期的、潛移默化的為受眾提供具有特定價值以及特定意識形態(tài)的傾向，從而在人們心中描繪出一個不同于“客觀現(xiàn)實”的“主觀現(xiàn)實”。

2016年2月“2.5次元萌系南山文明表情”首次上線，這套由圳南山區(qū)委宣傳部發(fā)布的表情包是我國第一套以“政務(wù)表情包”命名的政務(wù)表情包。此表情包包含了網(wǎng)友在微信、QQ聊天中經(jīng)常使用的問候語，使得網(wǎng)友在日常聊天中漸漸加深對這個城市文明精神內(nèi)容的認(rèn)識與了解，逐漸培養(yǎng)起對這座城市的認(rèn)同感。

3.4 ?提高表達效率

隨著人們的生活節(jié)奏不斷加快、生活壓力的不斷增加，人們的生活模式日益碎片化、高效化。面對長篇的文本人們失去了耐心和興趣，反而更喜歡一些簡潔的、生動活潑的內(nèi)容與圖片，喜歡利用碎片化的時間讀一些淺顯易懂的信息。

2017年12月3日，中紀(jì)委通過制作表情包的形式對八項規(guī)定進行宣傳。用大家喜歡的表情包的形式簡單明了的把中心內(nèi)容表達出來，并且把嚴(yán)肅話題大眾化更利于網(wǎng)友接受，也更加活潑些，網(wǎng)友只用短短1分鐘就能把八項規(guī)定的內(nèi)容全部掌握，更是提高了效率。

4 ?注意事項

4.1 ?避免分散對事件本身的注意力

而今，在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天更像是進入了一個“娛樂至死的時代”，任何事情都逃不過被娛樂被解構(gòu)的命運。因此，政府官方媒體在發(fā)布政務(wù)表情包或者在相關(guān)政務(wù)報道中夾帶表情包時一定要注意把握表情包的度，準(zhǔn)確合理運用表情包，避免過度消耗表情包而使大眾忽略了重要的政治事務(wù)，分散了注意力。

4.2 ?注重版權(quán)意識

魯迅《書信集·致胡今虛》：“但既系改編，他們大約也不能說是侵害版權(quán)的罷?！痹谡Z源學(xué)看來，版權(quán)也包括對其本身以及載體的所有權(quán)和控制權(quán)。而政務(wù)表情包主要來源有兩個：自己創(chuàng)作、使用名人照片、電視劇劇照等加配文字。

對于第一種——自己創(chuàng)作的政務(wù)表情包在制作過程中要注意保護版權(quán)。因為創(chuàng)作政務(wù)表情包的主要目的是宣傳國家政務(wù)信息，如果被一些別有用心的人使用，他們故意歪曲信息、散播流言那么所造成的后果將會很嚴(yán)重。因此，政府部門的相關(guān)人員在制作政務(wù)表情包時要注意版權(quán)意識。對于第二種——使用名人照片、電視劇劇照等加配文字的政務(wù)表情包在制作的過程中也要有版權(quán)意識。在以真人為基礎(chǔ)創(chuàng)作表情包時應(yīng)征得本人或三代以內(nèi)近親屬的同意否則不僅起不到正面作用也會因此喪失政府信譽。

4.3 ?不要過度迎合受眾需求

隨著社會節(jié)奏的加快，人們的壓力越來越大，對于文字的閱讀逐漸失去耐性，轉(zhuǎn)而更喜歡圖片信息，喜歡表情夸張的表情包進行情感宣泄或自嘲。但是，如果一味地迎合受眾需求可能會適得其反。但是，如果不分場合就會讓人質(zhì)疑其專業(yè)性、權(quán)威性，因此，使用政務(wù)表情包時也要注意區(qū)分類別，不要過度迎合受眾需求。對于具有嚴(yán)肅性議題的政務(wù)信息要保持其本身的嚴(yán)肅性，不能為了迎合受眾的需求而失去了立場。對于一些國際信息也可以適當(dāng)采用政務(wù)表情包來表達、反映情感。

注釋

①第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》.http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201808/t20180820_70488.htm。

參考文獻

[1]楊振鵬.地方媒體微信公眾號民生新聞中表情包使用的特點與原則[J].視聽，2018（10）.

[2]古斯塔夫·勒龐.烏合之眾[M].北京：中央編譯出版社，2015.